Pomysły na marketing budowlany, które gwarantują wyniki

Marketing cyfrowy zwiększa zyski, sprzedaż i satysfakcję klientów, a także rozwija tożsamość marki i poprawia lojalność klientów. Aby zgarnąć wyższe przychody, marketing budowlany musi zająć się dwoma kluczowymi kwestiami; docieranie do klientów i tworzenie wartości.

W tym blogu oferujemy różnorodne pomysły marketingowe dotyczące budownictwa, które zapewniają wyniki i rentowność.

Opracuj świetną stronę internetową i strategię marketingową dla swojej firmy budowlanej

Umów się na bezpłatną konsultację

Wyzwania stojące przed firmami budowlanymi

Pomimo głodu transformacji cyfrowej, branża budowlana wciąż pozostaje w tyle za innymi, jeśli chodzi o transformację cyfrową. Według sondażu Dodge Construction Network tylko 15% respondentów wdrożyło strategię transformacji cyfrowej, a 38% stwierdziło, że nie opracowało strategii lub nie jest to priorytetem.

Chociaż odnosi się to do transformacji cyfrowej jako całości, efekty domina przenikają marketing budowlany. Firmy budowlane są jednymi z nielicznych przedsięwzięć, które na równi angażują się w B2B i B2C. Jednak wielu nie wykorzystało potencjału cyfrowego marketingu budowlanego, aby zmaksymalizować przychody na tych rynkach.

Badania sugerują, że istnieje wiele głęboko zakorzenionych nieporozumień dotyczących stosowności i ogólnej wartości marketingu cyfrowego. Ponieważ właściciele firm nie są świadomi korzyści ekonomicznych, często nie chcą ponosić kosztów świetnej strategii marketingowej dla budownictwa.

Wyzwania marketingowe związane z czynnikiem ludzkim, z jakimi często spotykają się firmy budowlane, wynikają głównie z:

• Brak wewnętrznej wiedzy marketingowej.
• Paradygmat inżyniera, zgodnie z którym praktyki zarządzania są zdominowane przez przekonanie, że produkcja jest najważniejszym aspektem biznesu.
• Nieodpowiednia alokacja zasobów na marketing.
• Fałszywe utożsamianie marketingu ze sprzedażą.

Chociaż istnieją luki w zróżnicowaniu marketingowym i zastosowaniu technologii informatycznych, można je rozwiązać, zatrudniając wewnętrznych specjalistów ds. marketingu lub zlecając marketing branży budowlanej firmie zajmującej się marketingiem cyfrowym, takiej jak Comrade Web Digital Marketing Agency.

Strategie marketingowe dla rozwoju Twojej firmy budowlanej

#1 Stwórz spójny plan marketingowy

Investopedia definiuje plan marketingowy jako „dokument operacyjny, który pokazuje, w jaki sposób organizacja planuje wykorzystać reklamę i zasięg, aby dotrzeć do określonego rynku”.

Spójny plan marketingowy określa pozycję Twojej firmy, sposób segmentacji jej oferty oraz adresatów. Określa, jaka jest jego droga na rynek, a także jego podstawową misję, wizję i wartości. Wreszcie, pokazuje, w jaki sposób wszystkie powyższe informacje wpływają na Twój przekaz marketingowy.

Skuteczny plan marketingowy skleja strategiczny kierunek działalności budowlanej i dostarczanie wyników, zapewniając, że właściwa działalność odbywa się we właściwym czasie, do właściwych odbiorców za pośrednictwem odpowiednich kanałów.

Podczas gdy większość działań marketingowych dla budownictwa powinna koncentrować się na zadowoleniu klienta i maksymalizacji zysków, warto rozważyć również inne cele marketingowe, które mieszczą się w ramach tych celów, takie jak:

• Zwiększenie świadomości marki
• Generowanie wysokiej jakości leadów
• Pozyskiwanie nowych klientów
• Ustanowienie organu branżowego
• Zwiększenie zaangażowania marki

Stworzenie spójnego planu marketingowego może również wymagać dopracowania marki. Jeśli branding jest czymś, nad czym nie zastanawiałeś się zbytnio lub Twoja firma musi odświeżyć swój branding, teraz jest to idealny moment.

#1.1 Utwórz profil klienta

Profile klientów lub osoby kupujące, jak nazywamy je w marketingu, mają pomóc Ci zrozumieć, kim są Twoi idealni klienci. W ten sposób możesz tworzyć wiadomości, które rozwiązują ich problemy i przyciągają ich do swojej firmy budowlanej.

Persona kupujących to uogólnione, fikcyjne postacie, które reprezentują określone segmenty idealnej bazy klientów. W przeciwieństwie do ogólnych danych demograficznych lub segmentacji rynku, różnice geograficzne lub status społeczno-ekonomiczny nie zawsze mają wpływ na profil klienta.

Firmy budowlane mogą mieć wiele profili klientów, dzięki czemu mogą dostosować swoją ofertę do potrzeb swoich klientów — na przykład architektów, projektantów, wykonawców itp.

Należy zauważyć, że profil klienta firmy B2C różni się od firmy B2B. Ten ostatni definiuje idealnego klienta za pomocą firmografii, takich jak:

• Wielkość spółki
• Przychód
• Przemysł
• Lokalizacja

Profile klientów B2C zwykle uwzględniają określone nawyki i preferencje konsumentów, takie jak zainteresowania, obecny styl życia i aspiracje. Ogólnie rzecz biorąc, dane dotyczące profilu klienta to kopalnia złota dla zespołów sprzedażowych, ponieważ aktywnie pomagają w generowaniu nowych potencjalnych klientów spełniających te same kryteria.

#1.2 Ustaw swój budżet

Nowe firmy w wieku poniżej pięciu lat powinny wydawać od 12 do 20% swoich przychodów brutto na marketing, podczas gdy firmy o ugruntowanej pozycji z pewnym kapitałem marki powinny przeznaczać od 6 do 12% przewidywanych przychodów brutto na marketing usług budowlanych.

Marketing to inwestycja, a nie wydatek. Na przykład marketing e-mailowy generuje 36 USD za każdy wydany 1 USD. Jeśli tracisz pieniądze na marketing swojej firmy budowlanej i nie widzisz wyników, prawdopodobnie istnieje rozbieżność między Twoim planem marketingowym a jego wykonaniem.

Wydaje się, że to dużo pieniędzy, ale jeśli jesteś nową i wschodzącą marką lub nie masz obecności cyfrowej, potrzebujesz inwestycji z góry, aby zdobyć rynek, zwłaszcza jeśli klienci nie wiedzą, kim jesteś.

Gdy Twoja firma budowlana będzie miała solidną obecność cyfrową, możesz zmniejszyć wydatki na marketing. Pomocne jest budowanie budżetu marketingowego poprzez określenie celów, zrozumienie grupy docelowej i wybranie najlepszych kanałów marketingowych, aby dotrzeć do odbiorców.

Załóżmy, że jesteś małą firmą z ograniczonym budżetem. W takim przypadku zalecamy najpierw opracowanie witryny przyjaznej dla urządzeń mobilnych, która stanowi podstawę silnej obecności w Internecie i będzie informować o dalszych działaniach marketingowych.

Chcesz porozmawiać z ekspertem?

Zadzwoń do nas pod numer (312) 265-0580

#2 Stwórz stronę internetową

81% konsumentów korzysta z internetu, aby sprawdzić lokalne firmy. Witryna internetowa to tożsamość online firmy i ma kluczowe znaczenie dla jej sukcesu. Są szanse, że potencjalni klienci szukali w Internecie hasła „kontrahenci blisko mnie” lub jego odmiany. Dlatego też, jeśli nie masz strony internetowej, nie pojawisz się w żadnych wykazach wyszukiwarek.

Strony internetowe pełnią funkcję wizytówki, prezentacji sprzedażowej i portfolio w jednym. Dla małych wykonawców strona internetowa może wydawać się zbędnym wydatkiem, ale krajobraz konsumencki zmienia się, ponieważ coraz więcej osób szuka w Internecie, aby rozwiązać swoje problemy związane z budową.

W rzeczywistości 56% konsumentów nie ufa firmom bez strony internetowej. Skuteczna strona internetowa to nie tylko wygląd i wygląd; motywuje odwiedzających do robienia z Tobą interesów. Jeśli jest wystarczająco imponujący, może wyrównać szanse między małymi i dużymi konkurentami.

#3 Zoptymalizuj swoją obecność w Internecie

#3.1 Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)* ma kluczowe znaczenie, ponieważ zwiększa widoczność i zwiększa ruch, oferując większe możliwości przekształcenia odwiedzających witryny kontrahentów w klientów. Jest to najbardziej realna i opłacalna długoterminowa strategia marketingu cyfrowego w branży budowlanej.

SEO dla kontrahentów ma dwa główne cele. Pierwszym z nich jest pomoc firmom w zrozumieniu, jakich potencjalnych potencjalnych klientów szukają w Internecie, a drugim jest pomoc w tworzeniu witryny i odpowiednich treści, które wyszukiwarki mogą znaleźć, zindeksować i pozycjonować.

Im lepszy wynik SEO, tym wyższa witryna będzie wyświetlana w wyszukiwarkach takich jak Bing i Google. Użytkownicy mają tendencję do skłaniania się ku rekomendacjom generowanym przez wyszukiwarki, więc posiadanie wyższego rankingu słów kluczowych, których wyszukują, ugruntuje Twoją firmę jako godną zaufania w umysłach użytkowników.

*SEO: optymalizując witrynę lub stronę internetową za pomocą słów kluczowych, zwiększasz ilość i jakość ruchu z wyników organicznych wyszukiwarki. Słowo kluczowe to słowo lub wyrażenie w Twojej witrynie lub na stronach internetowych, które pasują do słów i fraz, które ludzie wpisują w wyszukiwarkach.

#3.2 Optymalizacja techniczna

Techniczne SEO odnosi się do ulepszania technicznych aspektów witryny w celu zwiększenia rankingu stron w wyszukiwarkach. Osiąga te same cele, co SEO na stronie, takie jak używanie słów kluczowych, z tym wyjątkiem, że ma to związek z przyspieszeniem i ułatwieniem indeksowania witryny. Oznacza to, że Twoja witryna musi działać płynnie na komputerach i urządzeniach mobilnych.

Pozycjonowanie techniczne ma wiele aspektów. Dla wygody omówmy szybkość witryny. Google zaleca, aby załadowanie witryny trwało nie dłużej niż dwie sekundy. Z każdą kolejną sekundą czasu ładowania, jego współczynnik konwersji spadnie o 4,42%.

Tak więc przyzwoity czas ładowania jest niezbędny, aby klienci i wyszukiwarki byli zadowoleni, ponieważ Google uważa szybkość witryny za istotny czynnik rankingowy. Ponadto Twoja witryna musi również działać wydajnie na wszystkich urządzeniach, aby użytkownicy mogli wchodzić w interakcje bez niedogodności.

Obecnie znacznie więcej wyszukiwań przeprowadza się na urządzeniach mobilnych (64%) niż na komputerach (35%). Użytkownicy komputerów stacjonarnych nawigują po witrynach internetowych za pomocą kliknięć myszą, podczas gdy użytkownicy mobilni przesuwają, dotykają i dotykają swoich ekranów. Projekt Twojej witryny musi uwzględniać te różnice w zachowaniu konsumentów, aby zachować aktualność.

#4 Popraw swoje lokalne SEO

Lokalne SEO to proces poprawy widoczności w wyszukiwarkach dla lokalnych firm. Każda firma budowlana, która obsługuje określony obszar geograficzny, może skorzystać na zarejestrowaniu konta Google Moja Firma, aby kontaktować się z potencjalnymi klientami w Mapach Google i wyszukiwarce.

Czemu? Cóż, jeśli potencjalny klient wyszuka „wykonawca budowlany blisko mnie”, wtedy Twoja firma wyświetli listę Google Maps zawierającą link do Twojej witryny, recenzje i przycisk połączenia, dając potencjalnym klientom wiele sposobów skontaktowania się z Tobą.

Około 46% wszystkich wyszukiwań online obejmuje lokalizację. Ponieważ lokalni potencjalni klienci SEO pochodzą od osób, które szukają produktów lub usług oferowanych przez Twoją firmę, prawdopodobnie zapewni to wysoki współczynnik konwersji.

#5 Angażuj się w marketing w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych to potężny sposób na dotarcie do potencjalnych klientów przez firmy budowlane. Klienci uczą się, śledzą i wchodzą w interakcję z firmami na Facebooku, LinkedIn i Twitterze. Firmy budowlane mogą korzystać z mediów społecznościowych, aby osiągnąć kilka celów, chociaż zwiększenie świadomości marki pozostaje głównym celem.

Na przykład, jeśli chcesz dotrzeć do określonej grupy odbiorców na dużą skalę, możesz uruchomić wysoce ukierunkowaną kampanię reklamową w mediach społecznościowych. Jeśli jednak zamierzasz poprawić widoczność, możesz opublikować serię wyselekcjonowanych blogów lub treści wideo na różnych platformach mediów społecznościowych.

Przed opublikowaniem ad hoc będziesz chciał określić swoją strategię w mediach społecznościowych. Nie musisz publikować na każdej platformie, aby odnieść sukces, tylko na tych, na których znajdują się Twoi odbiorcy.

Ogólnie rzecz biorąc, LinkedIn zwykle dobrze sprawdza się w komunikacji B2B, podczas gdy Twitter i Facebook sprawdzają się dobrze w przypadku konsumentów z pokolenia Y i pokolenia X, którzy mogą zarabiać na twoich usługach.

#6 Rozpocznij kampanię Google Ads

Pay-per-click (PPC) to model marketingu internetowego, w którym reklamodawcy płacą opłatę za każde kliknięcie jednej z ich reklam. Zasadniczo jest to sposób na kupowanie odwiedzających Twoją witrynę, zamiast zarabiania ich w sposób organiczny.

Płatna reklama w formie PPC pozwala reklamodawcom licytować o umieszczenie reklamy w linkach sponsorowanych w wyszukiwarce, gdy ktoś szuka słowa kluczowego związanego z ich ofertą biznesową. Na przykład, jeśli licytujesz „budownictwo komercyjne”, Twoja reklama może pojawić się na najwyższym miejscu na stronie wyników Google.

Postępowanie zgodnie z tymi wskazówkami pomoże Ci w pełni wykorzystać swoje działania marketingowe PPC:

• Skoncentruj się na długich słowach kluczowych Twoich i konkurencji
• Regularnie monitoruj wyniki i dostosowuj je w razie potrzeby
• Dopasuj stronę docelową do przekazu reklamowego
• Trzymać się budżetu

#7 Pielęgnuj markę swojej firmy budowlanej

#7.1 Bądź bardziej osobisty

Marka osobista opowiada historię, uczłowieczając Twoją firmę budowlaną, dzięki czemu jest związana z konsumentami. Marka Twojej firmy budowlanej odzwierciedla jej cele i wartości oraz jest obecna w sposobie komunikowania się z klientami poprzez kampanie marketingowe i materiały.

Marka uosabia przewagę konkurencyjną firmy, a także to, co robi i co reprezentuje. Pomyśl o kultowych markach, takich jak Adidas czy McDonald's. Sprzedają produkty, ale też reprezentują pewne wartości i emocje.

Najlepsze marki są autentyczne i godne zaufania. Mają silną reputację, ponieważ konsumenci polegają na ich konsekwencji. Oprócz dostarczania doskonałych usług i produktów, dobre marki są również powiązane, co wiąże się z osobistym charakterem.

Nie bój się dzielić na swojej stronie internetowej kim jest Twój zespół i jego lub Twojej firmy osiągnięcia. Potencjalni i obecni klienci dobrze reagują na firmy, które mają ludzką obecność, a nie są podmiotami bez twarzy.

#8 Stwórz bloga

Blog budowlany to brama, dzięki której ludzie mogą poznać Twoją firmę budowlaną. Gdy grupa docelowa napotka problem, zwróci się do wyszukiwarek, aby znaleźć informacje, które pomogą im rozwiązać problem. W tym kontekście chcesz, aby Twoja firma budowlana pojawiła się w jej wynikach wyszukiwania, co jest możliwe dzięki SEO.

Załóżmy na przykład, że jesteś firmą zajmującą się budownictwem mieszkaniowym. Teraz możesz napisać na blogu „10 rzeczy, które należy wiedzieć przed renowacją domu w Chicago”. Gdy potencjalny klient wyszukuje hasło „remont domu w Chicago”, Twoja strona bloga będzie wyświetlać się na stronach wyników wyszukiwania.

Kiedy stajesz się ekspertem, do którego klienci mogą zawsze zwrócić się, gdy potrzebują pomocy, masz większe szanse na otrzymanie ich firmy. Blogi przyjazne SEO również przyciągają więcej potencjalnych klientów do Twojej witryny i poprawiają jej rankingi.

#9 Użyj innych mediów

Czy niedawno zakończyłeś budowę wieżowca lub osiedla mieszkaniowego? Dlaczego nie stworzyć filmu z nagraniem z drona, aby zaprezentować go jako część swojego portfolio? Spójrz na Budowę. Nagłówek wideo firmy Co na jej stronie internetowej. Obraz, aw tym przypadku wideo, jest naprawdę wart tysiąca słów. Przekazuje siłę, ambicję i skalę znacznie skuteczniej niż słowa.

Lub weź podcast The Construction Brothers, wyprodukowany przez budowniczych szóstej generacji, którzy są właścicielami wirtualnej firmy budowlanej i budowlanej. Jak widać, duże i małe firmy korzystają ze wszystkich możliwych mediów, aby przyciągnąć swoich docelowych odbiorców.

Białe księgi, infografiki, historie na Instagramie, filmy i wpisy na blogu mogą być wykorzystywane na każdym etapie podróży kupujących. W tym roku filmy online stanowiły ponad 82% całego ruchu konsumenckiego w Internecie. Rodzaj mediów, na które się zdecydujesz, zależy od Twoich celów marketingowych, zasobów i odbiorców.

#10 Kontynuacja poprzednich klientów

Kontaktując się z klientami, poprawiasz ich wrażenia i pokazujesz, że Ci zależy. Utrzymanie klientów jest nie tylko tańsze niż akwizycja, ale także niezwykle cenne w zwiększaniu rentowności. Utrzymywanie kontaktu to świetny sposób na sprzedaż, nową sprzedaż i pielęgnowanie starych leadów.

Dodatkowo marketing e-mailowy zapewnia 122% zwrotu z inwestycji! Celem kolejnej wiadomości e-mail jest ożywienie rozmowy i wygenerowanie odpowiedzi. Skuteczne e-maile uzupełniające są krótkie, profesjonalne, rzeczowe i kończą się wyraźnym wezwaniem do działania.

Marketing e-mailowy z angażującą treścią wokół tematów opartych na danych wywiadowczych Google Analytics i innych statystykach prowadzi do dalszej części ścieżki marketingowej. Dzięki dzisiejszej technologii marketingowej opracowanie spersonalizowanych wiadomości e-mail na podstawie wcześniejszych interakcji klienta wymaga jedynie niewielkiej inwestycji czasu i zasobów.

# 11 Zbuduj swoją reputację online

Dowód społeczny napędza zakupy. Reputacja online może stworzyć lub zepsuć Twoją firmę budowlaną. Około 90% konsumentów czyta recenzje online przed podjęciem współpracy z firmą. Oczywiście pozytywne recenzje sprawiają, że bardziej ufają firmie.

Co więcej, wyszukiwarki takie jak Google wykorzystują recenzje do oceny rankingu witryny. Według strony pomocy technicznej Google Moja Firma „wysokiej jakości pozytywne recenzje od Twoich klientów poprawią widoczność Twojej firmy i zwiększą prawdopodobieństwo, że potencjalny klient odwiedzi Twoją lokalizację”.

Wyszukiwarki chcą polecać klientom najbardziej wiarygodne firmy. Pozytywne recenzje sygnalizują wiarygodność biznesową, podobnie jak Twoja reakcja na negatywne. Większość konsumentów oczekuje, że marka odpowie na recenzję w ciągu 24 godzin. Aby to osiągnąć, musisz mieć strategię odpowiedzi na recenzję.

Zwiększ ruch na swojej stronie budowlanej

Mów do nas. Pokażemy Ci jak

Wniosek

Każda okazja do nawiązania kontaktu z odbiorcami online daje możliwość przekształcenia leadów w klientów. Wykorzystywanie kanałów cyfrowych, takich jak wyszukiwarki, media społecznościowe, poczta e-mail i witryna internetowa, do łączenia się z kwalifikowanymi potencjalnymi klientami, jest poważnym przedsięwzięciem. Dlatego większość firm budowlanych zleca tę pracę profesjonalnemu zespołowi marketingowemu.

Ponieważ marketing budowlany przedstawia tak wiele opcji i strategii, ustalenie, jakie taktyki działają i kiedy, może być trudne. Tutaj może pomóc Comrade Digital Marketing Agency. Jesteśmy agencją full-service oferującą tworzenie stron internetowych i kompleksowe usługi opracowywania strategii marketingu cyfrowego dla firm budowlanych. Skontaktuj się z nami już dziś, aby opracować świetną stronę internetową i strategię marketingową, która przyniesie więcej kwalifikowanych leadów.