Pisanie treści: jak pisać i zamawiać różne rodzaje treści

Konsumenci są coraz częściej „online”, a przeciętny dorosły Amerykanin spędza osiem godzin dziennie na korzystaniu z Internetu i usług połączonych. Ponieważ sieć jest tak ważna w życiu ludzi, marketerzy mają sens spotykać się z nimi tam, gdzie są, dzięki odpowiednim, użytecznym treściom, które nie tylko wprowadzają nowe produkty i usługi, ale faktycznie rozwiązują problemy.

Czy ustaliłeś, że w Twojej strategii marki brakuje wysokiej jakości treści? Oto, co powinieneś wiedzieć o pisaniu treści, w tym formularze najczęściej używane obecnie przez marketerów.

Czym jest pisanie treści?

Tworzenie pisemnych aktywów w celu marketingu lub osiągnięcia ustalonych wyników brandingu jest uważane za pisanie treści. Jest idealny do przyciągania i pielęgnowania leadów na wszystkich etapach cyklu sprzedaży. I może być zaprojektowany dla różnych platform z myślą o różnych odbiorcach.

Pisanie treści to także świetny sposób na utrzymywanie kontaktu z klientami po dokonaniu sprzedaży, na przykład poprzez edukację i rozwiązywanie problemów. Istnieje wiele różnych formatów treści, z których mogą korzystać marki. Ponadto treści mogą być pisane przez firmę lub zlecane agencjom lub profesjonalistom, którzy koncentrują się wyłącznie na pisaniu treści. Niektóre firmy wybierają hybrydowe podejście polegające na pisaniu własnych treści i zatrudnianiu innych do bardziej specjalistycznej pracy.

Jakie są rodzaje treści?

Marketing treści to biznes o wartości potencjalnie 66 miliardów dolarów na całym świecie i obejmuje wiele rodzajów treści. Chociaż nie możemy tutaj wymienić wszystkich typów, te popularne kategorie treści obejmują większość tego, czego typowa firma może chcieć w danej kampanii marketingowej.

1. Strony internetowe

W dzisiejszych czasach trudno będzie znaleźć jakąkolwiek legalną markę lub firmę bez obecności w Internecie, a nawet ci, którzy mają jednostronicowy przegląd, powinni dokładnie przemyśleć, jak ich słowa pojawiają się w Internecie. Strony internetowe mogą być krótkie i przyjemne lub zawierać strony zawierające szczegółowe informacje o oferowanych usługach, zespołach, poradach dotyczących obsługi klienta i ofertach pracy.

Chociaż witryna internetowa może być większym pojemnikiem na inne typy zawartości, takie jak blogi, e-booki, a nawet sklep e-commerce, pisanie stron internetowych zazwyczaj koncentruje się na podstawowej zawartości zmapowanych stron witryny. Pisarze specjalizujący się w stronach internetowych starają się uzyskać tezę na każdej stronie za pomocą jak najmniejszej liczby słów i mając na uwadze SEO.

Idealny dla: każdego.

2. Posty na blogu

Blogowanie przeszło sporą ewolucję, odkąd formalnie rozpoczęło się w latach 90-tych. Zaczęło się od osobistego, cyfrowego pamiętnika do bardziej formalnego stylu strony docelowej. Marki używają go teraz jak czasopisma lub gazety, w których mogą publikować ogłoszenia, aktualizacje produktów, informacje o branży lub odpowiedzi na pytania klientów.

Posty na blogu są również wyjątkowo pozycjonowane pod kątem przechwytywania ruchu związanego z wyszukiwaniem, ponieważ można je łatwo aktualizować o nowe informacje, gdy zmieniają się trendy wyszukiwania.

Idealny dla: marek, które mają coś do przekazania swoim klientom, którzy chcą mieć kontrolę nad przesyłaniem wiadomości.

3. Białe księgi

Szukasz sposobu na wydestylowanie danych i większej ilości informacji technicznych w spójny przekaz sprzedażowy? Najlepszą opcją mogą być białe księgi. Są one na ogół pisane dla liderów biznesu, a nie dla ogółu społeczeństwa. Białe księgi, takie jak e-booki i studia przypadków, są często przedstawiane jako bezpłatne pliki do pobrania w zamian za informacje kontaktowe, co czyni je doskonałymi magnesami na leady. Długość waha się od kilku stron do kilkudziesięciu stron lub więcej.

Idealny dla: Marki, które mają nadzieję dotrzeć do decydentów poprzez przemyślane przywództwo.

4. Studia przypadków

Studia przypadków na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie do białych ksiąg, ale mogą być mniej techniczne i podkreślać historie sukcesu klientów jako rdzeń ich przekazu. Stworzenie studium przypadku wymaga ustalenia celu, dotarcia do klientów i uzyskania wymiernych liczb do uwzględnienia (lub innych możliwych do wykazania „wygranych”). Studia przypadków powinny obejmować jednego klienta na raz, które marki mogą wykorzystać jako referencje swoich produktów i usług oraz tego, jak dobrze pracowały dla innych.

Idealny dla: Marki, które chcą wykorzystać historie sukcesu klientów jako część swojej strategii „społecznego dowodu”.

5. eBooki

Książki elektroniczne są niezwykle popularne i mogą być krótkie (zaledwie kilka stron) lub tak długie, jak tradycyjnie publikowana książka. Mogą obejmować prawie każdy temat, w tym informacje o produktach, rozwiązania typowych problemów lub wiadomości korporacyjne. Ponadto są jednym z najbardziej elastycznych typów treści na tej liście. Jednym z najpopularniejszych sposobów korzystania z eBooka jest jego bezpłatne pobranie w celu dodania potencjalnych klientów do listy kontaktów.

Idealny dla: marek, które chcą szczegółowo omówić określone tematy i przyciągnąć nowych klientów.

6. Posty w mediach społecznościowych

Twitter, Facebook, LinkedIn i Instagram to tylko niektóre z najlepszych kanałów społecznościowych, z których korzystają, aby zaangażować swoich odbiorców. Podczas gdy posty w mediach społecznościowych wymagają mniej słów, ich pisanie wymaga nieco więcej umiejętności, ponieważ każda platforma ma ograniczenia dotyczące postaci i najlepsze praktyki użytkowania. Pisanie treści dla mediów społecznościowych wymaga również od autora nadążania za zmianami dla każdej platformy, gdy się pojawiają. I koordynuj z innymi członkami zespołu ds. treści, aby upewnić się, że ich tekst pasuje do filmów lub zdjęć udostępnianych w tym samym poście. Jeśli planujesz używać mediów społecznościowych do promowania treści reklam, niezbędne jest doświadczenie w zakresie kopii sprzedażowych.

Idealny dla: każdego

7. Biuletyny i e-maile

Czy ludzie nadal czytają e-maile? Ponad 90% osób w USA korzysta z e-maili, a liczba ta składa się na 319,6 miliarda e-maili wysyłanych i odbieranych na całym świecie każdego dnia. Tak więc, e-mail powinien być częścią ogólnej strategii marki, a to będzie wymagało od kogoś, kto zna taktyki e-mail marketingu, aby stworzyć odpowiednią wiadomość, aby uzyskać dobre współczynniki otwarć i klikalności.

Zaletą ostrożnego obchodzenia się z tymi treściami jest niesamowita publiczność subskrybentów, z którymi możesz komunikować się w dowolnym momencie i spersonalizować swoją wiadomość pod kątem ich unikalnej grupy demograficznej.

Idealny dla: marek z solidnymi listami e-mailowymi lub które muszą wspierać swoich subskrybentów wysokiej jakości informacjami.

8. Komunikaty prasowe

Od ogłoszenia nowej kategorii produktów po udostępnianie upominków sponsorowanych przez Twoją markę, komunikaty prasowe mają swoje miejsce nawet w dzisiejszym zatłoczonym środowisku mediów internetowych. Pisanie informacji prasowej to trochę sztuka i będziesz chciał przestrzegać odpowiednich wytycznych dotyczących formatowania, a także utrzymywać zainteresowanie przez cały czas.

Jeśli chcesz zwiększyć zasięg swojej marki za pośrednictwem internetowych serwisów informacyjnych, jest to jeden z najlepszych formatów treści, o których warto pamiętać.

Idealny dla: firm wykorzystujących relacje w mediach do promowania swojej marki.

9. Treść e-commerce

Jeśli sprzedajesz rzeczy online, będziesz potrzebować treści, od opisów produktów po sformułowania używane na stronach obsługi klienta. Autorzy e-commerce są dobrze zorientowani w komunikowaniu różnic między dwoma rodzajami podobnych torebek lub tego, jak smakuje musztarda dla smakoszy. Trochę copywriter, trochę web writer. Ta treść wymaga również praktycznej znajomości podstawowych zasad SEO oraz zrozumienia, w jaki sposób ograniczenia znaków i spójne formatowanie przyczyniają się do czystego wyglądu strony internetowej.

Idealny dla: marek z witryną sklepu internetowego.

10. UX aplikacji

Każde słowo w tej grze lub monitorze aktywności musi być napisane przez kogoś. Twórcy aplikacji UX specjalizują się w tworzeniu idealnych słów dla bardzo małych przestrzeni, z których muszą korzystać, i upewniają się, że użytkownicy rozumieją, a także mogą łatwo podejmować działania w aplikacji. Praca z pisarzem dobrze zorientowanym w UX, a także copywriting może pomóc w szybkim napisaniu treści na nadchodzące uruchomienie aplikacji i dostrojeniu wiadomości, gdy aplikacja będzie się aktualizować i dodawać nowe treści.

Idealny dla: marek z aplikacjami mobilnymi lub komputerowymi.

Czym jest pisanie treści SEO?

Wszystkie rodzaje treści cyfrowych korzystają z SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek). Ponieważ wyszukiwanie jest jednym z najczęstszych sposobów odkrywania treści i poszukiwania nowych produktów i rozwiązań w ich życiu. Chociaż nie musisz mieć eksperta SEO, który analizuje każdy tworzony przez Ciebie element treści, korzystanie z platformy skoncentrowanej na SEO do kierowania nowymi treściami może być bardzo przydatne. Co więcej, zaoszczędzisz czas na odświeżaniu treści.

Treści uwzględniające SEO powinny:

• Obsługuj zestaw słów kluczowych, dla których Twoja treść ma szansę się zaklasyfikować i których zdrowa liczba wyszukiwań używa w swoich zapytaniach.
• Brzmi naturalnie, a nie SEO jako priorytet.
• Bądź autentyczny, oryginalny i wciągający, ponieważ algorytmy wyszukiwania faworyzują tego typu treści.
• Zawierają wiele elementów przyjaznych dla Google, takich jak fragmenty lub recenzje.
• Śledź znaczniki swojej witryny, w tym metadane i tagi tytułu.

Specjaliści SEO mogą koncentrować się wyłącznie na technicznym SEO (w jaki sposób strona jest zaprojektowana i jak funkcjonuje), content SEO (słowa kluczowe i treści, które je wspierają) lub na kombinacji obu. Pracując z firmą zewnętrzną, zapytaj, jakich strategii używają, aby osiągnąć biegłość w SEO.

Jak pisać treść

Każdy format ma określone najlepsze praktyki, ale wszystkie rodzaje tworzenia treści działają w pewnym stopniu w ten sam sposób, w jaki są tworzone na początku. Ogólnie rzecz biorąc, będziesz postępować zgodnie z tymi krokami, pozyskując pomoc po drodze dla każdego kroku, którego nie masz wiedzy, doświadczenia lub personelu do wykonania.

1. Stwórz plan

Zanim to pierwsze słowo zostanie napisane, musi istnieć plan. Może być prosty, z celem, zarysem treści i wezwaniem do działania (CTA), które ma zawierać treść. Tutaj również przypiszesz role do tworzenia, edytowania i publikowania w swojej witrynie lub kanałach społecznościowych. Jeśli zbierasz dane i mierzysz skuteczność, wcześniej je posortuj.

W przypadku treści, które będą wspierać Twoje cele SEO, upewnij się, że te parametry są określone z dużym wyprzedzeniem. Ogólnie rzecz biorąc, krótki opis lub zarys treści będzie zawierał te dodatkowe dane, takie jak słowa kluczowe do wsparcia, długość treści i analiza konkurencji.

2. Badania

Marki mogą być w tym momencie bardzo podekscytowane i chcą zacząć pisać od razu, ale skuteczne wyszukiwanie teraz może zaoszczędzić wiele kłopotów w przyszłości. Treści napisane z błędami merytorycznymi lub literówkami to nie tylko zły wygląd Twojej marki; może to prowadzić do problemów prawnych. Wiedz więc, że otrzymujesz dane i informacje z wiarygodnych źródeł, identyfikując je z wyprzedzeniem.

Inne rzeczy do zbadania to:

• Jacy eksperci lub MŚP mogą mówić na ten temat, zarówno w firmie, jak i poza nią?
• Kto może zaangażować się i udostępnić te treści?
• Do jakich innych celów możesz używać treści?
• Jeśli treść jest „dokładna co do minuty”, w jaki sposób będziesz zgłaszać się, aby zaktualizować treść, aby dostosować ją do zmieniających się cykli informacyjnych, przepisów lub danych naukowych?
• Jakiego stylu cytowania lub odwoływania się do źródła użyjesz, aby poinformować czytelników, że przeprowadziłeś badania?

Wszystkie istotne dane znajdują się na tym etapie, ponieważ ułatwia to pisarzowi wykonanie swojej pracy. O ile twój pisarz nie jest również inżynierem, naukowcem, statystykem itp., Bardziej skomplikowane dane powinny być badane, przeglądane i podsumowywane pod kątem ich wykorzystania. Nie chcesz, żeby pisarze wplątali się w drobiazgi rzeczy poza ich pracą.

3. Pisz z myślą o końcu.

Mając plan i gotowe badania, nadszedł czas na pisanie! Krótki opis treści powinien utrzymywać pisarza w celowości dzięki podstawowym informacjom i wezwaniom do działania. Ale upewnij się, że nie rozchodzisz się zbytnio ze swoimi treściami ani nie odciągasz ruchu z witryny za pomocą wybranych linków.

Chociaż chcesz, aby czytelnik czuł się wykształcony, wspierany lub zachęcany, musisz utrzymać go na stronie (lub przynajmniej w swojej witrynie), gdzie będzie bardziej prawdopodobne, że wykona wybrane przez Ciebie działanie. Niezależnie od tego, czy chodzi o skłonienie czytelnika do zakupu, zbadanie następnego kroku, czy po prostu zaznajomienie się z Twoją marką jako możliwym produktem lub usługą, do której mogą w końcu chcieć, Twoje treści powinny zachować to jako swój cel.

Kolejną pomocną wskazówką jest uzbrojenie pisarzy we wszystko, czego potrzebują, aby zmniejszyć liczbę poprawek, których mogą potrzebować. Od misji marki, przez standardy AP, po przewodniki po stylach. Zapewnij, co możesz, aby ograniczyć zgadywanie i sprawić, by cała treść wyglądała tak, jakby miała tego samego autora, nawet jeśli nie.

4. Przejrzyj i zrewiduj

Dla tych, którzy dopiero zaczynają pisać treści, może być zaskakujące, że proces weryfikacji może trwać tak długo, jak pisanie, a nawet dłużej. Dzieje się tak, ponieważ jest to etap, na którym interesariusze przejmują rolę pisarza i sprawdzają, czy wszystkie cele określone w kroku pierwszym są naprawdę osiągane.

Inną możliwością na tym etapie jest to, że treść, spełniając wszystkie pierwotne cele, nie jest do końca odpowiednia. Dość często zdarza się, że po zobaczeniu komunikatu umieszczonego na stronie, wcale nie jest to to, czego chciała marka. To ćwiczenie pisania było wtedy istotną częścią pomocy w rozwoju ich przesłania.

Dlatego tak ważne jest, aby w trakcie całego procesu ustalać oczekiwania, że ​​kierunek treści może i będzie się zmieniać w czasie. Pisarze nie mogą zbytnio przywiązywać się do swoich słów i być gotowym do dostosowania tonu i tematu do potrzeb, aby wesprzeć ogólne wysiłki marki.

5. Promuj

Stworzyłeś więc treść, która spełnia Twoje cele, wygląda niesamowicie i wszystkim się podoba. Trudna część pisania może już się skończyła, ale prawdziwa praca nad dobrym wykorzystaniem tej treści już się rozpoczęła. W końcu świetne słowo pisane nic nie znaczy, jeśli nie zostanie przeczytane. W jaki sposób zapewnisz, że cały ten wysiłek i planowanie trafi do większej strategii marki?

Chociaż większość strategii promocyjnej mogła zostać ustalona w kroku pierwszym, mogłeś zmienić zdanie w niektórych sprawach, a nawet pomyśleć o nowych ścieżkach promocyjnych, gdy treść nabrała kształtu. Może się również zdarzyć, że nowy kanał społecznościowy przyciągnął Twoją uwagę i chcesz go wypróbować jako platformę startową dla swojego nowego elementu treści.

Niezależnie od tego, czy stworzyłeś e-booka, który potrzebuje strony docelowej i sposobu na dotarcie do 1000 skrzynek odbiorczych, czy też masz serię postów na blogu napisaną przez liderów myśli, która mogłaby być świetną konsorcjalną kolumną w ogólnokrajowym magazynie inwestycyjnym. Nie ograniczaj miejsca, do którego mogą trafić te treści, nawet gdy już znajdą swój pierwotny dom. Posty na blogach często stają się e-bookami, które łatwo przekształcają się w białe księgi, a następnie stają się inspiracją dla tweetów dla wpływowych osób z branży.

Najlepsze treści można zmieniać nieskończoną liczbę razy, aby uzyskać jak najwięcej za wydane pieniądze i wysiłek. Zdziwisz się, jak dobrze ponownie wykorzystane treści pomagają zachować jednolitość w głosie i tonie marki.

Czy powinieneś napisać własną treść?

Jeśli to wszystko wydaje się być dużym wysiłkiem, to dlatego, że tak jest. Tak, możesz przygotować post na blogu w ciągu godziny, a może nawet wyglądać na markę i potencjalnie stać się wirusowy. Jest to jednak zazwyczaj wyjątek od reguły.

Wystarczy kliknąć na Internetowe statystyki na żywo każdego popołudnia, aby zobaczyć, że każdego dnia na całym świecie publikowanych jest ponad 5 milionów wpisów na blogu. Konkurowanie z tą liczbą będzie wymagało strategii, doświadczenia i umiejętności posługiwania się słowami.

Nawet jeśli uważasz, że masz to, czego potrzeba, aby zachwycić globalną publiczność, rozważ następujące pułapki związane z pisaniem własnych treści:

Prawdopodobnie masz martwe punkty.

Dotyczy to zwłaszcza startupów i założycieli, którzy zarówno stworzyli produkt, jak i na co dzień intensywnie angażują się w strategię marketingową. Chociaż uważasz, że masz najlepszy sposób na zmianę frazy, aby zainteresować czytelników swoją ofertą. Posiadanie bezkompromisowego zewnętrznego zespołu piszącego do Twojej usługi może pomóc odkryć luki w kluczowych komunikatach, a nawet wprowadzić nową perspektywę.

Wielu pisarzy to eksperci branżowi, tworzący treści tylko dla określonych nisz. Mają dużo do wniesienia do stołu.

Nie masz czasu.

Nasze badania pokazują, że prawdopodobnie możesz stworzyć standardowy post na blogu w mniej niż cztery godziny, ale co z dobrze zbadanym? A co z e-bookiem? Zsumuj wszystkie te godziny i uwzględnij edycję i weryfikację, a będziesz miał wiele dni poświęconych na treści, których możesz używać na innych stanowiskach.

Możesz nie mieć doświadczenia.

Spojrzmy prawdzie w oczy. SEO ciągle się zmienia. Tak samo jest zestaw najlepszych praktyk dotyczących długości treści, linków i formatów treści online. Jeśli nie chcesz poświęcić jeszcze więcej czasu na odświeżenie aktualizacji programistów Google (które w samym 2021 r. Wyniosły 10), prawdopodobnie powinieneś przekazać je tym, którzy żyją i oddychają SEO.

To samo dotyczy pisania. Ponieważ istnieją sprawdzone sposoby na zatrzymanie czytelników na stronie, pomóż im zeskanować do dołu i zachęcić ich do klikania na inne strony w Twojej witrynie. Chociaż z pewnością możesz się tego wszystkiego nauczyć, czy naprawdę chcesz?

Brakuje Ci personelu.

Odkąd nastała Wielka Rezygnacja, pracodawcy nie są tak pewni, że mogą pełnić kluczowe role. Co gorsza, ci pracownicy, których mają, prawdopodobnie nie przyjmą nowych obowiązków poza ich kluczowymi kompetencjami. Często najlepszym sposobem, aby obecni pracownicy byli zadowoleni i wydajni, jest umożliwienie im robienia tego, co robią najlepiej, oraz powierzanie zespołom zewnętrznym nowych, wymagających i wysoce specjalistycznych zadań.

Jest to powszechne podejście dla firm technologicznych, które zlecają na zewnątrz wszystko, od rozwoju po wdrożenie. Treści mogą działać w ten sam sposób, w tym angażować agencję do dużych projektów, takich jak kompleksowe odświeżanie, optymalizacja SEO, nowa witryna internetowa, masowe aktualizacje opisów produktów lub tworzenie spójnego UX w całej aplikacji.

Najważniejsze!

Bez względu na to, jak osobiście zdefiniujesz pisanie treści, jest to niezbędne dla dzisiejszego marketera. Wybór odpowiednich rodzajów tworzenia treści może być jednak równie ważny, jak to, co piszesz. W tym miejscu posiadanie profesjonalnej agencji z doświadczeniem w strategii treści może dać Ci przewagę.

Dowiedz się, jak ClearVoice może zaoszczędzić czas na rozgryzieniu tego wszystkiego przed wpisaniem pierwszego słowa.