Bluecore: spersonalizowane doświadczenie w handlu elektronicznym w różnych kanałach

Profil firmy to inicjatywa StartupTalky mająca na celu publikowanie zweryfikowanych informacji o różnych startupach i organizacjach. Treść tego posta została zatwierdzona przez Bluecore .

W ciągu ostatnich kilku lat świat handlu detalicznego był świadkiem przesunięcia sprzedaży z 85% w sklepach stacjonarnych do podziału 50/50 online/offline, a kupujący migrowali do wygodniejszej, spersonalizowanej obsługi klienta. Obecnie ponad trzy czwarte kupujących spodziewa się rozpocząć kontakt ze sprzedawcą za pośrednictwem kanałów cyfrowych, bez względu na to, czy ostateczny zakup odbywa się online, czy w sklepach stacjonarnych.

W tej nowej erze cyfryzacji firmy muszą nie tylko pozyskiwać kupujących, ale także przekształcać ich w stałych klientów, aby zapewnić sobie długoterminowy wzrost. Tak więc sprzedaż marki w kanałach cyfrowych wymaga rozwiązań stworzonych specjalnie dla e-commerce. Marketing skoncentrowany na całym cyklu życia klienta ma kluczowe znaczenie dla marek w utrzymaniu klientów i generowaniu przychodów.

Bluecore, z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, jest firmą zajmującą się technologią marketingu detalicznego, która rewolucjonizuje sposób komunikowania się detalistów z kupującymi. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się wszystkiego o Bluecore, od historii start-upu, założycieli i funduszy po rozwój, partnerów i konkurencję.

Bluecore — najważniejsze informacje o firmie

O Bluecore
Bluecore – Przemysł
Bluecore – założyciele i zespół
Bluecore – historia startupu
Bluecore – misja i wizja
Bluecore – model biznesowy
Bluecore – model przychodów
Bluecore – Produkty i usługi
Bluecore – finansowanie i inwestorzy
Bluecore – fuzje i przejęcia
Bluecore – Wzrost
Bluecore – Partnerzy
Bluecore – Nagrody i osiągnięcia
Bluecore – Zawodnicy

O Bluecore

Bluecore to firma zajmująca się technologiami marketingowymi oferująca wielokanałową platformę personalizacji handlu elektronicznego, która zmienia przypadkowych klientów w stałych klientów najszybciej rozwijających się marek detalicznych na świecie. Firma umożliwia marketerom przekształcanie danych w spersonalizowane, generujące przychody kampanie marketingowe w ciągu kilku minut.

Ponad 400 zorientowanych na klienta detalistów zaufało Bluecore, aby szybko zwiększyć utrzymanie klientów i generować przewidywalne przychody, w tym Jockey, Nobull, CVS Pharmacy, GAP, J.Crew Pacsun, Lenovo, City Furniture i nie tylko. Platforma przetworzyła 300 miliardów zachowań, skatalogowała 500 milionów produktów i przyniosła ponad 11 miliardów dolarów przychodów.

Bluecore – Przemysł

Bluecore obsługuje branżę MarTech (technologie marketingowe), która obejmuje opracowywanie i uruchamianie platform, narzędzi i aplikacji, aby umożliwić firmom automatyzację, usprawnienie i usprawnienie działań marketingowych. Globalny rynek MarTech został wyceniony na 338 miliardów dolarów w 2022 roku i oczekuje się, że osiągnie 1175 miliardów dolarów do 2028 roku, wykazując CAGR na poziomie 22,2% w latach 2023-2028.

Niektóre kluczowe czynniki, które napędzają rynek, obejmują rosnące zapotrzebowanie na narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, rosnącą potrzebę uzyskania holistycznego obrazu działań marketingowych i mierzenia wpływu kampanii oraz rosnące wykorzystanie chatbotów. Co więcej, dystans społeczny i praca zdalna stały się normą podczas pandemii Covid-19, co skłoniło firmy do coraz częstszego korzystania z cyfrowych kanałów marketingowych w celu dotarcia do konsumentów.

Mówiąc o konkurencyjnym krajobrazie, niektórzy kluczowi gracze w branży to ActiveCampaign, Acoustic LP, Hubspot Inc., Adobe Inc. i Microsoft Corporation.

Bluecore – założyciele i zespół

Fayez Mohamood i Mahmoud Arram są współzałożycielami Bluecore.

Fayez Mohamood

Fayez Mohamood jest współzałożycielem i dyrektorem generalnym Bluecore. Uzyskał tytuł licencjata z inżynierii komputerowej w New Jersey Institute of Technology oraz tytuł magistra inżynierii elektrycznej i komputerowej w Georgia Institute of Technology. Przed współzałożeniem Bluecore Fayez pracował jako inżynier ds. projektowania mikroprocesorów w firmie AMD do czerwca 2008 r., programista w The MathWorks do września 2011 r. oraz jako szef produktu w firmie Bigdoor Media, Inc. do stycznia 2013 r.

Mahmud Arram

Mahmoud Arram jest współzałożycielem i CTO Bluecore. Uzyskał tytuł licencjata w dziedzinie inżynierii elektrycznej i komputerowej uzyskany na Uniwersytecie Stanowym Iowa oraz ukończył program studiów zaawansowanych w Massachusetts Institute of Technology. Wcześniej Mahmoud był architektem oprogramowania w firmie Allurent, dyrektorem ds. technologii w firmie Redstar oraz liderem zespołu inżynierów w firmie Moda Operandi, Inc.

Zespół Bluecore

• Michelle McComb – dyrektor finansowy
• Ryan Deutsch – dyrektor ds. obsługi klienta
• Sherene Hilal – dyrektor ds. produktów
• Pat Deskin – główny urzędnik skarbowy

Bluecore zatrudnia ponad 450 pracowników.

Bluecore – historia startupu

Fayez Mohamood i Mahmoud Arram byli współzałożycielami Bluecore w 2013 roku. Po pracy ze sprzedawcami detalicznymi na poprzednim stanowisku, Fayez zdał sobie sprawę, jak trudno było skonfigurować prosty wyzwalany e-mail. Stamtąd Mahmoud i Fayez opracowali opatentowaną integrację JavaScript, która wybierała atrybuty produktów detalicznych i zachowania kupujących w czasie rzeczywistym, aby umożliwić marketerom wysyłanie trafnych, terminowych, uruchamianych wiadomości e-mail. Dzięki połączeniu tych danych detalicznych u podstaw produkt ewoluował i jest obecnie znany jako platforma marketingu detalicznego.

We wrześniu 2015 roku Bluecore wprowadził Live Segments Email dla marketerów e-commerce, a we wrześniu 2018 roku otworzył swoje biuro w Londynie, aby odpowiedzieć na rosnący popyt w Europie. Firma uruchomiła Bluecore Site w październiku 2019 r. Kilka lat później, w lipcu 2023 r., Bluecore ogłosił wprowadzenie Transparentnej identyfikacji, aby zapewnić pełny obraz wskaźników identyfikacji witryn.

Bluecore – misja i wizja

Misją Bluecore jest umożliwienie organizacjom handlowym odkrywania ich najlepszych klientów i zatrzymywania ich na całe życie.

Bluecore – model biznesowy

Bluecore to platforma marketingu detalicznego, która umożliwia marketerom tworzenie spersonalizowanych kampanii marketingowych poprzez wykorzystanie danych o kupujących, zachowaniach i produktach. Dzięki danym wbudowanym bezpośrednio w przepływy pracy kampanii marketingowych wraz z modelami predykcyjnymi typu „wskaż i kliknij”, marketerzy detaliczni mogą ominąć ręczne procesy, aby uruchomić jakąkolwiek komunikację i zautomatyzować, kto, kiedy i gdzie w każdej witrynie mobilnej, wiadomości e-mail i płatnych mediach dla każdego kupującego . Co więcej, platforma łączy dopasowanie zachowań kupujących w czasie rzeczywistym ze zmieniającym się katalogiem produktów, aby dać kupującym rekomendacje 1:1.

Bluecore – model przychodów

Bluecore to platforma oparta na subskrypcji, która zapewnia niestandardowe ceny swoich rozwiązań.

Bluecore – Produkty i usługi

Bluecore oferuje Bluecore Communicate, Bluecore Site i Bluecore Advertise, a także rozwiązania do identyfikacji i konwersji, realizacji kampanii 1:1 i zwiększania liczby powtarzających się zakupów. Dzięki platformie Bluecore sprzedawcy detaliczni mogą uzyskać dostęp do poczty e-mail i witryny mobilnej, płatnych mediów i społeczności, usług i sukcesu oraz funkcji integracji.

Bloomreach: kompleksowa platforma handlu elektronicznego typu „wszystko w jednym”.

Bloomreach pomaga organizacjom wprowadzać automatyzację marketingu i zapewniać konsumentom spersonalizowane doświadczenia dzięki platformie e-commerce opartej na chmurze.

Ayushi Goyal Startup Talky

Bluecore – finansowanie i inwestorzy

Bluecore przeprowadził 7 e-commerce, aby zebrać 238,2 miliona dolarów. Ostatnia runda finansowania – Runda Serii E, została zakończona 25 sierpnia 2021 r. i zapewniła 125 mln USD. Bluecore po raz pierwszy przeprowadził rundę nasion 2 kwietnia 2013 r. i zebrał 118 000 USD. Inwestorzy definiujący rynek, którzy finansują firmę, to FirstMark, Felicis, SilverLake, Georgian Partners, Norwest Venture Partners i Gaingels.

Bluecore – fuzje i przejęcia

Bluecore nabył Betaout 25 października 2018 r.

Bluecore – wzrost

Bluecore osiągnął wycenę o wartości 1 miliarda dolarów w sierpniu 2021 roku przy finansowaniu w wysokości 125 milionów dolarów w rundzie serii E. W maju 2020 roku firma zatrudniała 236 pracowników, a do końca 2021 roku liczba ta wzrosła do 400.

Bluecore – Partnerzy

Bluecore współpracuje z wiodącymi strategicznymi partnerami technologicznymi, platformami handlu elektronicznego, integratorami systemów, chmurami marketingowymi, agencjami i konsultantami skoncentrowanymi na sukcesie detalistów i najlepszych w swojej klasie wynikach. Oto niektórzy partnerzy firmy:

• Chmura Google
• LiveRamp
• Sterowiec
• IQ działania
• Instagram
• Olapic
• Siły sprzedaży
• Pinterest
• jotpo
• Nastrój

Bluecore – Nagrody i osiągnięcia

Eksperci branżowi docenili i nagrodzili Bluecore następującymi nagrodami:

• Najlepsi pracodawcy start-upowi w Ameryce według Forbesa w 2022 roku
• EY przyznał Fayezowi Mohmoodowi tytuł Przedsiębiorcy Roku 2022 w Nowym Jorku
• Nazwany na doroczną listę 2022 Inc. 5000 najszybciej rozwijających się firm prywatnych w Ameryce
• Najlepsze miejsca pracy w Nowym Jorku według Crain w 2021 r
• Partner roku Google Cloud 2019

Bluecore – Zawodnicy

Poniżej wymieniono niektóre firmy, które stanowią ostrą konkurencję dla Bluecore:

• Klawijo
• Cudowne dziecko
• Aktywna kampania
• SuiteDash
• Bloomreach
• Emarsys

Często zadawane pytania

Co robi bluecore?

Bluecore to firma zajmująca się technologiami marketingowymi oferująca wielokanałową platformę personalizacji handlu elektronicznego, która zmienia przypadkowych klientów w stałych klientów najszybciej rozwijających się marek detalicznych na świecie. Firma umożliwia marketerom przekształcanie danych w spersonalizowane, generujące dochód kampanie marketingowe w ciągu kilku minut.

Kim są założyciele Bluecore?

Fayez Mohamood i Mahmoud Arram są współzałożycielami Bluecore.

Kiedy powstał Bluecore?

Firma Bluecore została założona w 2013 roku.

Kim są główni konkurenci Bluecore?

Głównymi konkurentami Bluecore są Klaviyo, Wunderkind, ActiveCampaign, SuiteDash, Bloomreach i Emarsys.