8 wskazówek, jak zwiększyć współczynniki konwersji Amazon

Jaki jest współczynnik konwersji na Amazon?

Współczynnik konwersji Amazon może oznaczać różne rzeczy w różnych scenariuszach. Zanim dowiesz się, jak zwiększyć konwersję, musisz wiedzieć, jak obliczyć współczynnik konwersji. Jest to całkowita liczba zamówień podzielona przez całkowitą liczbę sesji.

Oto formuła:

Współczynnik konwersji = Całkowita liczba zamówień/ Całkowita liczba sesji z listą produktów

Z drugiej strony współczynnik konwersji dla reklam Amazon to odsetek kliknięć reklam Amazon, które przekształcą się w sprzedaż.

Współczynnik konwersji pokazuje, ilu klientów faktycznie kupuje Twój produkt po obejrzeniu listy produktów.

Współczynnik konwersji jest niezbędnym krokiem w Twojej firmie, ponieważ:

• Pomaga ocenić skuteczność działań marketingowych
• Pomaga w listach testów A/B i znajduje sposoby na poprawę
• Sprawdza, czy możesz jeszcze bardziej poprawić ranking swojego produktu

Jeśli więc chcesz określić, co powoduje wysoki lub niski współczynnik konwersji, musisz najpierw zrozumieć, jak działa współczynnik konwersji.

Jak znaleźć współczynnik konwersji na Amazon

Średni współczynnik konwersji może wynosić od 10 do 20 procent na Amazon. Zależy to jednak od kategorii i rodzaju produktów, które sprzedajesz. Nawet jeśli Twoja firma ma wyniki poniżej średniej, średniej lub powyżej średniej, powinieneś spróbować znaleźć sposoby na poprawę współczynnika konwersji.

Współczynnik konwersji można poznać, przeglądając centralne raporty biznesowe dla sprzedawców Amazon.

Przejdź do Amazon Seller Central > Raporty > Raporty biznesowe.

Jeśli znasz swój aktualny współczynnik konwersji, możesz go użyć jako kryterium pomiaru wpływu działań optymalizacyjnych.

Sposoby na zwiększenie współczynników konwersji Amazon

Jeśli współczynnik konwersji Twojej marki spada, prawdopodobnie Twój wpis, kampania reklamowa lub jedno i drugie wymaga pewnych działań optymalizacyjnych.

Przyjrzyjmy się czynnikom, które należy wziąć pod uwagę, aby zwiększyć współczynniki konwersji:

1. Zoptymalizuj strony produktów

Na przykład, jeśli Twoja firma wprowadza nowy produkt, użyj prostego tytułu z marką i nazwą produktu, w tym korzyści.

• Skoncentruj się na słowach kluczowych swojego produktu w tytule, które są popularnymi hasłami wyszukiwanymi przez klientów.
  
  
• Obrazy, których używasz na stronie z listą produktów, powinny być wysokiej jakości. Za pomocą tych obrazów musisz podkreślić, w jaki sposób produkt będzie używany w rzeczywistości. Aby uczynić go bardziej wyjątkowym, użyj zdjęć od klientów, którzy kupili produkt. Tak więc autentyczność produktu zostanie podkreślona.

• Wypisz cechy produktu w punktach i nie przekraczaj informacji. Poprzez swoje wypunktowania powinieneś odpowiedzieć na wszystkie najczęściej zadawane pytania. Skoncentruj się głównie na cechach i cechach produktu. Głównym celem wypunktowań jest zwrócenie uwagi klientów na szczegółowy opis produktu, tak aby mieć pewność, że klienci dokonają zakupu.
  

2. Skróć czas dostawy

W niedawnej ankiecie zaobserwowano, że 58 procent konsumentów w Stanach Zjednoczonych jest bardziej skłonnych do zwiększenia całkowitej liczby zamówień na Amazon z dostawą tego samego dnia w Prime. Bezpłatna i szybka dostawa to jeden z powodów, dla których ludzie robią zakupy na Amazon, a nie na innych platformach handlowych lub stronach internetowych DTC. Jeśli klient wejdzie na Twoją stronę z listą produktów i nie znajdzie najlepszej wysyłki, istnieje szansa, że ​​opuści ją i znajdzie sprzedawcę, który ma najlepszą wysyłkę.

Więc jeśli chcesz zdobyć dużą liczbę klientów na Amazon, rozważ dołączenie do Fulfillment by Amazon. FBA przechowuje Twój produkt w centrach realizacji Amazon i zajmuje się kompletacją, pakowaniem i wysyłką produktu. Zapewniają również obsługę klienta dla tych produktów. Amazon FBA może pomóc Ci w skalowaniu biznesu i dotarciu do większej liczby klientów.

FBA to jeden z najłatwiejszych i najprostszych sposobów na zwiększenie współczynnika konwersji.

3. Przeprowadź badanie słów kluczowych

Jeśli Twoja marka musi mieć wyższy współczynnik konwersji, najlepszym sposobem jest przeprowadzenie dokładnego badania słów kluczowych. Jeśli Twój produkt znajdzie się w rankingu pod względem powiązanych słów kluczowych lub wyszukiwanych haseł na Amazon SERP (strony wyników wyszukiwania), wówczas Twój produkt uzyska trzy rzeczy - dobrą widoczność, duży ruch i wysoką sprzedaż.

Te odpowiednie słowa kluczowe powinny być łączone w tytule, wypunktowaniach i opisach produktów.

Kierowanie na podobne słowa kluczowe w kampaniach PPC może zwiększyć trafność i sprzedaż , a tym samym zwiększyć współczynniki konwersji na Amazon.

Jeśli chcesz wiedzieć, które słowa kluczowe są odpowiednie dla Twojego produktu, oto kilka wskazówek, jak przeprowadzić skuteczne badanie słów kluczowych

• Zrozum intencje wyszukiwania kupujących

Zrozumienie intencji wyszukiwania kupujących jest ważną częścią udanego badania słów kluczowych na Amazon. Przed wybraniem jakichkolwiek słów kluczowych należy wziąć pod uwagę rodzaj haseł, których kupujący mogą szukać, szukając produktów w Twojej niszy. Pomoże Ci to określić, jakie słowa i wyrażenia są najczęściej używane podczas wyszukiwania czegoś, co oferujesz.

• Funkcja automatycznego uzupełniania Amazon

Funkcja automatycznego uzupełniania Amazon jest przydatnym narzędziem do przeprowadzania badań słów kluczowych. Wpisując słowo kluczowe lub frazę w pasku wyszukiwania Amazon, funkcja autouzupełniania zasugeruje powiązane słowa kluczowe i frazy, których ludzie często szukają. Dzięki temu dowiesz się, jakich słów kluczowych i wyrażeń używają ludzie, szukając produktów lub usług związanych z Twoją firmą.

Na przykład, jeśli klient zacznie wpisywać „Buty Nike”, funkcja automatycznego uzupełniania Amazon zasugeruje popularne wyszukiwania związane z Buty Nike, takie jak „Buty Nike dla mężczyzn”, „Buty Nike dla kobiet” i „Buty Nike dla dzieci”. " Dzięki temu klient szybko znajdzie dokładnie to, czego szuka. Korzystając z tej przydatnej funkcji, możesz mieć pewność, że badanie słów kluczowych jest kompleksowe i skuteczne.

• Przeanalizuj listę konkurencji

Analiza ofert konkurenta może pomóc w uzyskaniu wglądu w to, jakich słów kluczowych używa, aby przyciągnąć kupujących do swoich produktów. Może również pomóc w zidentyfikowaniu brakujących słów kluczowych oraz w tworzeniu skuteczniejszych list słów kluczowych dla własnych wpisów.

4. Używaj treści A+

Treść A+ pomaga ulepszyć Twoją firmę dzięki treściom najwyższej jakości. Wcześniej znana jako Enhanced Brand Content (EBC), zawartość A+ pozwala markom wyświetlać dodatkowe treści z obrazami. Możesz przyciągnąć uwagę klientów treściami A+ od innych konkurentów w tej samej niszy. Treść A+ zapewnia wyjątkowość Twojej stronie z listą, dzięki czemu możesz zwiększyć współczynnik konwersji Amazon. Jednak zawartość A+ dotyczy tylko sprzedawców, którzy ukończyli proces rejestracji marki Amazon, ale gdy już ją zdobędziesz, możesz z nią zrobić wiele rzeczy.

Dodatek przeczytał: Korzyści z zawartości A+

5. Konkurencyjna cena

Konkurencyjne ceny produktów są kluczowym czynnikiem dla każdej firmy. Chociaż może się wydawać, że obniżenie ceny automatycznie zwiększy współczynnik konwersji, nie zawsze tak jest. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę wszystkie czynniki, które wpływają na cenę produktu, w tym koszty marketingowe, koszty ogólne i inne opłaty.

Znalezienie właściwej równowagi między konkurencyjnymi cenami a zapewnieniem dobrych marż może być trudne, ale ważne jest, aby przyciągnąć klientów docelowych i wyróżnić się na tle konkurencji. Dobrze przemyślana strategia cenowa może pomóc Twoim produktom zdobyć pole zakupu , które jest domyślną opcją dla klientów dokonujących zakupów na Amazon, oraz zwiększyć liczbę konwersji i sprzedaż.

Aby ocenić, czy Twoja cena jest konkurencyjna, rozważ ceny podobnych produktów konkurencji. Przyjrzyj się przedziałowi cenowemu dla swojej kategorii produktów i spróbuj umieścić swój produkt w dolnej części przedziału, jeśli to możliwe, przy jednoczesnym zachowaniu zdrowych marż zysku. Pamiętaj, że Buy Box jest bardzo pożądany i może znacząco wpłynąć na Twoją sprzedaż, więc postaraj się o konkurencyjną cenę, aby go wygrać.

Podsumowując, konkurencyjne ceny produktów mają kluczowe znaczenie dla zwiększenia sprzedaży i wyróżnienia się na tle konkurencji. Biorąc pod uwagę wszystkie czynniki wpływające na ceny i wdrażając rozsądną strategię , możesz zwiększyć swoje szanse na sukces na Amazon i innych platformach e-commerce.

6. Strategia recenzji i ocen

Recenzje i oceny odgrywają ważną rolę w powodzeniu Twojego współczynnika konwersji. Dzieje się tak dlatego, że większość klientów kupuje produkty dopiero po zapoznaniu się z opiniami. Zazwyczaj klienci nie kupują produktów z niskimi ocenami i negatywnymi recenzjami, ponieważ recenzje służą im jako społeczny dowód słuszności. Postaraj się więc uzyskać więcej opinii od swoich klientów.

Ponadto, po otrzymaniu recenzji, podziękuj im za pozytywne i odnieś się do negatywnych problemów, jeśli takie istnieją. W związku z tym, planując recenzje i oceny, możesz zwiększyć współczynnik konwersji.

7. Reklama

Kampanie reklamowe mogą być obszarem, w którym konwersja boli. Amazon ma trzy kategorie reklam - reklamy produktów sponsorowanych, reklamy sponsorowanych marek i sponsorowane reklamy displayowe. Reklamy te będą wyświetlane na stronie wyszukiwania oraz na stronach z listą produktów. Aby zwiększyć współczynniki konwersji, możesz skorzystać z tych reklam.

Reklamy produktów sponsorowanych pomogą Twojej marce zwiększyć sprzedaż i liczbę kliknięć od klientów, ponieważ będą one wyświetlane w wyszukiwanym haśle. Zwłaszcza, gdy klienci już szukają konkretnego produktu, ale jeszcze go nie kupili. Gdy te reklamy pojawiają się w trafnych wynikach wyszukiwania, może to zwiększyć współczynniki konwersji, ponieważ reklamy te docierają do osób, które już zamierzają kupić dany produkt.

Reklamy sponsorowanych marek działają podobnie, ale jest niewielka różnica. Dzieje się tak dlatego, że klienci będą zainteresowani określoną marką, ale nie będą szukać określonego produktu w katalogu tej marki. Możesz więc zobaczyć te reklamy pojawiające się obok odpowiednich wyszukiwań, które będą miały inne słowa kluczowe niż te używane w Twoich ASINach. W ten sposób pomoże Ci to zwiększyć widoczność Twojego produktu bez wkładania dużego wysiłku w kierowanie na słowa kluczowe.

Jeśli chcesz poznać współczynnik konwersji swoich produktów i słów kluczowych na najbardziej szczegółowym poziomie, możesz skorzystać z platformy analitycznej e-commerce SellerApp. Na pulpicie nawigacyjnym znajdziesz wyselekcjonowane informacje o swoich produktach w sekcji reklamowej. Pod wykluczającymi wyszukiwanymi hasłami możesz znaleźć współczynnik konwersji produktu.

8. Użyj testu podziału A/B

Testy A/B oznaczają porównanie dwóch wydarzeń, które są dokładnie takie same, ale mają pewne różnice w treści. Możesz eksperymentować z treścią aukcji, opisem, punktorami i obrazami. Możesz także użyć dwóch obrazów do tego testu, aby wiedzieć, który obraz działa lepiej. Tego obrazu możesz użyć na stronie z listą, dzięki czemu możesz zwiększyć współczynnik konwersji.

Upewnij się, że odbiorcy testowi należą do tej samej kategorii co Twoi klienci.

Wniosek

Wysoki współczynnik konwersji na Amazon to sposób na zwiększenie zysków. Niski współczynnik konwersji będzie miał tylko niską sprzedaż i zmarnowane wydatki. Wdrażając te strategie oraz stale monitorując i dostosowując, marki mogą skutecznie zwiększać współczynnik konwersji na Amazon.