Rozmowy biznesowe z torbami Bohou

Dlaczego zdecydowałeś się zrobić torby ekologiczne? Skąd pomysł? Pewnego dnia pomysł wpadł mi do głowy. Kilka tygodni zajęło mi wyszukanie najlepszych materiałów i stworzenie naszej pierwszej torby. Przędza z recyklingu, z której obecnie korzystamy, okazała się dla nas najlepszym wyborem. Najlepsze jest to, że włóczka jest również wyprodukowana przez polską firmę! Od jakiegoś czasu staramy się być bardziej świadomi wszystkiego, co nas otacza – od zdrowego stylu życia po używanie materiałów pochodzących z recyklingu. Najpierw nasze eko torby obudziły naszą świadomość, a teraz generalnie podążamy i kochamy ekologiczny styl życia.

Kto prowadzi torby Bohou? Na początku byłam tylko ja, teraz Bohou Bags to drużyna dwójki - ja i mój mąż Marcin. Może to zabrzmieć dziwnie, ale tak, mężczyźni też potrafią szydełkować. Zrezygnowałem z pracy 5 lat temu i Marcinowi spodobał się również mój sposób pracy i radość z tworzenia czegoś naszego. W końcu zdecydował się zakończyć karierę kierownika restauracji i dołączyć do mnie. Czy kiedykolwiek żałowałeś, że zrezygnowałeś z pracy na pełny etat? Co tak naprawdę oznacza dla Ciebie Twoja własna marka? To była najlepsza decyzja, jaką kiedykolwiek podjęliśmy (może poza małżeństwem haha). Prowadzenie naszej firmy/marki zmieniło życie! Satysfakcja z tworzenia czegoś od początku do końca jest niesamowita. Bycie niezależnym, spełnionym i zdolnym do pracy kiedy tylko chcemy - to ogromne atuty samozatrudnienia.

Bycie niezależnym, spełnionym i zdolnym do pracy kiedy tylko chcemy - to ogromne atuty samozatrudnienia.

Co oznacza imię Bohou? To tylko nawiązanie do stylu naszych torebek – boho, które osobiście bardzo kocham. Proszę opowiedzieć więcej o początkach marki. Pamiętasz pierwszą sprzedaż? Co to było i jak się wtedy czułeś? Szczerze mówiąc na początku nie do końca wierzyłem w sukces marki. Być może wynikało to ze zbyt małej pewności siebie. Na szczęście nie odpuściłem. Największą motywacją byli nasi przyjaciele, którzy byli naszymi pierwszymi klientami. Po pierwszym opublikowanym zdjęciu jednej z naszych torebek - tego samego dnia otrzymałem kilka zamówień! Podekscytowanie i szczęście, które czuliśmy, są trudne do opisania. Po pewnym czasie zrozumiałem, że warto iść do przodu i stworzyć własny biznes online.

Po pierwszym opublikowanym zdjęciu jednej z naszych torebek - tego samego dnia otrzymałem kilka zamówień! Podekscytowanie i szczęście, które czuliśmy, są trudne do opisania.

Skąd czerpiesz pomysły na nowe produkty? co Cię inspiruje? Naszą główną inspiracją jest moda uliczna. To, co widzimy na co dzień, przetwarzamy na swój własny sposób. Jednak najważniejsze dla nas jest to, że lubimy i wierzymy w nasze produkty przed ich sprzedażą. Nigdy nie stworzylibyśmy produktu tylko dlatego, że jest teraz „modny” lub „modny”, jeśli sami go nie lubimy.

Czy możesz nam powiedzieć, który z Twoich produktów jest najbardziej popularny? Naszym bestsellerem jest CROCHET BUCKET BAG. Myślę, że jest tak popularna, ponieważ ta torba pasuje do każdego akcesorium, które mamy i możesz ją spersonalizować. Co odróżnia Bohou od konkurencji? Przede wszystkim stawiamy na jakość. Zawsze staramy się dobierać najlepsze materiały. Dodatkowo - zawsze staramy się wybierać polskich dostawców, gdy tylko jest to możliwe. (np.: metalowe łańcuchy). Na naszych kanałach społecznościowych – staramy się pokazać siebie jako twórców – a nie tylko jako gotowy produkt. Gdzie kryją się największe koszty prowadzenia sklepu z ręcznie robionymi torbami? Głównie jest to czas, który musimy zainwestować w wykonanie toreb. Drugi koszt to - materiał z recyklingu. Twój profil na Instagramie @bohou_bags śledzi już prawie 8500 osób. Jakimi zasadami kierujesz się, jeśli chodzi o Twoje kanały w mediach społecznościowych?

Nigdy o tym nie myśleliśmy. O wszystko dbamy sami. Staramy się być szczerzy w tym, co robimy i co pokazujemy naszym potencjalnym klientom. Uwielbiam robić zdjęcia. Uwielbiam też myśleć o nowych miejscach i wyglądach. Marcin musiał nauczyć się cierpliwości podczas tworzenia treści w mediach społecznościowych, ale myślę, że już to lubi.

Staramy się być szczerzy w tym, co robimy i co pokazujemy naszym potencjalnym klientom.

Czy Instagram generuje sprzedaż dla Twojej marki? Oczywiście, że tak. Bardzo skupiamy się na promocji na Instagramie. Jaki jest profil typowego klienta Bohou? Na pewno jest to dziewczyna/kobieta, która lubi się wyróżniać.

Niedawno, pijąc poranną kawę, zobaczyłem Twoją markę w porannym programie telewizyjnym. Przede wszystkim gratulacje z okazji występu! To wielki zaszczyt i osiągnięcie. Jestem bardzo ciekawa, jak udało ci się dostać w telewizji i chciałabym dowiedzieć się więcej o tym doświadczeniu.

Dziękuję bardzo za miłe słowa. Mieliśmy szczęście, że została zauważona przez stylistkę, która przygotowała stylizacje na pokaz. Oglądanie naszych ręcznie robionych produktów w telewizji było zdecydowanie wspaniałym doświadczeniem. Chociaż nie ukrywam, że było to dla mnie trochę stresujące – jak torby będą wyglądały w telewizji, czy wszystko będzie do siebie pasować itp.

Czy zauważyłeś wzrost zainteresowania marką lub sprzedaży po programie telewizyjnym? Niestety nie. Programy telewizyjne skrzętnie ukrywają logo firmy. Ale nadal jesteśmy bardzo szczęśliwi, że mogliśmy mieć to doświadczenie i podzielić się nim z naszymi klientami.

...nadal jesteśmy bardzo szczęśliwi, że mogliśmy mieć to doświadczenie i podzielić się nim z naszymi klientami.

Co uważasz za największy sukces Twojej marki? Duża i zaangażowana społeczność w mediach społecznościowych. Mamy bliskie relacje z wieloma naszymi klientami, którzy do nas wracają. Z niektórymi z nich rozmawiamy nawet codziennie! To nasz największy sukces - lojalni klienci. Jaka była najgorsza rzecz, jaka przytrafiła się Twojej marce? Z biegiem czasu mogę powiedzieć, że nie było czegoś, co wpłynęłoby negatywnie na nas lub rozwój naszej marki. Mamy nadzieję, że tak już pozostanie. Gdyby Bohou Bags był mężczyzną, jak opisałbyś jego osobowość? Odważny i pracowity. Z perspektywy czasu, jakie było największe ryzyko, jakie podjąłeś prowadząc swoją markę? Czy było warto?

Nie wiem, czy można to nazwać ryzykiem, ale był moment, który był dość stresujący. Nie tak dawno postanowiliśmy pokazać na naszych kanałach społecznościowych, kto stoi za marką BOHOU. Nie chcieliśmy być kolejną marką, która tylko pokazuje produkty. Dopiero się tego uczymy ale chcemy coraz bardziej pokazywać jak wygląda proces tworzenia naszych toreb, z jakimi „problemami” borykamy się na co dzień i kim jesteśmy. Po oficjalnym poście otrzymaliśmy taką odpowiedź, że nie oczekuj w ogóle... To było bardzo pozytywne! Post pobił rekord wyświetleń i komentarzy. Do dziś nadal otrzymujemy prywatne wiadomości z gratulacjami i bardzo miłymi słowami. Czasami nie możemy uwierzyć, jak nieznajomi mogą dać tyle ciepła i motywacji.

Nie chcieliśmy być kolejną marką, która pokazuje tylko produkty.

W jaki sposób Shoplo pomaga Ci w codziennym biznesie? Po pierwsze – na początku nie musieliśmy martwić się dużymi opłatami związanymi z tworzeniem sklepu internetowego. Łączenie szybkich płatności, ustawianie szablonów e-maili itp. było bardzo proste, więc stronę stworzyłem w jeden dzień. W codziennym prowadzeniu sklepu Shoplo pomaga nam przede wszystkim swoją intuicyjnością. Uwielbiam zmieniać wygląd naszej strony i zajmuje to dosłownie chwilę. Naprawdę fajną opcją jest to, że gdy mam problem z ustawieniem czegoś nowego w sklepie, mogę skontaktować się z Shoplo i zawsze szybko uzyskam pomoc. Jaka jest Twoja największa motywacja do pracy? Zdecydowanie nasi klienci, którzy bardzo często po zakupie zgłaszają się do nas z opiniami na temat naszych toreb. Niektórzy klienci dzwonią do nas i dziękują za torby! Kiedyś odebraliśmy telefon od starszego pana, który pogratulował pomysłu i powiedział, jak bardzo ucieszył się prezentem jego żona. Często słyszymy, że nasi klienci są pytani przez inne osoby na ulicy „skąd masz taką torebkę?” To daje nam ogromną motywację! Jaka byłaby jedna rada biznesowa, której możesz udzielić osobom, które chcą rozpocząć prowadzenie sklepu internetowego? Uwierz we własny projekt i unikaj negatywnych myśli, że coś pójdzie nie tak. Dziękuję za wywiad.