Zrównoważony rozwój korporacyjny: co to jest i jak go osiągnąć

Zrównoważony rozwój firmy: dlaczego jest ważny?

Zrównoważony rozwój korporacyjny jest z pewnością nie tylko jednym z najważniejszych trendów, którym firmy muszą kierować się w sposób zdecydowany i wiarygodny, ale także elementem, którego konsumenci coraz częściej wymagają, aby wybrać markę, którą kupują oraz którą firmę ufać i wspierać.

Oczywiście jednak zrównoważony rozwój firmy jest również czymś głębszym: jest to nowy rodzaj podejścia do biznesu, który wymaga od firm ponownego przemyślenia swojej organizacji, aby ich działania miały mniejszy wpływ na otaczające środowisko.

Z tego powodu zrównoważony rozwój korporacyjny jest bardzo poważną i delikatną kwestią, którą należy zająć się z należytą starannością i całym zaangażowaniem niezbędnym do przeprowadzenia radykalnej transformacji tego rodzaju.

Coraz bardziej ekologiczne społeczeństwo wymaga coraz bardziej zielonych firm

Nie jest tajemnicą, że potrzeba zrównoważonej ekologicznie naprawy staje się coraz bardziej paląca na wszystkich poziomach.

Wydarzenia takie jak Fridays For Future, który zmobilizował młodych ludzi w wielu miastach, czy COP26 w Glasgow, który zaangażował (prawie) wszystkie największe kraje świata i ich przywódców we wspólne wysiłki na rzecz rozwiązania sytuacji kryzysowej w zakresie ochrony środowiska, to przykłady tego, jak zrównoważony rozwój jest obecnie stałym elementem debaty publicznej i życia codziennego na wszystkich poziomach.

Ta uwaga, jak powiedzieliśmy, ma również wyraźną i bezpośrednią refleksję na temat zachowań konsumentów, którzy zgodnie z najnowszymi obserwacjami stali się „ ekoaktywni”. Innymi słowy, czują się odpowiedzialni za środowisko i odpowiednio modyfikują swoje zachowanie.

Dość powiedzieć, zgodnie z badaniem #WhoCaresWhoDoes przeprowadzonym przez Gfk, co piąta osoba na poziomie międzynarodowym przestała kupować określone produkty lub usługi właśnie z powodu ich negatywnego wpływu na środowisko lub społeczeństwo w ogóle.

Inne wyniki, które są z tym zgodne, są również zbierane, gdy przejdziemy do poziomu krajowego: w 2020 r. liczba konsumentów aktywnych ekologicznie wzrosła wszędzie, nawet we Włoszech, gdzie segment wynosi około 23%.

Ale trend jest absolutnie na fali i nie wykazuje oznak zatrzymania. Przewiduje się, że w ciągu kilku lat świadomi ekologicznie i zaangażowani konsumenci staną się 40% wszystkich konsumentów na całym świecie.

Jest to duża część populacji, której firmy nie mogą ignorować, jeśli chcą zachować konkurencyjność na dłuższą metę. Ale to nie wszystko.

Między mówieniem a robieniem firma jest w środku

Jest jeszcze jeden ciekawy trend, który powinien skłonić firmy do zwracania uwagi na zrównoważony rozwój firmy , czyli przepaść między intencją a działaniem.

Innymi słowy, duża liczba konsumentów wyraża absolutną wolę zaangażowania się w ochronę środowiska, ale często ma trudności z urzeczywistnieniem tych intencji. Odwrotnie, te same intencje są również projektowane w stosunku do innych i przekształcane w obowiązki, które musi spełnić rząd (dla 28% Włochów) i firmy (37%).

Oznacza to, że teraz, bardziej niż kiedykolwiek, firmom przypisuje się rolę i odpowiedzialność, której wcześniej nie miały i z której muszą teraz rozliczać się przed tymi samymi konsumentami za każdy wybór.

Ale co właściwie może zrobić firma, aby osiągnąć zrównoważony rozwój?

Zrównoważony rozwój korporacyjny wymaga transformacji interdyscyplinarnej

W rzeczywistości istnieje wiele rzeczy, które firma może zrobić, aby stać się bardziej zrównoważonym, i mogą one wpływać na różne aspekty jej działalności.

Na przykład konkretne działanie może dotyczyć wykorzystywanych zasobów energetycznych , upewniając się, że niektóre sektory lub niektóre fazy produkcji wykorzystują „czystą” energię, wybierając alternatywne źródła lub autonomię energetyczną.

Zwiększenie efektywności energetycznej to możliwość , co przekłada się na tworzenie zakładów, które pozwalają oszczędzać energię lub minimalizować jej odpady, z korzyściami nie tylko środowiskowymi, ale także ekonomicznymi.

Mówiąc o korzyściach ekonomicznych, z dematerializacją można powiązać inną interwencję .

Ile ton papieru rocznie zużywają różne firmy do wykonywania nawet najbardziej prozaicznych operacji? Celem dematerializacji jest zastąpienie nośnika papierowego nośnikiem cyfrowym, tak aby zmniejszyć zużycie atramentów i papieru.

Oczywiście cały proces jest znacznie szerszy, ponieważ wymaga cyfrowej transformacji całej firmy, tak aby rozwiązania modyfikujące przepływy pracy można było skutecznie zintegrować, unikając efektu lejka, który spowodowałaby powierzchowna eliminacja papieru.

Z tego można również zrozumieć, że sama cyfryzacja jest jedną z możliwych alternatyw, które firma musi uczynić zrównoważoną, ponieważ transformacja cyfrowa zapewnia narzędzia, które pozwalają lepiej monitorować, kontrolować i ulepszać każdy etap pracy.

W tym sensie zasoby cyfrowe dostępne dla firm mogą być również wykorzystane do poprawy zarządzania odpadami , innego kluczowego aspektu zrównoważonego rozwoju firmy, który jest ściśle powiązany z nowym sposobem projektowania produktów, tak aby cały proces był bardziej wydajny, zmniejszając ilość odpadów, i zapewnienie dłuższej żywotności samych produktów.

Pięć obszarów do pracy i pięć cech, które należy mieć

Zasadniczo istnieje wiele obszarów, w których firma może podjąć działania w celu osiągnięcia zrównoważonego rozwoju firmy.

Oprócz różnych przykładów przedstawionych powyżej, możemy zidentyfikować pięć obszarów, w których firmy mogą zaangażować się w realizację strategii zrównoważonego rozwoju ekologicznego:

1. produkcja energii ze źródeł alternatywnych
2. gospodarka odpadami oraz odzysk odpadów i produktów,
3. optymalizacja logistyki i wewnętrznych procedur firmy,
4. innowacja w projektowaniu produktu
5. wydajność procesów produkcyjnych i struktur kadrowych,

Dlatego jasne jest, że interwencja wymagana do prawdziwie ekologicznej zmiany firmy jest niemała. Rzeczywiście, wymaga to znacznych i ciągłych wysiłków w czasie, ponieważ zrównoważony rozwój firmy zazwyczaj nie ogranicza się do elementu środowiskowego, ale często obejmuje inne zasady etyczne, które przecinają się ze środowiskiem.

Ta znaczna złożoność przekłada się na pewne cechy, które muszą wypracować wszystkie zrównoważone i konkurencyjne gospodarczo firmy, aby utrzymać dominującą pozycję.

Cechy te zostały opisane przez Sole24Ore w artykule, który powstał na podstawie obserwacji MBS Consulting i który można podsumować w następujący sposób.

Pierwszą zasadniczą cechą odnoszącej sukcesy i zrównoważonej firmy jest długofalowa wizja : transformacje środowiskowe wymagają czasu, a drogi na skróty lub łatwe rozwiązania nie mogą zostać przyjęte, ponieważ to, jak zobaczymy, może mieć bardzo negatywny wpływ na samą firmę.

Drugą cechą jest wiedza jej interesariuszy , która wymaga precyzyjnego, rzetelnego i stałego monitorowania, tak aby zachować równowagę między biznesem a innymi potrzebami współistniejącymi w firmie.

Również biznes, który jest zrównoważony, musi gwarantować wysoki poziom satysfakcji wszystkim interesariuszom , w tym cele spójne z długofalową wizją firmy, które muszą być dzielone nie tylko z zarządem, ale także z całą załogą.

Kolejną istotną cechą osiągnięcia zrównoważonego rozwoju firmy jest szerzenie idei i świadomość, że ostatecznym celem firmy jest tworzenie wartości dodanej dla całego kontekstu, w którym działa , zarówno dla interesariuszy, jak i pracowników na wszystkich poziomach firmy.

Zrozumienie tego i przekazanie go na wszystkie poziomy zapewnia większą świadomość ze strony wszystkich operatorów i pozwala firmie na ugruntowanie swojej pozycji konkurencyjnej w czasie.

Konkretne zaangażowanie firm w zrównoważony rozwój firmy

Po zrozumieniu tej części teoretycznej możemy zadać sobie pytanie, jakie działania konkretnie podejmują firmy, aby osiągnąć zrównoważony rozwój firmy.

Grupa ds. Energii i Strategii Uniwersytetu Politecnico di Milano przeprowadziła niedawno badanie „ Green Tech ” na ten właśnie temat, przeprowadzając wywiady z 80 firmami, aby zrozumieć znaczenie zrównoważonego rozwoju, ich priorytety, a przede wszystkim obszary, w których firmy faktycznie się znajdują. praca nad kwestiami zrównoważonego rozwoju.

W szczególności jednym z aspektów uznawanych za najistotniejsze jest efektywność wykorzystania czynników produkcji oraz optymalizacja energetyczna i środowiskowa obiektów , przynajmniej według 59% badanych firm (34% efektywność, 25% odzysk).

Następnie pojawia się kwestia odzysku i recyklingu , która jest powszechnie postrzegana przez firmy jako kluczowy czynnik, który należy wdrożyć w celu zdecydowanego obniżenia kosztów produkcji i nie tylko, ponieważ, jak wspomniano powyżej, kwestia odpadów i ich zagospodarowania jest jednym z najbardziej delikatne i złożone aspekty jakiejkolwiek działalności gospodarczej.

Z drugiej strony kwestia energii jest bardziej delikatna i stwarza więcej trudności. Na przykład korzystanie ze źródeł odnawialnych jest praktyką ekologiczną , która wciąż nie przebiła się w znaczący sposób wśród włoskich firm, które często rezygnują z wdrażania niektórych technologii energetycznych, również z powodu ostatnich zmian regulacyjnych, które czynią tę transformację złożoną i kosztowną.

Między innymi, z badania wyłania się inne interesujące (i pocieszające) odkrycie, a mianowicie, że zrównoważony rozwój przedsiębiorstw stał się również ważną pozycją, na którą włoskie firmy przeznaczają coraz więcej swoich budżetów.

Około 60 firm, a więc zdecydowana większość, zadeklarowało, że posiada budżet, który nie jest ogólnie przeznaczony na zrównoważony rozwój, ale na konkretne projekty, nad którymi kontrolę sprawuje kierownictwo firmy.

Jednak tylko 22 firmy stwierdziły, że zarządzają powiązanym procesem alokacji, planowania i kontroli tych wewnętrznie finansowanych działań.

Brakujący skok

Ten brak autonomii organizacyjnej jest często pomijany z punktu widzenia zatrudnionych zasobów, biorąc pod uwagę, że w wielu firmach brakuje pewnych umiejętności i ról zawodowych, takich jak kierownik ds. ochrony środowiska, kierownik ds. zrównoważonego rozwoju lub kierownik ds. energii .

Podobnie przypadki, w których istnieje dedykowany zespół są bardzo rzadkie, podobnie jak żadna z ankietowanych firm nie odnotowała dedykowanej struktury organizacyjnej lub systemów pomiarowych do oceny efektywności środowiskowej .

Oznacza to, że przed nami jeszcze długa droga. To nie przypadek, że ponad 40% ankietowanych uważa, że ​​utknęła pośrodku, tj. udało im się rozpocząć proces zrównoważonego rozwoju, ale nie jest w stanie zakończyć go całkowicie, ani na poziomie technicznym, organizacyjnym, ani pod względem kompetencji.

Innymi słowy, to dobry początek, ale zrównoważony rozwój firmy nie pozwala na półśrodki.

Wybór, który wymaga integralnej transformacji

Jak wspomniano powyżej, zrównoważony rozwój firmy to temat szczególnie bliski wszystkim konsumentom, co ma dwie bardzo istotne konsekwencje dla firm.

Pozytywną konsekwencją jest to, że zrównoważony rozwój firmy stanowi potężną dźwignię konkurencyjną, którą można wykorzystać na rynku , ponieważ pomaga w pozycjonowaniu i jest atrakcyjna dla klientów.

Z drugiej strony, gdy firma wkroczy na ścieżkę zrównoważonego rozwoju, transformacja musi zostać w pełni dokonana i nie można jej po prostu zasugerować lub, co gorsza, jedynie ogłosić, a potem jej nie respektować.

Innymi słowy, greenwashingu należy unikać poprzez ograniczanie pustych deklaracji zasad lub pospiesznych działań, które mają niewielki wpływ na korzyści dla środowiska i kontekstu, w którym działa firma.

Tego rodzaju zachowanie nigdy nie pozostaje niezauważone, zwłaszcza teraz, gdy internet i media społecznościowe nie tylko sprawiają, że konsumenci są bardziej uważni i mogą zdemaskować te nieuczciwe strategie, ale także zapewniają potężny megafon, który wzbudza zbiorowe oburzenie.

Z tego powodu ważne jest, aby każda firma zakończyła swoją podróż i stała się coraz bardziej zrównoważona: od tego zależy sama zdolność organizacji do bycia konkurencyjną i wiarygodną na rynku.