Copywriting: Co to jest i dlaczego potrzebujesz go w swoim biznesie online

Prawdopodobnie słyszałeś o copywritingu. .

A jeśli nie, to na pewno teraz pomyślałeś „skopiuj co?” .

To najbardziej normalna reakcja, zdarza się prawie każdemu.

Choć może się wydawać, że to nowe słowo wymyślone niedawno, prawda jest taka, że ​​copywriting jest z nami od dawna.

W szczególności w reklamach prasowych, radiowych i telewizyjnych.

Copywriting lub kopiowanie pojawił się na początku XX wieku w amerykańskich agencjach reklamowych i stał się popularny dzięki znanym publicystom, takim jak David Ogilvy.

Jednak dzisiaj nie będziemy mówić o copywritingu typowym dla agencji reklamowych.

Dzisiaj wyjaśnimy, co to jest kopia, którą możesz (i powinieneś) umieścić na swojej stronie internetowej i/lub biznesie e-commerce.

W tym artykule naszą intencją jest, aby przejść od „skopiuj co?” do „jest dla mnie jasne, że postać copywritera jest podstawowa, jeśli mam biznes online”.

Chodźmy!

Zaczynamy od podstaw: czym jest copywriting

Moglibyśmy rozpocząć tę sekcję od typowej słownikowej lub Wikipedii definicji copywritingu.

Ale nie będziemy (przynajmniej na razie).

Chcielibyśmy wyjaśnić, czym jest copywriting dla mody ilustracyjnej, więc podajmy przykład.

Wyobraź sobie, że zamiast strony internetowej masz sklep fizyczny.

Ludzie wchodzą do Twojego sklepu, ponieważ jest to jedna z pierwszych osób, które znajdziesz na głównej ulicy Twojego miasta, przyciąga ich znak na zewnątrz, a może to dzięki ulotkom / plakatom, które zostawiasz w ruchliwych miejscach w strefa. Oznaczałoby to ruch do Twojej witryny z wyników wyszukiwania Google, postów w mediach społecznościowych, reklam na Facebooku i Instagramie, Google Ads itp.

W środku ludzie lubią to, co widzą: sklep jest gustownie urządzony i chce się po nim spacerować. W świecie online byłoby to projektowanie stron internetowych.

A teraz dochodzimy do najważniejszej części. Wyobraź sobie, że potencjalny klient, który jest zainteresowany jednym z Twoich produktów wchodzi do sklepu, ale nie do końca wie, który najlepiej spełni jego potrzeby. Powinna go doradzić osoba, która dobrze zna produkt i wie, jak wytłumaczyć korzyści, jakie z niego uzyskasz.

Ta osoba jest sprzedawcą lub osobą zależną. To on rozmawia z klientem, słucha jego problemów i proponuje rozwiązania bardziej zgodne z jego potrzebami. I wreszcie kończy się to zamknięciem sprzedaży.

Wyobraź sobie, że przychodzi klient, który nie bardzo dokładnie wie, czego potrzebuje i nikt mu nie pomaga. Co on robi? Proste: idź gdzie indziej.

Tak zwykle dzieje się na większości stron internetowych: ludzie przychodzą, szukając czegoś, nie łączą się z tym, co jest im oferowane, i trwa to dziesięć sekund.

Jeśli jednak masz własnego sprzedawcę w sieci 24 godziny na dobę, sytuacja się zmieni. Ale skoro mówimy o świecie online, a tam nie możemy mieć osoby fizycznej, musimy znaleźć dla niej namiastkę.

I zgadnij co: ten substytut to tylko tekst Twojej witryny. Jednak pod warunkiem, że stosujesz techniki, które pozwalają nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami. Oznacza to, że są napisane z copywritingiem.

A więc, teraz posługujemy się definicjami, copywriting jest przekonującym pisaniem tekstów Twojej strony internetowej tak, aby idealny klient, który ją odwiedza, był zainteresowany tym, co jej mówisz, zostaje w czytaniu i kończy się działaniem, które prawie zawsze ma motywować do zakupu .

Ale… a jaka jest różnica między copywritingiem a pisaniem treści na blogi?

Teraz, gdy masz lepsze pojęcie o tym, czym jest kopia, prawdopodobnie pomyślałeś o następujących kwestiach:

„Więc skoro copywriterzy piszą teksty na mojej stronie, to oni też piszą bloga, prawda?”

Odpowiedź jest prosta: nie. A wyjaśnienie jest jeszcze bardziej.

Jak już wspomnieliśmy, copywriting nastawiony jest na rozbudzenie ciekawości czytelnika i podjęcie działania.

Zamiast tego pisanie treści na blogach ma inny cel: poinformowanie czytelnika o temacie. Sama treść nie sprzedaje (zazwyczaj).

A ponieważ jest nas wiele przykładów, tutaj zostawiamy Wam kolejny, abyście mogli wyraźniej zobaczyć różnicę między copywritingiem a pisaniem, tym razem ręką znanego copywritera Boba Bly :

„Jeśli piszesz „jabłka pomagają w walce z rakiem”, piszesz”.

„Jeśli piszesz „pyszny owoc, który pomaga w walce z rakiem”, piszesz copywriting”.

Dlatego możemy powiedzieć, że pisanie blogów lub pisanie stron internetowych opiera się na pisaniu artykułów, które przynoszą informacje interesujące naszej grupie docelowej.

Poprzez przedmioty podnosimy „temperaturę” klienta, czyli zbliżamy go do zakupu produktu lub usługi. Tworzymy autorytet: mówimy Ci, że kontrolujemy temat, który piszemy. Dodatkowo budujemy wiarygodność i zaufanie czytelników zainteresowanych tematem.

Jeśli te treści, które generujemy, przyniosą wartość czytelnikowi, w końcu będziemy mieli ludzi, którzy regularnie odwiedzają naszego bloga.

I tutaj w grę wchodzi kopia, aby procent tych czytelników stał się klientami.

A jak on to zrobi? Otóż ​​tak jak mówiliśmy na początku na przykładzie sklepu stacjonarnego, wczuwając się w klienta i oferując mu rozwiązanie, którego szuka.

Oznacza to, że punkty copywriting wskazują punkty bólu/problemów/pragnień, aby następnie przedstawić bardzo konkretne rozwiązanie w postaci produktu lub usługi, którą oferujesz.

Oto usługi oferowane przez copywritera

Gdy już wiemy, że copywriter nie jest redaktorem Twojego bloga, zobaczmy dokładnie, jakie usługi oferuje.

Są to jedne z najbardziej pożądanych, chociaż rysunek kopii może obejmować więcej rodzajów tekstów, nawet w świecie offline.

• Strony sprzedażowe: Copywriter to osoba, która pisze tekst stron, na których sprzedajesz swój produkt lub usługę.
  
  Na przykład, jeśli jesteś prawnikiem, copywriter napisze Ci stronę, na której oferujesz usługi prawnicze, aby osoba, która ją czyta, zażądała Twoich usług.
  
  Jest to zwykle jedno z głównych zadań kopiowania.

• Kompleksowy projekt: dobra treść musi mieć cała strona internetowa, a nie tylko strona produktu/usługi. Na przykład „O mnie” jest zwykle jedną z najczęściej odwiedzanych stron w witrynie.
  
  I dlaczego?
  
  Ponieważ chcemy poznać osobę , która oferuje nam ten produkt lub usługę.
  
  Ale nie można pisać w żaden sposób, ale za pomocą szeregu technik, aby czytelnik wczuł się w nią i miał większą chęć, by jej coś kupić.
  
  To samo dotyczy strony głównej, strony kontaktowej itp. Krótko mówiąc, pozostawienie całej witryny w rękach copywritera to mądra inwestycja w konwersje (sprzedaż) w krótkim i średnim okresie.

• Reklamy w mediach społecznościowych: klienci wydają znaczne pieniądze na platformach reklamowych, takich jak Facebook i Instagram Ads, i muszą zoptymalizować teksty swoich reklam.
  
  Dzięki copywritingowi uzyskujemy więcej kliknięć w te reklamy, ponieważ generujemy zainteresowanie, atakujemy problem lub pragnienie, które ma potencjalny klient i dostarczamy rozwiązanie za pośrednictwem oferowanego przez nas produktu/usługi.
  
  
• Karty produktów w e-commerce: Kupując produkt, taki jak telefon komórkowy, nie kupujesz go, ponieważ ma on w aparacie 24 Mpx i 256 GB pamięci.
  
  Kupujesz, bo pozwoli Ci robić świetne zdjęcia z wakacji, tak jakbyś robił je profesjonalną lustrzanką. Ponadto wszystkie te zdjęcia będą przechowywane w telefonie komórkowym bez konieczności usuwania niektórych z powodu braku miejsca.
  
  Krótko mówiąc, ludzie kupują ze względu na korzyści , jakie przyniesie nam produkt lub usługa, a nie ze względu na ich cechy.
  
  Z tego powodu interesujące jest, że copywriter przygląda się kartom produktów Twojego e-commerce i oprócz cech (które są również niezbędne), dodaje to emocjonalne połączenie , które pozwala czytelnikowi wyobrazić sobie, że cieszy się tym, co oferuje ten produkt.
  
  
• E-mail marketing: kopie również przynoszą tutaj dużą wartość, pisząc e-maile nastawione na sprzedaż lub generowanie potencjalnych leadów.
  
  Niektóre z głównych zadań, które copywriterzy wykonują w świecie e-mail marketingu, to biuletyny, tworzenie autoresponderów, pisanie wszystkich etapów lejka, kampanie uruchamiające kursy, usługi lub produkty, wiadomości typu cold-door itp. Jest wszystko.
  
  I dlatego copywriterzy nigdy nie nudzą się swoją pracą.
  
  

Kopiowanie to nie magia… nawet jeśli na to wygląda

Wspomnieliśmy wcześniej, że Ogilvy był słynnym copywriterem. Prawda jest taka, że ​​mógł nim być nawet Sherlock Holmes .

Jestem pewien, że teraz cię zaskoczyliśmy. To normalne. Istnieje wiele fałszywych przekonań na temat pracy copywritera.

Pierwsza jest najbardziej typowa: Twoim zadaniem jest po prostu pisać. I to wszystko. Zasadniczo chwyć laptopa i uderz w klawisz tym, co przechodzi przez jego głowę.

Wiąże się to z drugim najbardziej znanym przekonaniem. Kopie to bardzo kreatywni ludzie: dostają stronę usług z pustego dokumentu Word, który doskonale atakuje problemy lub pragnienia potencjalnego klienta i oferuje najlepsze rozwiązanie tego problemu.

Nic bardziej odległego od rzeczywistości.

Tutaj do gry wkracza rola Sherlocka Holmesa. Aby zrobić dobrą kopię, musisz poświęcić dużo czasu na badanie, zarówno wewnętrzne na temat produktu lub usługi, którą oferuje Twój klient, aby poznać tabelę, jak i zewnętrzne badanie konkurencji tego klienta.

To wewnętrzne i zewnętrzne dochodzenie pozwoli wyodrębnić informacje niezbędne do udzielenia odpowiedzi na trzy kluczowe pytania:

• Kto jest idealnym klientem (osoba kupująca)
• Jaki problem lub potrzebę można rozwiązać lub zaspokoić?
• Jak zostanie rozwiązany twój problem lub potrzeba?

Innymi słowy, copywriter powinien postawić się na miejscu potencjalnego klienta, aby wiedzieć, jak z nim porozmawiać i połączyć się z nim, aby przekonać go, że produkt/usługa, o której pisze, jest tym, czego szuka.

A to nie jest coś, co można dostać z dnia na dzień.

Potrzebujesz copywritera w swoim biznesie internetowym?

Na koniec, podsumowując trochę, mamy nadzieję, że w tym momencie masz trochę jaśniejszą postać copywritera, jego różnicę w stosunku do content writera, jakie usługi copywriter oferuje najwięcej, a przede wszystkim, że wiesz, że za dobrą kopią nie ma dużej dawki wyobraźni, ale dobre badania.

Copywriting przeżywa obecnie boom, ponieważ jest to najłatwiejsza zmiana, jaką możesz wprowadzić na swojej stronie internetowej, która zapewnia lepsze wyniki.

Po prostu zmiana sposobu pisania tekstów może zarobić dużo pieniędzy.

Jeśli również chcesz mieć swojego zależnego/sprzedawcę online 24 godziny na dobę, nie wahaj się skorzystać z usług copywritera – i uruchom swoją stronę!

A jeśli nie masz jeszcze strony internetowej i masz wątpliwości związane z zatrudnieniem agencji lub nie wiesz, jakiej technologii użyć, zapoznaj się z poniższymi artykułami, które dla Ciebie przygotowaliśmy: Jak wybrać najlepsza agencja tworzenia stron internetowych i typy CMS do tworzenia stron internetowych .

Jeśli masz jakieś pytania lub chciałbyś nawiązać współpracę, nie wahaj się z nami skontaktować lub śledź nas na naszym profilu na Instagramie .

W Kiwop jesteśmy specjalistami od tworzenia treści , marketingu cyfrowego , tworzenia stron internetowych i e-commerce .

Nie wahaj się dłużej i…

Rozwiń swój biznes online dzięki copywriting!