Skuteczne strategie optymalizacji współczynnika konwersji w e-commerce Magento

Marka musi wdrożyć najlepsze taktyki, aby skutecznie zwiększać konwersje na swojej stronie internetowej. Wspaniale, że zdecydowałeś się na niesamowity projekt i zacząłeś generować ruch, ale jeśli ten ruch nie konwertuje, wydaje się to raczej bezużyteczne. Tak więc uciekanie się do urządzeń i technologii konsumenckich w połączeniu ze wzrostem personalizacji i interakcji z klientami opartych na wartości jest prawdopodobnie lepszą strategią zwiększania współczynnika konwersji i zwiększania sprzedaży. W tym artykule przedstawimy kilka podstawowych wskazówek, jak zwiększyć współczynnik konwersji w 2020 roku. Jeśli zastanawiasz się, jak możesz poprawić swoje konwersje, prawdopodobnie będzie to Twoja odpowiedź, której szukasz.

Co to jest optymalizacja współczynnika konwersji (CRO)?

Współczynnik konwersji to stosunek klientów trafiających do Twojej witryny/sklepu eCommerce w stosunku do tego, ilu z nich faktycznie dokonuje zakupu. Z tej samej liczby właściciel sklepu może jasno zrozumieć swoje wyniki biznesowe, aby podejmować lepsze decyzje biznesowe. Skutecznym sposobem sprawdzenia współczynnika konwersji jest podzielenie liczby konwersji (innymi słowy sprzedaży) przez liczbę wszystkich użytkowników witryny Magento w tym samym okresie.

Na przykład, jeśli Twoja witryna miała 50 konwersji z 1000 interakcji w lipcu, równanie będzie wynosić 50/1000 = 5%. Twój współczynnik konwersji w lipcu wynosi 5%.

Skuteczne strategie optymalizacji współczynnika konwersji na stronie Magento 2

Oto sprawdzone wskazówki, których możesz użyć, aby dostosować strategie marketingowe dla swojej platformy Magento 2, a także zoptymalizować je pod kątem lepszego współczynnika konwersji.

Polerowanie magii Magento

Jeśli chodzi o rozszerzenia, szkoda by było, gdyby właściciel firmy nie posiadał niezbędnej wiedzy na temat narzędzi i wtyczek Magento, aby w pełni z nich korzystać. Po prostu nie możesz wygrać bitwy, o której nie wiesz. Dlatego wiele agencji szuka personelu/firmy do zarządzania Magento dla nich, od analizy kodu, optymalizacji szybkości witryny po dostosowanie struktury adresów URL i metaopisów i tak dalej.

Personalizacja

Według ostatnich badań 80% konsumentów jest bardziej skłonnych do prowadzenia interesów z firmą, która oferuje spersonalizowane doświadczenia. Jednak tylko prawidłowo wykonane, marketerzy i firmy mogą doświadczyć pełnych korzyści. Jeśli więc chcesz odnieść sukces w generowaniu konwersji poprzez personalizację, powinieneś skupić się na kliencie.

Powinieneś postrzegać personalizację jako metodę dostarczania odpowiednich doświadczeń, a nie sztuczkę konwersji. Oznacza to, że musisz skupić się na najdrobniejszych szczegółach doświadczenia klienta, które mogą wpłynąć na jego decyzje zakupowe.

Sprawdź optymalizację

Gdy kupujący zdecyduje się na zakup, jesteś w połowie drogi do konwersji, ponieważ kupujący szybko i łatwo zmieniają zdanie. Według Dynamic Yield typowy współczynnik porzucania koszyka w sklepie internetowym waha się od 65% do 85%, ze średnią 73,4%.

W tej fazie kupujący mogą odłożyć, anulować lub zmienić produkt w mgnieniu oka. Istnieje jednak wyjście dla właścicieli sklepów: twierdzi się, że najlepiej zoptymalizowany proces realizacji transakcji ma wskaźnik porzuceń wynoszący 25%.

Więc co możesz zrobić? Skuteczną strategią, którą można zastosować w tym przypadku, jest zatrzymanie klientów z silną chęcią zakupu tego konkretnego produktu. Możesz to osiągnąć, analizując istniejący cały proces realizacji transakcji, taki jak kroki, konta logowania i systemy płatności.

Rekrutacja zorientowana na wyniki

Jeśli chcesz, aby wydajność Twojej firmy wzrosła, zatrudnienie słabo rozwiniętego pracownika nie jest najlepszą opcją. Najważniejszą rzeczą w zwiększaniu współczynnika konwersji jest wynik, a nie proces. Bardziej rozwinięty pracownik może dokładnie wiedzieć, co zrobić, aby jak najlepiej wykonać zadanie. Wszystko, co musisz zrobić, to zejść im z drogi i pozwolić im znaleźć najlepszą trasę, która może nie tylko przynosić zyski firmie, ale także odpowiadać ich preferencjom zadaniowym.

Twórz krótkie, ale wartościowe treści

Twój wzrost współczynnika konwersji nie jest nawet blisko, jeśli zawartość Twojej witryny internetowej nie jest wystarczająco atrakcyjna lub jest zbyt długa i nudna do przeczytania. Zamiast tego powinieneś pomyśleć o tym, jak ludzie konsumują informacje. Pokrój długie kawałki na zgrabną zawartość, którą można stukać i przesuwać.

Mówiąc dokładniej, zamiast pracować nad tworzeniem treści, które ostatecznie znikną, znajdź sposoby na ponowne wykorzystanie tej treści teraz, gdy jest mniej trwała. Obecnie reklama w relacjach jest również stosunkowo tania, ponieważ w porównaniu z liczbą reklamodawców kierujących reklamy na ten format, zasoby reklamowe są wysokie. Ważna jest również strategia lokalizacji treści.

Używaj kreatywnych wezwań do działania (CTA) podczas transmisji wideo na żywo, aby zwiększyć współczynnik konwersji

W algorytmach witryn z 2020 roku komentarze z licznymi słowami napędzają wirusowość. Im jaśniejsze słowa, tym bardziej wirusowa będzie Twoja witryna. Aby Twoja witryna była publikowana, Twoje filmy na żywo muszą zostać ukarane, aby dotrzeć do postów, które bezpośrednio proszą o polubienia, udostępnienia lub komentarze. Poproś o komentarze, ale rób to mądrze, używając unikalnych słów, które pasują do Twojej marki.

Filmy to świetna metoda na rozpowszechnianie wpływu wśród ludzi. Ruch to trend ostatnich kilku lat. Tak więc podczas wideo na żywo możesz użyć niektórych CTA, aby zahipnotyzować użytkownika po kliknięciu Twojej firmy.

Potraktuj ten trend ładnie, nie wahaj się

Wszystko przechodzi dramatyczną zmianę technologiczną. Adaptive to absolutne rozwiązanie, jeśli chcesz zwiększyć współczynnik konwersji. Nie skupiaj się zbytnio na swoim pierwszym pomyśle lub roztargnieniu na inne trendy, szczególnie w 2020 roku.

Jeśli chcesz, aby Twoja witryna e-commerce rozwijała się, nie wahaj się dostarczać swoim klientom nowych, innowacyjnych, a jednocześnie mądrych i aktualnych. Spowoduje to, że co najmniej 10.000 innych osób będzie już rozmawiać na Twój temat. Handel elektroniczny to szybko rozwijająca się branża, dlatego zmiany są nieuniknione i wymagają ciągłego uczenia się.

Optymalizacja zaplecza i struktury witryny Magento

Oprócz wszystkich poniższych elementów, musisz zoptymalizować backend i strukturę witryny Magento. Poniżej znajdują się tylko niektóre elementy, które musisz przeanalizować:

• Kod Magento
• Szybkość witryny
• Struktura adresu URL
• Tytuły witryn
• Metatagi
• Opisy ALT
• Opisy stron
• Zepsute połączenia
• Itp.

Liczba nie ma znaczenia, lojalność ma znaczenie

Jedną rzeczą, o której powinieneś pamiętać, jeśli chcesz, aby Twój współczynnik konwersji wzrósł, jest to, że nie powinieneś budować dużej liczby odbiorców ze względu na próżność. Zamiast tego filtruj odwiedzających i wybieraj stabilne liczby, które są regularnie angażowane. W ciągu ostatnich kilku lat prawie wszystkie platformy społecznościowe regulują (zmniejszają lub zwiększają) zasięg w zależności od zaangażowania użytkowników.

Mniejsza liczba odbiorców komunikatorów prowadzi do niższych kosztów subskrypcji, a jeśli istnieją opłaty za reklamy sponsorowane, posty społecznościowe o wysokim zaangażowaniu, to skutkuje to większym zasięgiem organicznym. Jeśli współczynniki otwarć wiadomości e-mail są wyższe, ułatwia to dotarcie wiadomości do głównej skrzynki odbiorczej. Utrzymuj więc swoich klientów na ograniczonym poziomie, a wszyscy są lojalni i poinformowani przez Twoją witrynę. Twój współczynnik konwersji będzie Ci wdzięczny.

Inwestycja w automatyzację w celu zwiększenia współczynnika konwersji

W roku 2020 – kiedy pojawia się technologia i nauka, mądrze jest inwestować w automatyzację. Automatyzacja oszczędza zasoby, umożliwiając interakcję między ludźmi, gdy jest to najbardziej owocne. Możesz zautomatyzować popularność, utrzymując przyciski udostępniania na końcu dowolnego przepływu, który użytkownicy uznają za wartościowy. W ten sposób Twoje zadanie zmniejszy się, ale Twoi klienci będą bardziej zaangażowani, a Twój współczynnik konwersji ewidentnie wzrośnie.

Wniosek

Te wskazówki mogą podsumować pytanie „Jak zwiększyć konwersję w 2022 roku?” Stosując jedną, kilka, a nawet wszystkie te wskazówki, Twój biznes e-commerce przyciągnie więcej klientów, a zatem wskaźniki sprzedaży wzrosną, a współczynnik konwersji nastąpi.

O nas : Magesolution jest międzynarodową firmą programistyczną, która dostarcza skalowalne, ekonomiczne i światowej klasy pakiety programistyczne Magento dla przedsiębiorstw. Mając wybitne zalety w handlu elektronicznym od ponad 14 lat, doszliśmy do dostarczania skutecznych rozwiązań ponad 1000 zadowolonym klientom. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną konsultację!