Psychologia koloru w eCommerce: jakie kolory przyciągają klientów do zakupu?

Czy wiesz, że kolor wpływa na nasze zachowania i uczucia?

Wierz lub nie, ale możesz użyć koloru, aby celowo poprawić wydajność swojej witryny eCommerce. Badanie koloru na naszych zachowaniach i emocjach nazywa się „Psychologia koloru”. Omówimy, czym jest psychologia koloru i jak można je wykorzystać do generowania większego ruchu i przychodów online.

Źródło obrazu

Jakie kolory zachęcają klientów do zakupu?

Zrozumienie, jakie kolory przyciągają klientów do zakupu, może znacząco wpłynąć na wydajność Twojej witryny eCommerce. Teoria kolorów to złożony temat, w którym nauka i sztuka zderzają się ze sobą, i chociaż nie ma jednego magicznego koloru, który może podwoić sprzedaż, możesz wybrać kolory, które wpływają na zachowania zakupowe klientów na Twoją korzyść.

Biorąc to pod uwagę, istnieją kolory, których możesz użyć do komunikowania lub prowokowania pewnych emocji u odwiedzających. Niektóre przykłady obejmują…

• Niebieski kojarzy się z wiarygodnością i lojalnością. Marki, które używają koloru niebieskiego, to…
  • Bank Ameryki
  • Intel
  • Ogólne silniki

• Czerwony kojarzy się z siłą i uwagą. Marki, które używają koloru czerwonego, to…
  • Coca-Cola
  • Netflix
  • Budweiser

• Biel kojarzy się ze spokojem i czystością. Marki, które używają bieli to…
  • kanał
  • Jabłko
  • CBS

• Czarny kojarzy się z autorytetem i neutralnością. Marki, które używają koloru czarnego, to…
  • Nike
  • Jack Daniels
  • Prada

• Żółty kojarzy się ze szczęściem i pamięcią. Marki, które używają koloru żółtego to…
  • McDonalds
  • Snapchat
  • Nikon

Rozumiejąc psychologię kolorów, możesz stworzyć branding i marketing, które zachęcają klientów do zakupów w oparciu o ich emocje i reakcje na określone kolory.

Załóżmy na przykład, że próbujesz sprzedać pakiety spa. Marketing spa ma na celu sprawienie, aby klienci czuli się zrelaksowani i odmłodzeni, więc warto wybierać kolory, które odzwierciedlają to uczucie.

Zapytaj siebie; „Która z tych dwóch reklam przemawia do mnie bardziej?”

Źródło obrazu	Źródło obrazu

Reklama po prawej jest bardziej atrakcyjna, ale dlaczego? Badania pokazują, że kolor wpływa na zachowania zakupowe, a te reklamy są świetnym przykładem.

Reklama po lewej używa przede wszystkim różu , który kojarzy się z uczuciem zabawy i miłości . Choć nie jest to najgorszy wybór koloru do spa, widzimy, że reklama po prawej stronie jest znacznie atrakcyjniejsza.

Biel , jak wiemy, kojarzy się z uczuciem spokoju i czystości , które są kluczowymi cechami sprzedażowymi spa. Ten zespół marketingowy wykorzystał również brąz , który kojarzy się z poczuciem komfortu i służy do komunikowania bardziej naturalnego wyglądu na obrazach.

Dla porównania, reklama po prawej stronie ma znacznie bardziej kojący efekt i prawdopodobnie przyciągnie więcej klientów.

Zrozumienie teorii kolorów pozwoli Ci przeanalizować materiały marketingowe na głębszym poziomie i stworzyć reklamy, które będą rezonować z Twoją grupą docelową.

Jak kolory przyciągają klientów?

Zrozumienie psychologii koloru

Psychologia kolorów to nauka o kolorach jako czynnikiem wpływającym na ludzkie zachowanie i emocje. Szybko stając się jednym z najgorętszych tematów w marketingu eCommerce, wiemy, że istnieją kolory, które sprawiają, że ludzie działają i reagują w określony sposób.

HubSpot wykonał mały test A/B na dwóch przyciskach wezwania do działania, jeden przycisk był zielony, a drugi czerwony. Czerwony przycisk przewyższał zielony o 21%, z pewnością nie jest to mała wariancja.

Możemy założyć, że zwiększony współczynnik klikania koreluje z kolorem przycisku, który jest czerwony, ponieważ czerwony jest ekscytującym i pewnym siebie kolorem.

Teoria koloru

Teoria koloru jest zarówno nauką, jak i sztuką kolorów i bada, w jaki sposób postrzegamy, mieszamy i stosujemy kolor na co dzień. Celem teorii koloru jest stworzenie logicznej struktury dotyczącej użycia i zastosowania koloru, a wszystko zaczyna się od koła kolorów.

Koło kolorów

Koło kolorów to wizualna reprezentacja kolorów i ich relacji. Pozwala nam łatwo zrozumieć związek i powiązania między kolorami oraz sposób ich reprezentacji.

Tradycyjnie koło kolorów wyświetla 12 kolorów, w tym podstawowe kolory czerwony, niebieski i żółty oraz drugorzędne kolory pomarańczowy, zielony i fioletowy. Tradycyjne koło kolorów obejmuje również trzeciorzędowe kolory: czerwono-pomarańczowy, żółto-pomarańczowy, żółto-zielony, niebiesko-zielony, niebiesko-fioletowy i czerwono-fioletowy.

Źródło obrazu

Podczas gdy tradycyjne koło kolorów jest fundamentalną częścią zrozumienia psychologii kolorów, istnieje ponad 10 milionów kolorów, które ludzie mogą postrzegać, a zatem samo tradycyjne koło kolorów nie wystarcza do pełnego zrozumienia teorii kolorów.

Barwy, odcienie, odcienie i tony

Barwy, odcienie, odcienie i tony to sposoby na zmianę czystych kolorów. Tradycyjne koło kolorów pokazuje tylko czyste kolory, inaczej zwane odcieniami. Ale jak już wiesz, jest o wiele więcej kolorów do zbadania i różne wersje czystych kolorów, które już przeanalizowaliśmy.

Ludzkie oko zwykle widzi odcienie, odcienie i tony, ponieważ w codziennym życiu jest bardzo mało odcieni lub czystych kolorów. Tworzenie tint, odcieni i tonów nie zmienia odcienia koloru, ale raczej sprawia, że ​​odcień jest jaśniejszy, ciemniejszy lub mniej żywy. Później zmiany odcienia mogą drastycznie wpłynąć na przekazywaną wiadomość.

Na przykład odcienie są często związane ze spokojem i spokojem i są również określane jako pastele.

I odwrotnie, odcienie często kojarzą się z wyrafinowaniem i luksusem.

Zrozumienie tych niuansów teorii kolorów pozwala marketerom na skuteczny wybór koloru marki i nieuchronnie schematu kolorów. Przyjrzyjmy się harmonii kolorów, aby zrozumieć schematy kolorów w eCommerce.

	Odcień	Czysty kolor
	Odcień	Czysty kolor + biały
	Cień	czysty kolor + czarny
	Ton	czysty kolor + szary

Harmonia kolorów

Harmonia kolorów odnosi się do kombinacji kolorów w atrakcyjny sposób. Istnieje wiele sposobów mieszania kolorów, a techniki harmonii kolorów opierają się na kole kolorów. Spójrzmy na kilka przykładów…

• Monochromatyczny: różne odcienie, odcienie i tony jednego koloru

• Analogicznie: bezpośrednio obok siebie na kole kolorów

• Uzupełniające: przeciwieństwa na kole kolorów

• Split-komplementarny: dowolny odcień i dwa towarzyszące jego kolorowi dopełniającemu

• Triadyczny: dowolne trzy kolory, które są równomiernie rozmieszczone

Wybór schematu kolorów wymaga dbałości o szczegóły dotyczące marketingu i odbiorców. Chcesz wybrać kolory, które są zrównoważone i odzwierciedlają Twój przekaz.

Użycie określonych kolorów, takich jak kontrastujące kolory, takie jak zielony i czerwony, ostrzega użytkowników w witrynie eCommerce, że istnieją ważne informacje dla obecnych klientów.

Dostępnych jest wiele narzędzi, które ułatwiają wybór efektownych kolorów. Niezależnie od tego, czy są to wezwania do działania, zachęcanie do zakupu produktu, czy sprawienie, by Twoja strona główna wyróżniała się, wybór odpowiednich kolorów to coś więcej niż decyzja artystyczna – to decyzja biznesowa.

Rola koloru w handlu elektronicznym i brandingu

Czy wiesz, że kolor zwiększa rozpoznawalność marki o 80%? Kiedy myślisz o Mcdonaldzie, natychmiast przychodzą na myśl jasnożółte łuki. Kolor bezpośrednio łączy się z zaufaniem konsumentów, a ponieważ ponad 50% użytkowników nie wraca do stron o złej estetyce, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu i rozwoju eCommerce.

Marketing kolorystyczny

Konsekwentne i celowe wykorzystywanie psychologii kolorów w marketingu może prowadzić do zwiększenia sprzedaży i silniejszej tożsamości marki. Nie ma magicznych kolorów, które sprawiają, że ludzie kupują, ani kolorów, które sprawiają, że ludzie chcą wydawać pieniądze, ale są kolory, które wpływają na ludzkie zachowanie, aby ludzie byli bardziej skłonni do zakupów.

Umieszczając kolor na czele marketingu, możesz zacząć wpływać na zachowanie klientów i postrzeganie Twojej witryny. Wybór kolorów do wykorzystania w marketingu witryny eCommerce odgrywa rolę w określaniu tożsamości marki.

Pomyśl o markach takich jak Facebook, TD i Walmart, gdzie skoncentrowały swoją markę wokół wysoce rozpoznawalnych kolorów. Tę samą strategię można zastosować w handlu elektronicznym.

Kolor i projektowanie stron internetowych

W projektowaniu stron internetowych eCommerce nie ma nic czarno-białego w kolorze. Chociaż możesz wybrać czarno-biały dla swojej witryny eCommerce, rozumowanie jest szare, ponieważ nie ma dokładnie „lepszych” kolorów, istnieje tylko intencja wpływania.

Dla większości ludzi najważniejsze są wizualizacje, a klienci są tacy sami. Chociaż mogą nie zauważyć świadomie użycia czystej czerwieni na przycisku wezwania do działania, ich podświadomość cały czas pracuje i odgrywa główną rolę w ich emocjach wobec Twojej marki.

Klient wyrobi sobie wrażenie na temat Twojej witryny w ciągu zaledwie 50 milisekund, co oznacza, że ​​musisz zapewnić odwiedzającym natychmiastowe i pozytywne wrażenia w witrynie eCommerce.

W swojej witrynie możesz używać kolorów na duże i małe sposoby. Chcesz, aby Twoja witryna była dopasowana do Twojej marki, ale są szczegóły, z którymi możesz poeksperymentować. Spójrzmy na kilka przykładów…

• Spraw, aby przyciski wezwania do działania były czerwone , aby przyciągnąć uwagę i wzbudzić u klientów poczucie podekscytowania i zaufania
• Używaj koloru niebieskiego w całej witrynie, aby komunikować poczucie wiarygodności marki
• Żółty to świetna opcja do zaakcentowania produktów, które mają sprawiać przyjemność

Przykłady silnego brandingu kolorami

Silny branding kolorystyczny jest jak znak stopu. Bez względu na to, gdzie jesteś i co robisz, znak stop przykuwa Twoją uwagę i od razu wiesz, co jest komunikowane. Spójrzmy na kilka świetnych przykładów silnego brandingu kolorami w eCommerce…

• Mageworx używa czerni i bieli na naszej stronie internetowej, aby podkreślić akcenty koloru zielonego i czerwono-pomarańczowego, które komunikują stabilność, świeżość i podekscytowanie.
• Amazon używa ciemnoniebieskiego i rustykalnego pomarańczu, aby zaszczepić poczucie zaufania i zabawy, gdy jesteś na ich stronie internetowej.
• Ebay używa jasnych, rozpoznawalnych kolorów czerwonego, niebieskiego, żółtego i zielonego, aby opowiedzieć wieloaspektową historię o swojej stronie internetowej i dostępnych produktach.

Wybór odpowiednich kolorów dla Twojej witryny eCommerce

Twoja wiadomość: kolory handlowe, kolory kupowania i kolory zakupów

Wybierając odpowiednie kolory dla swojej witryny eCommerce, chcesz zastanowić się, jaką wiadomość próbujesz przekazać odwiedzającym. Zastanów się, jak chcesz, aby się czuli i zachowywali, gdy po raz pierwszy pojawią się w Twojej witrynie.

Jasno i zwięźle określ swój przekaz, a następnie zacznij dopasowywać do niego kolory. Weźmy ponownie przykład spa i pomyśl o wiadomości, którą chciałbyś wysłać, gdybyś był właścicielem spa. To może brzmieć jak…

„Kup jeden z naszych pakietów spa, aby się zrelaksować, odprężyć i zafundować sobie trochę tak potrzebnego czasu”.

Jeśli chcesz, aby klienci czuli się zrelaksowani, kiedy odwiedzają Twoją witrynę, unikaj kolorów, takich jak czerwony i pomarańczowy, które kojarzą się z radością i ekscytacją, a raczej wybieraj kolory, takie jak zielony, brązowy i niebieski. Dlatego identyfikacja Twojego przekazu jest kluczem do wyboru odpowiednich kolorów dla Twojej witryny.

Twoi odbiorcy

Projektując witrynę, pomyśl o swoich odbiorcach i rozważ następujące kwestie:

• Na co widzą moją publiczność pod względem koloru?
• Co chcę, żeby widzowie poczuli?
• Co chcę, żeby zrobili moi widzowie?

Każdy inaczej postrzega kolor. Jeśli kierujesz się do młodszej publiczności, możesz wybrać bardziej ekscytujące i zabawne kolory, niż gdybyś próbował odwołać się do starszych odbiorców.

Istnieje wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze kolorów dla witryny eCommerce, ale wszystkie te czynniki współpracują ze sobą, aby dać wyobrażenie o optymalnym schemacie kolorów dla Twojej witryny

Twoja marka

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, musisz wybrać kolory dla swojej marki, które przełożą się na Twoją stronę internetową i spodobają się Twoim docelowym odbiorcom. Weź pod uwagę powyższe rozważania, a następnie zadaj sobie pytanie, co chcesz, aby Twoja marka oznaczała i odzwierciedlała.

Twoja marka powinna odzwierciedlać elementy Ciebie, wraz z Twoim przekazem i produktami, więc wybieraj kolory, które naprawdę Ci się podobają lub które uważasz za atrakcyjne. Powinieneś najbardziej kochać swoją markę, a wybór kolorów jest tak samo ważny, jak każda inna decyzja biznesowa dla Twojej marki.

Pomocne porady i wskazówki

Teraz, gdy już dobrze znasz psychologię kolorów i wiesz, jak zastosować teorię i praktyki kolorów w swojej firmie, zwróćmy uwagę na kilka ostatnich wskazówek i wskazówek, które zapewnią Ci przewagę w projektowaniu witryny eCommerce.

• Gdzie zaczynam?

Projektowanie witryny eCommerce jest wyzwaniem samym w sobie, ale szczególnie jeśli nie masz pewności, od czego zacząć lub jaką wiadomość wysłać do odbiorców. Poznaj narzędzia do projektowania, które pomogą Ci zaprojektować witrynę internetową i zapewnią Ci informacje, które w innym przypadku mogłeś przegapić. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych narzędziach do projektowania, i kliknij tutaj, aby dowiedzieć się o narzędziach, które pomogą Ci stworzyć wysokowydajną witrynę e-commerce.

• Jaki jest najbrzydszy kolor?

Wierzcie lub nie, ale istnieje powszechnie akceptowany „najbrzydszy” kolor. Nazywa się Pantone 448 C i jest używany do pakowania wyrobów tytoniowych, aby zniechęcić nabywców przez rząd.

• Jaki jest najpiękniejszy kolor?

Chociaż nie ma jednego powszechnie akceptowanego „najpiękniejszego koloru”, badania wskazują, że kolor niebieski jest najbardziej popularny wśród marek i klientów. Wiadomo, że uspokaja ludzi i tworzy poczucie zaufania.

Wniosek

Wybór kolorów dla Twojej witryny eCommerce jest tak samo ważny, jak każda inna decyzja biznesowa. Kolory odgrywają ważną rolę w wpływaniu na ludzkie zachowanie i emocje, a teorię kolorów można wykorzystać, aby zachęcić klientów do określonych zachowań w witrynie. Właściwe wykorzystanie tych strategii to gwarantowany sposób na zwiększenie sprzedaży i poprawę wydajności online. Wybierz ostrożnie i pamiętaj, że kolory Twojej marki i kolory eCommerce są odzwierciedleniem zarówno Ciebie, jak i tego, czego oczekujesz od swoich klientów.

O autorze:

Liam jest specjalistą SEO/SEM i projektantem stron internetowych z Calgary, Alberta. Utrzymuje pasję do współczesnego designu i wszystkiego, co związane z wyszukiwarkami. Jest zapalonym graczem i lubi kolekcjonować pamiątki rozrywkowe.