Wskazówki dotyczące treści: strategie dotyczące tytułowania wiadomości e-mail

Czy wiesz, jak zatytułować e-mail? Jest bardziej zniuansowany, niż mogłoby się wydawać.

Ilość porad dostępnych na ten temat może zmylić nawet doświadczonych marketerów cyfrowych. Czemu? Niektóre z najbardziej znanych taktyk tworzenia najlepszych tematów wiadomości e-mail mogą powodować konflikty.

Ponieważ e-mail marketing to branża internetowa, najlepsze praktyki zawsze się zmieniają. Aktualizacje platformy i uaktualnienia urządzeń zmieniają sposób wyświetlania lub działania wiadomości e-mail. Zachowania i preferencje odbiorców mogą ewoluować w zależności od danych demograficznych, takich jak wiek, płeć i historia zakupów w przeszłości.

Jak więc upewnić się, że tworzysz skuteczne tytuły e-maili? Przeanalizujmy razem kilka sprawdzonych i skutecznych strategii tematycznych.

Dlaczego powinieneś nauczyć się jak najlepiej zatytułować wiadomość e-mail?

Nieodparte tytuły wiadomości e-mail są koniecznością, ponieważ bez otwierania wiadomości e-mail treść pozostaje nieprzeczytana. Żadne dalsze działania nie zostaną podjęte. Oznacza to brak kontaktu z potencjalnymi klientami, brak kliknięć i brak konwersji. Jezu.

Dobrą wiadomością jest to, że stosunkowo łatwo jest nauczyć się pisania lepszych tematów. Większość porad dotyczących tego, jak zatytułować wiadomość e-mail, można porównać z ogólnymi e-mail marketingiem lub najlepszymi praktykami w zakresie pisania online.

Pisanie świetnych tematów wiadomości e-mail jest czymś w rodzaju balansowania. Masz miejsce, aby zmieścić ograniczoną liczbę słów, aby zachęcić ludzi do kliknięcia Twojego e-maila. Konkurujesz też na ślepo z każdym innym e-mailem w skrzynce odbiorczej czytelnika. Twój tytuł musi być krótki, ale jednocześnie niezapomniany.

Brak ciśnienia.

Jak możesz napisać najlepsze tematy wiadomości e-mail dla swoich kampanii marketingowych?

Poniżej znajduje się kilkanaście taktyk. Wykorzystaj je i pozwól, aby ta delikatna równowaga zwięzłości i wyróżnienia zabłysnęła w twoich tytułach.

1. Skoncentruj się na pisaniu najciekawszych tytułów e-maili

Dlaczego ważne jest, aby tytuły e-maili były nieodparte i atrakcyjne?

Potrzebujesz tematu, aby się wyróżniać, ponieważ 80% ludzi nie poświęca swojej skrzynce odbiorczej pełnej uwagi. Odważny nagłówek i atrakcyjny wizerunek mogą być tym, co subskrybent zapamięta z e-maila marketingowego – nawet jeśli sam e-mail jest świetnie napisany.

Oto kilka konkretnych sposobów tworzenia interesujących tematów wiadomości e-mail:

• Zachęć ludzi do zaspokojenia ich ciekawości: Dobre wiersze tematyczne „jak to zrobić” mieszczą się w tej taktyce, ale najbardziej interesujące byłyby wiersze całkowicie poza polem. Na przykład tytuł poniższego e-maila Gozengo brzmi „NOWOŚĆ! Wakacje na Marsie.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

• Okazuj poczucie humoru: żart może spowodować lub zepsuć Twoją kampanię e-mailową. Śmieszne tematy mogą być trudne do wykonania. Jeśli jednak twoje poczucie humoru trafi na publiczność, możesz trafić w dziesiątkę i uzyskać wzrost wskaźników.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

• Uwolnij się od tych literackich urządzeń: wykorzystaj te umiejętności rymowania lub aliteracji. Urządzenia literackie sprawiają, że wiersze są zapadające w pamięć i niepowtarzalne. Tytuł powyższego e-maila to świetny przykład: „Małe kroki dla gładszego golenia”. Pamiętaj, aby oprzeć się pokusie przekształcenia go w poezję. Rozważ testy A/B, jeśli nie masz pewności, jak zareagują Twoi odbiorcy.

• Bądź odważny, krótki i słodki: jeśli większość Twoich subskrybentów to użytkownicy smartfonów, powinieneś ograniczyć tytuły e-maili do około 30 znaków. Zrób to, nawet jeśli nie masz wystarczających danych klienta, aby to potwierdzić. Badania sugerują, że do 60% otwieranych wiadomości e-mail ma miejsce na urządzeniach mobilnych. Poniżej znajduje się wiadomość e-mail od Apple z krótkim, ale mocnym tematem: „Poznaj niesamowitego nowego iMaca”.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Zawsze pamiętaj, że piszesz dla odbiorców z krótkim czasem koncentracji, bez względu na to, jakie są docelowe osoby kupujących Twoją markę.

2. Nawiąż osobistą więź między tobą a twoimi czytelnikami

Czy wiesz, że kampanie korzystające z list segmentowanych mogą skutkować ponad 750% wzrostem przychodów? Spersonalizowane wiersze tematu również zwiększają sukces wiadomości e-mail, ponieważ niestandardowy dotyk zwiększa prawdopodobieństwo otwarcia o ponad 25%.

Łączenie się z czytelnikami na poziomie osobistym można wykonać na kilka sposobów. Oto trzy najbardziej oczywiste:

• Dodaj aktywne, władcze lub emocjonalne słowa: Kiedy używasz pewnych słów marketingowych, liczysz na prawdopodobieństwo, że Twoi czytelnicy zareagują na silną lub ekstremalną reakcję.

• Wskaż korzyści lub ból: Jest to związane z powyższą taktyką. Wraz z długą listą słów, w tym opisami lub odniesieniami do tego, co jest korzystne lub bolesne dla czytelników, może prowadzić do większej liczby otwarć i większej liczby kliknięć.

• Użyj personalizacji: wspomnieliśmy o tym w powyższej statystyce. Nawet prosta czynność umieszczenia nazwiska subskrybenta w temacie może skutkować lepszymi wskaźnikami otwarć. W poniższym przykładzie nazwa subskrybenta to Smiles Davis. Oto temat: „Przewodnik Smiles Davis po San Francisco”.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Wraz z postępem technologicznym możliwe będzie więcej personalizacji. Jednak większość z tych funkcji — takich jak te, które są możliwe dzięki zawartości dynamicznej — jest bardziej wszechstronnie wykorzystywana do manipulowania treścią wiadomości e-mail niż do ulepszania wierszy tematu.

3. Zapewnij czytelników, że Twój e-mail jest cenny

Najlepszym sposobem na przebicie się przez hałas w skrzynce odbiorczej czytelników jest oferowanie prawdziwej wartości. Kiedy uczysz się, jak zatytułować wiadomość e-mail, skorzystaj z tych sugestii, aby nadać im poczucie wielkiej wartości:

• Złóż obietnicę (której dotrzymujesz w treści e-maila): Jest to strategia dwuczęściowa. Jeśli obiecujesz swoim czytelnikom coś w temacie, powinieneś mieć pożądaną treść w wiadomości e-mail lub dostępną po kliknięciu. Wykonanie tego pierwszego może w tej chwili zwiększyć stawki otwarć, ale może ostatecznie doprowadzić do rezygnacji z subskrypcji.

• Pozwól, aby Twój e-mail poprowadził niewątpliwe poczucie pilności: tytuł poniższego e-maila – „50% zniżki na zakupy dzisiaj” – podkreśla ogromną zniżkę i ograniczoną ilość czasu na skorzystanie z oferty. Takie wiersze tematyczne cieszą się wskaźnikiem otwarć o ponad 20% wyższym niż te, które nie wydają się pilne.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

• Załaduj najważniejsze szczegóły: Czytelnicy pamiętają, o czym wspomniałeś jako pierwszy. Ta strategia jest kompatybilna z pisaniem krótkich i słodkich tematów na telefony komórkowe. Jeśli zachowasz podstawowe informacje na początku i będziesz trzymać się około 30 znaków, nigdy nie będziesz musiał się martwić, że wiadomość zostanie ucięta w połowie zdania.

• Zadawaj właściwe pytania: Kluczem jest tutaj wybór pytania, na które czytelnicy odpowiedzą dokładnie tak, jak chcesz. Otwarta czy nie, sedno twojego tematu powinno być odpowiedzią – niezależnie od tego, czy jest przemilczane, czy nie. Tytuł e-maila Casper poniżej wyjaśnia to: „Gotowy do łóżka? Włącz kanał uśpienia”.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Ostatnia myśl o zapewnieniu wartości dla czytelników: 70% ludzi otwiera e-maile dotyczące marek, ponieważ szukają zniżki lub oferty specjalnej.

4. Pracuj z właściwymi postaciami

Ten podzbiór strategii jest podobny do używania pewnych narzędzi literackich, dodawania słów marketingowych i naciskania na osobiste korzyści i problemy. Gdy zastanawiasz się, jak zatytułować e-mail, pamiętaj o wstępnie zatwierdzonych i niezachwianych elementach.

Należy pamiętać o trzech rzeczach:

• Sprawdź swoje linie pod kątem poufnych treści: Rutynowe aktualizacje sprawiają, że filtry spamu w e-mailach są nieprzewidywalne, ale większość marketerów cyfrowych zgadza się na wspólny zestaw wyrażeń i słów wyzwalających, których należy unikać. Podążanie za tym nawykiem sprawi, że wiadomości z Twojej kampanii nie będą się powiększać do prawie 60 miliardów wiadomości-śmieci wysyłanych na całym świecie każdego dnia.

• Dołącz numer w tytule e-maila: Poniższy e-mail IFTT ma idealny temat, aby to zilustrować: „10 przepisów na Instagram, których potrzebujesz na towarzyskie lato”. Jeśli brzmi jak artykuł, który chcesz przeczytać, prawdopodobnie wzbudzi zainteresowanie innych i stanie się wciągającym nagłówkiem.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

• Staraj się nie krzyczeć: w Internecie nadmiernie duże litery i znaki interpunkcyjne mogą sygnalizować podekscytowanie i oczekiwanie. Jeśli jednak przesadzisz (nawet trochę), ton może stać się niespokojny i niegrzeczny.

Na koniec rozważ dodanie emotikonów, aby uzyskać odświeżoną grafikę. Trzymaj się łatwo rozpoznawalnych i powszechnie używanych emotikonów lub symboli, gdy decydujesz, jak zatytułować wiadomość e-mail. Ale nie rób tego dla wszystkich tematów. We współczesnym e-mail marketingu tylko około 9% e-maili ma w swoich tytułach emoji. W poniższym e-mailu Dunkin' Donuts robi to dobrze: „Dzisiaj ZA DARMO!”

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Strategie wykorzystujące znaki i symbole należą do najtrudniejszych w praktyce. Możesz sprzeciwić się jednemu lub więcej z tych pomysłów i nadal wymyślić zwycięski temat.

Pamiętaj: Twoja wiedza o docelowych odbiorcach i danych klientów zawsze przebije każdą regułę, która sprzeciwia się Twojemu instynktowi.

Zakończyć

Nauczenie się, jak zatytułować e-mail, jest koniecznością dla marketerów cyfrowych. Najlepsze wiersze tematyczne wiadomości e-mail docierają do większej liczby czytelników i znacznie przynoszą korzyści kampaniom marketingowym.

Omówiliśmy powyżej tuzin skutecznych taktyk pisania tytułów e-maili. Oto kilka ogólnych wskazówek, które należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu najlepszych wierszy tematu wiadomości e-mail:

• Skoncentruj się na pisaniu najciekawszych tytułów

• Nawiąż osobistą więź między tobą a twoimi czytelnikami

• Zapewnij czytelników, że Twój e-mail jest cenny

• Pracuj z właściwymi postaciami

Potrzebujesz więcej porad, jak opanować tytułowanie wiadomości e-mail? Sprawdź 10 najlepszych tematów wiadomości e-mail zaprojektowanych w celu zwiększenia wskaźnika otwarć.