Copywriting w e-commerce: sprzedawaj poprzez swoje teksty

Jeśli tu jesteś, to dlatego, że masz e-commerce lub zastanawiasz się nad jego posiadaniem i zauważyłeś jedno: nie masz pojęcia, co umieścić w opisach produktów, na stronie głównej lub w domu, na tym o nas …

Cóż, jesteś we właściwym miejscu!

Jak przedstawiliśmy Ci kilka dni temu, w marketingu cyfrowym istnieje dyscyplina, która koncentruje się na tekstach Twojej witryny i sprawia, że ​​są one Twoim sprzedawcą 24 godziny na dobę.

A co to za dyscyplina? Nie więcej lub mniej niż jeden o nazwisku, które jest dość osobliwe, gdy po raz pierwszy słyszysz: copywriting lub pisanie przekonujące.

Zanim zaczniemy, jeśli jeszcze nie wiesz, co rozumiemy przez copywriting, zapraszamy do zapoznania się z artykułem, w którym ujawniamy, czym jest copywriting, czym różni się od pisania blogów, jakie usługi oferuje i jakie są jego na której opiera się praca.

A jeśli wszystko dobrze, przejdźmy do rzeczy.

Naszą intencją jest, abyś po przeczytaniu nas miał lepsze zrozumienie, jak copywriting pomoże Ci w tekstach Twojego e-commerce oraz przykłady dobrych praktyk sklepów internetowych z copywritingiem, które Cię zainspirują.

I bez dalszej zwłoki zaczynamy!

Czym jest copywriting w e-commerce i dlaczego jest potrzebny

Jedna rzecz, której się już nauczyliśmy: copywriting poszukuje działania osoby.

I w sklep internetowy, oczywiście, ta akcja głównie doda produkty do koszyka i zakończy się zakupem.

Ale żeby się do tego dostać, trzeba najpierw „rozmówić” z klientem. Musisz wyjaśnić co dostaniesz ze swoim produktem, jakie korzyści rozwiążą Twój problem, dadzą Ci bezpieczeństwo w procesie zakupu…

Krótko mówiąc: daj wszystko bardzo przeżute, zanieś do koszyka i w zasadzie bądź z nim w całym procesie, tak jakbyś naprawdę miał obok siebie osobę.

A teraz na pewno pomyślisz: „No dobrze, ale planuję spisać wszystko, co jest dostarczane z produktem, aby klient miał już pojęcie o tym, co robi”.

Na to, co mówimy: BŁĄD!

Jeśli mówimy o kartach produktów, gdzie to opisujesz, nie zostawaj sam w funkcjach.

Nikt Cię nie kupuje, ponieważ Twój telewizor to UHD 8K, 7680 x 4320 pikseli, procesor Quantum 8K, HDMI. W rzeczywistości większość śmiertelników nie rozumie, co oznaczają znaki przez te wszystkie słowa.

Ktoś Cię kupuje, ponieważ dzięki temu telewizorowi 8K UHD itp. będziesz mógł oglądać swoje ulubione filmy i seriale w doskonałej jakości obrazu, w której możesz docenić wszystkie szczegóły kolorów i tekstur, i poczujesz się tak, jakbyś zamiast jeść pokój w domu jesteś w kinie. Doświadczenie użytkownika będzie brutalne.

Jak widać, chodzi nie tyle o funkcje, co o wyjaśnienie korzyści płynących z tych funkcji.

To tylko jeden z wielu przykładów, dlaczego trzeba mieć przy sobie copywritera. Oto kolejny powód na wypadek, gdybyśmy jeszcze Cię nie przekonali.

Powody, dla których warto używać copywritingu w Twoim e-commerce

#1 Zdefiniuj, kim jesteś

Wykorzystaj tekst ze swojego e-commerce, aby przedstawić swoją markę światu.

Określenie, kim jesteś poprzez copywriting , wykracza poza napisanie kilku akapitów opisujących Twój biznes.

Tekst w e-commerce służy temu, aby poprzez ton i dobry dobór słów stworzyć osobowość dla swojej marki i produktów.

#2 Pomaga zwiększyć sprzedaż

Copywriting w e-commerce to jeden z najłatwiejszych do wdrożenia kluczowych elementów, które mają bezpośredni wpływ na zwiększenie sprzedaży Twoich produktów.

Jeśli nam nie wierzysz, spójrz na ten post , jak współczynnik konwersji (sprzedaży) wzrósł tylko po zmianie przycisku wezwania do działania.

#3 Pomaga zidentyfikować Twoich klientów/docelowych odbiorców

Czy wiesz, kim jest Twój idealny klient?

TAk?

Cóż, więc niezwykle ważne jest, aby tekst na Twojej stronie był skoncentrowany na przyciągnięciu tej bazy klientów.

A przede wszystkim powinieneś spróbować rozwiązać problem, który jest unikalny dla tej grupy docelowej.

#4 Poinformuj swoich klientów

Gdy klient odwiedza Twój sklep internetowy, powinien zostawić go z większą ilością informacji niż w momencie przybycia.

I wiecie co: najlepszym sposobem komunikowania się z klientami jest copywriting.

Potrzebujesz tekstu, aby dokładnie opisać Twoje produkty, dać klientowi wyobrażenie o historii Twojej firmy i dlaczego istniejesz, a także poinformować o logistyce składania zamówienia u Ciebie (ile kosztów wysyłki, kiedy zamówienia są wysyłane, co powinni to zrobić, jeśli chcą zwrócić swoje przedmioty itp.).

#5 Popraw pozycjonowanie swojego sklepu

A jeśli chcesz również pozycjonować swój e-commerce i żeby pojawiał się w pierwszych wynikach wyszukiwania, w tekście jest specjalność, która się na nim koncentruje.

Nazywa się SEO Copywriting i to jest bomba!

Przykłady copywritingu w e-commerce: dobre praktyki

A teraz, gdy już trochę lepiej znasz potencjał kopiowania w sklepach internetowych, zostawiamy Ci kilka przykładów, aby zobaczyć w prawdziwym formacie, jak dobrze wygląda copywriting w e-commerce.

La Bella Carmela

Ten e-commerce z kosmetykami naturalnymi jest doskonałym przykładem tego, jak wykorzystać całą moc kopiowania, aby zwiększyć sprzedaż.

Jeśli postawimy się na stronie jednego z jej produktów, na przykład Body Treatment Spray First, już na uboczu dostrzegamy korzyści , jakie ma on w postaci sprayu. Oto jak Twoja skóra będzie wyglądać z jego składnikami, a na koniec możesz ją zabrać gdziekolwiek chcesz.

Ponadto, co bardzo ważne, poniżej znajduje się opis każdego rodzaju składników, z których składa się produkt, odnosząc każdy składnik do korzyści, jakie oferuje.

W ten sposób uzyskujemy, że tekst jest nie tylko wypełniony funkcjami, ale także zawiera to, co robią dla osoby.

Uwielbiamy również sekcję, w której wyjaśniają, jak stosować produkt, a także kilka dodatkowych wskazówek informujących, z jakimi innymi produktami możesz ich używać.

W ten sposób otrzymują poczucie towarzyszenia przez całą stronę, tak jakbyś miał swoje własne, doradzanie ci. A fakt, że wspominają o produktach, które pasują do Body Treatment to świetny pomysł na cross-selling.

Najlepsza pomarańcza

Rodzina Serra ze swoim sklepem „Najlepsza Pomarańcza” została kilka lat temu nagrodzona jako najlepszy internetowy sklep spożywczy w Hiszpanii. I nic dziwnego.

Zawiera opisy wszystkich swoich produktów, gdzie np. w przypadku papai i awokado wyjaśniają, skąd pochodzą, jak będzie przesyłka, jakie mają właściwości… Chodź, wchodzisz do sieci, aby kupić owoce do robisz soki, a kończysz z tytułem magistra wiedzy o owocach.

Ale to, co przykuło naszą uwagę w The Best Orange, to to , kogo tak uważamy , że mają.

Uwielbiamy to, jak dobrze opowiedzieli swoją historię: udało im się nawiązać kontakt z czytelnikiem o swoim know-how, rodzinnym biznesie i adaptacji do nowych technologii.

Więc tak!

Wniosek: wykorzystaj moc copywritingu w swoim e-commerce

Cóż, teraz masz lepsze wyobrażenie o korzyściach, jakie copywriting przyniesie Ci w Twoim sklepie internetowym.

Przygotowaliśmy dla Ciebie kilka przykładów, ale jest o wiele więcej. Zapytaj Google, a na pewno znajdziesz jeszcze więcej inspiracji.

Mamy nadzieję, że od teraz będziesz brał pod uwagę ogromną siłę perswazyjnego pisania również w swoim e-commerce.

Pamiętaj: postawienie się w sytuacji idealnego klienta i wyjaśnienie, jakie korzyści przynosi Twój produkt, może pomóc Ci znacznie zwiększyć sprzedaż.

Więc wiesz, zabierz się do pracy… I mocno uderz w kopię!