Uruchomienie marki handlu elektronicznego o wartości 1 miliona dolarów bezpośrednio do konsumenckiej marki e-commerce jako czynność poboczna

Ben Feys i Kevin Niehoff mieli problem.

Jako młodzi profesjonaliści, pracujący na co dzień, borykali się z problemami związanymi z pielęgnacją skóry, takimi jak trądzik i egzema, ale nie mogli znaleźć produktów, które byłyby dla nich skuteczne.

Zamiast zaakceptować swój los, ci najlepsi przyjaciele postanowili wziąć sprawy w swoje ręce. Marzyli o stworzeniu „Nike pielęgnacji skóry” — marki stworzonej specjalnie dla aktywnych mężczyzn takich jak oni.

W 2019 roku Ben i Kevin w końcu postanowili rzucić wyzwanie przedsiębiorczości i przekształcić ten projekt z pasją w poboczną rzeczywistość.

Nie wiedzieli, że ich linia produktów do pielęgnacji skóry dla mężczyzn YoPrettyBoy.com już kilka lat później będzie na dobrej drodze do wygenerowania rocznych przychodów przekraczających 1 milion dolarów .

Obejrzyj 581 odcinek The Side Hustle Show, aby dowiedzieć się:

• Jak Kevin i Ben sprawdzili szanse rynkowe dla PrettyBoy
• Szeroko zakrojone badania i przygotowania związane z formułowaniem i wprowadzaniem na rynek swoich produktów
• Sprytne strategie budowania marki i pozycjonowania, aby wyróżnić się na zatłoczonym rynku
• Taktyki trakcyjne umożliwiające skuteczne pozyskiwanie klientów i zwiększanie powtarzalności sprzedaży
• Kluczowe obszary operacyjne, takie jak produkcja, realizacja zamówień i zarządzanie zapasami

Znalezienie pomysłu i wczesna inspiracja

Na rynku produktów do pielęgnacji skóry istniała już niezliczona ilość produktów wielkich marek. Co więc sprawiło, że Kevin i Ben pomyśleli, że mogą konkurować?

Jak wyjaśnia Kevin: „Ben i ja chodzimy do dermatologów od ponad 10 lat. Używaliśmy produktów, które tak naprawdę nie były tym, czego naprawdę oczekiwaliśmy od pielęgnacji skóry”.

Obie założycielki borykały się z problemami związanymi z pielęgnacją skóry od najmłodszych lat. Wypróbowali produkty największych marek, ale nigdy nie znaleźli czegoś, co w pełni odpowiadałoby ich potrzebom i preferencjom jako męskim konsumentom.

Ben dodał: „Kiedy byłem młodszy, miałem pewne wypryski skórne ze skłonnością do trądziku, [i] byłem tego bardzo świadomy”.

To zainspirowało je do zastanowienia się – co by było, gdyby mogły opracować linię produktów do pielęgnacji skóry w pełni zoptymalizowaną pod kątem tego, jak mężczyźni chcą dbać o swoją skórę?

Obszerne badania rynku przed wprowadzeniem na rynek

Ben i Kevin wiedzieli, że wprowadzenie marki produktów do pielęgnacji skóry na i tak już zatłoczonym rynku nie będzie łatwe.

„Na rynku dostępnych jest dziesiątki produktów do pielęgnacji skóry, w tym niektóre wielkich marek” – mówi Ben. „Zadaliśmy sobie pytanie, co chodzi Ci po głowie? Czy naprawdę możemy konkurować z dużymi zawodnikami?”

Zamiast się zniechęcić, duet zwrócił się do konkurencji. Jako byli sportowcy Ben i Kevin mają wpisaną w DNA chęć rywalizacji.

„Innowacyjność najlepiej wspiera konkurencja” – mówi Ben. „Wiedzieliśmy, że jeśli będziemy wystarczająco wyjątkowi i rozwiążemy kluczowe problemy, możemy wejść na rynek”.

Aby znaleźć te bolesne punkty, Ben i Kevin udali się prosto do źródła: setek potencjalnych klientów płci męskiej. Ankieta składająca się z 30 pytań ujawniła pewne wyraźne preferencje:

• Prostota – mężczyźni chcieli usprawnionych procedur przy użyciu mniejszej liczby produktów.
• Wydajność – ich największą troską były produkty, które rzeczywiście działają.
• Konsystencja – ciężkie kremy i tłuste formuły były przełomem.

„Wiele marek wprowadzało procedury składające się z pięciu lub więcej kroków” – mówi Kevin. „Ale dane pokazały, że większość facetów nie chce używać więcej niż trzech produktów”.

Ale na tym nie poprzestali. Aby zbudować wiarygodność, poprosili dermatologów o ocenę listy składników ich produktów w porównaniu z konkurencją. Jak mówi Ben: „Przeprowadziliśmy badania kliniczne, w których poprosiliśmy setki dermatologów o porównanie naszej listy składników z markowymi konkurentami”.

Oszacowali także, że całkowity rynek adresowalny (TAM) produktów do pielęgnacji skóry dla mężczyzn jest ogromny.

Uzbrojeni w te spostrzeżenia Ben i Kevin w końcu poczuli pewność, że mogą konkurować w dziedzinie pielęgnacji skóry – przy odpowiednim brandingu i pozycjonowaniu.

Znalezienie odpowiedniego producenta

Przekształcenie informacji zwrotnych z ankiet w rzeczywisty produkt nadal stanowiło wyzwanie. Kevin przyznaje: „Na początku nie wiedzieliśmy, co do cholery robimy. Korzystaliśmy z Google. Dzwoniliśmy do producentów, próbowaliśmy się dodzwonić, dzwoniliśmy do ludzi w Chinach. I było to dość stresujące.”

Po miesiącach rozmów i ślepych zaułków w końcu nawiązali połączenie sieciowe z producentem kontraktowym z siedzibą w USA (dziewczyną Kevina).

Ten producent miał doświadczenie w opracowywaniu produktów dla głównych marek i potrafił zajmować się pozyskiwaniem składników, formułowaniem produktów, testowaniem zgodności i produkcją.

Minimalne zamówienie było zastraszające i wynosiło 10 000 sztuk i prawie 70 000 dolarów . Ale Kevin i Ben uznali to za coś wielkiego lub powrót do domu.

Jak wyjaśnił Kevin: „Jeśli włożymy w to wszystko, to musi się udać i zadziała”.

Rozwój tożsamości marki

Wraz z rozwojem produktu Kevin i Ben skupili się na kreowaniu marki. Chcieli stworzyć tożsamość, która wyróżniałaby się w morzu klinicznych, męskich marek produktów do pielęgnacji skóry.

Kevinowi, byłemu piłkarzowi, nie zawsze pochlebiał przydomek „ładny chłopiec”.

Wyjaśnia: „Teraz wszyscy ćwiczymy, odżywiamy się zdrowo, chcemy wyglądać jak najlepiej i tym podobne. I zapytałeś, czy jestem tym ładnym chłopcem z poprzedniej rozmowy? Tak jak mój trener piłki nożnej w szkole średniej zwykł nazywać mnie ładnym chłopcem. Nosisz przyłbicę, ręcznik, dobrze wyglądasz, czujesz się dobrze i dobrze się bawisz.

Postanowili jednak odzyskać ten termin, aby odzwierciedlić swoje stanowisko.

Ta mentalność akceptowania swojego wyglądu dobrze pasowała do docelowej grupy demograficznej. Pozwoliło im to także dobrze się bawić, budując estetykę marki na całej stronie internetowej, opakowaniu i treści.

Zdobycie pierwszej sprzedaży i początkowej przyczepności

W połowie 2021 r. do domu Kevina i Bena dotarła pierwsza seria produkcyjna wynosząca 10 000 sztuk. Teraz zaczęła się prawdziwa praca — sprzedaż prawdziwym klientom.

Ich początkowa sprzedaż pochodziła od przyjaciół, rodziny i pierwszych zwolenników, którzy przekazali nam opinie. Jednak sama poczta pantoflowa nie umożliwiłaby skali przedsiębiorstwa.

Dla szerszego pozyskiwania klientów kluczowe okazały się reklamy na Facebooku. Kevin sugeruje proste reklamy wideo rozmawiające z kamerą o produkcie. Ich celem jest koszt zakupu w okolicach 20 dolarów, w oparciu o długoterminową wartość klienta wynoszącą 70–80 dolarów .

Reklamy TikTok to kolejny kanał, którego próbowali, ale nauczyli się skupiać wydatki na reklamę tylko na jednej platformie. Jak radzi Kevin: „Nie próbuj robić zbyt wielu rzeczy. Trzymaj się jednego, zostań w nim mistrzem.”

Zwiększanie ruchu organicznego za pośrednictwem treści blogów SEO również było duże. Kierowanie na informacyjne słowa kluczowe może przyciągnąć potencjalnych klientów.

Taktyki generowania leadów, takie jak oferowanie 15% zniżki w zamian za e-mail, również pomogły przyciągnąć zainteresowanych odwiedzających witrynę.

Podcasty, takie jak program e-commerce Andrew Farisa, dostarczają wskazówek na temat strategii zwiększania sprzedaży.

Dzięki solidnemu produktowi i przemyślanemu marketingowi PrettyBoy zyskał popularność nie tylko wśród przyjaciół i rodziny.

Ich lejek sprzedaży i baza klientów stale się rozwijały.

Wykorzystanie narzędzi i technologii

PrettyBoy wykorzystał różne narzędzia i technologie, aby usprawnić operacje:

• 3PL: Przeszli na zewnętrznego dostawcę usług logistycznych za 3–3,50 USD za zamówienie. Pozwoliło to zaoszczędzić czas na zadania wyższego poziomu.
• UGC: Treści generowane przez użytkowników były tańsze niż treści wpływowe.
• Biblioteka reklam na Facebooku: badanie reklam innych najlepszych marek stało się inspiracją do stworzenia własnych kreacji reklamowych.
• ChatGPT – sztuczna inteligencja pisząca artykuły zoptymalizowane pod kątem SEO, które przyciągają i informują potencjalnych klientów.
• Shopify – oferują opcję subskrypcji w swoim sklepie Shopify. Obecnie około 60% miesięcznej sprzedaży pochodzi od abonentów.
• Amazon – większość wyszukiwań produktów rozpoczyna się teraz na Amazonie, co zapewnia niesamowitą widoczność.

Dzień z ich życia i wyciągnięte wnioski

Na początku Kevin i Ben zajmowali się wszystkim, od pakowania zamówień po obsługę klienta. Dzięki temu mieli praktyczną wiedzę na temat biznesu.

Zarządzanie zapasami i prognozy przepływów pieniężnych były wyzwaniami, które z biegiem czasu udoskonalano dzięki modelowaniu i prognozowaniu finansowemu. Zarządzanie zewnętrznym partnerem 3PL również przyniosło nowe lekcje.

Jednak ogólnie rzecz biorąc, utrzymywanie dobrej kondycji i ponowne inwestowanie przychodów dobrze im pomogło w skutecznym zwiększaniu skali.

Co dalej?

Zespół PrettyBoy z dużym impetem patrzy w przyszłość. Ich celem jest dalsze przekraczanie celów sprzedażowych poprzez strategie takie jak rozszerzona dystrybucja Amazon.

Przekroczenie 1 miliona dolarów rocznych przychodów jest w zasięgu ręki. Coraz bliżej jest im możliwość prowadzenia działalności w pełnym wymiarze godzin.

Nadal jest dużo miejsca na rozwój poprzez optymalizację marketingu cyfrowego i globalną ekspansję w nadchodzących latach.

Kluczowe wnioski dla aspirujących przedsiębiorców

Sukces Kevina i Bena w budowaniu PrettyBoy jako dodatkowej pracy oferuje inspirujące lekcje dla innych aspirujących przedsiębiorców:

• Odrób swoją pracę domową, przeprowadzając szeroko zakrojone badania rynku przed i po wprowadzeniu na rynek.
• Reinwestuj przychody, aby agresywnie rosnąć, zamiast zbyt wcześnie czerpać zyski.
• Pomyśl szeroko o całym rynku, do którego możesz się zwrócić, i o swojej potencjalnej niszy.

Porady Kevina i Bena nr 1 dotyczące pobocznych zajęć

• Kevin: „Zdobądź współzałożyciela i pozostań szczupły”.
• Ben: „Miej obsesję na punkcie klienta, każdego dnia bądź o 1% lepszy”.

Linki i zasoby z tego odcinka

• Bena Feysa
• Kevina Niehoffa
• YoPrettyBoy
• Pokaz e-commerce Andrew Farisa
• CzatGPT
• Shopify
• Amazonka

Szukasz dodatkowej pomocy dotyczącej Side Hustle?

• Rozpocznij swoje darmowe wyzwanie o wartości 500 $. Mój bezpłatny 5-dniowy kurs e-mailowy pokazuje, jak zwiększyć swoje zyski o 500 USD.
• Dołącz do bezpłatnej społeczności Side Hustle Nation. Bezpłatna grupa na Facebooku to najlepsze miejsce do nawiązania kontaktu z innymi naciągaczami i uzyskania odpowiedzi na swoje pytania.
• Pobierz The Side Hustle Show. W moim bezpłatnym podcaście dowiesz się, jak zarobić dodatkowe pieniądze dzięki praktycznym cotygodniowym odcinekom.

Wielokrotnie nagradzany Side Hustle Show to
10 najlepszych podcastów na temat przedsiębiorczości
z ponad 1100 ocenami 5-gwiazdkowymi!

Słuchaj w swojej ulubionej aplikacji do podcastów lub bezpośrednio w przeglądarce.