Recenzja Care.com

Care.com to witryna oferująca różnorodne usługi, w tym opiekę nad dziećmi, opiekę nad osobami starszymi, opiekę nad zwierzętami domowymi i wiele innych.

Z Care.com można korzystać zarówno do znajdowania, jak i oferowania usług. Ale czy jest to odpowiednia platforma dla Ciebie?

W tej recenzji Care.com podzielimy się tym, jak działa witryna, jej opłatami, funkcjami oraz tym, co obecni użytkownicy mają do powiedzenia na temat swoich doświadczeń z usługą.

3.8

Ogólna ocena

Streszczenie

Care.com to firma świadcząca różnorodne usługi opiekuńcze, takie jak opieka nad dziećmi, opieka nad osobami starszymi, opieka nad zwierzętami domowymi, korepetycje i sprzątanie. Firma stara się dopasować rodziny do doświadczonych i sprawdzonych lokalnych opiekunów.

• Łatwość użycia

  4.6

• Obsługa klienta

  2.5

• Szereg funkcji

  4.5

• cennik

  3.5

Zalety

• Obszerne biografie i kontrole przeszłości opiekunów
• Przyjazna dla użytkownika strona internetowa
• Dostępne ulepszone członkostwo
• Aktywne daty wymienione, aby pokazać aktywnych opiekunów

Cons

• Słabe oceny obsługi klienta
• Brak zwrotów za członkostwo Premium
• Ograniczone opcje obsługi klienta

• Odwiedź Care.com

Czym jest Care.com?

Care.com to firma, która łączy wszelkiego rodzaju opiekunów z osobami potrzebującymi opieki. Firma obsługuje miliony klientów w ponad 17 krajach na całym świecie.

Na stronie można znaleźć różne rodzaje pomocy dla opiekunów, w tym:

• opiekunki
• Opieka nad seniorem
• Opieki nad Zwierzętami
• Gospodarowanie
• opieka dzienna
• Korepetycje

Opiekunowie mogą utworzyć profil na Care.com, który określa ich umiejętności, doświadczenie i cenę, jaką pobierają za swoje usługi.

Następnie osoby, które muszą zatrudnić opiekuna, mogą przeszukiwać te profile, aby znaleźć usługodawcę.

Witryna koordynuje połączenia między rodzinami i opiekunami, jednocześnie pracując nad zapewnieniem bezpieczeństwa wszystkim członkom.

Jak działa Care.com?

Care.com łączy opiekunów świadczących różne usługi z osobami potrzebującymi opieki. Witryna działa inaczej dla klientów i kontrahentów.

Rodziny

Jeśli chcesz zatrudnić kogoś do pomocy w opiece nad dzieckiem, osobą dorosłą, zwierzakiem lub potrzebujesz innego rodzaju usługi, zacznij od wypełnienia monitów wyjaśniających, czego potrzebujesz.

Aby uzyskać dostęp do listy opiekunów, musisz podać swój adres e-mail.

Profile opiekunów udostępniają informacje o opiekunie, takie jak:

• Imię, wiek i miasto
• Czy mają transport
• Palący/niepalący
• Jakie mają szkolenie z pierwszej pomocy lub resuscytacji krążeniowo-oddechowej

Możesz także dowiedzieć się, czy dobrze czują się ze zwierzętami i przeczytać ich biografię, aby dowiedzieć się o nich więcej.

Pamiętaj, że Care.com ma zarówno konta Basic, jak i Premium dla rodzin.

Jeśli wybierzesz konto podstawowe, możesz:

• Opublikuj oferty pracy
• Wyszukuj i przeglądaj profile
• Zobacz, kto ubiegał się o Twoją pracę
• Wysyłaj automatyczne wiadomości „Nie, dziękuję” do osób, których nie chcesz zatrudniać

Jeśli zarejestrujesz konto Premium, możesz:

• Skontaktuj się bezpośrednio z opiekunami
• Poproś o wyniki wszystkich kontroli przeszłości
• Przeglądaj i niestandardowo odpowiadaj na aplikacje

Po zatrudnieniu opiekuna, korepetytora lub gospodyni od razu pobierana jest opłata za rezerwację. Jeśli opiekun się nie pojawi lub będzie musiał anulować, otrzymasz zwrot pieniędzy.

Jeśli musisz anulować rezerwację, nie zostaniesz obciążony opłatą, jeśli anulujesz co najmniej 24 godziny przed datą i godziną rezerwacji.

Jeśli jednak pobierzesz opłatę w ciągu 24 godzin od daty i godziny rezerwacji, będziesz musiał uiścić opłatę za anulowanie.

Opiekunowie

Jeśli chcesz być opiekunem na Care.com, wystarczy założyć konto i utworzyć profil.

Podobnie jak w przypadku rodzin, opiekunowie mogą wybrać konto podstawowe lub konto premium.

Konta podstawowe umożliwiają wykonywanie takich zadań, jak:

• Tworzenie profilu
• Odpowiadanie na wiadomości członków Premium
• Wyszukiwanie i ubieganie się o pracę
• Bezpieczne otrzymywanie płatności
• Dostosowywanie swojego profilu

Jeśli zdecydujesz się na konto Premium jako opiekun, otrzymasz również następujące funkcje:

• Pozycjonuj się wyżej w wynikach wyszukiwania
• Zdobądź odznakę Premium na swojej stronie biograficznej
• Powiadomienia o priorytetowych zadaniach
• Zwolnienie z opłaty CareCheck
• Zobacz, kto oglądał Twój profil

I inne funkcje. Chociaż nie wydaje się, aby wielu opiekunów wybierało członkostwo Premium, może to być dobry sposób na reklamowanie się i zdobycie większej liczby miejsc pracy.

Ile kosztuje Care.com?

Jak wspomniano powyżej, Care.com oferuje członkostwo Basic i Premium zarówno dla rodzin, jak i dla opiekunów.

Członkostwa rodzinne

Członkostwa rodzinne mają członkostwo podstawowe i członkostwo premium.

Oferowane członkostwa obejmują:

• Członkostwo podstawowe: Bez opłat
• Członkostwo premium: 39 USD miesięcznie, 78 USD za trzy miesiące lub 156 USD za 12 miesięcy

Zaoszczędzisz znacznie, jeśli kupisz hurtowo. Jako członek rodziny Premium uzyskasz możliwość wysyłania prywatnych wiadomości do opiekunów.

Otrzymasz również dostęp do wszystkich kontroli przeszłości. Członkostwo w rodzinie Premium wiąże się również z innymi korzyściami. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie Care.com.

Członkostwo opiekuna

Opiekunowie i inne osoby, które chcą założyć profil na Care.com, aby znaleźć sposób na zarabianie pieniędzy i pomaganie innym, mają dwie możliwości.

Wybory członkostwa obejmują:

• Członkostwo podstawowe: Bez opłat
• Członkostwo premium: 20 USD miesięcznie

Członkostwo Premium zapewni Ci wyższą pozycję na liście, gdy ludzie szukają opiekunów.

Otrzymasz również powiadomienia o priorytetowych ofertach pracy i będziesz mógł zobaczyć, kto przegląda Twój profil.

Kluczowe cechy

Care.com dokłada wszelkich starań, aby włączyć wiele ważnych funkcji do swojej witryny internetowej. Oto niektóre z kluczowych cech firmy.

Szeroki wybór usług

Care.com został stworzony wyłącznie po to, aby pomóc rodzicom w znalezieniu opiekunów dla ich dzieci. Szybko dodali opiekę nad osobami starszymi do swojej listy usług po uruchomieniu.

Dzisiaj Care.com oferuje te usługi i nie tylko, w tym sprzątanie, opiekę nad zwierzętami, korepetycje i wiele innych.

Odwiedź witrynę Care.com, aby uzyskać więcej informacji na temat wszystkich oferowanych usług.

Kompleksowy bios

Każda biografia opiekuna zawiera ważne informacje o opiekunie, którego zatrudnienie rozważasz.

Będziesz mógł zobaczyć krótką biografię, ich certyfikaty (takie jak resuscytacja), dostępne godziny, miejsce zamieszkania, ich doświadczenie i więcej.

Jeśli jesteś członkiem rodziny Premium, będziesz mógł uzyskać informacje o sprawdzaniu przeszłości i inne ciekawostki.

Funkcje bezpieczeństwa

Care.com wprowadza kilka ważnych funkcji bezpieczeństwa, zarówno dla opiekunów, jak i rodzin.

Po pierwsze, wszyscy opiekunowie podlegają CareCheck. To jest podstawowa kontrola bezpieczeństwa Care.com.

CareCheck obejmuje:

• Śledzenie numeru ubezpieczenia społecznego
• Wyszukiwanie w publicznej witrynie National Sex Offender
• Wielojurysdykcyjne przeszukiwanie kryminalnych baz danych
• Wyszukiwanie w federalnych i okręgowych rejestrach karnych

Jako członek rodziny możesz również wykupić dodatkowe kontrole bezpieczeństwa, takie jak sprawdzenie rejestrów pojazdów silnikowych i czek Investigative Criminal Plus.

Witryna nie ma takich samych zabezpieczeń, aby zapewnić bezpieczeństwo opiekunom, ale udostępnia wyczerpujące informacje o tym, jak możesz zachować bezpieczeństwo jako opiekun.

Blog edukacyjny

Care.com ma również blog, na którym znajduje się wiele artykułów informacyjnych zarówno dla członków rodziny, jak i opiekunów.

Na blogu znajdują się artykuły na takie tematy jak:

• Rodzicielstwo
• Równoważenie pracy i rodzicielstwa
• Jak prowadzić firmę jako opiekunka
• Firmy przyjazne rodzinie
• Świadczenia pracownicze

I więcej. Darmowe narzędzia edukacyjne są zawsze plusem, gdy pracujesz z firmą.

Kalkulatory stawek

Care.com zawiera kalkulator stawek. Może pomóc Ci zdecydować, ile powinieneś zapłacić swojej opiekunce na podstawie tego, co płacą inni w Twojej okolicy.

Po prostu wprowadzasz fakty do kalkulatora, w tym swój kod pocztowy i liczbę lat doświadczenia, jakie powinien mieć Twój opiekun.

Podasz również liczbę dzieci, którymi opiekun będzie się opiekował, a także ile godzin tygodniowo będą pracować.

Korzystanie z kalkulatora może dać ci lepsze wyobrażenie o tym, ile powinieneś zapłacić jako rodzina potrzebująca opiekuna.

Może również pomóc w określeniu stawek, jeśli zarejestrujesz się jako opiekun na stronie.

Recenzje Care.com

Zanim zarejestrujesz się w Care.com, warto posłuchać, co inni użytkownicy mają do powiedzenia na temat platformy.

Better Business Bureau (BBB) ​​przyznaje Care.com ocenę „B”, a użytkownicy przyznali firmie ocenę 1,03 na 5 gwiazdek. Care.com nie posiada akredytacji BBB.

W ciągu ostatnich trzech lat zamknięto ponad 700 skarg. Większość skarg dotyczyła problemów z obsługą klienta.

Oto kilka opinii o Care.com:

„ ​​Znalazłam świetną nianię dla mojego 4-latka i 1-latka podczas tego szaleństwa związanego z COVID-19. Została posłana przez Boga do naszej rodziny. Rozmowy online z kilkoma innymi kandydatami również były proste i łatwe”. – Melissa Walsh Hohenberger

„Strona jest BARDZO trudna w nawigacji. Brak pomocy osobistej. Skontaktowałem się przez e-mail dwa razy i nigdy nie wróciłem do mnie. Żaden numer telefonu nie prowadzi do osoby. Brak wyjaśnienia, jak publikować swoje usługi.” – Barbary Jackson Darnell

Alternatywy dla Care.com

Jeśli złe recenzje odciągają Cię od Care.com, możesz rozważyć jedną z tych alternatyw.

UrbanSitter

UrbanSitter działa podobnie do Care.com. Na UrbanSitter możesz znaleźć opiekunki do dzieci, opiekunki do osób starszych, korepetytorów, pomoc domową i nie tylko.

Ceny i funkcje UrbanSitter są bardzo podobne do Care.com, chociaż UrbanSitter jest nieco tańszy.

Jedyną różnicą, jaką możesz znaleźć między nimi, jest to, że UrbanSitter ma wyższe recenzje. Chociaż nadal nie są świetne, mają ocenę 1,8 na 5 gwiazdek w serwisie Trustpilot.

Firma ma ocenę „F” w Better Business Bureau. Jednak na stronie jest tylko 11 skarg.

Świetna AuPair

GreatAuPair to kolejna strona, która działa podobnie do Care.com. Oferują usługi w zakresie opieki nad osobami starszymi, opieki nad dziećmi, korepetycji, opieki nad zwierzętami domowymi i nie tylko.

Ich ceny są nieco wyższe niż Care.com, ale oferują zniżki przy zakupie hurtowym.

Firma jest notowana na Trustpilot i ma ocenę 2,8 na 5. Posiada ocenę A+ w Better Business Bureau.

Miasto Sitterów

Podobnie jak UrbanSitter i GreatAuPair, Sittercity oferuje usługi podobne do Care.com. Zapewniają opiekę nad dziećmi, opiekę nad osobami starszymi, opiekę nad zwierzętami, korepetycje i wiele innych.

Ceny za Sittercity są tańsze niż inne wymienione tutaj opcje. Sittercity jest wymienione na Trustpilot, ale nie ma żadnych recenzji w chwili pisania tego tekstu.

Firma ma ocenę „A+” na stronie internetowej Better Business Bureau i ma prawie 50 zamkniętych skarg w ciągu ostatnich trzech lat.

Często zadawane pytania

Jeśli nadal nie masz pewności co do Care.com, pomocne mogą być te często zadawane pytania.

Streszczenie

Care.com może być świetnym sposobem na znalezienie usług dla Twojej rodziny, takich jak opiekunki do dzieci, opieka nad osobami starszymi, korepetycje, sprzątanie i inne.

Pomocne są kompleksowe profile, a każdy profil informuje, kiedy opiekun był ostatnio aktywny w witrynie, dzięki czemu rodziny mogą wybrać opiekunów, którzy obecnie szukają pracy.

Care.com może również zaoferować świetny sposób na zarobienie dodatkowych pieniędzy na boku, jeśli jesteś zainteresowany pracą jako opiekun.

Pamiętaj tylko, że tak jak w przypadku każdej witryny internetowej, upewnij się, że wiesz, na co się rejestrujesz, i postępuj zgodnie z zaleceniami dotyczącymi bezpieczeństwa.