Szablon Smart Calling Script do zaskakującego zamykania transakcji sprzedaży

Szablon skryptu Smart Calling ułatwia proces wyszukiwania i wyboru potencjalnych klientów, a ostatecznie szybciej zamyka transakcje. Te szablony skryptów wywołujących mogą nam pomóc, gdy:-

• Upuszczam e-mail
• Odbieranie połączenia
• Zostawianie poczty głosowej i wiele innych.

Naprawdę nie musisz się martwić o jego działanie, ponieważ jest bardzo elastyczny. Działa wszędzie i w dowolnym czasie.

Jeśli chcesz doświadczyć płynnego rozwoju swojej firmy, my, w Ampliz, przedstawiliśmy Ci pomysł, jak zainicjować najlepszy szablon skryptu wywołującego i jak go zastosować, aby zwiększyć współczynniki konwersji zimnych połączeń.

Uważa się, że zimne telefony są prawie martwe, ale większość sprzedawców nadal uważa, że ​​może zanikać, ale „dzwonienie” nadal trwa. Zawsze jest to lepsza opcja zaplanowania skryptu cold call, ponieważ gdy zabraknie Ci słów, strona przeciwna natychmiast traci zainteresowanie.

Wśród wielu strategii sprzedaży przychodzącej, które z biegiem czasu stały się skuteczne, cold call wciąż ma swoją pozycję jako jedna z najczęściej stosowanych i znanych strategii.

Ale pomimo tak wielu odmów podczas zimnych rozmów, są ludzie, którzy nadal wykazują zainteresowanie, gdy sprzedawca mówi o spersonalizowanych i niestandardowych wiadomościach. Sprzedawca korzysta z różnych źródeł, takich jak Google i różne inne media społecznościowe o kliencie.

Jeśli chcesz zobaczyć różnicę między nieplanowanym a planowanym połączeniem, możesz zapoznać się z przykładami wymienionymi poniżej.

Oto jak wygląda nieplanowane połączenie:

„Witaj Kate, z tej strony jest Steve Jensen. Dzwonię z firmy ABC. Chciałbym przedstawić Państwu nasz program. Czy chciałbyś go posłuchać lub zastanowić się nad uczestnictwem w jakimkolwiek seminarium lub kursie?”

Czy w tym wezwaniu widzisz jakieś konkretne badania? Bez prawa? Nie ma szczególnej rozmowy na temat jakiejkolwiek personalizacji i dostosowywania. To dowodzi, że ta osoba absolutnie nie jest zaangażowana w swojego potencjalnego klienta i automatycznie pogorszy jakość Twojego szablonu skryptu telefonicznego .

Podczas wykonywania zimnego połączenia musisz wiedzieć, że nigdy nie rozmawiałeś z osobą, która znajduje się po przeciwnej stronie rozmowy telefonicznej. Twój ton, Twój głos, Twój styl i Twoje słowa to wszystko, co ma znaczenie podczas nawiązywania udanego połączenia. Musisz wykonać przeziębienie w taki sposób, aby w ogóle nie brzmiało to „zimno”.

A oto jak wygląda inteligentne wywołanie, które składa się z szablonu skryptu inteligentnego wywołania .

„Cześć, Jessico, tu Henry, dzwonię z Digital Sales Academy. Jak się masz?

Cóż, obecnie pracujemy nad programem szkoleniowym, w którym pomożemy Ci zrekrutować nową grupę pokoleń zainteresowanych sprzedażą. Chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat?”

(jeśli to „tak”)

„ Widzisz, firmy zazwyczaj współpracują z nami na dwa sposoby. Po pierwsze, albo pomagamy im przeszkolić nową grupę sprzedawców za pomocą naszych webinariów, seminariów lub wirtualnych szkoleń, albo pomagamy im szukać sprzedawców za określony procent wynagrodzenia podstawowego. Wśród nich, który chcesz, żebym ci wyjaśnił?

(wybiorą jedną opcję)

„Zanim przejdziemy do wyjaśnienia, czy mogę zadać ci pytanie?”

„Chciałbym lepiej przedstawić Państwu nasz program i nasz cel, a następnie, jeśli uważacie, że to dla Was dobre, to możemy umówić się na spotkanie, zanim zakończymy rozmowę. Brzmi dobrze?

(następnie porozmawiaj z nimi i opowiedz im więcej o swoim programie, tylko tyle, aby zgodzili się na spotkanie)

To naprawdę sprytne posunięcie, ponieważ potencjalny klient mówi „tak” na samym początku rozmowy. Im więcej opcji zapewnisz swoim potencjalnym klientom, tym bardziej będą Cię słuchać z zainteresowaniem.

Przejrzyj poniższe punkty, które pomogą Ci stworzyć wysokiej jakości szablon skryptu połączeń telefonicznych i przyciągnąć więcej potencjalnych klientów. Ampliz dostarcza Ci tajny sos, który podsuwa Ci najlepsze pomysły na stworzenie najlepszego szablonu skryptu wywołującego .

1. STWÓRZ IDEALNY SKRYPT ZIMNEGO POŁĄCZENIA

• Najpierw musisz się zastanowić i dokładnie wybrać, kogo chcesz wybrać, aby zadzwonić. Każda sekunda jest cenna, więc nie marnuj czasu za tymi, którzy nie pasują do Twojej usługi lub produktu.

Gdy już wiesz, na które wierzchołki musisz kierować, jesteś gotowy do następnego kroku.

• Od teraz wiesz, do których klientów zadzwonić, Twoja praca jest teraz znacznie łatwiejsza. Linkedin to bardzo potężne media społecznościowe, które mogą Ci pomóc w wykonywaniu tej pracy. Na przykład, jeśli szukasz autorów treści, poszukaj ich tutaj, a otrzymasz ich listę przed sobą.
• Tak, wiemy, że chcesz po prostu odebrać telefon i zadzwonić, ale poważnie, jeśli odrobisz trochę pracy domowej na temat potencjalnych klientów, będzie łatwiej.

2. NASTĘPNIE PRZEDSTAW SIĘ!

Przedstawienie się jest bardzo ważnym krokiem w kierunku zbudowania dobrego szablonu skryptu wywołującego.

• Zacznij od swojego imienia i nazwy firmy. Włóż ogromną pewność siebie w swój głos i nabierz super energetycznego tonu.
• Większość ludzi mówi: „Jestem XYZ z XYZ”, a Twój potencjalny klient mówi „Co? Kto?" Następnie weź głęboki oddech i powtórz jeszcze raz.

Większość zimnych rozmówców po prostu chce od razu przejść do tego, co chcą powiedzieć. Po prostu zatrzymaj się i pozwól im pomyśleć, kim jesteś.

3. BUDUJ DOBRE RAPORTY

Budowanie relacji w rzeczywistości sprawia, że ​​czują się komfortowo i mają ochotę kontynuować z tobą rozmowę. Służy to również jako jedna z najlepszych sztuczek związanych z szablonami skryptów wywołujących . Po prostu poproś ich o rozmowę i daj im znać, że znają ich firmę.

• Więc XYZ, jak widzę, byłeś w college'u ABC. Jak było? Podobało ci sie tam?
• Widzę, że też pracowałeś w tej firmie. Jak tam zacząłeś?

Dobra sesja interaktywna sprawi, że się uśmiechną, a jeśli zauważysz, że chcą o tym porozmawiać, kontynuuj w stylu „czy powinienem polecić twoją uczelnię lub firmę moim znajomym”

Następnie zapytają „tak, więc dlaczego dzwonisz?” i możesz teraz wymyślić swój program.

Bądź nieformalny, aby z tobą było łatwo. Ale, ale, ale, jeśli potencjalny klient bardzo się spieszy, po prostu przejdź do sedna.

4. PRZEJDŹ NA OŚWIADCZENIE O POZYCJONOWANIU

W przypadku dobrego szablonu skryptu telefonicznego , jeśli umieścisz oświadczenie pozycjonujące, pokaże on potencjalnemu klientowi, że byłeś na jego miejscu z podobnymi firmami i że ty również rozumiesz ich problem. Większość dzwoniących po prostu mówi o swoich problemach, ale tutaj nie zrobisz tego, ponieważ teraz znasz sztuczkę.

Oto przykładowy szablon skryptu inteligentnego wywoływania, który pomoże Ci przejść do zbudowania najlepszego.

„Witam (imię Twojego potencjalnego klienta), to jest (Twoje imię i nazwisko) dzwoni z (nazwa Twojej firmy).

Obecnie szukam informacji (nazwa Twojej firmy) i chciałem Cię tylko zapytać o kilka rzeczy.

Przejdź do tych pytań:

• Czy stoją przed jakimiś wyzwaniami tam, gdzie pracują? Jeśli tak, jakie one są?
• Czy próbowali obejść i rozwiązać te wyzwania?
• Czy nie przeszkadza im rozmowa o tym, czy konieczne jest zaangażowanie innych kolegów z zespołu?
• Czy znalazłeś jakieś konkretne rozwiązanie tych wyzwań?

Jeśli pojawi się pozytywna odpowiedź, podziękuj im za odpowiedzi na Twoje pytania i powiedz, że Twoja firma przyjrzy się sprawie i spróbuje rozwiązać Twoje wyzwania.

Jeśli jest sprzeciw, powiedz, że jest w porządku i rozumiesz, i zapytaj, czy może otrzymać e-mail uzupełniający.

Na koniec, jeśli otrzymasz negatywną odpowiedź, wyślij im wiadomość e-mail i powiedz, że za każdym razem, gdy napotkasz coś, możesz wysłać do nas wiadomość na ten e-mail i poinformować nas o tym.

W ten sposób stworzyliśmy dobry i sprytny szablon skryptu wywołującego . Na co teraz czekasz? Idź i stwórz własne i ciesz się!

Aby dowiedzieć się więcej o sprzedaży, opiece zdrowotnej, jej trendach i najnowszych hackach, nie przegap naszych blogów i odwiedź naszą stronę Ampliz, aby się tego dowiedzieć. Jeśli chcesz się z nami skontaktować lub napisać do nas, napisz do nas na adres [email protected] lub [email protected] .