Jak zbudować od podstaw zespół zarządzania produktem?

Stworzenie mocnych podstaw dla zespołu zarządzającego produktem ma kluczowe znaczenie dla opracowywania wyjątkowych produktów i wyprzedzania konkurencji. Projektowanie i wprowadzanie naprawdę wyjątkowych produktów zależy od wysiłków dobrze zorganizowanego i skutecznego zespołu zajmującego się zarządzaniem produktem. Przyjrzyjmy się podstawowym krokom potrzebnym do zbudowania od podstaw skutecznego zespołu zarządzania produktem, podkreślając kluczowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę po drodze. Postępując zgodnie z tymi krokami, możesz stworzyć wysokowydajny zespół, który przoduje w dostarczaniu innowacyjnych i odnoszących sukcesy produktów.

Co oznacza zarządzanie produktem?

Zarządzanie produktem obejmuje cały proces planowania, opracowywania, wydawania i zarządzania produktem lub usługą przez cały cykl ich życia. Obejmuje wszystko od poczęcia do emerytury. Ustanawia również krytyczny związek między niezaspokojoną potrzebą konsumenta a zdolnością firmy do jej zaspokojenia.

W rezultacie wpływa na każdy aspekt organizacji i działa jako centrum komunikacji między działami. Musi również szybko reagować na zmiany rynkowe, pojawiające się technologie, terminy realizacji projektów i cele korporacyjne, jednocześnie zachowując laserową koncentrację na swoich celach i ogólnej strategii. To trudne przedsięwzięcie.

Powiązane: 11 kluczowych ról i obowiązków niezbędnych do zbudowania odnoszącego sukcesy zespołu twórców gier!

Jaki jest cel zarządzania produktem?

Zarządzanie produktem jest niezbędne, ponieważ pomaga łączyć różne części firmy, takie jak technologia, marketing, sprzedaż i obsługa klienta. Głównym celem zespołu jest wymyślanie, tworzenie i dostarczanie produktów, które spełniają wymagania konsumentów docelowych i przyczyniają się do osiągnięcia strategicznych celów firmy.

Najważniejsze obowiązki menedżerów produktu

Menedżerowie produktu są odpowiedzialni za dopilnowanie, aby ich produkty były od samego początku do wydania i później. Ich podstawowe obowiązki polegają na:

• Przeprowadzanie badań rynku w celu identyfikacji wymagań klientów i trendów rynkowych.
• Formułowanie strategii produktowych i map drogowych w oparciu o rozpoznanie rynku.
• Opracuj wymagania produktowe we współpracy z zespołami wielofunkcyjnymi.
• Zarządzanie backlogami produktów i ustalanie priorytetów funkcji.
• Monitorowanie skuteczności produktów i zbieranie opinii użytkowników.
• Wykorzystanie zebranych danych do poprawy jakości produktów i zadowolenia konsumentów.

Zbuduj odnoszący sukcesy zespół zarządzania produktem

Bardzo ważne jest zadawanie konkretnych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej kierownikowi projektu, aby w pełni ocenić kandydatów podczas procesu zatrudniania odnoszącego sukcesy zespołu zarządzania produktem. Oceń zdolność danej osoby do ustalania priorytetów w portfolio produktów, rozumienia dynamiki rynku, zdobywania wiedzy o klientach, korzystania z postępu technicznego oraz wykazywania zdolności przywódczych i komunikacyjnych, zadając im te pytania.

Chociaż każda z tych umiejętności jest kluczowa, jest mało prawdopodobne, aby jeden członek zespołu był w stanie wykorzystać je wszystkie, dlatego oczekiwanie na pojawienie się idealnego menedżera produktu przyniesie efekt przeciwny do zamierzonego. Dlatego zarządzanie produktem polega bardziej na skompletowaniu zespołu z odpowiednimi ramami niż na kilku wysokowydajnych osobach. Rozważając pięć poniższych cech i uwzględniając pytania z wywiadu z kierownikiem projektu, zbuduj wszechstronny i wydajny zespół zarządzania produktem, który jest gotowy do promowania innowacji, usprawniania procedur i dostarczania na rynek doskonałych produktów.

1. Przenikliwość biznesowa

Pierwszą cechą, którą należy wziąć pod uwagę, jest przedsiębiorczość. Często wydaje się to oczywiste, ale nie ma sensu rozwijać produktu, który nie zwiększa przychodów i marży. Menedżerowie produktu muszą być równie swobodni w zakresie strategii biznesowej i rozwoju produktu. To zawiera:

• Priorytetyzacja portfela produktów.
• Opracowanie strategii wejścia produktu na rynek.
• Zrozumienie cen produktów.
• Zarządzanie wydajnością produktów i wskaźnikami finansowymi, takimi jak zwrot z inwestycji.

Podstawowym obowiązkiem menedżerów produktu jest ustanowienie i wdrożenie strategii produktowych, które są zgodne z ogólnymi celami i zadaniami firmy. Propozycja wartości produktu i unikalne cechy sprzedaży muszą informować o funkcjach priorytetowych w mapie drogowej produktu.

2. Zrozumienie rynku

Kolejną istotną kompetencją jest zrozumienie rynku. Oto warunki wstępne:

• Świadomość rynku.
• Znajomość przepisów.
• Informacje o otoczeniu konkurencyjnym.
• Zróżnicowanie produktów.
• Ekosystem partnerski.
• Zdolność do odniesienia sukcesu na zatłoczonym rynku.

3. Zrozumienie wymagań klienta

Trzecią podstawową zdolnością jest dogłębne zrozumienie klientów i umiejętność projektowania produktów zgodnie z ich wymaganiami. Aby to zrobić, konieczne jest wczesne zaangażowanie konsumentów i weryfikacja koncepcji lub program ograniczonego uwalniania, w wyniku czego produkt jest minimalnie opłacalny. Dobrzy menedżerowie produktu muszą mieć doświadczenie użytkownika (UX) podczas interakcji z klientami. Produkt należy opracować z myślą o użytkowniku końcowym i jego przepływie pracy.

1. Menedżerowie produktu muszą również posiadać wiedzę techniczną jako czwarty wymóg. Administratorzy produktów w firmach zajmujących się oprogramowaniem muszą dogłębnie rozumieć trendy technologiczne. Rozwiązania chmurowe, sztuczna inteligencja i otwarte API to przykłady. Ponadto muszą mieć dogłębną wiedzę na temat projektowania architektonicznego, punktów kontrolnych stosu i planów architektury korporacyjnej.
2. Umiejętności miękkie to ostatnia rzecz, której potrzebujesz, ale są najważniejsze. Są one niezbędne do uruchomienia pozostałych komponentów. Niezbędne jest, aby być zdolnym do kierowania, komunikowania się na wszystkich poziomach i wpływania na zmiany w zespołach, organizacjach i branżach.

Chociaż każda z tych umiejętności jest niezbędna, jest mało prawdopodobne, aby jeden członek zespołu posiadał je wszystkie, a czekanie na idealnego menedżera produktu przynosi efekt przeciwny do zamierzonego. Tak więc zarządzanie produktem nie polega na posiadaniu kilku wysokowydajnych osób, ale na skompletowaniu zespołu z ramami niezbędnymi do bezbłędnego funkcjonowania.

Budowa Zespołu Zarządzania Produktem

Zobacz też: Jak zbudować silny zespół ds. rozwoju oprogramowania wbudowanego?

1. Identyfikacja odpowiednich zestawów umiejętności

Tworząc zespół zarządzania produktem, zidentyfikuj osoby z odpowiednim zestawem umiejętności, aby osiągnąć cele zespołu. Chociaż dokładne wymagania często różnią się w zależności od branży i produktu, należy wziąć pod uwagę następujące umiejętności:

• Umiejętność strategicznego myślenia i doświadczenie biznesowe.
• Silne zdolności komunikacyjne i przywódcze.
• Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
• Perspektywa zorientowana na klienta.
• Techniczne zrozumienie domeny produktowej.
• Znajomość zwinnego zarządzania projektami.

2. Struktura Zespołu i Role

Zespoły zarządzania produktem mają różne struktury w zależności od wielkości firmy, złożoności produktu i kultury. Niemniej jednak typowa struktura obejmuje następujące stanowiska:

A. Menedżer produktu

Menedżer produktu jest liderem zespołu odpowiedzialnym za sukces produktu. Ustanawiają wizję produktu, określają plan działania produktu i współpracują z interesariuszami, aby zagwarantować pomyślny rozwój i dostarczenie produktu.

B. Właściciel produktu

Właściciel produktu ściśle współpracuje z zespołem programistów i pośredniczy między kierownikiem produktu a zespołami technicznymi. Przekładają wizję produktu na przydatne historie użytkowników, ustalają priorytety zadań i zapewniają terminową dostawę przyrostów produktu.

C. Projektant UX

Projektant UX opracowuje przyjazne dla użytkownika i intuicyjne doświadczenia produktowe. Współpracują z menedżerem produktu i zespołem programistów, aby określić potrzeby użytkowników, stworzyć modele szkieletowe i wykonać prototypy.

Rekrutując projektantów UX, menedżerowie ds. Rekrutacji powinni pamiętać o kilku podstawowych kwestiach. Zrozumienie tych kluczowych czynników ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia pomyślnego procesu rekrutacji i znalezienia odpowiedniego kandydata dla Twojej organizacji. Menedżerowie ds. Rekrutacji muszą dokładnie zrozumieć, co należy wiedzieć podczas rekrutacji projektantów UX.

D. Analityk danych

Wkład analityka danych w proces rozwoju produktu jest nieoceniony na początkowych etapach gromadzenia i interpretowania danych użytkownika. Ich specjalnością jest optymalizacja działania produktu; robią to, identyfikując krytyczne wskaźniki KPI, przeprowadzając testy A/B i oferując spostrzeżenia. interpretacja danych użytkownika.

3. Metodyka rekrutacji i zatrudniania

Miej przejrzystą procedurę rekrutacji i zatrudniania, aby znaleźć najlepszych ludzi do zespołu zarządzania produktem. Oto kilka uwag:

• Upewnij się, że tytuły stanowisk i wymagania dla każdego zadania są jasne.
• Korzystaj z witryn z ofertami pracy, profesjonalnych sieci i rekomendacji, aby rekrutować wartościowych ludzi.
• Przeprowadź rygorystyczne wywiady, aby ocenić zdolności, doświadczenie i dopasowanie kulturowe poszczególnych osób.
• Oceń umiejętności rozwiązywania problemów poprzez studia przypadków lub praktyczne działania.
• Zaangażuj kluczowych interesariuszy w proces rekrutacji, aby zapewnić realizację celów korporacyjnych.

4. Wspieranie współpracy i dostosowania

Rozwijaj kulturę współpracy. Otwarta komunikacja i współpraca między działami to kamienie węgielne produktywnego środowiska pracy dla zespołów zarządzających produktem. Aby zachęcić do współpracy:

• Organizuj częste spotkania i udzielaj informacji zwrotnych.
• Zachęcaj do wyrażania różnych punktów widzenia i konstruktywnych informacji zwrotnych.
• Pielęgnuj kulturę ciągłego uczenia się i rozwoju zawodowego.
• Zapewnij narzędzia i zasoby niezbędne do efektywnej współpracy.

Ponadto zintegruj się z interesariuszami, w tym liderami, marketerami i programistami. Kiedy wszyscy są po tej samej stronie, realizacja wizji produktu jest znacznie łatwiejsza.

5. Ciągła adaptacja i ulepszanie

Budowanie zespołu do zarządzania produktem to ciągły proces, który wymaga ciągłego doskonalenia i zmian. Oto kilka podstawowych praktyk ułatwiających rozwój zespołu i usprawniających zarządzanie produktem:

• Wspieraj postawę uczenia się i wymyślania nowych pomysłów.
• Regularnie badaj i ulepszaj procesy zarządzania produktem.
• Bądź na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami i najlepszymi praktykami w swojej dziedzinie.
• Oferuj członkom zespołu możliwości szkolenia i rozwoju.
• Zachęcaj do elastycznego sposobu myślenia i zdolności adaptacyjnych, aby reagować na zmiany rynkowe.

6. Kierowanie Dream Teamem

Po zatrudnieniu odpowiednich ludzi skoncentruj się na zespole bez toksyczności. Błyskawiczna branża technologii dostawców sprawia, że ​​jest to problematyczne.

Promowanie odpowiedniej kultury jest kluczowe dla nadania odpowiedniego tonu na najwyższych szczeblach organizacji produktowej. Dobra kultura miejsca pracy wymaga szybkiego i skutecznego zarządzania zachowaniem. W osiągnięciu tego pomaga wzorowanie się na dobrym zachowaniu oraz uczenie członków zespołu asertywności i rozwiązywania konfliktów.

7. Zredukuj brak zaangażowania w miejscu pracy

Utrzymanie zaangażowania zespołu pomaga w utrzymaniu personelu, co stanowi problem w biznesie IT. Przed epidemią LinkedIn ustalił, że firmy produkujące oprogramowanie miały największy wskaźnik rotacji na poziomie 13,2%. Po epidemii sytuacja się nasiliła. Rośnie elastyczność miejsca pracy, w tym zatrudnienie zdalne.

Wzmocnij pracowników i daj im stawkę, aby ich zatrzymać. Odpływ personelu jest jednak nieunikniony. Dlatego firmy wymagają solidnej i odpornej kultury. Drużyna potrzebuje więcej niż jednego czy dwóch czołowych graczy.

8. Zachęcaj do komunikacji

Budowanie przyjaznej kultury wymaga komunikacji. Nie oznacza to niekończących się e-maili i spotkań. Nadmierna komunikacja często prowadzi do mikrozarządzania, marnowania czasu na spotkaniach i apodyktycznego rozwoju zespołu. Menedżerowie muszą zachować równowagę, wiedząc, jak zareagują ich współpracownicy.

Powiązane: Jak zbudować wspaniałą kulturę w zespole programistów?

Budowa wysokowydajnego zespołu zarządzania produktem

Właściwi ludzie i kultura robią różnicę. Stworzenie od podstaw zespołu zarządzającego produktem wymaga starannego przygotowania, myślenia strategicznego i udanej realizacji. Skuteczne zespoły zarządzania produktem zaczynają od jasno określonych obowiązków, wspaniałych ludzi, współpracy i ciągłego rozwoju. Pamiętaj, że proces ten nie kończy się na utworzeniu zespołu — bieżąca pomoc, rozwój i zdolność adaptacji są kluczowe dla długoterminowego sukcesu w dostarczaniu na rynek wyjątkowych produktów. Ostatecznie to dzięki doskonałemu zarządzaniu produktem firmy mogą osiągnąć trwały sukces.

Autor: Fatema Aliasgar

Ten artykuł został napisany przez Fatemę Aliasgar. Fatema jest doświadczonym twórcą treści B2B i SaaS z Bombaju w Indiach. Ukończyła studia magisterskie z zarządzania przedsiębiorstwem i od ośmiu lat pisze treści B2B. Ma pasję do pisania i lubi tworzyć angażujące treści, które rezonują z jej odbiorcami. Kiedy nie pisze, lubi spędzać czas z rodziną i grać w gry planszowe ze swoimi dziećmi.