19 najlepszych kreatorów chatbotów na rok 2022

Czy jesteś gotowy, aby zmniejszyć swoje badania o połowę, znajdując wszystkich najlepszych kreatorów chatbotów w jednym miejscu? Nie szukaj dalej niż w górę iw dół tej strony.

Być może zastanawiasz się, po co i tak potrzebujesz listy najlepszych kreatorów chatbotów?

Chatboty stały się niemal niezbędne do rozwoju biznesu. Ponadto istnieją setki chatbotów do wyboru dla Twojej firmy, więc warto zawęzić opcje.

Dzięki licznym aplikacjom biznesowym chatboty pozyskują leady, obsługują klientów, a nawet generują konwersje.

Chatboty zapewniają również bezpośrednią komunikację między Twoimi klientami a Tobą. Dlatego tak wielu marketerów i właścicieli firm używa chatbotów na swoich stronach internetowych, aby w łatwy sposób zaangażować odwiedzających.

Obraz za pośrednictwem HubSpot

Nie trzeba dodawać, że korzystanie z chatbotów będzie nadal rosło.

Co więc możesz zrobić, aby wskoczyć na szybko rozwijający się trend chatbotów?

Najpierw będziesz chciał znaleźć i porównać najlepszych kreatorów chatbotów, a następnie wybrać jednego, który zbuduje chatboty dla swojej firmy.

W tym poście dowiesz się:

• Czym są kreatorzy chatbotów?
• Najważniejsze cechy najlepszych kreatorów chatbotów
• Lista niektórych z najlepszych kreatorów chatbotów dla Twojej firmy

Więc zacznijmy.

Czym są kreatorzy chatbotów?

Obraz przez giosg

Konstruktorzy chatbotów to platformy programistyczne, których programiści używają do projektowania różnych typów chatbotów.

Możesz ich użyć do szkolenia swojego bota i dostosowania rozmów do swoich potrzeb biznesowych. W rzeczywistości możesz nawet symulować interakcje z klientami, aby trenować i ulepszać swoje chatboty za pomocą tych kreatorów chatbotów.

Czy zbudowanie chatbota wymaga znajomości kodowania?

Cóż, niektórzy twórcy chatbotów wymagają pewnych podstawowych umiejętności kodowania, aby tworzyć zaawansowane, wyrafinowane chatboty. Jednak najlepsi twórcy chatbotów ułatwiają użytkownikom proces, zapewniając platformę bez kodu.

Ogólnie rzecz biorąc, możesz wybrać z tej listy najlepszych kreatorów chatbotów zgodnie z łatwością obsługi, funkcjami i wymaganiami biznesowymi.

Ale zanim przejdziemy do listy najlepszych kreatorów chatbotów, najpierw zrozummy, jakie funkcje powinni mieć najlepsi budowniczowie chatbotów.

Kluczowe cechy, które mają najlepsi twórcy chatbotów

Chcesz więc znaleźć najlepszego kreatora chatbotów dla swojej firmy. Ale czy wiesz, co sprawia, że ​​twórca chatbotów jest świetny?

Jeśli nie masz pewności, ta sekcja jest dla Ciebie.

W tej sekcji znajdziesz kluczowe cechy najlepszych kreatorów chatbotów. Możesz szukać tych funkcji, przeprowadzając badania i porównując różne opcje.

Oto najważniejsze funkcje kreatora chatbotów.

Integracje

Chatboty powinny być w stanie bezproblemowo integrować się z platformami e-mail, platformami CRM i innymi narzędziami automatyzacji, aby usprawnić procesy sprzedaży, marketingu i generowania leadów .

Chatboty mogą pomóc w wielu aspektach biznesowych, a integracje usprawniają cały proces.

Wbudowane szablony

Najlepsi twórcy chatbotów to ci, którzy zapewniają mnóstwo wstępnie zaprojektowanych szablonów chatbotów, które użytkownicy mogą szybko dostosowywać i wdrażać.

Porównując różne kreatory botów, sprawdź liczbę i rodzaj udostępnianych przez nich szablonów. Im więcej masz opcji, tym łatwiej będzie Ci szybko zaprojektować i uruchomić chatboty dla Twojej firmy.

Oto kilka przykładów szablonów udostępnianych przez twórców chatbotów.

Obraz przez giosg

Opcje dostosowywania

Nawet jeśli korzystasz z jednego z wbudowanych szablonów udostępnianych przez kreatorów chatbotów, nadal musisz mieć możliwość dostosowania go do swoich potrzeb.

Najlepsi kreatorzy chatbotów zapewniają dużą elastyczność i opcje dostosowywania do tworzenia różnych typów chatbotów.

Idealnie byłoby, gdybyś był w stanie tworzyć boty do generowania leadów , boty obsługi klienta lub dowolny inny rodzaj bota w ramach tej samej platformy.

Sztuczna inteligencja, NLP i możliwości uczenia maszynowego

Bez względu na to, jak genialny jest Twój chatbot, zawsze istnieje możliwość ulepszeń. Najlepsi twórcy chatbotów wykorzystują sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, aby z czasem stale ulepszać boty.

Poszukaj kreatorów chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, najlepiej z funkcjami uczenia maszynowego.

Upewnij się również, że mają również możliwości przetwarzania języka naturalnego. Dzięki temu chatboty rozumieją język w kontekście i mają bardziej ludzkie interakcje.

Wartość pieniądza

Z technicznego punktu widzenia nie jest to funkcja, ale nadal jest ważnym parametrem przy porównywaniu najlepszych kreatorów chatbotów i wyborze jednego dla Twojej firmy.

Spójrz na funkcje, które otrzymujesz za tę cenę.

Wielu twórców botów, takich jak giosg, oferuje mnóstwo funkcji za przyzwoitą cenę, podczas gdy inne mogą wydawać się tańsze z pozoru, ale oferują znacznie mniej funkcji.

Wskazówka dla profesjonalistów: Sporządź pełną listę parametrów w oparciu o tę listę i potrzeby biznesowe, aby wybrać najlepszego kreatora chatbotów.

19 najlepszych kreatorów chatbotów do wyboru

W tej sekcji znajdziesz jednych z najlepszych kreatorów chatbotów dostępnych obecnie na rynku. Porównaj cechy każdego z nich, a następnie wybierz tę, która najbardziej Ci odpowiada.

Skorzystaj z powyższej sekcji w celach informacyjnych podczas porównywania różnych opcji. Możesz również dodać do zestawu kryteria specyficzne dla Twojej firmy, aby pomóc w podjęciu najlepszej decyzji.

Gotowy na odkrycie najlepszych kreatorów chatbotów?

Zacznijmy. A od kogo jeszcze byś się spodziewał, że umieścimy na pierwszym miejscu poza giosg?

1. Giosg

Obraz za pośrednictwem Giosg

Oczywiście wierzymy, że giosg jest najlepszym rozwiązaniem do tworzenia chatbotów, ponieważ mamy boty giosg w całej naszej witrynie i możemy z pierwszej ręki powiedzieć, jak ciężko nasi programiści pracowali nad tą platformą.

Giosg jest obecnie jednym z najlepszych kreatorów chatbotów na rynku, z zaawansowanymi funkcjami i łatwym w użyciu interfejsem. Jego boty do generowania leadów są 4 razy bardziej skuteczne niż jakiekolwiek statyczne formularze, które możesz mieć w swojej witrynie.

Chcesz poznać najlepszą część?

Nie potrzebujesz żadnej wiedzy o kodowaniu, aby z tego korzystać. W przeciwieństwie do wielu innych kreatorów chatbotów, giosg jest niezwykle łatwym w użyciu kreatorem chatbotów bez kodu.

Jak to działa?

Po prostu wybierasz jeden z gotowych szablonów, zgodnie ze swoim celem, i szybko i łatwo budujesz chatbota. Oczywiście możesz dostosować swojego chatbota i uczynić go własnym, ale otrzymujesz podstawową podstawę, na której możesz budować.

Tak więc, jeśli szukasz dobrego kreatora chatbotów, szczególnie do celów generowania leadów, to jest to jeden z najlepszych kreatorów chatbotów dla Ciebie.

Kluczowe cechy

• Platforma do budowania chatbota typu „przeciągnij i upuść”
• Gotowe do użycia szablony botów
• Mnóstwo opcji dostosowywania
• Możliwość dodawania plików multimedialnych
• Możliwość osadzania filmów z YouTube i Vimeo
• Wbudowane narzędzie do testowania A/B
• Wizualne raportowanie wydajności
• Integracja z czatem na żywo
• Funkcje generowania leadów
• Funkcje dodatkowe, takie jak wyskakujące okienka, formularze itp.
• Integracje Zapier i e-mail
• Wyzwalacze konwersacji wspierane przez sztuczną inteligencję

Plusy

• Szybki i prosty kreator chatbotów
• Szybka i rozbudowana obsługa klienta
• Możliwość zamówienia demo
• Dostępne indywidualne plany i ceny

Cons

• Chatbotów nie można umieszczać w aplikacjach do przesyłania wiadomości, takich jak Messenger, Slack czy WhatsApp

Użyteczność

Łatwy w użyciu

Poziom narzędzia

Początkujący/średniozaawansowany/ekspert

Cena £

Ceny Giosg opierają się na zmiennych specyficznych dla danego przypadku, takich jak liczba używanych funkcji giosg, liczba użytkowników, poziom usług, integracje, poziom dostosowania rozwiązania i zapotrzebowanie na pomoc konsultacyjną.

Odwiedź naszą stronę z cenami i skontaktuj się z nami, aby uzyskać indywidualną wycenę

2. Mobilna małpa

Obraz za pośrednictwem MobileMonkey

MobileMonkey jest prawdopodobnie najpopularniejszą opcją na tej liście najlepszych kreatorów chatbotów. I ma kilka dobrych funkcji, więc na pewno zasługuje na miejsce.

Możesz użyć tego wszechstronnego kreatora chatbotów do tworzenia chatbotów dla Facebooka, Instagrama, SMS-ów i stron internetowych. W pewnym sensie jest to więc dobra opcja, jeśli chcesz tworzyć chatboty na wiele platform.

Ale czy jest to jeden z najlepszych kreatorów chatbotów dla botów internetowych?

Dowiedzmy się, przyglądając się jego kluczowym cechom, zaletom i wadom.

Kluczowe cechy

• Wieloplatformowy kreator chatbotów
• Ujednolicona skrzynka odbiorcza czatu
• Formy, magnesy ołowiane itp.
• Narzędzia do automatyzacji marketingu
• Szablony chatbota
• Integracje Zapier i e-mail
• Handoff na czacie na żywo
• Analityka i raportowanie

Plusy

• Boty wielokanałowe
• Świetne do celów marketingowych
• Rozwiązania dla wszystkich typów klientów

Cons

• Może zapewnić kilka bardziej przydatnych integracji

Użyteczność

Umiarkowanie łatwy w użyciu

Poziom narzędzia

Średniozaawansowany/ekspert

Cena £

Wiele planów i opcji cenowych dla różnych typów klientów, takich jak małe firmy, agencje, marketerzy itp. Skontaktuj się z ich zespołem, aby uzyskać wycenę.

3. Chat-paliwo

Obraz za pośrednictwem Chatfuel

Chatfuel to prosty kreator chatbotów typu „przeciągnij i upuść” do tworzenia botów na Instagram i Facebook Messenger.

To, co sprawia, że ​​jest to jeden z najlepszych kreatorów chatbotów, to jego prostota. Korzystając z tej platformy, możesz stworzyć proste boty z często zadawanymi pytaniami w ciągu kilku minut.

Jeśli więc Twoim priorytetem jest prostota i szybkie budowanie chatbota dla mediów społecznościowych, jest to przyzwoita opcja do rozważenia. Możesz go użyć do szybkiego stworzenia bota Facebook Messenger, bez żadnych kłopotów.

Przyjrzyjmy się szczegółowo niektórym jego funkcjom, zaletom i wadom.

Kluczowe cechy

• Platforma programistyczna bez kodu
• Interfejs przeciągnij i upuść
• Darmowy szablon FAQ
• Obsługa wielu języków

Plusy

• Szybki rozwój w kilka minut
• Bezpłatny abonament dla maksymalnie 50 użytkowników

Cons

• Tworzy chatboty tylko dla Facebook Messenger i Instagram
• Brak zaawansowanych funkcji i jest dobry tylko dla podstawowych botów

Użyteczność

Łatwy w użyciu

Poziom narzędzia

Początkujący

Cena £

Bezpłatnie : Bezpłatny plan dla maksymalnie 50 użytkowników

Pro : zaczyna się od 12,76 € (15 USD) miesięcznie i rośnie wraz z liczbą użytkowników

Premium : Niestandardowe

Agencja : Niestandardowa

4. Botsify

Obraz za pośrednictwem Botsify

Botsify to wielokanałowa platforma, taka jak MobileMonkey, która zapewnia ujednoliconą automatyzację czatu.

Jedyną cechą, z której jest znany, jest ludzkie przekazywanie. Bot potrafi skutecznie przekazywać zapytania klientów odpowiednim ludzkim agentom.

Chcesz poznać najlepszą część?

Integruje się z wieloma platformami, takimi jak Shopify i Alexa, co nie ma miejsca w przypadku wielu innych konstruktorów chatbotów.

Oto więcej szczegółów na temat jego funkcji, zalet, wad, użyteczności itp.

Kluczowe cechy

• Wielokanałowa platforma chatbota
• Kreator i edytor przepływu wizualnego
• Sztuczna inteligencja i możliwości uczenia maszynowego
• Wiele wbudowanych szablonów
• Obsługa wielu języków
• 100+ integracji
• Podstawowe analizy

Plusy

• Boty wielokanałowe
• 14-dniowy bezpłatny okres próbny i opcje demo
• Łatwe ustawienie
• Dedykowany menedżer chatbota

Cons

• Ceny na podstawie subskrybenta
• Wymaga kodowania lub integracji dla zaawansowanych odpowiedzi

Użyteczność

Łatwy w użyciu dla podstawowych botów, wymaga więcej umiejętności do zaawansowanych odpowiedzi i zaawansowanych botów

Poziom narzędzia

Średniozaawansowany/ekspert

Cena £

Dostępna jest bezpłatna wersja próbna. Płatne plany są wymienione poniżej:

Osobiste : 34,01 € (40 USD) miesięcznie, rozliczane rocznie

Profesjonalista : 106,29 EUR (125 USD) miesięcznie, rozliczanie roczne

Biznes : 352,90 EUR (415 USD) miesięcznie, rozliczanie roczne

Niestandardowe : Indywidualne plany dla przedsiębiorstw

Wskazówka dla profesjonalistów: skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej, aby sprawdzić interfejs i funkcje oraz określić, czy spełnia ona Twoje wymagania.

5. Gadać wł.

Obraz przez ChatterOn

Ta platforma znajduje się na tej liście najlepszych kreatorów chatbotów z jednego głównego powodu: twierdzi, że możesz zbudować chatbota w mniej niż pięć minut.

Jest to jedna z najprostszych platform do budowania botów, ponieważ zawiera ponad 20 gotowych botów, które można po prostu dostosować i używać. Co więcej, ma również uczenie maszynowe, przetwarzanie języka naturalnego i możliwości sztucznej inteligencji do tworzenia inteligentnych botów.

Co więcej?

Możesz go używać za darmo, do 15 000 wiadomości, po czym musisz zapłacić za wiadomość.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to prosty, ale skuteczny kreator, który pozwala tworzyć podstawowe boty. Jednak nie jest to najlepsza opcja do celów generowania leadów.

Kluczowe cechy

• Konstruktor przeciągnij i upuść
• Gotowe boty
• Przyzwoite integracje
• Wielojęzyczne boty
• Podstawowe analizy

Plusy

• Szybkie i łatwe tworzenie botów
• Bezpłatny abonament do pewnego limitu
• Dodatkowe funkcje mogą być zbudowane na zamówienie przez ich programistów

Cons

• Brak opcji testowania przed wdrożeniem
• Brak informacji lub zasobów na stronie internetowej
• Słabe opcje obsługi klienta, chyba że masz plan dla przedsiębiorstw

Użyteczność

Łatwy w użyciu

Poziom narzędzia

Początkujący

Cena £

Bezpłatnie do 15 000 wiadomości, a następnie niewielka opłata za wiadomość. Na stronie internetowej nie podano żadnych szczegółów.

Porada dla profesjonalistów: użyj tej opcji, jeśli masz bardzo podstawowe potrzeby i nie przewidujesz wielu interakcji z klientami, ale unikaj tego, jeśli jest odwrotnie, ponieważ koszty mogą nieoczekiwanie wzrosnąć wraz z większą liczbą wiadomości.

  6. DialogFlow

Obraz przez Google

DialogFlow to rozwiązanie Google do tworzenia botów, które bezproblemowo łączy się z Asystentem Google.

Jest hostowany w Google Cloud i jest jednym z najbardziej skalowalnych konstruktorów botów na tej liście. Dzięki temu mogą z niego korzystać zarówno start-upy, jak i przedsiębiorstwa.

Chociaż jest przeznaczony głównie dla Asystenta Google, działa z kilkoma platformami, takimi jak Slack, Facebook Messenger itp.

Ogólnie rzecz biorąc, może to być przyzwoita i skalowalna platforma dla przedsiębiorstw, ale nie jest to opcja najbardziej przyjazna dla użytkownika. W rzeczywistości wycena również nie jest tak prosta, jak plany z kosztami stałymi i jest nieco skomplikowana.

Chcesz dowiedzieć się więcej o jego funkcjach?

Proszę bardzo.

Kluczowe cechy

• Wieloplatformowy kreator chatbotów
• Obsługiwanych ponad 30 języków
• Integracje z Asystentem Google, Amazon Alexa i Cortana
• Zaawansowane możliwości przetwarzania języka naturalnego (NLP)
• Sztuczna inteligencja i możliwości uczenia maszynowego

Plusy

• Zaufanie i zaawansowana technologia Google
• Możliwość wypróbowania za darmo
• Doskonałe funkcje konwersacyjnej AI

Cons

• Kompleksowa wycena
• Stosunkowo trudniejszy w użyciu niż inne opcje
• Zaawansowane boty będą potrzebować pewnych umiejętności kodowania

Użyteczność

Trudne w użyciu, wymagane umiejętności kodowania

Poziom narzędzia

Ekspert

Cena £

Ceny niestandardowe, które rosną w zależności od liczby żądań tekstowych lub multimedialnych. Proszę sprawdzić ich stronę z cenami, aby uzyskać więcej informacji.

Wskazówka dla profesjonalistów: przejdź do następnej platformy, jeśli nie jesteś programistą lub nie masz dobrych umiejętności kodowania.

7. Rasa

Obraz za pośrednictwem Rasa

Rasa to konwersacyjna platforma sztucznej inteligencji typu open source, która może personalizować interakcje z klientami na dużą skalę.

Będąc platformą typu open source, nie jest to najbardziej przyjazna dla użytkownika opcja. Nie dostaniesz interfejsu typu „przeciągnij i upuść” ani łatwych w użyciu botów.

Jeśli jednak masz pewne umiejętności kodowania i chcesz nauczyć się korzystać z niego w najlepszy możliwy sposób, to jest to świetny darmowy kreator chatbotów. Oczywiście możesz również zdecydować się na ich niestandardowe płatne plany, jeśli potrzebujesz więcej wsparcia i funkcji.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to jeden z najlepszych kreatorów chatbotów dla doświadczonych profesjonalistów i programistów z dobrymi umiejętnościami kodowania. Ale jeśli jesteś amatorem, to może nie być to, czego szukasz.

Kluczowe cechy

• Inteligencja wielojęzyczna
• Rozumienie języka naturalnego
• Zarządzanie dialogami w oparciu o uczenie maszynowe
• Przyzwoite integracje
• Liczne opcje dostosowywania

Plusy

• Zaawansowane funkcje i duża elastyczność projektowania
• Mnóstwo dokumentacji i społeczność internetowa
• Darmowy w użyciu

Cons

• Wymaga umiejętności kodowania i jest dobre tylko dla programistów
• Nie jest to opcja przyjazna dla użytkownika

Użyteczność

Trudne do użycia

Poziom narzędzia

Ekspert

Cena £

Bezpłatna platforma open source. Dostępne są również niestandardowe płatne plany, odpowiednie dla przedsiębiorstw.

8. Przepływ XO

Obraz za pośrednictwem Flow XO

Flow XO to kolejny z zaawansowanych konstruktorów chatbotów klasy korporacyjnej, który jest pełen funkcji.

Chcesz dowiedzieć się, co to jest?

Zacznijmy.

Flow XO to wieloplatformowy kreator botów, który integruje się z ponad 100 innymi narzędziami, aby zapewnić płynny przepływ pracy. Możesz tworzyć chatboty, budować niestandardowe przepływy pracy i szkolić je zgodnie ze swoimi konkretnymi potrzebami.

W tym kontekście zapewnia dużą elastyczność projektowania, ponieważ nie ma ograniczeń co do rodzaju chatbotów, które możesz zbudować. Ogólnie rzecz biorąc, jest to kompletne rozwiązanie do budowania botów, z którego może korzystać każdy, ponieważ nie wymaga umiejętności kodowania.

Przyjrzyjmy się niektórym innym jego cechom, zaletom i wadom.

Kluczowe cechy

• Wieloplatformowy konstruktor botów
• 100+ integracji
• Wielojęzyczny
• Czat na żywo
• Możliwość przyjmowania płatności przez boty
• Proste i złożone przepływy pracy z botami
• Szkolenie i dostosowywanie chatbota

Plusy

• Łatwy w obsłudze intuicyjny interfejs
• Darmowy plan na maksymalnie 500 interakcji
• Mnóstwo funkcji

Cons

• Pomimo prostego interfejsu, faktyczne tworzenie botów nadal zajmuje trochę czasu i wymaga nauki
• Może lepiej radzić sobie z botem, aby przejąć ludzi

Użyteczność

Łatwy w użyciu interfejs, ale bez rozwiązań jednego kliknięcia lub pięciu minut

Poziom narzędzia

Początkujący/Średniozaawansowany

Cena £

Plan standardowy : 16,16 EUR (19 USD) miesięcznie na maksymalnie 5000 interakcji

Dodatki :

Pięć botów lub aktywne przepływy za 8,50 EUR (10 USD) miesięcznie

Dodaj 25 000 interakcji za 21,26 EUR (25 USD) miesięcznie

Wskazówka dla profesjonalistów: przed wybraniem tej opcji oblicz liczbę szacunkowych interakcji miesięcznie, ponieważ ceny wydają się niższe, ale mogą szybko wzrosnąć wraz z większą liczbą interakcji.

9. Wit.ai

Obraz za pośrednictwem Wit.ai

Jest to konwersacyjny konstruktor chatbotów AI z możliwościami przetwarzania języka naturalnego. Możesz go użyć do projektowania botów głosowych lub tekstowych, które mogą mieć ludzkie interakcje z klientami.

Co sprawia, że ​​jest jednym z najlepszych kreatorów chatbotów?

Wyróżnia go zdolność rozumienia języka naturalnego, zwłaszcza głosu, i szybkiego jego przetwarzania. Boty stworzone za pomocą tej platformy mogą praktycznie pełnić funkcję asystentów głosowych dla użytkowników.

Wit.ai to platforma typu open source, która jest bezpłatna i ma społeczność ponad 20 000 programistów, którzy pomagają nowym użytkownikom.

Jaki jest haczyk?

Podobnie jak w przypadku każdej platformy open source, musisz nauczyć się z niej korzystać i powinieneś mieć pewne umiejętności techniczne, aby to zrobić. Tak więc, jeśli jesteś programistą szukającym dobrej platformy open-source, to jest to dla Ciebie, w przeciwnym razie najlepiej wybrać bardziej przyjazną dla użytkownika opcję.

Kluczowe cechy

• Wieloplatformowy konstruktor botów
• Kreator botów głosowych i tekstowych
• Możliwości przetwarzania języka naturalnego
• Obsługa wielu języków programowania
• Możliwości uczenia maszynowego

Plusy

• Bezpłatny plan, otwarty dla wszystkich
• Mnóstwo zasobów edukacyjnych

Cons

• Nie najlepszy pod względem przyjazności dla użytkownika

Użyteczność

Początkowo umiarkowanie trudny w użyciu, ale zawiera mnóstwo przydatnych materiałów edukacyjnych, które ułatwiają

Poziom narzędzia

Średniozaawansowany/ekspert

Cena £

Bezpłatna platforma open source

10. Aktywny czat

Obraz za pośrednictwem ActiveChat

To kolejna dobra konwersacyjna platforma AI na tej liście najlepszych twórców chatbotów. Możesz go użyć do tworzenia botów obsługi klienta opartych na sztucznej inteligencji dla swojej firmy.

Dobrze integruje się z innymi platformami, takimi jak Arkusze Google, Kalendarze, WooCommerce itp., Aby ułatwić użytkownikom. Najlepsze jest to, że za pomocą tej platformy możesz tworzyć boty dla wszystkich kanałów interakcji z klientami.

Chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat?

Oto niektóre z jego kluczowych funkcji, zalet i wad.

Kluczowe cechy

• Konstruktor wielokanałowych botów
• Wizualny, przyjazny dla użytkownika interfejs
• Wiele integracji
• Integracje i funkcje e-commerce
• Możliwości przetwarzania AI i języka naturalnego

Plusy

• Łatwy w użyciu
• Przyzwoite rozwiązania dla eCommerce
• 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Cons

• Nieco drogie jak na oferowane funkcje
• Brakuje zaawansowanych funkcji

Użyteczność

Łatwy w użyciu

Poziom narzędzia

Początkujący

Cena £

Zespół : 28,06 € (33 USD) miesięcznie, rozliczanie roczne

Firma : 1062,09 EUR (1249 USD) miesięcznie, rozliczane rocznie

Wskazówka dla profesjonalistów: wybierz plan Team dla podstawowych potrzeb botów, ale rozważ tańsze opcje dla wymagań chatbota na poziomie korporacyjnym.

11. BotCore

Obraz za pośrednictwem BotCore

Kolejnym na naszej liście najlepszych kreatorów chatbotów jest BotCore. Możesz go używać do tworzenia różnych rodzajów botów, takich jak asystenci sprzedaży, boty obsługi klienta itp.

Jest to konstruktor botów na poziomie korporacyjnym z pełnym zestawem funkcji i ceną premium. Zespół BotCore może tworzyć niestandardowe chatboty, które odpowiadają Twoim potrzebom biznesowym, a także oferują niestandardowe plany cenowe.

Przyjrzyjmy się niektórym jego kluczowym cechom, zaletom i wadom.

Kluczowe cechy

• Konstruktor botów oparty na sztucznej inteligencji
• Wykres wiedzy do budowania złożonych botów konwersacyjnych
• Przydatne integracje
• Narzędzia sprzedażowe i marketingowe
• Wbudowane funkcje bezpieczeństwa
• Kompletny zestaw opcji dostosowywania
• Wyzwalacze do rozpoczynania rozmów
• Analiza sentymentu

Plusy

• Specyficzny zestaw rozwiązań dla różnych potrzeb, w tym boty związane z realizacją i łańcuchem dostaw
• Potrafi stworzyć sieć wirtualnych asystentów, integrując wiele technologii i platform
• Skalowalny i elastyczny, odpowiedni dla przedsiębiorstw

Cons

• Wymaga Microsoft Bot Framework, aby zapewnić obsługę wielokanałową
• Szczegóły cenowe nie są podane na stronie internetowej

Użyteczność

Nieco trudny w obsłudze niż wiele innych platform z tej listy

Poziom narzędzia

Średniozaawansowany/ekspert

Cena £

Niestandardowe plany cenowe, należy skontaktować się z zespołem, aby poprosić o wycenę.

12. Botki

Obraz za pośrednictwem Botkit

Jest to konstruktor chatbotów o otwartym kodzie źródłowym, z którego mogą korzystać wszyscy. Jest częścią Microsoft Bot Framework i bezproblemowo integruje się z platformami i narzędziami Microsoft.

Podobnie jak w przypadku każdego z konstruktorów chatbotów o otwartym kodzie źródłowym, musisz mieć podstawowe umiejętności kodowania i zaplecze techniczne, aby wykorzystać go w pełni. Jeśli to masz, to jest to dobry darmowy kreator chatbotów, którego możesz wypróbować.

Chcesz dowiedzieć się więcej o jego funkcjach?

Czytaj dalej.

Kluczowe cechy

• Wizualny kreator rozmów
• Zintegrowane przetwarzanie języka naturalnego (NLP) z LUIS.ai
• Wiele wtyczek
• Wsparcie społeczności i mnóstwo zasobów edukacyjnych

Plusy

• Darmowy w użyciu
• Wiele zasobów edukacyjnych
• Zaawansowane funkcje, takie jak NLP

Cons

• Nie nadaje się dla amatorów
• Ma trochę krzywej uczenia się

Użyteczność

Wymaga nauki przed użyciem

Poziom narzędzia

Ekspert

Cena £

Jest to bezpłatna platforma typu open source.

13. PrzerwaćBot

Obraz za pośrednictwem SnatchBota

SnatchBot jest jednym z najlepszych kreatorów chatbotów, ponieważ oferuje to, co najlepsze z obu światów — przyjazny dla użytkownika interfejs i funkcje bezpieczeństwa klasy korporacyjnej.

Jest to kompleksowy kreator botów, który pomoże Ci od projektowania do publikowania botów. Możesz go używać do tworzenia botów dla różnych platform, na których Twoi użytkownicy są aktywni.

Brzmi dobrze, prawda?

To nie wszystko. Oto niektóre z jego innych funkcji, zalet i wad.

Kluczowe cechy

• Wielokanałowy konstruktor botów
• NLP, uczenie maszynowe i rozpoznawanie głosu
• Liczne szablony botów
• Zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA)
• Zamiana tekstu na mowę i mowy na tekst
• Możliwości analizy nastrojów
• Umiejętność radzenia sobie z ludzkimi przekazami

Plusy

• Zaawansowane funkcje
• Nie wymaga kodowania
• Darmowy plan z podstawowymi funkcjami
• Liczne plany cenowe

Cons

• Bezpłatny abonament obejmuje branding SnatchBot

Użyteczność

Łatwy w użyciu

Poziom narzędzia

Początkujący/Średniozaawansowany

Cena £

Istnieje wiele płatnych planów z cenami od 25,51 EUR (30 USD) do 849,50 EUR (999 USD) miesięcznie. Cena rośnie wraz z liczbą wiadomości.

Plan Enterprise jest zaprojektowany na zamówienie i ma niestandardową cenę.

Wskazówka dla profesjonalistów: cena może szybko wzrosnąć wraz ze wzrostem liczby wiadomości, więc wybierz tę opcję tylko wtedy, gdy możesz prawidłowo oszacować miesięczne interakcje z klientami.

14. Pandoraboty

Obraz za pośrednictwem Pandorabots

Jest to wielojęzyczny, konwersacyjny kreator chatbotów AI, którego możesz używać do tworzenia różnych typów botów. Od botów marketingowych po asystentów głosowych, możesz używać tej platformy do tworzenia botów do wielu celów.

Jest to jeden z bardziej popularnych kreatorów chatbotów, który został wykorzystany do stworzenia ponad 325 000 botów. Oferuje stosunkowo łatwy sposób tworzenia złożonych chatbotów przy użyciu różnych modułów, dzięki czemu nie musisz zaczynać od zera.

Jednak początkującym trudno jest w pełni wykorzystać tę platformę i wszystko, co ma do zaoferowania. Jest to zatem dobra opcja tylko dla programistów i doświadczonych użytkowników.

Chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat?

Proszę bardzo.

Kluczowe cechy

• Opcje z kodem i bez kodu
• Mała biblioteka rozmów z 10 000 wejść do czatu
• Wiele integracji
• Zamiana mowy na tekst i zamiana tekstu na mowę
• Trening na żywo
• Dostęp do API
• Wbudowany moduł do szybkiego wdrożenia
• Język znaczników sztucznej inteligencji (AIML)
• Zasoby edukacyjne i szkoleniowe
• Świadomy kontekstu
• Platforma open source

Plusy

• Darmowy plan
• Kod do pobrania
• Działa zarówno z kanałami tekstowymi, jak i głosowymi
• Zaawansowane funkcje

Cons

• Najlepiej nadaje się dla programistów i projektantów CX, nie dla początkujących

Użyteczność

Stosunkowo trudny w użyciu niż większość platform z tej listy

Poziom narzędzia

Ekspert

Cena £

Z podstawowych funkcji możesz korzystać bezpłatnie. Płatne plany są wymienione poniżej:

Deweloper : 16,16 € (19 USD) miesięcznie

Pro : 169,22 € (199 USD) miesięcznie

Przedsiębiorstwo : ceny niestandardowe

15. Odpowiedz

Obraz za pośrednictwem odpowiedzi

Jak sama nazwa wskazuje, Reply to platforma do budowania konwersacyjnych chatbotów, w szczególności do odpowiadania na pytania klientów. To czyni go idealnym do tworzenia botów obsługi klienta.

Jest łatwy w konfiguracji i nie wymaga umiejętności kodowania. Chatboty stworzone za pomocą tej platformy potrafią precyzyjnie odpowiadać na pytania, podając dokładne zdanie, zamiast całego dokumentu.

Ponadto boty te mogą bezproblemowo przekazywać złożone zapytania ludzkim agentom, zamiast utknąć w pętli.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tej platformie?

Proszę bardzo.

Kluczowe cechy

• Platforma bez kodu
• Boty napędzane sztuczną inteligencją
• Wstępnie zaprojektowane szablony
• Bezproblemowe przekazanie przez ludzi
• Wiele integracji
• Wieloplatformowy konstruktor botów
• Podstawowe analizy i raportowanie
• Integracje e-commerce

Plusy

• Kompleksowe rozwiązanie dla botów obsługi klienta
• Dobra obsługa klienta

Cons

• Nie najlepsza opcja dla bardziej złożonych botów
• Szczegóły cenowe nie zostały ujawnione

Użyteczność

Łatwy w użyciu

Poziom narzędzia

Początkujący

Cena £

Musisz umówić się na rozmowę z ich zespołem, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenach.

16. Verloop.io

Obraz za pośrednictwem Verloop.io

Jest to wieloplatformowy twórca botów wykorzystujący sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i technologie NLP (przetwarzanie języka naturalnego). Możesz go używać do budowania różnych rodzajów botów, w tym botów sprzedażowych i marketingowych oraz botów obsługi klienta.

Chcesz poznać najlepszą część?

Posiada pozbawiony kodu interfejs typu „przeciągnij i upuść”, dzięki czemu jest naprawdę łatwy w użyciu dla użytkowników o różnym poziomie umiejętności. Ogólnie rzecz biorąc, jest to dobra platforma i może zaspokoić prawie wszystkie Twoje potrzeby, niezależnie od branży lub rodzaju działalności.

Kluczowe cechy

• Wieloplatformowy konstruktor botów
• E-commerce i inne integracje
• Możliwości AI, ML i NLP
• API, webhooki
• Podstawowe analizy
• Analiza sentymentu
• Interfejs bez kodu
• Wielojęzyczne boty

Plusy

• Szybkie i łatwe projektowanie i wdrażanie
• Zaawansowane funkcje
• Skalowalny i elastyczny

Cons

• Szczegóły cenowe nie są ujawniane na stronie internetowej
• Ograniczenia w tworzeniu niestandardowych obiegów konwersacyjnych

Użyteczność

Łatwy w użyciu

Poziom narzędzia

Mediator

Cena £

Ceny niestandardowe. Umów się na prezentację lub zadzwoń do ich zespołu, aby dowiedzieć się więcej.

17. ManyChat

Obraz za pośrednictwem ManyChat

Tekst alternatywny: Obraz bohatera ManyChat

Jest to platforma, za pomocą której możesz budować boty na Instagram, Facebook Messenger i SMS. Zasadniczo, jeśli szukasz jednego z najlepszych kreatorów chatbotów dla platform komunikacyjnych, jest to dobra opcja.

Możesz go używać do tworzenia botów, które mogą angażować potencjalnych klientów, generować leady, a nawet zwiększać konwersje sprzedażowe. Te boty mogą być również używane do przechwytywania informacji kontaktowych i tworzenia list e-mailowych.

Co więcej?

Zawiera gotowe szablony, których możesz użyć do szybkiego i łatwego tworzenia botów. Co więcej, ma przyjazny dla użytkownika interfejs typu „przeciągnij i upuść”, którego nawet amator może użyć do projektowania botów.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to przyzwoita, przyjazna dla użytkownika opcja tworzenia botów sprzedażowych i marketingowych dla platform komunikacyjnych.

Kluczowe cechy

• Kreator i edytor przepływu wizualnego
• Interfejs przeciągnij i upuść
• Wielojęzyczne boty
• Możliwość wysyłania powiadomień e-mail
• Wiele integracji
• Wbudowane narzędzia sprzedaży i marketingu
• Szablony

Plusy

• Dobre dla sprzedaży i marketingu
• Ma darmowy plan dla botów Facebook Messenger

Cons

• Ceny mogą szybko wzrosnąć wraz ze wzrostem liczby kontaktów
• Mniej elastyczny, jeśli chodzi o niestandardowe kodowanie
• Brak integracji detalicznych

Użyteczność

Łatwy w użyciu

Poziom narzędzia

Mediator

Cena £

Pro : zaczyna się od 8,50 EUR (10 USD) miesięcznie za 500 kontaktów i wzrasta wraz z liczbą kontaktów.

Biznes : ceny niestandardowe.

Wskazówka dla profesjonalistów: jest to dobra opcja, jeśli spodziewasz się zaangażować ograniczoną liczbę kontaktów, w przeciwnym razie cena może nieoczekiwanie wzrosnąć.

18. Bezosoba

Obraz przez Imperson

Jest to wszechstronny konstruktor botów, którego możesz użyć do tworzenia botów wielofunkcyjnych. Od botów sprzedażowych i marketingowych po boty obsługi klienta, możesz to wszystko stworzyć za pomocą tej platformy.

Co sprawia, że ​​jest jednym z najlepszych kreatorów chatbotów?

Ma możliwości sztucznej inteligencji, NLP i uczenia maszynowego, które pozwalają botom na interakcje z klientami podobne do ludzkich. Co więcej, chatboty, które tworzysz za pomocą tej platformy, mogą obsługiwać wszystkie rodzaje wejść multimedialnych, takie jak tekst, audio i wideo.

Możesz użyć tego do tworzenia różnych typów botów dla Slack, Messenger, strony internetowej i innych kanałów.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Oto niektóre z jego funkcji, zalet, wad i innych szczegółów.

Kluczowe cechy

• Wieloplatformowy konstruktor botów
• Obsługa dźwięku, tekstu i wideo
• Możliwości AI, ML i NLP
• Podstawowe analizy i raportowanie
• Usługi w pełni zarządzane

Plusy

• Dobra obsługa klienta
• Zaawansowane funkcje
• Kompleksowy rozwój i wsparcie botów
• Przydatne zasoby edukacyjne

Cons

• Szczegóły cenowe nie są ujawniane na stronie internetowej
• Technologia nie osiągnęła jeszcze poziomu, na którym boty prowadzą prawdziwie ludzkie rozmowy

Użyteczność

Łatwy w użyciu

Poziom narzędzia

Mediator

Cena £

Ceny niestandardowe, aby dowiedzieć się więcej, należy skontaktować się z zespołem sprzedaży.

19. Gupsup

Obraz za pośrednictwem Gupshup

Jest to jeden z najlepszych kreatorów chatbotów do budowania botów konwersacyjnych na różne platformy.

Jest to jedna z niewielu opcji, które zapewniają coś zarówno dla deweloperów, jak i początkujących. Tak więc istnieją opcje tworzenia bota zarówno z kodem, jak i bez kodu.

Dla osób niebędących programistami dostępne są łatwe w użyciu, gotowe szablony, których mogą używać do tworzenia botów w szybki i bezproblemowy sposób. Programiści mają dostęp do API i innych zaawansowanych narzędzi do niestandardowego projektowania i tworzenia złożonych botów.

Kluczowe cechy

• Buduje boty dla ponad 30 platform
• Różne narzędzia dla koderów i nie-koderów
• Twórcy botów Flow i IDE (Integrated Developer Environment)
• Możliwości AI i NLP
• Wizualne przepływy konwersacyjne
• Jedno API dla wszystkich kanałów
• Wiele integracji

Plusy

• Nadaje się zarówno dla koderów, jak i niekoderów
• Dużo elastyczności i funkcji
• Indywidualne rozwiązania dla różnych branż

Cons

• Zarówno strona internetowa, jak i platforma nie są zbyt przyjazne dla użytkownika
• Szczegóły cenowe nie są ujawniane na stronie internetowej

Użyteczność

Umiarkowanie trudny w użyciu

Poziom narzędzia

Średniozaawansowany/ekspert

Cena £

Szczegóły cennika nie są dostępne na stronie. Skontaktuj się z ich zespołem, aby znaleźć szczegóły cenowe.

Wskazówka dla profesjonalistów: zanim wybierzesz tę opcję, sprawdź, czy cena jest stała, czy zależna od liczby kontaktów lub interakcji.

Często zadawane pytania

1. Czym są kreatorzy chatbotów?

Konstruktorzy chatbotów to platformy programistyczne, których możesz używać do projektowania i wdrażania chatbotów na swojej stronie internetowej i w kanałach mediów społecznościowych. Mogą to być proste platformy bez kodu, takie jak giosg, do skomplikowanych, które wymagają umiejętności kodowania.

Niektóre kreatory chatbotów zapewniają również możliwość trenowania chatbotów poprzez symulację interakcji z klientami.

2. Dlaczego potrzebuję chatbota?

Chatboty mają aktualne i potencjalne zastosowania w niemal każdym aspekcie działalności. Od marketingu konwersacyjnego po obsługę klienta, chatboty pomagają firmom pozyskiwać więcej klientów i utrzymać już istniejących.

Oto kilka korzyści z używania chatbotów:

• Zapewnij obsługę klienta 24/7
• Zautomatyzuj powtarzające się zadania, aby zaoszczędzić czas
• Skróć czas oczekiwania na klientów i popraw CX
• Generuj leady i generuj konwersje sprzedażowe
• Zbieraj dane kontaktowe i buduj listy e-mailowe
• I więcej!

Każda inteligentna firma korzysta z tej technologii, aby czerpać z niej korzyści. Ty też powinieneś.

3. Jakie są najlepsze kreatory chatbotów dla początkujących?

Każdy z twórców chatbotów bez kodowania z mnóstwem wbudowanych szablonów jest najlepszy dla początkujących. Niektóre przykłady z tej listy najlepszych kreatorów chatbotów obejmują giosg i MobileMonkey.

4. Ile kosztuje stworzenie chatbota?

Wystarczy zainwestować w dobrego kreatora chatbotów, który może kosztować od 10 do 1000 euro miesięcznie, w zależności od tego, ile funkcji chcesz.

Istnieją również darmowe kreatory chatbotów, ale będą one miały ograniczone lub ograniczone funkcje.

5. Jaka jest najlepsza platforma do zbudowania chatbota?

Oto nasze najlepsze typy dla najlepszych konstruktorów chatbotów:

• Giosg
• MobileMałpa
• Chatpaliwo
• Botsify
• ChatterOn
• DialogFlow
• RASA
• Przepływ XO
• Wit.ai
• Aktywny czat

6. Jak stworzyć inteligentnego chatbota?

Używaj opartych na sztucznej inteligencji kreatorów chatbotów z funkcjami uczenia maszynowego, aby budować inteligentne boty. Inteligentne boty są w stanie uczyć się na podstawie wcześniejszych interakcji i ewoluować. Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe mogą im w tym pomóc.

Upewnij się również, że Twoje boty mają możliwości przetwarzania języka naturalnego, aby mieć złożone, podobne do ludzkich interakcje z klientami.

7. Jak trenowane są chatboty?

Chatbots are trained using AI and machine learning so that they can learn from past interactions and keep improving. Some of the best chatbot builders also provide the option to simulate customer interactions to train bots.

8. Is it easy to create a chatbot?

With the use of the best chatbot builders mentioned in this post, it is fairly easy to create and deploy a chatbot. Most of these platforms don't require any coding and provide pre-designed templates that you can use to quickly build different types of chatbots.

9. What features should I look for in the best chatbot builders?

Here are the features of the best chatbot builders that you can use to compare different platforms:

• Integrations : The best chatbot builders integrate with other tools and platforms to help you create seamless business workflows.
• Built-in templates : Look for platforms that provide different types of ready-to-use templates to quickly create and deploy bots for your business.
• Customisation options : While it is good to have built-in templates, you still need a lot of flexibility and customisation features to truly make the bot your own.
• AI and machine learning capabilities : Bots powered by these technologies are smarter and are able to learn and grow with each conversation.

The best chatbot builders are the ones that have all these features and still don't cost so much that you hesitate to use chatbots. Therefore, giosg is one of the best chatbot builders in terms of the kind of features offered for the price you pay.

10. Which are the best chatbot builders that require no coding skills?

Most of the platforms listed in this post require no coding skills. Some notable ones include giosg and Chatfuel.

Giosg offers a full suite of basic and advanced features in a user-friendly interface that can help you create bots quickly, without any coding.

Which Chatbot Builder Will You Choose?

These are some of the best chatbot builders that cater to different needs and types of customers. From free, open-source platforms for developers to user-friendly, no-code platforms for beginners, there is something here for everyone.

How should you make a decision?

Najpierw wypisz wszystkie swoje wymagania i powody, dla których potrzebujesz chatbota. Następnie przeczytaj ten przewodnik, aby znaleźć opcje, które spełniają Twoje potrzeby.

Po wybraniu kilku opcji porównaj różne platformy pod kątem wymienionych powyżej funkcji. Weź również pod uwagę cenę i rodzaj funkcji, które każda platforma oferuje za tę cenę, zanim podejmiesz ostateczną decyzję.

Alternatywnie możesz po prostu wybrać giosg, ponieważ jest to jeden z najlepszych kreatorów chatbotów z zaawansowanymi funkcjami w cenie nominalnej z przyjaznym dla użytkownika interfejsem.

Którego z najlepszych kreatorów chatbotów wybierzesz? Podziel się swoimi poglądami i doświadczeniami w sekcji komentarzy.

Przetestuj naszego kreatora chatbotów

Gotowy do zbudowania własnego bota? Zarezerwuj bezpłatne demo, aby dowiedzieć się, jak zbudować chatbota idealnego dla Twojej firmy.