Jak zintegrować Magento i Sage

(Ten post został ostatnio opublikowany 11 marca 2015 r. Zaktualizowaliśmy go pod kątem dokładności i kompletności).

Zainstalowanie systemu ERP takiego jak Sage jest kluczowym krokiem dla rozwijających się firm internetowych. Systemy ERP są niezbędnymi narzędziami pomagającymi w zarządzaniu zapasami, zakupami i sprawozdawczością finansową. Nawet jeśli jest to konieczne, dodanie kolejnego systemu do stosu technologicznego komplikuje procesy biznesowe.

Zamiast po prostu pracować z systemem eCommerce, takim jak Magento, musisz teraz martwić się udostępnianiem tych samych danych z Magento do Sage i odwrotnie. Często wymaga to ręcznego wprowadzania zamówień online, inwentaryzacji i danych dotyczących wysyłki/śledzenia między nimi. Nawet w normalnych czasach sprzedaży ręczne wprowadzanie danych może zająć pracownikom kilka godzin dziennie, spowolnić procesy i być podatne na błędy.

Rozważając wdrożenie systemu ERP takiego jak Sage, ważne jest, aby zastanowić się, w jaki sposób zintegruje się on z Magento. Integracja eliminuje ręczne wprowadzanie danych, aby zapewnić wydajność operacyjną i integralność danych w całej organizacji. Ten artykuł zapewni szybkie porównanie różnych produktów Sage i najlepszy sposób na integrację z Magento.

Rozwiązania Sage ERP dla Magento

Wiesz już, jakiej wersji Sage używasz? Przejdź do następnej sekcji, jak zintegrować Sage z Magento.

Pierwszym krokiem we wdrożeniu Sage jest wybór odpowiedniej wersji oprogramowania dla Twojej firmy. Z biegiem lat firma Sage nabyła różne platformy oprogramowania i ma różne oferty. Oto krótki przegląd ich bardziej popularnych opcji.

(Uwaga: Czy nadal korzystasz z Magento 1? Sprawdź ważne daty zakończenia eksploatacji Magento 1 tutaj.)

Dla małych firm:

Sage 50 to komputerowe oprogramowanie księgowe połączone z chmurą. Pokryje niezbędne finanse dla Twojej firmy online – nawet jeśli dopiero zaczynasz. Sage 50 byłby porównywalny z oprogramowaniem księgowym, takim jak Quickbooks Online.

Dla średnich firm:

Sage 100 Cloud: Sage 100 to kolejny krok poza podstawowym oprogramowaniem księgowym. Doskonale sprawdza się w procesach produkcyjnych, dystrybucyjnych i usługowych. Otrzymasz funkcje potrzebne do automatyzacji finansów i dokładnego raportowania, nawet w całym łańcuchu dostaw.

Sage 300 : Sage 300 to oprogramowanie do obsługi kont w chmurze przeznaczone dla producentów, dystrybutorów i sprzedawców detalicznych. Pomoże Ci zarządzać księgowością, zapasami w wielu lokalizacjach, operacjami i dystrybucją. Obsługuje również wiele firm i języków.

Dla przedsiębiorstw:

Sage Business Cloud Enterprise Management (dawniej X3): Chmura biznesowa to globalna oferta firmy Sage dla przedsiębiorstw do zarządzania finansami, łańcuchem dostaw i produkcją, wraz z funkcjami analizy biznesowej.

Korzyści z integracji systemów eCommerce i ERP

Integracja tych dwóch kluczowych systemów przynosi korzyści zarówno produktywności, jak i obsłudze klienta.

Integracja poprawia wydajność operacyjną i produktywność:

• Eliminuje ręczne wprowadzanie danych dzięki przetwarzaniu danych w czasie rzeczywistym
• Zmniejsza kosztowne błędy danych spowodowane ręcznym wprowadzaniem danych, np. błędnym wpisaniem adresu wysyłki lub SKU
• Zapewnia integralność danych w całej organizacji
• Oszczędza czas, ponieważ przetwarzanie zamówień może poprawić się z kilku minut na zamówienie do zaledwie kilku sekund
• Przenieś pracowników z ręcznego wprowadzania danych do ważniejszych zadań, takich jak wysyłanie większej liczby produktów

Dzięki dokładnym danym i przetwarzaniu danych w czasie rzeczywistym sprzedawcy mogą zapewnić lepszą obsługę klienta na interfejsie:

• Przetwarzaj zamówienia dokładnie bez skarg klientów
• Oferuj i spełniaj krótsze terminy realizacji zamówień online
• Oferuj wiele opcji realizacji, takich jak kup online, odbiór w sklepie
• Wyświetlaj dokładne poziomy zapasów online i unikaj nadmiernej sprzedaży
• Skutecznie prowadź sprzedaż flash
• Wyświetlaj dokładne listy produktów i szybko aktualizuj ceny i promocje

Dzięki takim korzyściom większość sprzedawców zdaje sobie sprawę, jak ważne jest inwestowanie w rozwiązanie integracyjne między Sage i Magento.

Najlepsze praktyki integracji Magento i Sage

Projekty integracji Magento i ERP mogą być dużym przedsięwzięciem. Wybór odpowiedniego podejścia i partnera do współpracy ma kluczowe znaczenie dla powodzenia projektu. Źle zarządzane projekty mogą marnować czas i pieniądze, a jednocześnie nigdy nie przynoszą rezultatu, który działa tylko dla Twojej firmy.

Istnieją dwa główne podejścia, które możesz zastosować do integracji Magento i Sage: budowanie niestandardowego rozwiązania i korzystanie z gotowego rozwiązania.

Oto ich porównanie:

Niestandardowa integracja Magento z Sage

Większość sprzedawców wybiera integrację niestandardową jako pierwszą opcję. Rozwiązania te są zwykle budowane we własnym zakresie lub przez dostawcę, takiego jak Twoja agencja internetowa lub wdrożeniowiec ERP. Integrację niestandardową uważamy za zakodowane, jednorazowe rozwiązania, które łączą Magento bezpośrednio z Sage.

Dzięki solidnej platformie typu open source, takiej jak Magento, niestandardowe integracje są atrakcyjne ze względu na ogromną liczbę dostosowań, które możesz wbudować w swoją platformę. Możesz pomyśleć, że potrzebujesz własnego rozwiązania integracyjnego, które spełni Twoje potrzeby.

Nawet w przypadku konieczności wprowadzenia znacznych dostosowań, oceniając to podejście, należy postępować ostrożnie. Integracja niestandardowa jest kosztowna (czytaj: tysiące) w budowie i utrzymaniu, a takie podejście należy stosować tylko wtedy, gdy masz niekonwencjonalne wymagania lub zastrzeżone powody, aby to zrobić.

Plusy:

• Bardzo elastyczny
• Kontynuuj współpracę ze sprzedawcą, którego dobrze znasz
• Zachowaj pełną kontrolę nad oprogramowaniem i funkcjami

Cons:

• Integracja niestandardowa jest kosztowna z góry we wdrożeniu i utrzymaniu w miarę upływu czasu
• Całe ryzyko spada na Ciebie (i Twojego partnera wdrożeniowego)
• Brak wsparcia, chyba że Twój wdrażający je zaoferuje
• Będziesz musiał radzić sobie z każdym ulepszeniem zarówno do Sage, jak i Magento
• Trudno skalować z czasem, ponieważ dodawanie lub usuwanie systemów może wymagać rozpoczęcia integracji od nowa

Na koniec należy podkreślić, że projekty integracyjne wymagają od dostawców dobrej znajomości ZARÓWNO Magento, jak i Sage. Sposób, w jaki Magento odczytuje i akceptuje dane, jest zupełnie inny niż Sage. Na przykład ERP wykorzystuje dane produktów zasadniczo inne niż Magento.

Oceniając swojego dostawcę, upewnij się, że przetestowałeś i zrozumiałeś jego wiedzę na temat obu systemów końcowych. To poważna krzywa uczenia się, aby zrozumieć, jak działają oba te systemy. Nie jest to coś, czego chcesz, aby Twój dostawca uczył się w locie podczas Twojego projektu. Rezultatem będzie błędne rozwiązanie, które będziesz musiał rutynowo znaleźć, naprawić i zapłacić.

Pomimo znacznych wad integracji niestandardowej, takie podejście może mieć sens dla niektórych, którzy mają unikalne potrzeby i możliwość obsługi niestandardowej integracji we własnym zakresie. Ostatecznie jednak, czy chcesz, aby Twoja firma koncentrowała się na tworzeniu i utrzymaniu oprogramowania lub sprzedaży produktów i poprawie obsługi klienta?

Integracja niestandardowa z pewnością zajmie więcej czasu i wysiłku z Twojej strony.

Aplikacje integracyjne SaaS Magento

Po drugiej stronie korytarza znajdują się rozwiązania integracyjne oprogramowania pośredniego SaaS (Software as a Service). Te gotowe narzędzia do integracji łączą Twoje systemy za pomocą gotowych łączników, aby synchronizować dane i automatyzować procesy między Magento i Sage. Są one często określane jako modele typu hub-spoke lub platformy oprogramowania pośredniczącego, ponieważ istnieje operacyjny „hub”, który znajduje się między systemami końcowymi.

Gotowe rozwiązania wykorzystują gotowe szablony integracji, aby połączyć Magento i Sage. Otrzymasz nieszablonową funkcjonalność wraz z możliwością skonfigurowania przepływów pracy lub logiki biznesowej do swoich potrzeb.

Plusy:

• Praktyka zbudowana wokół integracji detalicznych systemów punktów końcowych
• Wykorzystaj wbudowaną integrację zarówno dla Magento, jak i Sage
• Szybsze wdrożenie
• Odpowiedzialność stron trzecich za hostowanie, utrzymywanie i aktualizowanie integracji
• Elastyczność dodawania lub usuwania systemów w razie potrzeby
• Niższe koszty początkowe i długoterminowe (model oparty na subskrypcji)

Cons:

• W zależności od rozwiązania, ograniczone funkcje lub możliwości gotowe do użycia
• Utrać kontrolę nad dostępnymi funkcjami
• Zaangażowanie innej osoby trzeciej w Twój projekt

W przypadku aplikacji SaaS płacisz miesięczną opłatę za subskrypcję, która zwykle wynosi od 100 do 1000 USD, w zależności od solidności rozwiązania i złożoności Twoich potrzeb. Miesięczna opłata za subskrypcję jest przeznaczona dla strony trzeciej na hostowanie, utrzymywanie i aktualizowanie połączeń na swojej platformie w chmurze. W większości przypadków za wdrożenie rozwiązania zapłacisz również jednorazową opłatę, która może wynosić od 2500 do 10 000 USD.

Obecnie handlowcy mają do wyboru różnego rodzaju rozwiązania integracyjne. Możesz współpracować z dostawcą, aby zbudować całkowicie niestandardowe połączenie, ale będziesz odpowiedzialny za jego utrzymanie i wsparcie w miarę upływu czasu. Sprzedawcy mogą też oceniać gotowe rozwiązania firm, które opracowały praktykę integracji eCommerce. Nawet przy niestandardowych i unikalnych potrzebach sprzedawcy mogą wykorzystać platformy integracyjne SaaS, aby zaspokoić swoje potrzeby dotyczące popularnych systemów, takich jak Magento i Sage.

Wybór rozwiązania do zakładów wymaga sprawdzenia oferty w oparciu o budżet, złożoność operacji, plany przyszłego rozwoju i dostępne zasoby. W wielu przypadkach agencja eCommerce lub konsultant ds. oprogramowania może polecić zewnętrznego dostawcę integracji.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o aplikacjach integracyjnych SaaS, sprawdź nChannel i nasze rozwiązania integracji Magento z Sage.

Możesz również zainteresować się tymi artykułami:

• Wiele sklepów Magento: jak sprostać typowym wyzwaniom
• Dlaczego warto migrować z Magento 1 do Magento 2
• Wskazówki dla sprzedawców B2B uruchamiających swoją pierwszą witrynę e-commerce B2C
• 5 wskazówek dotyczących handlu elektronicznego B2B, które każdy sprzedawca musi znać