Dlaczego każda firma musi mierzyć zwrot z inwestycji w influencer marketing?

Opublikowany: 2020-05-20

Influencer marketing utorował firmom drogę dotarcia do szerszej publiczności i poszerzenia bazy klientów. Jednak wiąże się to ze sporym udziałem wyzwań. Około 52% marketerów stwierdziło, że pomiar ROI ich kampanii marketingowych z wykorzystaniem influencerów był ich największym wyzwaniem.

największe wyzwania-marketingowe-wpływowe-w-2019-Linqia

Zdjęcie za pośrednictwem Linqia.

Ale to konieczny proces. Bez pomiaru zwrotu z inwestycji trudno jest stwierdzić, czy kampania odniosła sukces, czy nie. Ale to nie wszystko. Oto kilka innych powodów, dla których należy mierzyć zwrot z inwestycji w influencer marketing.

Pokaż spis treści
  • Dlaczego mierzenie zwrotu z inwestycji w influencer marketing jest ważne?
    • 1. Zidentyfikuj influencerów, którzy generują najlepsze wyniki
    • 2. Zidentyfikuj influencerów, którzy nie osiągają wyników
    • 3. Znajdź najlepsze treści
    • 4. Zoptymalizuj swoją strategię marketingu influencerów, aby uzyskać lepsze wyniki
    • 5. Mądrze wydawaj budżet na marketing influencerów
  • Bonus: Szybkie wskazówki dotyczące obliczania zwrotu z inwestycji w kampanie marketingowe influencerów
  • Gotowy do pomiaru zwrotu z inwestycji w influencer marketingu?

Dlaczego mierzenie zwrotu z inwestycji w influencer marketing jest ważne?

Podstawowym celem każdej kampanii marketingowej jest osiągnięcie pożądanych rezultatów. Ale jak możesz dowiedzieć się, czy zbliżasz się do tego, co zamierzasz osiągnąć? Musisz ocenić, czy twoje wysiłki przynoszą oczekiwane korzyści.

Dlatego ważne jest śledzenie i mierzenie skuteczności kampanii. Ocena kampanii pomoże Ci określić, które obszary należy poprawić.

rekomendacja-marketing-affiliate-outreach-influencer

Jeśli nie zmierzasz we właściwym kierunku, pomiar zwrotu z inwestycji może wskazać kierunek korekty kursu. To nie wszystko. Mierzenie zwrotu z inwestycji w kampanie marketingowe influencerów może również pomóc:

Polecane dla Ciebie: Kompletny przewodnik po przeprowadzeniu idealnej kampanii marketingowej z udziałem influencerów.

1. Zidentyfikuj influencerów, którzy generują najlepsze wyniki

liczba-ranking-ocena-kolejność-1 Większość influencerów pobiera pieniądze. Dlatego najlepiej jest współpracować z tymi influencerami, którzy mają większe szanse na dobry zwrot z inwestycji. W idealnej sytuacji musisz wypracować układ o niskim ryzyku i wysokich zyskach. W tym celu musisz zidentyfikować influencerów, którzy mogą osiągnąć najlepsze wyniki.

Ale jak znaleźć odpowiednich influencerów? Możesz zacząć od sprawdzenia, czy wybrany influencer napędza autentyczne zaangażowanie. Sprawdź, ile osób lubi, komentuje i udostępnia swoje treści w porównaniu do liczby obserwujących. Zaangażowanie powinno być dla Ciebie kluczowym wskaźnikiem decydującym.

Przyjrzyj się także jakości komentarzy, które otrzymują pod postami sponsorowanymi. Jeśli znajdziesz ogólne komentarze, takie jak „Niesamowite” lub „Wow”, mogły one pochodzić od botów. Prawdziwi obserwujący mogą zadawać pytania lub prawić szczere komplementy. Marnujesz swój budżet, jeśli wydajesz pieniądze na fałszywych obserwujących, ponieważ nie mogą oni pomóc Ci osiągnąć pożądanych celów.

Pomiar ROI pomoże Ci dowiedzieć się, którzy influencerzy napędzają Twój rozwój. To influencerzy, z którymi musisz kontynuować budowanie partnerstwa. Na podstawie swoich ustaleń możesz podejmować mądrzejsze decyzje biznesowe.

2. Zidentyfikuj influencerów, którzy nie osiągają wyników

liczba-ranking-ocena-kolejnosc-2 Kolejną ważną zaletą śledzenia zwrotu z inwestycji w kampanię marketingową influencerów jest to, że umożliwia znalezienie wąskich gardeł w Twoich procesach. Pomoże Ci określić, czy rzeczywiście osiągasz tyle, ile oczekiwałeś na początku kampanii.

Jeśli więc Twoim celem jest zwiększenie sprzedaży, powinieneś śledzić swoje miesięczne przychody. Jeśli po kampanii z influencerem nie wzrosła, oczywiste jest, że kampania zakończyła się porażką. Nieudana kampania również źle odbija się na wynikach influencera. Jeśli influencer nie napędza wyników, powinieneś pozwolić mu odejść i znaleźć innego, który pomoże Ci osiągnąć cele marketingu influencerskiego.

3. Znajdź najlepsze treści

liczba-ranking-ocena-kolejnosc-3 Mierząc zwrot z inwestycji w influencer marketing, możesz dowiedzieć się, które treści generują wyniki. Kiedy wiesz, jaki rodzaj treści najlepiej przemawia do odbiorców, możesz tworzyć więcej podobnych treści. Śledź ruch w witrynie i zaangażowanie w posty w mediach społecznościowych, aby znaleźć treści o najwyższej skuteczności.

Spróbuj także przeanalizować, dlaczego dany post spotkał się z dobrą reakcją odbiorców. Może to być ton, prezentacja, osoba wpływowa, a nawet aktualność. Kiedy już dowiesz się, co działa na twoich odbiorców, masz w rękach złotą formułę. Na podstawie ustaleń możesz także zoptymalizować inne posty, które nie osiągają dobrych wyników.

4. Zoptymalizuj swoją strategię marketingu influencerów, aby uzyskać lepsze wyniki

liczba-ranking-ocena-kolejnosc-4 Chcesz uzyskać jak największy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki? Oczywiście, że tak! Aby uzyskać najlepsze wyniki, musisz zoptymalizować kampanię. W końcu musisz upewnić się, że mądrze wykorzystujesz swój czas i pieniądze. Jak już wspomnieliśmy, mierzenie zwrotu z inwestycji może pomóc Ci odkryć, jaki rodzaj treści zwiększa zaangażowanie. To także doskonała okazja do ustalenia, który influencer przynosi więcej konwersji.

Co więcej, pytasz? Na podstawie swoich ustaleń możesz dostosować strategię marketingu influencerów, aby zmaksymalizować zwroty. Jednocześnie pomiar ROI pomoże Ci dowiedzieć się, który kanał mediów społecznościowych jest odpowiedni dla Twoich odbiorców. Zmierzone wskaźniki pomogą Ci zorientować się, które kanały również przynoszą najlepsze wyniki. Instagram może być najważniejszym kanałem marketingu influencerów, ale możesz także poszerzyć swoją ofertę o inne kanały, takie jak YouTube, Facebook, blogi i Twitter.

Najważniejsze-Ważne-Social-Media-Kanały-Influencer-Marketing-Mediakix

Zdjęcie za pośrednictwem Mediakix.

Zastanawiasz się, jak najlepiej wykorzystać swoje wysiłki? Aby zwiększyć zwroty i zoptymalizować kampanie, warto zacząć płacić influencerom na podstawie ich wyników. Płacenie za wyniki może skłonić influencera do dostarczania treści o wyższej jakości, które pomogą Ci osiągnąć określone standardy.

Model płatności oparty na wynikach promuje odpowiedzialność. Oczywiście influencerzy wysokiego szczebla mogą nie zgodzić się na taką umowę. Ale jeśli współpracujesz z nano- i mikroinfluencerami, może to być świetny sposób na osiąganie wyników. Możesz także wzbogacić treści o najlepszych wynikach influencerów za pomocą płatnych mediów. Pomoże Ci to zwiększyć wyświetlenia i zasięg. Udostępniaj treści influencerów również w swoich kanałach mediów społecznościowych, aby zwiększyć zaangażowanie.

Może Cię zainteresować: Jak skutecznie stworzyć kampanię influencer marketingową dla e-commerce?

5. Mądrze wydawaj budżet na marketing influencerów

liczba-ranking-ocena-kolejność-5 Planiści finansowi zawsze podkreślają potrzebę śledzenia wpływów i odpływów gotówki. To dlatego, że może pomóc w efektywnym planowaniu budżetu. Ta sama koncepcja dotyczy również wydatków na marketing influencerów. Jak?

Mierzenie zwrotu z inwestycji może pomóc Ci określić, czy mądrze wydajesz pieniądze na strategie marketingowe influencerów. Pozwala również wymyślić strategię płatności, która maksymalizuje wyniki. Na przykład, jak wspomniano wcześniej, płacąc za wydajność, influencer tworzy dobre treści, dzięki czemu może uzyskać dobre wynagrodzenie. W trakcie tego procesu odnosisz również korzyści, ponieważ dobre treści prowadzą do większego zaangażowania i większej liczby konwersji.

Śledząc, gdzie i jak wydajesz pieniądze w trakcie kampanii, możesz analizować wydajność każdego influencera. Jeśli twoje zasoby nie są dobrze wydawane, możesz odpowiednio zrestrukturyzować swoją strategię. Pomoże Ci to również określić, jaki rodzaj płatnych treści przynosi więcej wyników. Następnie możesz współpracować z influencerem, aby dostosować typ treści i upewnić się, że każdy wydany grosz prowadzi do maksymalnych wyników.

Bonus: Szybkie wskazówki dotyczące obliczania zwrotu z inwestycji w kampanie marketingowe influencerów

social-media-marketing-b2b-business-promotion-networking

Teraz już wiesz, jak ważne jest obliczenie zwrotu z inwestycji w kampanię influencer marketingową. Ale jak możesz to zmierzyć? Wielu marketerów uważa mierzenie zwrotu z inwestycji za trudne wyzwanie. Nie jest to trudne, jeśli od samego początku masz jasność co do swoich celów.

Omówmy pokrótce, jak możesz śledzić i mierzyć skuteczność swoich kampanii marketingowych influencerów:
  • Zdefiniuj swoje KPI: aby zmierzyć sukces swojej kampanii, określ, co dokładnie chcesz osiągnąć dzięki swojej kampanii. Możesz zwiększyć współczynnik konwersji, ruch z witryn odsyłających, współczynnik zaangażowania lub zasięg. Na podstawie swoich celów ważne jest zdefiniowanie wskaźników KPI.
  • Śledź ruch w witrynie: użyj niestandardowych linków, aby śledzić liczbę wizyt w witrynie, które uzyskujesz za pośrednictwem influencera. Skorzystaj również z Google Analytics, aby znaleźć źródło ruchu, dane demograficzne, treści, które im się podobały, współczynnik odrzuceń, czas spędzony na stronie itp.
  • Śledź wzrost liczby odbiorców: miej oko na liczbę obserwujących. Najlepiej byłoby zdobyć więcej obserwujących w trakcie i po kampanii marketingu influencerów.
  • Śledź sprzedaż opartą na wpływowych osobach: za pomocą kodów promocyjnych, linków partnerskich i parametrów UTM sprawdź, czy Twoja sprzedaż rośnie.
  • Mierz zaangażowanie odbiorców: Śledź wskaźniki zaangażowania, w tym polubienia, komentarze, kliknięcia i udostępnienia. Użyj narzędzi do słuchania społecznościowego, aby śledzić zarówno bezpośrednie, jak i pośrednie wzmianki o marce. Dzięki tej strategii możesz również dowiedzieć się, czy współpraca z influencerami pomogła Ci zwiększyć świadomość marki.
  • Śledź zasięg marki: korzystaj z analiz mediów społecznościowych i treści tworzonych przez użytkowników, aby sprawdzić, czy zasięg Twojej marki się zwiększył.
  • Wykorzystaj narzędzia marketingowe influencerów: Ręczne kontrolowanie każdego z wyżej wymienionych wskaźników może być uciążliwe.

Czy jest lepsze wyjście? Absolutnie. Narzędzia marketingowe dla influencerów pozwalają łatwo śledzić wszystkie działania influencerów. Z jednego pulpitu nawigacyjnego możesz uzyskać dostęp do całkowitej kwoty wydanej na kampanię oraz liczby zakupów dokonanych przez klientów.

Może Cię również zainteresować: Jak włamać się do marketingu na Instagramie za pomocą influencerów?

Gotowy do pomiaru zwrotu z inwestycji w influencer marketingu?

osiągnięcia-biznesowe-marketingowe-sukces-kciuki-w górę-wygrana-wnioski

Nie możesz poprawić tego, czego nie możesz zmierzyć. Dlatego tak ważne jest, aby poświęcić czas na mierzenie wyników kampanii influencer marketingowych. Jest to warunek konieczny do opracowania zwycięskiej strategii marketingu influencerskiego.

Mierząc zwrot z inwestycji w marketing influencerów, możesz określić skuteczność swojej kampanii i zmienić sposób pracy z influencerami. To z kolei może pomóc Ci lepiej wykorzystać strategię marketingu influencerów.

Czy masz jakieś pytania dotyczące mierzenia zwrotu z inwestycji w influencer marketing? Daj nam znać w komentarzach.

Autor-Obraz-Dawn-Bowman Ten artykuł został napisany przez Dawn Bowman. Dawn jest redaktorem naczelnym Shane Barker Consulting. Wcześniej była redaktorem zarządzającym w KillerStartups i Startups.com. W wolnym czasie pisze opowiadania i teksty piosenek.