Bolt: kompleksowe rozwiązanie do optymalizacji konwersji

Dotarcie do mety to najważniejsza część wyścigu. Możesz zainteresować klientów swoimi produktami, marką i przekazem, ale jeśli nie skłonisz ich do sfinalizowania zakupu lub sfinalizowania transakcji, to naprawdę nie ma to żadnej wartości dla Ciebie jako sprzedawcy internetowego.

Jeśli czujesz, że tracisz klientów z powodu procesów realizacji transakcji, być może będziesz musiał dokonać zmiany. Bolt to rozwiązanie do optymalizacji konwersji, które zalecamy jako sposób na zwiększenie i zwiększenie współczynników konwersji. To kompleksowe rozwiązanie do realizacji transakcji, płatności i oszustw może być Twoją odpowiedzią na porzucenie transakcji.

Dziś poinformujemy Cię, czym jest optymalizacja konwersji, dlaczego ważna jest szybka płatność, dlaczego warto wybrać Bolt przez 1Digital Agencja jako narzędzie do poprawy współczynników konwersji i nie tylko.

Co to jest optymalizacja konwersji?

Zanim dowiemy się więcej o tym, co Bolt może zrobić jako kompleksowe rozwiązanie do optymalizacji konwersji, powinniśmy zrozumieć, czym jest optymalizacja konwersji.

Optymalizacja współczynnika konwersji to systematyczny proces, który prowadzi do zwiększonego odsetka odwiedzających i klientów online podejmujących działania. Czynnością może być wypełnienie formularza, zapisanie się do newslettera lub dokonanie zakupu.

Twój współczynnik konwersji to procent tego, jak często dochodzisz do mety z klientem, czyli sfinalizowanie zakupu. Można to zmierzyć na różne sposoby. Dla wielu osób udany współczynnik konwersji to taki, który pokazuje osoby, które odwiedzają ich witrynę w wyniku działań marketingowych. Ale chcesz również, aby ogólny współczynnik konwersji dla klientów dokonujących zakupów był równie skuteczny.

Optymalizacja współczynnika konwersji może pomóc w lepszym zrozumieniu docelowych odbiorców i najlepszym sposobie nawiązania z nimi kontaktu. W ten sposób Twój marketing może być skierowany do klientów, którzy odwiedzają Twoją witrynę, aby dokonać zakupu, w przeciwieństwie do tych, którzy przychodzą tylko poszukać informacji lub przeglądać.

CRO pomaga również uzyskać lepszy zwrot z inwestycji, ułatwia skalowanie firmy do większej liczby odbiorców i zapewnia lepsze wrażenia użytkownika dla klientów, jednocześnie budując zaufanie klientów.

Dlaczego szybka realizacja transakcji jest ważna?

Najważniejszą częścią procesu realizacji transakcji jest często pierwszy krok, ponieważ jest to Twoja jedyna szansa na zrobienie pierwszego wrażenia. Wiele razy klienci odpadają już na pierwszym etapie.

W wielu przypadkach to tylko wahanie ze strony klienta. Coś jest nie tak, niezależnie od tego, czy ma to związek z doświadczeniem, czy jakimś rodzajem rozłączenia związanego z produktem. Bez względu na przyczynę, współczynniki konwersji mogą wzrosnąć dzięki poprawie doświadczenia użytkownika i szybkiej realizacji transakcji.

W 2017 roku głównym powodem, dla którego ludzie porzucali koszyki, było to, że podczas płacenia dowiedzieli się o dodatkowych kosztach, takich jak wysyłka lub opłaty. W rzeczywistości 60 procent osób ankietowanych przez Baymard Institute w 2017 roku wskazało, że to był powód, dla którego zostawili koszyk bez dokonania zakupu. Pozostałe dwa główne problemy z doświadczeniem, które spowodowały odejście klientów, były oparte na doświadczeniu. 37 procent ankietowanych stwierdziło, że prośba serwisu o utworzenie konta przegoniła ich. 28 proc. stwierdziło, że proces realizacji transakcji był zbyt długi lub zbyt skomplikowany.

Najważniejsze jest to, że klienci nie chcą czekać online, gdy przychodzi do dokonania zakupu. Jednym z powodów, dla których kupowali online, było ominięcie kolejek w handlu detalicznym lub znalezienie specjalnego produktu, który nie jest dostępny w sklepach. Dotyczy to zwłaszcza powracających klientów. Szybka płatność powinna być dostępna, aby Twoi klienci nie musieli od nowa wypełniać informacji i korzystać z poprzednich informacji o wysyłce i rozliczeniach.

Szybka płatność może drastycznie poprawić współczynnik konwersji, ponieważ sprawia, że ​​klient jest szybki i łatwy, a tym samym poprawia wrażenia użytkownika.

Dlaczego warto wybrać Bolt?

Bolt to rozwiązanie typu „wszystko w jednym”, więc istnieje wiele warstw tego, co otrzymujesz z Boltem. Przede wszystkim chcesz, aby klienci dokonali zakupów. Średnio współczynniki porzucania kasy wynoszą 80 procent lub więcej. Dzięki Boltowi nie musisz zadowalać się 20-procentowym współczynnikiem sukcesu konwersji. Dzięki zoptymalizowanemu układowi i ulepszonej obsłudze kasowej możesz przyciągnąć więcej klientów do mety i osiągnąć większą sprzedaż.

Bolt jest zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, co jest niezbędną funkcją w dzisiejszym świecie eCommerce. Tak wiele interesów robi się za pomocą urządzeń mobilnych. Dzięki Bolt otrzymujesz zoptymalizowaną pod kątem urządzeń mobilnych obsługę płatności, która umożliwia klientom dokonywanie zakupów w dowolnym miejscu.

Bolt zapewnia łatwą w użyciu nakładkę i projekt, mniej pól formularzy do wypełnienia i kładzie nacisk na obsługę klienta. Badania użytkowników Bolt pokazują, że 86 procent klientów wolało kasę Bolt w porównaniu z konwencjonalnym procesem realizacji transakcji, co spowodowało wzrost wskaźników realizacji transakcji dla sprzedawców od 10 do 50 procent.

Dzięki Bolt mniej klientów opuszcza koszyk i traci potencjalne konwersje. Interfejs i wrażenia klienta podczas realizacji transakcji nie mają sobie równych. A wyniki korzystania z Bolt pomogą Ci zobaczyć wartość korzystania z tego interfejsu kasowego.

Ponadto Bolt oferuje przyjazną dla użytkownika analitykę, dzięki czemu możesz łatwo śledzić wszystkie transakcje i konwersje. Bolt identyfikuje również dobrych klientów, co oznacza, że ​​jesteś całkowicie chroniony przed oszustwami. Nigdy nie musisz się martwić o oszustwa dzięki 100-procentowemu pokryciu oszukańczego obciążenia zwrotnego Bolt. Bolt ma również międzynarodowy zasięg ryzyka, dzięki czemu możesz czuć się bezpiecznie i pewnie, prowadząc interesy z globalną publicznością.

Bolt Checkout a Shopify

Chcesz wiedzieć, jak szybkie i łatwe jest korzystanie z kasy Bolt w porównaniu z konwencjonalną kasą?

Korzystając z Shopify jako konwencjonalnej platformy kasowej, zrealizowanie zamówienia zajęło 69 sekund. W tym czasie wymagało to czterech kliknięć i 15 pól, aby wprowadzić niezbędne informacje i sfinalizować zakup. Po każdym kliknięciu strona była przekierowywana.

W przypadku Bolta ukończenie zakupu zajęło 34 sekundy, co wymagało czterech kliknięć i 12 pól wypełnionych przed zakupem. Nie było również przekierowań stron.

Wniosek

Teraz, gdy wiesz, jak ważna jest optymalizacja konwersji i dlaczego szybka płatność jest ważna, nie chcesz, aby Twój sklep eCommerce był najlepszy? Z pomocą 1Digital Agencja, we współpracy z Bolt, możesz uzyskać narzędzia do szybkiej płatności, których potrzebujesz w swoim sklepie internetowym. Wystarczy kliknąć ten link, aby dowiedzieć się więcej o tym, co 1Digital i Bolt mają do zaoferowania i jak możesz zacząć.