5 najlepszych narzędzi public relations do monitorowania i zarządzania komunikacją

Public relations to strategiczny proces komunikacji, w którym informacje są przekazywane opinii publicznej w imieniu firmy. Ideą przekazywania tych informacji jest obopólnie korzystna relacja dla obu stron. Firma zyskuje odpowiednią uwagę mediów, jeśli chodzi o wszelkie aktualizacje, nadchodzące premiery produktów itp., a opinia publiczna może czerpać korzyści z wiadomości.

Przeczytaj także: 5 najlepszych przykładów kampanii public relations, z których musisz czerpać inspirację!

Idąc dalej, inną definicją public relations byłoby zrozumienie, że rolą firmy public relations jest „wyeksponowanie” swojej marki (*oczywiście w odpowiednim świetle), swoich wewnętrznych wartości, wszelkich treści wartych opublikowania itp. interesariusze lub osoby, na które te aktualizacje będą miały bezpośredni wpływ.

Zbliżająca się premiera produktu to coś, co można urozmaicić za pomocą wyczynu PR. Tymczasem opinia publiczna będzie oczekiwać na wydanie produktu i upewni się, że jest pierwsza w kolejce do jego zakupu. Taki scenariusz przynosi korzyści obu stronom z biznesowego punktu widzenia.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się roli narzędzi public relations.

Narzędzia public relations to oprogramowanie, które może pomóc w wykonywaniu różnych działań w celu promowania marki, poprawy zasięgu i monitorowania wyników konwersji.

W tej chwili Internet jest wyposażony zarówno w płatne narzędzia public relations, jak i bezpłatne narzędzia public relations. To, czy potrzebujesz płatnego, czy bezpłatnego narzędzia, zależy wyłącznie od wymagań Twojej firmy. Dlatego, jeśli chodzi o wybór odpowiedniego narzędzia dla Twojej firmy, upewnij się, że oceniłeś program public relations pod kątem wszelkich wymagań, jakie ma Twoja firma.

Mimo to narzędzia public relations to opłacalne rozwiązanie, które może zautomatyzować wiele różnych procesów. Ponieważ branża stale się rozwija, właściciele blogów, osoby wpływowe, respondenci w mediach i inne strony coraz częściej zwracają się do różnych programów, aby pomóc w kampaniach public relations.

Te nowe narzędzia pozwalają zebrać najwięcej wzmianek w mediach, mierzą wyniki za pomocą dedykowanego panelu analitycznego i pomagają tworzyć strategie, które sprawdzają się w przyszłych kampaniach.

Rzućmy okiem na niektóre z najlepszych narzędzi public relations, których możesz użyć na początek.

Porada eksperta: Jeśli masz problemy z ustaleniem wskaźników KPI dla następnej dużej kampanii Public Relations, lepiej skonsultować się z profesjonalną firmą , aby uzyskać dobre wyniki.

Polecane zasoby

• Strategia public relations: buduj popularność marki dzięki temu ostatecznemu przewodnikowi
• Czego szukać w najlepszej firmie public relations
• Jakie są funkcje public relations?
• 5 przykładów kampanii public relations, z których musisz czerpać inspirację
• 4 niesamowite przykłady taktyk i strategii PR, które działają jednolicie w różnych branżach

Przygotowaliśmy listę 5 najlepszych narzędzi public relations, które warto wziąć pod uwagę. Jeśli uważasz, że Twój ulubiony program lub platforma oprogramowania nie została wymieniona na tej liście, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.

Zacznijmy.

1. Marka24

Od samego początku mamy Brand24, znakomity przykład płatnych narzędzi public relations, które umożliwiają śledzenie wzmianek społecznościowych i nastrojów online za pomocą praktycznych raportów.

Brand24 posiada również zintegrowany system powiadomień, w którym Ty i Twój zespół otrzymujecie powiadomienia o wszelkich dalszych czynnościach i oczekujących zadaniach. Ogólnie rzecz biorąc, jest to dobre rozwiązanie o wysokiej wykonalności dla startupów, które muszą realizować i monitorować kampanie public relations online na małą skalę.

Cena: 49 USD miesięcznie

2. Ponowna wskazówka

Następna w kolejności na naszej liście narzędzi public relations jest Anewstip. Pod względem ceny jest to stosunkowo drogie oprogramowanie, ale rekompensuje wysokie koszty dzięki wielu różnym funkcjom.

Na przykład Anewstip jest bardziej zintegrowaną platformą wyszukiwarek, na której można znaleźć dziennikarzy, osoby mające wpływ na media społecznościowe i media odpowiednie dla Twojej niszy. Co więcej, istnieją opcje filtrowania, aby upewnić się, że jeśli są to dane kontaktowe dziennikarzy, które chcesz wyświetlić, nie pokrywają się one z danymi kontaktowymi influencerów i mediów. Filtr można również ustawić tak, aby generował wyniki według języka, tematu i innych priorytetów.

Anewstip doskonale nadaje się do tworzenia list mediów i eksportowania informacji w formacie raportu. Możesz wykorzystać te informacje, aby wysłać oferty do „krótszej listy” potencjalnych klientów, aby wzmocnić swoje kampanie medialne w Internecie i w prawdziwym życiu.

Cena: 200 USD miesięcznie

3. Rozwiązania Agility PR

Jeśli szukasz zwinnych rozwiązań dla Twoich kampanii public relations, rozwiązania agility PR są właściwym narzędziem dla Ciebie. Jest to nieco drogie, ale równie potężne narzędzie, które zawiera dedykowaną bazę danych mediów, pulpit analityczny i rozwiązania do komunikacji z odpowiednimi potencjalnymi klientami.

Agility PR Solutions szczyci się udostępnieniem ponad 700 000 dziennikarzy, blogerów i influencerów z całego świata. Możesz zastosować filtry do wyników wyszukiwania, aby upewnić się, że program poleca tylko tych potencjalnych klientów, którzy są odpowiedni dla Twojej niszowej branży.

Uważamy, że Agility PR ma wystarczająco dużo narzędzi niższego poziomu, które pomogą Ci łączyć się z wpływowymi osobami, przechwytywać zasięg i mierzyć wyniki, które są idealne do mierzenia sukcesu na wielu platformach.

Cena: 350 USD miesięcznie

4. Zegarek marki

W następnej kolejności umieściliśmy Brandwatch na naszej liście narzędzi public relations do monitorowania i zarządzania komunikacją. To rozbudowane narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych na poziomie przedsiębiorstwa z dedykowanym panelem analitycznym do monitorowania i mierzenia kampanii public relations.

Brandwatch może pomóc w śledzeniu odpowiednich tematów, wzmianek w mediach społecznościowych dotyczących Twojej marki, dzielić się swoim głosem i zrobić znacznie więcej w porównaniu z konwencjonalnymi narzędziami PR. Program jest niezwykle przydatny do zarządzania komunikacją kryzysową, ponieważ sygnalizuje, że ktoś robi negatywną reklamę przeciwko Twojej firmie, produktowi lub usługom.

Możesz także udostępniać wiadomości swoim klientom, interesariuszom i opinii publicznej, aby zachować przejrzystość i być na bieżąco z tym, co się dzieje.

Cena: 800 $ – 1000 $

5. HARO

Znana również jako Help a Reporter Out, to fenomenalna platforma, która łączy dziennikarzy z klientami i odwrotnie.

HARO jest nieocenionym zasobem, który łączy obie strony, tj. osoby pragnące uzyskać informacje w mediach i dziennikarzy za pośrednictwem scentralizowanej platformy. Możesz zarejestrować się jako dziennikarz lub klient w imieniu swojej firmy. HARO wyśle ​​Ci e-mailowe powiadomienia dotyczące wymagań i potrzeb dziennikarzy.

Wyślij prezentację z odpowiednimi informacjami i wnikliwą historią, aby przyciągnąć uwagę. Dziennikarze HARO zawsze podają swoje źródło. Za każdym razem, gdy produkt lub usługi Twojej firmy zostaną wymienione w popularnym serwisie informacyjnym we współpracy z dziennikarzami HARO, w ciągu jednego lub dwóch dni uzyskasz ogromny ruch online.

Cena: Dostępny plan bezpłatny. Płatny plan zaczyna się od 19 USD miesięcznie

Narzędzia public relations stały się w dzisiejszych czasach koniecznością. Jednak nie wszystkie z nich są warte zastosowania. Jeśli chcesz uzyskać rekomendacje dotyczące korzystania z odpowiedniego narzędzia public relations dla Twojej firmy, skontaktuj się z ekspercką agencją PR.