Jak firmy wykorzystują Business Intelligence do optymalizacji swoich procesów?

Business Intelligence (BI) zyskuje na popularności w wielu współczesnych branżach. Rozwiązania Business Intelligence pomagają firmom zachować konkurencyjność, a także zwiększyć przychody i usprawnić procesy. Narzędzia te służą do analizowania, zarządzania, przechowywania i wizualizacji danych firmowych.

Firmy różnej wielkości i na różnych etapach rozwoju korzystają z tych narzędzi. Czerpią różne korzyści, między innymi szybkie i dokładne raportowanie, analizę konkurencji, lepszą jakość danych i zdobywanie cennych spostrzeżeń biznesowych.

Co to jest inteligencja biznesowa?

Business Intelligence to połączenie ludzi i technologii w celu gromadzenia i analizowania danych organizacyjnych. Takie dane są wykorzystywane w opracowywaniu strategii biznesowej i codziennym podejmowaniu decyzji organizacyjnych. Łączy eksplorację danych, analitykę biznesową, wizualizację danych, narzędzia i infrastrukturę, aby inspirować do podejmowania decyzji w oparciu o dane.

BI odnosi się do wszystkich narzędzi i procesów BI, które są wykorzystywane do uzyskiwania wglądu w surowe dane branżowe w celu wykorzystania ich przy podejmowaniu decyzji. Jest podstawą wszystkich krótko- i długoterminowych strategii biznesowych we współczesnym świecie.

Organizacje wykorzystują wyniki analizy biznesowej, aby skutecznie konkurować na rynku i optymalizować swoje funkcje. Pracownicy mają do dyspozycji kilka narzędzi BI do wykorzystania w kilku działach.

Polecane dla Ciebie: jak rejestry publiczne mogą pomóc Twojej firmie w pozyskiwaniu klientów?

Jak firmy wykorzystują Business Intelligence?

Business Intelligence ma na celu poprawę wydajności firmy, a także nadanie przedsiębiorstwu poczucia kierunku. Gdy analiza danych jest wykorzystywana do analizy danych, można zidentyfikować i zrozumieć pewne trendy i wzorce. Dodatkowo organizacja może zidentyfikować kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) w głównych obszarach firmy.

Dobre narzędzie Business Intelligence pomoże organizacji dowiedzieć się, czy jej wyniki są dobre, czy złe, jak dobre lub złe, dlaczego są dobre lub złe i co można zrobić, aby zoptymalizować działania.

Oto jak firmy optymalizują swoje procesy za pomocą BI:

Efektywne planowanie finansowe i budżetowanie

Organizacje wykorzystują Business Intelligence do wdrażania bardziej progresywnych metod i narzędzi do wykorzystania w planowaniu finansowym, budżetowaniu i prognozowaniu. Narzędzia BI służą do identyfikacji i eksploracji trendów w danych finansowych. Pomaga to w podejmowaniu decyzji finansowych i pomaga organizacji w opracowywaniu dokładniejszych budżetów opartych na danych.

Właściwe planowanie finansowe i prognozowanie są ważne, jeśli chodzi o alokację zasobów, która jest bardzo ważnym procesem organizacyjnym. Jeśli organizacja źle alokuje swoje ograniczone zasoby, istnieje prawdopodobieństwo, że jej zwrot z inwestycji (ROI) byłby zagrożony.

Szacowanie i śledzenie wyników sprzedaży

Dzięki ewolucji inteligencji biznesowej sprzedaż i marketing nigdy nie były łatwiejsze. Specjaliści od marketingu są lepiej przygotowani do korzystania z narzędzi BI do śledzenia zakupów klientów, identyfikowania najlepiej sprzedających się lub najsłabiej sprzedających się produktów. Organizacje są również dobrze przygotowane, aby wiedzieć, które kanały marketingowe generują najwięcej konwersji.

Całą tę wiedzę na temat sprzedaży i marketingu można wykorzystać do poprawy wydajności organizacji, zwiększenia zysków i zidentyfikowania możliwości, które można wykorzystać, aby zainspirować rozwój organizacji.

Zwiększanie zysków

Jest rzeczą oczywistą, że usprawnienie działań sprzedażowych i marketingowych firmy bezpośrednio zwiększa oczekiwane i rzeczywiste zwroty. Business Intelligence jest wykorzystywane przez organizacje do tworzenia i optymalizowania skutecznych programów marketingowych oraz do poprawy trafności prognoz sprzedaży.

Personel działu sprzedaży i marketingu jest w stanie zidentyfikować najlepsze perspektywy i niewykorzystane szanse rynkowe.

Analiza biznesowa pozwala również firmom na tworzenie ogólnie wydajniejszych systemów, z których większość przekłada się na zwiększone zyski, co jest głównym celem każdej organizacji.

Ulepszone podejmowanie decyzji

Analiza biznesowa umożliwia wydobywanie istotnych faktów z oceanu nieustrukturyzowanych danych i przekształcanie tych danych w zrozumiałe i przydatne informacje, które firma może wykorzystać do podejmowania strategicznych decyzji opartych na danych.

Otrzymane informacje dostarczają spostrzeżeń, które ujawniają podstawowe wskaźniki zachowania klientów, upodobania i antypatie klientów itp.

Te informacje są wykorzystywane przez organizację do podejmowania decyzji, jakie nowe produkty wprowadzić, jakie produkty produkować w mniejszych lub większych ilościach, jakie strategie marketingowe zastosować itp.

Nawet jako właściciel małej firmy możesz skutecznie wykorzystać możliwości analizy danych. Nie ma więc znaczenia, na jakim etapie znajduje się obecnie Twoja firma. Z pewnością możesz skorzystać z technologii Business Intelligence.

Łatwość dostępu do informacji

W tradycyjnym miejscu pracy lokalizowanie i uzyskiwanie dostępu do informacji może być koszmarem! Musiałbyś pogrzebać głęboko w półkach, na których przechowywane są dane firmowe.

Może to zająć kilka godzin, a nawet dni, i zgadnij co, nadal możesz nie uzyskać informacji, których szukasz.

We współczesnym, dynamicznym środowisku biznesowym nie można sobie pozwolić na marnowanie tak cennego czasu. Twoi konkurenci wyprzedzą cię w mgnieniu oka.

Aby wyprzedzić konkurencję, musisz podejmować decyzje na czas, a o tym mogą świadczyć tylko dane. Firmy korzystają z analizy biznesowej, aby uzyskać szybki dostęp do potrzebnych im informacji i zrozumieć implikacje tych informacji.

Oprogramowanie Business Intelligence dostarcza organizacjom tych informacji w mgnieniu oka. W ten sposób utrzymują swoją przewagę konkurencyjną.

Ochrona danych

Jednym z największych zagrożeń dla organizacji jest naruszenie ich danych. Wiele firm wydaje dużo pieniędzy, próbując zwiększyć bezpieczeństwo swoich danych.

Jeśli nieupoważnione osoby uzyskają dostęp do danych Twojej firmy i je zmienią, integralność danych zostanie naruszona i może stać się nieistotna dla procesu decyzyjnego.

Narzędzia i rozwiązania Business Intelligence są wyposażone w zaawansowane narzędzia bezpieczeństwa danych, które mogą chronić dane firmy przed hakerami i możliwymi zagrożeniami bezpieczeństwa.

W 2018 roku Facebook, T-Mobile i MyHeritage doświadczyły naruszeń danych, które dotknęły miliony użytkowników. Aby uniknąć takich scenariuszy, możesz skorzystać z narzędzi BI, takich jak Azure firmy Microsoft, które oferuje światowej klasy funkcje bezpieczeństwa, które ochronią Twoją organizację przed zagrożeniami.

Może ci się spodobać: Najlepsze rozwiązania biznesowe, dzięki którym prowadzenie firmy stanie się proste w 2021 roku.

Znajdowanie nowych możliwości

Krajobraz biznesowy ciągle się zmienia. Firmy wykorzystują Business Intelligence do podejmowania decyzji na każdym etapie życia firmy, aby móc szybko dostosować się do ewolucji środowiska biznesowego.

Narzędzia BI mogą pomóc organizacjom znaleźć nowych klientów, zdefiniować nowe linie produktów oraz zidentyfikować nowe kanały sprzedaży i marketingu.

Narzędzia BI do optymalizacji procesów w firmie

Masz do wyboru mnóstwo narzędzi Business Intelligence, z których wszystkie mogą pomóc w optymalizacji procesów biznesowych. Oto najwybitniejsze.

1. Tablica

Tableau to szybko rozwijająca się platforma do wizualizacji danych i analiz biznesowych, która pomaga ludziom i organizacjom lepiej widzieć i rozumieć dane.

Konwertuje surowe dane do zrozumiałego formatu. Organizacje różnej wielkości ufają, że Tableau pomoże im w opracowaniu strategii biznesowej bardziej opartej na danych, w tym Amag Pharmaceuticals, Accenture, AS Watson Group i AeroMexico.

2. Microsoft Power BI

To potężna platforma analizy biznesowej obsługiwana przez giganta technologicznego, firmę Microsoft. Usługa Power BI zapewnia organizacjom niezawodne rozwiązanie do analizy biznesowej.

Przekształca dane firmowe we wspaniałe wizualizacje, na podstawie których można identyfikować trendy i wykorzystywać je do dalszego kierowania firmą. Dosłownie będziesz mieć całą firmę na jednym pulpicie nawigacyjnym. Możesz tworzyć interaktywne raporty i uzyskiwać spójne analizy w całej organizacji. Adobe i wiele innych firm ufa ich usługom.

3. Pulpit Qlik Sense

Najbardziej uderzające funkcje Qlik to łatwość łączenia wielu źródeł danych, możliwość automatycznego tworzenia sugestii generowanych przez sztuczną inteligencję, funkcja „przeciągnij i upuść” do tworzenia w pełni interaktywnych aplikacji analitycznych oraz automatyczne odświeżanie danych. Jest używany przez firmy takie jak Cisco, Samsung i KitchenAid.

Inne narzędzia BI

Inne narzędzia BI to SAP BusinessObjects i Sisense. Zanim wybierzesz odpowiednie narzędzie dla swojej firmy, zidentyfikuj procesy biznesowe, które wymagają usprawnienia za pomocą narzędzia BI. Ważne jest również, aby być dobrze zaznajomionym z celami organizacji; zarówno długoterminowych, jak i krótkoterminowych celów. Po ich ustaleniu wybierz narzędzie BI, które spełni Twoje potrzeby.

Analiza Big Data i Business Intelligence

W wielu przypadkach firmy opierają się na domysłach. Domyślasz się, jaki kanał marketingowy byłby najlepszy, ile wycenić Twoje produkty i jakie może być źródło problemów w Twojej firmie.

Brzmi to bardzo ryzykownie dla Twojej firmy, prawda? Wyobraź sobie, że dostajesz narzędzie, które pomoże Ci wybrać tylko to, co najlepsze dla Twojej firmy, bez zgadywania.

W tym miejscu pojawia się analiza dużych zbiorów danych.

Analiza dużych zbiorów danych pomaga przyjrzeć się wszystkim aspektom Twojej firmy i znaleźć najlepsze rozwiązanie do optymalizacji procesów.

Mówiąc najprościej, analiza dużych zbiorów danych to proces przyglądania się dużej ilości informacji w celu zidentyfikowania wzorców. Organizacje wykorzystują takie spostrzeżenia do optymalizacji swoich procesów i zwiększania zwrotów.

W przeciwieństwie do przeszłości, kiedy analiza dużych zbiorów danych odbywała się w arkuszach kalkulacyjnych, dzisiejsza analiza dużych zbiorów danych jest prowadzona za pomocą narzędzi Business Intelligence, które znacznie uprościły ten proces.

W rzeczywistości część analiz jest powoli przejmowana przez sztuczną inteligencję i programy uczenia maszynowego.

Może Cię również zainteresować: Dokumenty i protokoły potrzebne Twojej firmie w zakresie cyberbezpieczeństwa.

Czy Business Intelligence to przyszłość?

Ponieważ potrzeby biznesowe i poziom aplikacji technologicznych ciągle się zmieniają, inteligencja biznesowa będzie stale ewoluować w odpowiedzi na te zmiany.

Firmy już korzystają z narzędzi BI na różne sposoby, między innymi do planowania finansowego, budżetowania i prognozowania. Organizacje korzystające z narzędzi BI przeżywają swoje dni świetności, ponieważ mogą skutecznie alokować ograniczone zasoby i wykorzystywać je do maksymalizacji zwrotu z inwestycji. Mają też łatwy dostęp do informacji, których używają do podejmowania świadomych decyzji.

Business Intelligence jest częścią przyszłości operacji biznesowych. W miarę upływu czasu sztuczna inteligencja rośnie i wkrótce zostanie w pełni zintegrowana z procesem BI. Firmy nadal w większym stopniu opierają się na danych. Dlatego też zdecydowanie wzrośnie potrzeba współpracy. Wizualizacja danych będzie miała większe znaczenie dla pracy w różnych działach.