Czym jest historia marki – siła narracji

Wyobraź to sobie: wciągająca historia, która chwyta za serce, wciąga i pozostawia tak trwałe wrażenie, że chcesz wrócić po więcej. Oto siła przekonującej historii marki!

Ale czym dokładnie jest „historia” dla marki i jak stworzyć taką, która tworzy głęboki emocjonalny związek z klientami?

Na dzisiejszym zatłoczonym rynku firmy nieustannie poszukują nowych sposobów wyróżnienia się na tle konkurencji. Jednym z potężnych narzędzi, z którego korzysta wiele odnoszących sukcesy marek, jest sztuka opowiadania historii marki, która zazwyczaj obejmuje takie elementy, jak misja marki, pochodzenie firmy i podstawowe wartości, a także wizja przyszłości.

Jak więc marki, które odnoszą sukcesy, odkrywają sekrety wspaniałego opowiadania historii, aby tworzyć swoją tożsamość i budować długoterminową lojalność?

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!

Czym jest historia marki?

Krótko mówiąc, możesz myśleć o historii marki jako narracji, która obejmuje fakty i odczucia Twojej marki dla klientów.

Fascynująca historia tworzy emocjonalne więzi z klientami, pomaga ustalić tożsamość Twojej marki i może zwiększyć długoterminową lojalność.

Jest to nieco inne niż tradycyjna reklama .

Podczas gdy tradycyjna reklama polega na prezentowaniu i wyjaśnianiu Twojej marki, historia marki powinna wywołać reakcję emocjonalną. Czynniki, które mogą wpływać na postrzeganie Twojej marki, obejmują ceny, cel, wartości, produkty, historię, lokalizację i inne.

Możesz jednak wyrazić historię swojej marki za pomocą różnych mediów, w tym reklamy, mediów społecznościowych, zawartości strony internetowej i innych materiałów marketingowych marki.

Dlaczego potrzebujesz historii marki?

Dobrze skonstruowana historia marki może wyróżnić firmę na tle konkurencji i wywrzeć silne, trwałe wrażenie na klientach.

Kiedy opracujesz go w mocny sposób, możesz lepiej łączyć się z klientami na głębszym poziomie emocjonalnym, przekazując swoje wartości, misję i cel w sposób, który z nimi rezonuje.

Poza tym historie marek mogą przynosić wewnętrzne korzyści Twojej firmie, inspirując pracowników, jednocząc zespoły i tworząc wspólne poczucie celu i kierunku dla wszystkich zaangażowanych.

9 wskazówek, jak napisać historię swojej marki

Nawet jeśli jesteś pasjonatem swojej marki, ujęcie swojej pasji w słowa może być trudnym zadaniem. Napisanie przekonującej historii dla Twojej firmy wymaga połączenia kreatywności, myślenia strategicznego i umiejętności opowiadania historii.

Aby pomóc Ci zacząć, oto kilka wskazówek, które pomogą Ci napisać przekonującą historię marki, która przemówi do odbiorców i wyróżni Twoją firmę.

1. Zrozum swój cel

Na początek powinieneś być w stanie jasno zdefiniować misję, wartości i cel swojej marki.

Cel Twojej marki wykracza poza samą sprzedaż produktów lub usług; reprezentuje powód, dla którego Twoja firma istnieje i wpływ, jaki chce wywrzeć na świecie.

Jasny cel marki może wewnętrznie dostosować Twoją firmę i pokierować procesami decyzyjnymi, zapewniając, że każde podejmowane przez Ciebie działanie jest zgodne z Twoimi wartościami i misją.

2. Miej gruntowną wiedzę o swoim produkcie lub usługach

Głębokie zrozumienie produktu lub usługi umożliwia zakomunikowanie klientom jego wyjątkowych cech i korzyści, pokazując, co wyróżnia Cię na tle konkurencji.

Mając dogłębną wiedzę na temat swojego produktu lub usługi, możesz tworzyć strategie komunikacyjne i marketingowe, które przemawiają bezpośrednio do potrzeb, pragnień i problemów docelowych odbiorców.

Ponadto będziesz mieć lepsze pojęcie o tym, jak stale ulepszać i wprowadzać innowacje, zapewniając, że pozostaniesz istotny i konkurencyjny na ciągle zmieniającym się rynku.

3. Przygotuj zwycięską deklarację pozycjonowania marki

Oświadczenie dotyczące pozycjonowania marki jest kluczowym elementem każdej skutecznej strategii marketingowej, ponieważ służy jako zasada przewodnia dla całej komunikacji i działań związanych z marką.

Możesz użyć oświadczenia o pozycjonowaniu marki, aby zaprezentować swoją wyjątkową propozycję wartości, odróżnić się od konkurencji i sprecyzować grupę docelową.

Jasno określając, kim jesteś, co oferujesz i dlaczego klienci powinni wybrać właśnie Ciebie zamiast następnej marki, tworzysz znacznie silniejszą tożsamość marki.

4. Poznaj swoich odbiorców

Jeśli nie znasz swoich odbiorców, nigdy nie będziesz w stanie dostosować swojej historii do ich zainteresowań i wartości. Z kolei tworzenie bardziej ukierunkowanych i skutecznych kampanii marketingowych będzie znacznie trudniejsze.

Poza tym znajomość odbiorców pomaga budować połączenia, tworzyć lepsze produkty i usługi, poprawiać zadowolenie klientów i zwiększać lojalność, co prowadzi do lepszego zrównoważonego rozwoju na zatłoczonym rynku.

5. Prostota jest kluczem

Nie zrażaj odbiorców skomplikowanym językiem i branżowym żargonem.

Prosta historia jest łatwiejsza do zapamiętania i dzielenia się nią z innymi, zwłaszcza w dzisiejszym pędzącym świecie, w którym ludzie są bombardowani informacjami ze wszystkich stron.

Bardziej prawdopodobne jest, że złożone historie zostaną zapomniane lub zignorowane.

Ponadto proste historie są bardziej relatywne i często lepiej współgrają z ludźmi. Używając jasnego, zwięzłego języka i skupiając się na najważniejszych elementach Twojej marki, możesz stworzyć historię, która łączy ludzi na poziomie emocjonalnym.

6. Wywołaj emocje

Przekazywanie emocji w historii marki jest kluczowe z kilku powodów.

Na początek nic nie tworzy bardziej zapadającej w pamięć i wywierającej wrażenie historii niż emocje. Kiedy łączysz się z ludźmi na poziomie emocjonalnym, tworzysz głębsze i bardziej znaczące połączenie, które wykracza poza relację transakcyjną.

Po drugie, emocje mogą pomóc odróżnić Twoją markę od konkurencji. Wykorzystując wyjątkowe emocjonalne korzyści swojego produktu lub usługi, możesz stworzyć historię, która wyróżni Cię spośród innych w Twojej branży.

Po trzecie, bardziej prawdopodobne jest, że podzielimy się emocjami niż faktami lub liczbami, a jak wkrótce się przekonasz, kluczowe znaczenie ma możliwość dzielenia się. Kiedy ludzie coś czują , chętniej dzielą się tym z innymi, co może pomóc Twojej marce w dalszym rozprzestrzenianiu się.

7. Bądź zabawny

Podobnie jak emocjonalna historia, zabawna historia z większym prawdopodobieństwem przyciągnie i utrzyma uwagę odbiorców.

Rozpiętość uwagi ludzi jest bardziej ograniczona niż kiedykolwiek, a nudna lub sucha historia prawdopodobnie zostanie zignorowana.

Z drugiej strony, tworząc historię, która jest wciągająca, zapadająca w pamięć i przyjemna w czytaniu, możesz wyróżnić swoją markę na tle konkurencji i wywrzeć trwałe wrażenie na odbiorcach.

8. Udostępnij to

Udostępnianie historii idzie w parze z jej prostotą.

Kiedy masz prostą historię marki, jest ona bardziej wszechstronna i dlatego można ją dostosować do różnych mediów i platform. Niezależnie od tego, czy tworzysz post w mediach społecznościowych, wideo czy reklamę prasową, prostą historię można dostosować i przeskalować, aby pasowała do niemal dowolnego formatu.

9. Używaj elementów i rzemiosła do opowiadania historii

Wykorzystując elementy dobrej historii, takie jak rozwój postaci, konflikt i rozwiązanie, możesz stworzyć narrację, która przyciągnie ludzi i podtrzyma ich zainteresowanie.

Kluczowe znaczenie ma tworzenie zapadających w pamięć postaci, rozwijanie punktu widzenia i konstruowanie tonu, przesłanki lub dialogu, który wydaje się przekonujący.

Pomyśl o jakiejś dobrej historii, którą znasz.

Prawdopodobnie ma łuk emocjonalny, z którym rezonujesz.

Przyjrzyjmy się bliżej niektórym kluczowym cechom wspaniałej historii marki.

Kluczowe elementy opowiadania historii do tworzenia historii marki

Wiesz już, że stworzenie przekonującej historii marki wymaga czegoś więcej niż zbioru słów. Aby naprawdę zaangażować odbiorców i połączyć się z nimi, musisz wykorzystać kluczowe elementy opowiadania historii, w tym rozwój postaci, konflikt, rozwiązanie i rezonans emocjonalny.

Wyrusz w Podróż Bohatera

Podróż bohatera to potężna struktura narracyjna, która była używana od wieków do tworzenia niezapomnianych i wpływowych historii.

Używając tej struktury w swojej historii marki, wykorzystujesz uniwersalne elementy opowiadania historii, które rezonują z ludźmi z różnych kultur i pokoleń.

Podróż bohatera często obejmuje wyzwania, niepowodzenia i triumfy, które mogą przyciągnąć uwagę publiczności i pozostawić niezatarte wrażenie. Jako marka możesz wykorzystać tę podróż jako rozwiązanie problemów swoich odbiorców.

Chodzi o to, aby obsadzić swoją markę jako „bohatera”, który pomaga klientom przezwyciężyć ich wyzwania.

Odkrywanie i rozwijanie fascynujących postaci

Znalezienie postaci w historii marki może być trudne. Jednak często uważamy, że najlepiej zacząć od zidentyfikowania kluczowych graczy w narracji Twojej marki, w tym klientów, pracowników i interesariuszy.

Następnie możesz rozwinąć te postacie, zagłębiając się w ich motywacje, cele i wyzwania oraz ich związek z misją i wartościami Twojej marki.

Nie bój się tworzyć nowych postaci, które również uosabiają wartości i osobowość Twojej marki!

Stwórz konflikt

Nie da się stworzyć wspaniałej historii bez konfliktu.

Pomyśl o konflikcie jako o tym, na co reagują bohaterowie.

Aby rozwinąć konflikt, możesz zacząć od zidentyfikowania wyzwań, przeszkód lub problemów, z którymi borykają się Twoi odbiorcy, oraz tego, jak Twoja marka może pomóc w ich rozwiązaniu.

Możesz również wziąć pod uwagę wszelkie wewnętrzne lub zewnętrzne konflikty, z którymi borykała się lub obecnie boryka się Twoja marka, takie jak konkurencja, problemy finansowe lub decyzje strategiczne.

ROZWIŃ fabułę

Po zidentyfikowaniu głównego konfliktu będziesz chciał rozpocząć tworzenie łuku narracyjnego, aby rozwinąć fabułę.

Łuk narracyjny zazwyczaj składa się z 5 elementów:

Kiedy Twoja autentyczna historia marki ma mocną fabułę, staje się o wiele bardziej wciągająca i zapada w pamięć.

Uwzględnij trudności i niepowodzenia

Marki, które prezentują jedynie doskonały lub nieskazitelny wizerunek, mogą zostać odebrane przez konsumentów jako nieautentyczne i nieodnoszące się do nich. Uwzględniając trudności i niepowodzenia w historii swojej marki, pokazujesz potencjalnym klientom, że Twoja marka jest gotowa szczerze i przejrzyście mówić o swoich doświadczeniach i wyzwaniach.

Może to wykazać odporność i zainspirować konsumentów, którzy mają podobne doświadczenia.

Przykłady historii marki

Przyjrzyjmy się kilku przykładom marek, które z powodzeniem stworzyły przekonujące historie marek.

Zawias – aplikacja randkowa zaprojektowana do usunięcia

Hinge to aplikacja randkowa, która przeciwstawia się tradycyjnemu podejściu „przesuń palcem w prawo, przesuń palcem w lewo” swoim hasłem „aplikacja randkowa przeznaczona do usunięcia”. Firma uznała, że ​​takie podejście często prowadziło do powierzchownych powiązań, w wyniku czego opracowała historię marki zatytułowaną „ Randkowa apokalipsa ”, która koncentruje się na jej głównym przesłaniu, jakim jest wspieranie prawdziwych relacji.

Nike – Kampania Równościowa

Nike ma długą historię skutecznego opowiadania historii marki, a jedną z jej wyróżniających się kampanii jest „Kampania Równości”.

Ta kampania pokazuje zaangażowanie Nike na rzecz pozytywnych zmian społecznych i oferuje głębszy kontakt z odbiorcami, wykraczający poza samą sprzedaż sneakersów i sprzętu sportowego.

SoulCycle – nasza historia

Strona „Nasza historia” SoulCycle skutecznie wykorzystuje narrację marki, włączając kluczowe elementy narracji. Strona kończy się wymowną linią:

„Wyrusz w podróż. Zmień swoje ciało. Znajdź swoją duszę."

Cykl duszy

Samo to sformułowanie podważa tradycyjne postrzeganie ćwiczeń i zachęca ludzi do postrzegania ich jako sposobu na poprawę nie tylko ich zdrowia fizycznego, ale także psychicznego i duchowego.

Przydatne książki do budowania historii marki

Na szczęście dostępnych jest wiele przydatnych książek, które pomogą Ci przejść przez proces tworzenia przekonującej historii marki, która współgra z Twoimi klientami. Oto niektóre z najlepszych książek, które pomogą Ci zbudować historię Twojej marki.

„Podróż bohatera” Josepha Campbella

„Podróż bohatera” Josepha Campbella to jedna z najbardziej ponadczasowych eksploracji podróży archetypowego bohatera w literaturze. Spostrzeżenia Campbella na temat uniwersalnych tematów i motywów heroicznych narracji wywarły ogromny wpływ na opowiadanie historii i mogą być wielkim atutem dla każdego, kto próbuje opracować historię marki.

„Podróż pisarza: struktura mityczna dla pisarzy” Christophera Voglera

Książka Christophera Voglera „The Writer's Journey: Mythic Structure for Writers” to praktyczny przewodnik, który opiera się na „The Hero's Journey” Josepha Campbella, zapewniając krok po kroku podejście do włączania podróży bohatera do opowiadania historii.

Książka stała się w pewnym sensie podstawowym źródłem informacji dla pisarzy i gawędziarzy, oferując cenny wgląd w elementy przekonującej narracji.

„Budowanie marki: w pięciu i pół kroku” Michaela Johnsona

„Branding: In Five and a Half Steps” autorstwa Michaela Johnsona to praktyczny przewodnik po procesie budowania marki, oferujący jasne i zwięzłe podejście, dostępne zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych profesjonalistów.

Książka zawiera mnóstwo rzeczywistych przykładów i studiów przypadku, dzięki czemu jest cennym źródłem informacji dla każdego, kto zajmuje się brandingiem i marketingiem.

Wniosek

Pięknie skonstruowana historia marki może stworzyć emocjonalną więź z docelowymi odbiorcami, zbudować lojalność wobec marki i zwiększyć sprzedaż.

W MediaBoom rozumiemy wartość tworzenia silnej historii marki, która rezonuje z odbiorcami, i możemy pomóc Ci stworzyć taką, która jest zgodna z wartościami i celami Twojej firmy, aby podnieść poziom Twojej marki.

Skontaktuj się z nami już dziś, aby rozpocząć tworzenie historii marki, która odzwierciedla to, kim jesteś i co reprezentujesz.