Budowanie przejrzystego łańcucha dostaw dla firm eCommerce

Zmieniają się zachowania konsumentów. Skupiają się nie tylko na tym, jak Twoje produkty wyglądają na zewnątrz... chcą przejrzystości. Chcą wiedzieć, jak prowadzisz firmę. A to obejmuje zrównoważony rozwój w Twoim łańcuchu dostaw.

45% konsumentów stwierdziło w ankiecie, że chce znaleźć marki, które są eko-odpowiedzialne w 2020 roku. Oznacza to, że budowanie biznesu, który dba tylko o zysk, jest nie do przyjęcia! Ponieważ posiadanie udanego biznesu eCommerce nie oznacza, że ​​musisz poświęcić zrównoważony rozwój.

Jeśli więc chcesz zbudować zrównoważoną markę... nauczysz się:

• Czym jest łańcuch dostaw?
• Jakie znaczenie ma przejrzystość i zrównoważony rozwój w Twojej marce?
• Jak zbudować przejrzysty łańcuch dostaw na 5 sposobów?

Jestem pewien, że nie możesz się doczekać, aby dowiedzieć się więcej. Więc zanurkujmy głęboko! Pierwszy...

Czym są łańcuch dostaw, przejrzystość i zrównoważony rozwój?

Porozmawiajmy najpierw o łańcuchu dostaw. To jest przykład tego, jak wygląda na diagramie.

(Źródło)

Łańcuch dostaw odnosi się do zasobów, osób, technologii i organizacji służących do wytwarzania i sprzedaży Twoich produktów.

Obejmuje wszystkie procesy od pozyskiwania, produkcji i sprzedaży detalicznej po dostawę — dosłownie wszystko od samego początku.

Czym jest zrównoważony rozwój?

Zrównoważony rozwój to zaspokajanie ludzkich potrzeb przy jednoczesnym zachowaniu przyjazności dla środowiska. Oznacza to również zachowanie zasobów naturalnych dla przyszłych pokoleń.

Podczas gdy przejrzystość odnosi się do umożliwienia innym przejrzenia twoich działań. Na przykład ujawnienie materiałów źródłowych.

A teraz, kiedy już znasz łańcuch dostaw, przejrzystość i zrównoważony rozwój… dlaczego są one ważne?

Dlaczego przejrzystość i zrównoważony rozwój są ważne w Twoim biznesie eCommerce?

1. Buduj lojalność klientów

Poinformowano, że 90% ankietowanych konsumentów stwierdziło, że są lojalni wobec marek, które są zgodne z ich wartościami.

Co to oznacza dla Ciebie? Kiedy ludzie wiedzą, co reprezentujesz, Twoi konsumenci chcą pozostać lojalni wobec Twojej marki.

Możesz to osiągnąć poprzez przejrzystość i zrównoważony rozwój. Jeśli Twoi konsumenci wiedzą, jakie działania podejmujesz, aby wywrzeć wpływ... to sprawi, że będą Cię wspierać.

Oprócz korzyści dla Twojej firmy, usprawnienie realizacji łańcucha dostaw może również...

2. Zmniejsz ślad węglowy

Redukcja śladu węglowego jest nie tylko korzystna dla środowiska, ale może również wyeliminować niektóre koszty biznesowe.

Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz od razu robić wielkich rzeczy. Możesz zacząć wprowadzać małe zmiany. Na przykład ponowne użycie i recykling materiałów opakowaniowych.

I, oczywiście, nie jest mały wysiłek, jeśli chodzi o bycie przyjaznym dla środowiska. Bez względu na to, jak małe są Twoje działania, nadal możesz...

3. Wywieraj wpływ społeczny

Przejrzystość wymaga od firm mówienia o tym, co reprezentują. Nie chodzi tylko o wypowiadanie się, ale także o wykonywanie pracy. I cokolwiek próbujesz zmienić... możesz wywrzeć wpływ!

Wywierasz wpływ, jeśli ulepszasz zarządzanie łańcuchem dostaw, aby ustąpić miejsca bardziej ekologicznym opcjom.

Chodzi o działania, które podejmujesz, aby uczynić świat lepszym miejscem jako właściciel firmy. Więc pewnie chcesz przejść do soczystej części tego bloga...

Jak budować przejrzyste i zrównoważone łańcuchy dostaw?

1. Oceń swój obecny proces łańcucha dostaw

Zanim dowiesz się, co należy poprawić... musisz ocenić swój obecny proces łańcucha dostaw. Obejmuje to dostawców, producentów i nie tylko.

Jeśli zajmujesz się danymi łańcucha dostaw, zwizualizuj je i zadaj sobie następujące pytania:

• Czy istnieją nowe przepisy, których moja firma musi przestrzegać?
• Czy istnieją technologie, których używamy, uwalniając dużo emisji dwutlenku węgla?
• Czy moja firma nie jest wystarczająco poddawana recyklingowi?
• Czy istnieje sposób na zwiększenie wydajności mojego łańcucha dostaw?
• Czy moja firma ma złożony łańcuch dostaw?
• Jakie są zagrożenia?

Chodzi o to, że ocena obecnego procesu pomoże ci określić zmiany, które musisz wprowadzić. Zidentyfikuj więc luki, które musisz wypełnić, aby wzmocnić operacje łańcucha dostaw.

Innym sposobem na ulepszenie nowoczesnego łańcucha dostaw jest...

2. Stwórz cele zrównoważonego rozwoju

Tworzenie celów da Ci solidniejszy kierunek i wizję tego, co chcesz osiągnąć. Pomoże ci to również opracować plany, które musisz podjąć.

Po ustaleniu celów zrównoważonego rozwoju możesz stworzyć SOP lub Standardowe Procedury Operacyjne dla swojej firmy.

Na przykład chcesz zmniejszyć emisję dwutlenku węgla. Możesz nałożyć środki, aby zapewnić sprawną wysyłkę produktów, aby zmniejszyć liczbę zwrotów.

Jednak aby osiągnąć swoje cele w zakresie zrównoważonego rozwoju i przejrzystości, musisz zaangażować swoich dostawców. To prowadzi nas do kolejnego kroku...

3. Zajrzyj do swoich dostawców

Nie chcesz, aby Twoja firma była związana z dostawcami, którzy stosują nieetyczne praktyki, prawda? Musisz więc przyjrzeć się swoim partnerom w łańcuchu dostaw.

Jest to ważne, aby zapewnić, że Twoi dostawcy dostosują się do zmian, które chcesz wprowadzić. Dzięki temu interesariusze firmy będą mieli większe zaufanie do inwestowania i poprawią Twoją reputację.

Niektóre rzeczy, które musisz wziąć pod uwagę, to:

• Pozyskiwanie materiałów
• Praktyki etyczne
• Praktyki pracy
• Przyjazność dla środowiska
• Prowadzenie przedsiębiorstwa

Są to rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas współpracy z dostawcami lub producentami. Upewnij się, że możesz ich spotkać w środku. W ten sposób możesz osiągnąć swoje zrównoważone cele!

A kiedy już ulepszysz swoje łańcuchy dostaw, musisz...

4. Ujawnij proces łańcucha dostaw swoim klientom

Ujawnienie procesu łańcucha dostaw pomaga klientom zdecydować, czy powinni kupować w Twojej firmie eCommerce. Niektóre stany wymagają ujawnienia łańcucha dostaw.

Przykład pochodzi z Kalifornii, która jest ustawą California Transparency in Supply Chains Act.

To zachęca konsumentów do walki z nieetycznymi praktykami... takimi jak współczesne niewolnictwo i handel ludźmi.

To rozporządzenie zmusza również niektóre firmy do audytu swoich dostawców. Czemu? Aby upewnić się, że ich dostawcy przestrzegają prawa.

Przykładem jest duża marka odzieżowa H&M.

Marka umieściła na swojej stronie ustawę CA Supply Chains Act, aby poinformować klientów o ich zgodności. Nie tylko to… ale także przesłali oświadczenie o współczesnym niewolnictwie w pliku PDF.

W tym raporcie ujawnili swoje wysiłki na rzecz wyeliminowania współczesnego niewolnictwa i przestrzegania praw człowieka w swojej działalności.

W ten sposób klienci wiedzą, że zajmują się tymi problemami. Może to również przyciągnąć więcej klientów, osób poszukujących pracy lub inwestorów, którzy podzielają tę samą sprawę.

Udostępnianie informacji o łańcuchu dostaw to świetny sposób na pokazanie, jak przywiązujesz wagę do tych spraw. A to wiele mówi o wartościach Twojej marki.

I na koniec...

5. Kontynuuj poprawę wydajności łańcucha dostaw

Na tym się nie kończy. Od czasu do czasu musisz usprawnić swój łańcuch dostaw. Nie da się tego zrobić idealnie za jednym razem.

Ponadto tu i ówdzie pojawiają się nowe przepisy i regulacje, których musisz przestrzegać. A przy obecnej atmosferze społeczno-politycznej klienci wymagają od marek więcej.

Nie przestawaj się poprawiać, ponieważ pamiętaj… kiedy wywierasz pozytywny wpływ, pozwalasz również swoim klientom go wywrzeć, wspierając swój biznes.

Czy jesteś gotowy, aby zająć się bardziej zrównoważonymi opcjami?

Zbuduj przejrzysty i zrównoważony łańcuch dostaw dzięki tym wskazówkom!

Prowadzenie firmy nie oznacza, że ​​musisz skupić się tylko na osiąganiu zysków. Oczywiście jest to również kluczowe, aby utrzymać swoją firmę na powierzchni.

Ale możesz również dokonać pozytywnej zmiany, ulepszając swój łańcuch dostaw! A dzięki temu możesz przyciągać klientów o takich samych wartościach jak Twoja marka.

Aby pomóc Ci stać się bardziej zrównoważoną marką, oto...

10 sposobów, aby stać się biznesem ekologicznym!