10 taktyk zwiększających sprzedaż Magento przy minimalnym wysiłku

Prowadzenie udanego biznesu e-commerce wymaga niewymiernego zaangażowania. Ale czy Twój biznes się opłaca, czy ledwo sobie radzi? Ci, którzy marzą o niebotycznych zyskach, będą potrzebować dokładnego i strategicznego planu, aby osiągnąć swoje cele. Poniżej przedstawiamy 10 ekskluzywnych strategii zwiększających sprzedaż Magento i pomagających oddzielić Twój sklep Magento od innych konkurentów w wyścigu generowania przychodów.

A. Udoskonalenia techniczne dla wyższej sprzedaży Magento

1. Spraw, aby Twoja witryna była przyjazna dla urządzeń mobilnych

Mobilny handel elektroniczny rośnie, ponieważ ludzie, zwłaszcza młodsze pokolenia, wolą teraz kupować online za pomocą telefonów komórkowych. Dlatego sprzedawcy mogą stworzyć wersję mobilną dla swoich sklepów, aby przyciągnąć większą liczbę odbiorców i zwiększyć sprzedaż Magento.

Dlaczego warto opracować wersję mobilną?

• Mobilny sklep adaptacyjny poprawia ranking SERP, zwiększając ruch organiczny na Twojej stronie Magento. Będziesz mieć więcej klientów mobilnych i ostatecznie możesz zwiększyć sprzedaż Magento.
• Jest to wygodniejsze dla użytkowników z małymi ekranami podczas przeglądania sklepu Magento. Poza wysokim zaangażowaniem klientów wersja mobilna zachęca ich również do częstszych zakupów i częstych zwrotów.

Jak zbudować wersję mobilną dla swojego sklepu Magento?

Istnieje kilka sposobów na stworzenie wersji mobilnej Magento. Jednak najbardziej opłacalną metodą jest stworzenie sklepu Magento PWA. Progressive Web App (lub PWA) oferuje doskonałe funkcje zarówno natywnych aplikacji, jak i zwykłych stron internetowych, takich jak ikona ekranu głównego, niezależność od sieci, natychmiastowa aktualizacja itp.

Aby stworzyć sklep Magento PWA, handlowcy mogą skorzystać z gotowego motywu Magento PWA lub stworzyć własny. Aby uzyskać najlepszy wynik, zaleca się, aby sprzedawca zatrudnił profesjonalny zespół do rozwoju PWA.

2. Zoptymalizuj UX

UX, który oznacza doświadczenie użytkownika, pokazuje, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z produktem lub usługą i czują się z nim. Posiadanie bogatego UX zwiększy sprzedaż Magento, więc jest to strategia, którą zdecydowanie powinieneś realizować.

Dlaczego powinieneś zoptymalizować UX?

• Lepszy UX sprawia, że ​​klienci dłużej pozostają w Twoim sklepie Magento, co może prowadzić do wyższych współczynników konwersji i ostatecznie większych przychodów.
• Osoby, które kupiły w Twoim sklepie, prawdopodobnie wrócą, jeśli przeszły bezproblemową podróż zakupową. Co więcej, mogą nawet przedstawić Twój sklep swoim znajomym i rodzinie.

Jak zoptymalizować UX dla sklepu Magento?

• Zainwestuj w wersję mobilną

Jak już wspomnieliśmy, najlepszym rozwiązaniem jest zastosowanie technologii PWA, dzięki którym w krótkim czasie uzyskasz atrakcyjny projekt UX i różne wyjątkowe funkcje.

• Twórz interaktywne treści

Staraj się angażować swoich klientów wysokiej jakości obrazami, filmami i zachęcającymi tekstami (np. sloganami, wiadomościami powitalnymi, opisami produktów itp.). Pomyśl nieszablonowo, aby Twoja treść internetowa przyciągnęła więcej klientów i przekonała ich do dłuższego pozostania w Twojej witrynie.

• Napraw błędy i problemy

Na przykład, jeśli błąd 404 pojawia się często, może to powodować frustrację użytkowników. Usuwając takie problemy, unikniesz irytacji klientów.

• Zapewnij bezproblemową podróż zakupową

Podróż zakupowa zaczyna się od momentu wejścia klientów do sklepu Magento. Obejmuje wszystko, co widzą i z którymi wchodzą w interakcję, od strony głównej, menu, strony produktu, koszyka na zakupy, procesu kasy itp. Wszystkie te czynniki mogą skłonić ich do podjęcia decyzji o zakupie lub nie. Ulepszenie tych elementów to doskonała wskazówka, która pomoże zwiększyć sprzedaż Magento.

3. Skróć czas ładowania strony

Szybki czas ładowania strony to kluczowy czynnik, który wyróżnia Twój sklep na tle innych i podnosi sprzedaż Magento. Całkowite załadowanie większości sklepów e-commerce może zająć więcej niż 10 sekund i może to być powód, dla którego Twoi klienci odchodzą.

Dlaczego powinieneś mieć szybki czas ładowania strony?

• Ma to znaczący wpływ na rankingi Twojego sklepu w SERP, zwłaszcza gdy Twoi klienci korzystają z wyszukiwarek takich jak Google. Kiedy ludzie uzyskują dostęp do Twojej witryny Magento w ten sposób, ruch organiczny Twojej firmy również wzrośnie, co przyniesie wysoko wykwalifikowanych potencjalnych klientów.
• Klienci będą cieszyć się bezproblemową podróżą zakupową. Lubią, gdy mogą bez trudu przeglądać każdą kategorię i produkt w Twojej witrynie. Dlatego jest mniej prawdopodobne, że opuści Twoją witrynę po odwiedzeniu.
• Czas ładowania strony może wskazywać, jak klienci postrzegają Twoją markę. Jeśli odpowiedź Twojego sklepu Magento trwa zbyt długo, ludzie mogą pomyśleć, że dokonywanie tam zakupów nie jest wiarygodne.

Jak przyspieszyć działanie swojego sklepu Magento?

• Kompresuj obrazy

Gdy rozmiary obrazów są zbyt duże, spowalnia to cały sklep. Dlatego musisz zoptymalizować swoje obrazy, zmieniając ich formaty, zmniejszając ich rozmiary, używając leniwego ładowania itp.

• Zapisz swój sklep w pamięci podręcznej

Przechowując pliki witryny i udostępniając je, możesz zmniejszyć obciążenie serwera, co oznacza, że ​​Twoi klienci szybciej kontaktują się z treścią witryny.

• Wyeliminuj niepotrzebne wtyczki

Posiadanie zbyt wielu wtyczek może powodować opóźnienia podczas ładowania witryny, więc musisz sprawdzić, czy jakiekolwiek wtyczki pokrywają się z funkcjami lub stają się nieaktualne, aby je jak najszybciej wyeliminować.

• Zintegruj technologie PWA

Jest to jeden z najbardziej ekskluzywnych sposobów, które pomogą Twojemu sklepowi Magento zwiększyć jego prędkość w krótszym czasie. Sklepy Magento PWA są powszechnie znane z błyskawicznego wczytywania strony poniżej 3 sekund, czyli 3 razy szybciej niż przeciętnie.

4. Zoptymalizuj menu nawigacji

Menu nawigacyjne jest istotną częścią interfejsu użytkownika (interfejsu użytkownika). Zawiera zestaw kategorii, obrazów, które prowadzą klientów do różnych sekcji lub obszarów Twojej witryny.

Dlaczego potrzebujesz lepszego menu nawigacyjnego?

• Lepszy system nawigacji może wydłużyć czas wizyty Twoich klientów. Jeśli korzystanie z paska nawigacyjnego będzie dla nich łatwe, spędzą więcej czasu w Twoim sklepie, zmniejszając w ten sposób współczynnik odrzuceń dla Twojej witryny. A ponieważ zostają dłużej, mają tendencję do kupowania więcej, co skutkuje znacznym wzrostem przychodów.
• Motywuje Twoich klientów do zakupu. Proste wskazówki pomogą im bez wysiłku znaleźć produkty i inne informacje.

Jak ulepszyć menu nawigacyjne?

• Umieść pasek nawigacyjny w miejscu, w którym klienci łatwo go znajdą

Gdy użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę, szukają łatwych wskazówek, które pomogą im szybko uzyskać potrzebne informacje. Najlepszą praktyką dla strony internetowej jest umieszczenie menu u góry lub w lewej części strony, podczas gdy użytkownicy mobilni docenią menu po prawej stronie ekranu. Nie zapomnij też, aby była atrakcyjna wizualnie!

• Dodaj pasek wyszukiwania do menu nawigacyjnego

Wielu klientów już ma zamiar coś kupić wchodząc do Twojego sklepu internetowego. Zamiast wędrować, mają tendencję do natychmiastowego wyszukiwania produktu, aby zaoszczędzić czas. Dlatego powinieneś wyświetlić pasek wyszukiwania w najbardziej widocznym miejscu menu nawigacyjnego, aby zachęcić użytkowników do interakcji.

• Uporządkuj kolejność menu

W menu możesz dodać kilka symboli lub użyć łatwych do interpretacji ikon dla różnych kategorii. Pomaga klientom znaleźć pożądaną kategorię w jak najkrótszym czasie.

5. Zadbaj o prostotę procesu realizacji transakcji

Jest to ostatni krok w procesie zakupu dla klientów, w którym dokonują zakupu produktu. Ten krok może poważnie wpłynąć na wybór produktów przez klientów i potwierdzenie płatności.

Dlaczego musisz uprościć proces realizacji transakcji?

• Ogranicza porzucanie kasy i motywuje klientów do potwierdzania zamówień. Przyjazny dla użytkownika proces realizacji transakcji może w znacznym stopniu przyczynić się do przychodów Twojego sklepu Magento.
• Pomaga użytkownikom zaoszczędzić czas i wysiłek, pozostawiając dobre wrażenie i zwiększając ich szanse na powrót.

Jak zoptymalizować proces realizacji transakcji?

• Pokaż wyraźny postęp realizacji transakcji

Utwórz widoczny pasek postępu, aby użytkownicy wiedzieli, gdzie się znajdują w postępie realizacji transakcji.

• Unikaj ukrytych dodatkowych kosztów

Podaj kod pocztowy/kalkulator kosztów wysyłki na stronie „Przegląd” lub wyraźnie określ wysyłkę na stronie szczegółów produktu.

• Użyj sprawdzania poprawności danych lub autouzupełniania

Pomaga przyspieszyć proces realizacji transakcji i zmniejszyć liczbę błędów wejściowych.

• Zapewnij różne metody płatności

Przeprowadź badanie, jaki rodzaj płatności preferuje Twój potencjalny klient i dołącz go, aby proces płatności był dla niego wygodny.

• Wyślij e-mail z potwierdzeniem po złożeniu zamówienia

Ten rodzaj wiadomości e-mail zapewnia klientowi obsługę jego zamówienia i może szybko sprawdzić szczegóły, unikając błędów, które mogą prowadzić do negatywnych doświadczeń.

B. Strategie marketingowe zwiększające sprzedaż Magento

6. Promuj oferty na stronie głównej

Promocja sprzedaży to standardowa taktyka marketingowa, która może wygenerować ogromny ruch i zwiększyć przychody w krótkim czasie. Na przykład, umieszczając gorące oferty w swoim sklepie Magento bezpośrednio na pierwszej stronie, możesz przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów.

Dlaczego musisz promować oferty na stronie głównej?

Promowanie ofert tam, gdzie mogą je najłatwiej zobaczyć – na Twojej stronie głównej zachęci ich do dokonania zakupów pod wpływem impulsu. Najskuteczniejszą transakcją jest wyprzedaż błyskawiczna ze specjalnymi cenami, które można zastosować tylko w ograniczonym czasie.

Jak promować swoje oferty?

• Dawaj zniżki na popularne przedmioty

Rabaty procentowe lub rabaty pieniężne mogą przekonać kupujących do zakupu, ponieważ wszyscy kochają rabaty.

• Energicznie promuj wyprzedaże świąteczne lub sezonowe

Na przykład Czarny Piątek i Cyberponiedziałek to dwie ogromne sezonowe okazje promocyjne, które ludzie kupią więcej, więc skorzystaj z tych okazji.

• Twórz oferty subskrypcji newslettera

Wchodząc po raz pierwszy do sklepu internetowego, klienci mogą zobaczyć wyskakujące okienko z określoną kwotą rabatu w prezencie dla tych, którzy piszą wiadomość e-mail. Ta metoda promuje Twoje produkty i pomaga rozwijać listę e-mailową, co jest korzystne dla późniejszego marketingu e-mailowego.

7. Stosuj techniki cross-sellingu i up-sellingu

Cross-selling odnosi się do praktyki marketingu dodatkowych produktów, które są powiązane z tymi, które klienci zamierzają kupić. Na przykład zakup koksu przy zamawianiu pakietu bryłek w KFC to sprzedaż krzyżowa.

Tymczasem up-selling to technika, która przekonuje klientów do zakupu wersji premium lub aktualizacji zgodnie z pierwotnym zamiarem. Jeśli zapłacisz 20 dolarów za zwykłą koszulkę, ale dostaniesz 5 dolarów więcej, dostaniesz własną haftowaną – czyli up-selling.

Dlaczego musisz korzystać z tych technik?

• Mogą bezpośrednio wielokrotnie zwiększyć przychody Twojego sklepu Magento. Nie tylko zwiększa to średnie wydatki na klienta, ale także pomaga wyprowadzić produkty ze stagnacji. Ponadto techniki te mogą wskazywać wzorce zakupowe Twoich klientów, zapewniając w ten sposób przewidywanie zachowań i trendów.
• Personalizują doświadczenie klienta, oferując odpowiednie sugestie i rekomendacje produktów. Zapewniając im niezrównaną wygodę, Twój sklep Magento może w dłuższej perspektywie zwiększyć lojalność klientów.
• Zwiększają wartość życiową klienta. Oprócz bardziej znaczącego początkowego zysku, Twój sklep Magento może cieszyć się długą relacją z klientami.

Jak zastosować cross-selling i up-selling?

• Spróbuj promować swoje najczęściej sprzedawane lub recenzowane produkty

Skorzystaj z persony klienta, aby obliczyć i przedstawić odpowiednie sugestie. Nie wyświetlaj jednak zbyt wielu opcji, ponieważ sprawi to, że Twoi klienci poczują się przytłoczeni.

• Użyj taktyki zakotwiczenia ceny

Wymień kilka opcji kombinowanych lub cenowych dla swoich klientów, a następnie dodaj „fikcyjny wybór” do listy. Większość ludzi wybierze drogie przedmioty, gdy zostaną umieszczone z tańszymi.

• Ustaw niższą cenę w przypadku sprzedaży krzyżowej

Powinny być co najmniej 60% tańsze od produktów dodanych do koszyka. Bardziej przystępne produkty mogą zmotywować klientów do dodania ich do koszyka, nawet jeśli nie zamierzali ich kupować.

8. Wspieraj klientów 24/7 za pomocą chatbota

Chatbot to program komputerowy, który tworzy automatyczne rozmowy z użytkownikami serwisu. Może udzielać różnych odpowiedzi na pytania klientów związane z Twoją firmą lub produktami.

Dlaczego całodobowa obsługa klienta za pomocą chatbota?

• Oszczędź dużo czasu

Właściciele sklepów Magento mogą w każdej chwili szybko wchodzić w interakcję ze swoimi klientami i nie pozwolić klientom czekać. Poza tym możesz zapewnić lepsze wskazówki klientom podczas rozmowy z nimi za pośrednictwem chatbota. Zrobi na nich dobre wrażenie i prawdopodobnie pomoże znacząco podnieść sprzedaż Magento.

• Zmniejszyć pieniądze operacyjne

W przeciwieństwie do ludzi, chatboty mogą pracować 24/7 bez zmęczenia. Nie ma potrzeby zatrudniania pracowników do obsługi klienta online, co pozwala zaoszczędzić sporo budżetu. Co więcej, jest o wiele bardziej skuteczny i dokładny niż zasoby ludzkie.

• Pomóż zebrać dane do analizy

Gdy klienci wchodzą w interakcję z chatbotem, pozostawiają wiele ważnych informacji o preferencjach, upodobaniach itp. Chatboty mogą zbierać i analizować te dane, aby pomóc Twojemu sklepowi Magento uzyskać lepszy wgląd w potrzeby klienta i przewidywać przyszłe trendy.

Jak wykorzystać chatbota do obsługi klienta?

• Przygotuj listę FAQ

Dowiedz się, jakie problemy zwykle napotykają Twoi klienci lub jakich informacji brakuje, aby wcześniej przygotować pomocne odpowiedzi.

• Użyj narzędzi do stworzenia chatbota

Istnieje wiele pomocnych twórców chatbotów i rozszerzeń Magento, które możesz tworzyć od podstaw i dostosowywać. Korzystając z nich, Twoja firma może zaoszczędzić dużo pieniędzy i wysiłku.

• Przetestuj swojego chatbota przed oficjalną premierą

Wypróbuj go sam lub pokaż go swoim współpracownikom i znajomym i poproś ich o opinie i ulepszenia przed opublikowaniem chatbota.

9. Skorzystaj z SEO

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek to podstawowe podejście, które pozwala Twojemu sklepowi Magento na dotarcie do szerszego grona odbiorców. Oprócz wyszukiwania tekstowego ludzie korzystają teraz również z wyszukiwania grafiki lub wyszukiwania głosowego.

Dlaczego potrzebujesz SEO?

• Dobre SEO wskazuje, że Twoja witryna Magento jest łatwiej wykrywalna w wyszukiwarkach. Ponieważ przyciąga więcej ruchu organicznego do Twojej witryny, możesz przyciągnąć więcej potencjalnych kupujących i cieszyć się wyższą sprzedażą Magento.

• Wysoko oceniane treści sprawiają, że Twój sklep Magento wydaje się bardziej godny zaufania klientom.

Jak poprawić SEO witryny?

• Zadbaj o atrakcyjność treści

Oprócz dobrego pisania i odpowiednich informacji o produkcie, powinieneś skupić się na drobiazgach, takich jak wygląd słów kluczowych, tagi nagłówków , tekst alternatywny itp. Pamiętaj również o regularnym aktualizowaniu treści.

• Zwiększ szybkość swojej witryny

Powolny sklep negatywnie wpłynie na wrażenia klientów i może doprowadzić do spadku sprzedaży Magento. Rozważ zastosowanie nowych technologii, takich jak PWA, w swojej witrynie Magento, aby zwiększyć szybkość.

• Skoncentruj się na formacie

Dbaj o czystość i koncentrację adresów URL. Dodaj krótki, ale zwięzły meta opis. Czynniki te muszą dostarczać odpowiednich informacji, ponieważ ludzie będą najpierw na nie patrzeć, aby zdecydować, czy powinni kliknąć wyniki wyszukiwania, czy nie.

• Zoptymalizuj wersję mobilną

Ponad 60% wyszukiwań w Google pochodzi z telefonów komórkowych, więc jasne jest, że użytkownicy mobilni mają znaczący wpływ na Twój sklep Magento. Aby zoptymalizować wersję mobilną Magento, możesz głębiej zagłębić się w technologie PWA, które zapewniają płynną i wysoce responsywną wersję ekranu dla użytkowników mobilnych.

Czytaj więcej:

Najlepsze praktyki w kierowaniu ruchu do sklepów Magento 2

10. Bądź aktywny w kanałach mediów społecznościowych

Integracja sieci społecznościowych z Twoją witryną to kolejna niezbędna strategia eskalacji sprzedaży Magento, ponieważ służy jako pomost łączący Twój sklep z całym światem.

Dlaczego musisz być aktywny w kanałach mediów społecznościowych?

• Generuj leady w mediach społecznościowych

Większość internautów korzysta codziennie ze swoich sieci społecznościowych, aby uzyskać informacje i zapoznać się z najnowszymi trendami.

• Skuteczne reklamy

Rozważ reklamę w kanałach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram czy Youtube. Platformy te mają znaczną liczbę użytkowników, więc Twoje konto marki może szybko zbliżyć się do odbiorców.

• Utrzymuj zaangażowanie klientów

Możesz publikować istotne informacje, takie jak zdjęcia i filmy o swoich produktach, oraz odpowiadać na komentarze lub pytania, aby pokazać, że Twoja firma dba o klientów. W ten sposób możesz przyciągnąć więcej potencjalnych klientów i cieszyć się wyższymi konwersjami, a także większymi przychodami.

Jak być aktywnym w kanałach social media?

• Użyj Magento Social

To rozszerzenie Magento, które zostało wydane w zeszłym roku. Pomaga połączyć Twój sklep Magento z sieciami społecznościowymi, takimi jak Facebook, aby sprzedawać produkty bezpośrednio za pomocą reklamy. W przeciwnym razie możesz zainwestować w technologię PWA i zintegrować ją ze swoim sklepem Magento.

• Twórz angażujące treści

Możesz zainwestować w kampanie marketingowe z kreatywnym projektem, filmami lub minigierami, aby zwiększyć interakcję z użytkownikami sieci społecznościowych. Im bardziej kreatywne i modne są Twoje treści, tym bardziej Twój sklep Magento zyskuje popularność i świadomość marki.

Zawijanie

Każda z tych 10 doskonałych strategii będzie działać inaczej w zależności od Twoich własnych decyzji dotyczących budżetu, czasu i innych czynników. Niemniej jednak możemy zapewnić, że gdy dowiesz się, które z nich najbardziej pasują do Twojego sklepu, Twoja sprzedaż Magento wzrośnie w krótkim czasie.

Nadal nie wiesz, od czego zacząć? możesz chcieć przyjrzeć się integracji technologii PWA – najbardziej kompleksowemu rozwiązaniu dla Twoich witryn Magento. Może naprawić wszystkie problemy wymienione powyżej i tylko ulepszyć Twoją witrynę. Obecnie kilku sprzedawców wybiera Tigren jako godnego zaufania i innowacyjnego dostawcę usług rozwoju Magento Progressive Web App na rynku. Nie wahaj się i zacznij budować swoją wymarzoną stronę Magento PWA z Tigren już dziś!

Czytaj więcej:

Jak poprawić wrażenia użytkownika w witrynach Magento?

Jak poprawić przyjazność mobilną Magento?