Na co zwrócić uwagę w najlepszej firmie public relations?

Rolą firmy public relations jest dbanie o reputację Twojej firmy za pośrednictwem różnych mediów. Te środki komunikacji są interpretowane w żargonie PR jako: płatne i wypracowane możliwości medialne.

Biorąc to pod uwagę, zarządzanie reputacją nie jest jedyną częścią obowiązków firmy public relations. Istnieje mnóstwo innych działań, którymi zajmują się za pośrednictwem różnych działów, delegowanych zadań i odwrotnie.

Spójrz poniżej:

1. Kampanie influencerów w mediach społecznościowych

Kampanie influencerów w mediach społecznościowych odgrywają kluczową rolę w przedefiniowaniu aspektu skalowalności Twojej marki. Rolą agencji public relations jest upewnienie się, że masz własne konto w mediach społecznościowych, wystarczającą ilość wartościowych treści i zweryfikowane profile, które pomogą Ci skontaktować się z wszelkiego rodzaju wpływowymi osobami w mediach społecznościowych.

2. Relacje i relacje w mediach

Poderwanie się przez wielką ligę nie jest takie łatwe, jeśli chodzi o relacje w mediach. Firmy PR często improwizują, upewniając się, że historia firmy jest wartościowa i rzeczywiście warto opublikować ją w krajowych lub lokalnych wiadomościach.

Piękno firmy PR polega na tym, aby pomóc Ci w tworzeniu ofert, które mają minimalne szanse na odrzucenie, nawiązywaniu kontaktu z odpowiednimi dziennikarzami, umawianiu wywiadów itp.

3. Pisanie mowy

Przemówienia są często potrzebne, gdy sprowadzają się one do tematów do rozmów przedstawiciela firmy na scenie. Firmy PR mają profesjonalnych copywriterów, którzy tworzą przemówienia zgodnie z decorum biznesu. Ci pisarze są kreatywni i mają formalny ton w swoim piśmie, który przekazuje właściwe przesłanie.

Apple, Samsung i wiele innych firm często oddaje się wygłaszaniu przemówień. Czy myślisz, że mówią z góry? Być może, ale obstawiamy firmę PR stojącą za tą oszałamiającą przemową.

4. Komunikaty prasowe

Najwcześniejsza informacja prasowa pochodzi z 1906 roku. W New Jersey zginęło 50 osób. Wydarzenie było relacjonowane przez różne gazety i „platformy” medialne. Chodzi o to, że komunikaty prasowe są nadal aktualne, nadal skuteczne i wywierają ogromny wpływ, gdy są wysyłane we właściwym czasie, przez odpowiednią firmę public relations.

5. Zarządzanie reputacją

W tej pionie rolą firmy PR jest utrzymanie reputacji marki w czasach kryzysu. Często witryny mediów społecznościowych służą do oczyszczenia narracji i nawiązania kontaktu z odbiorcami w celu radzenia sobie z wszelkiego rodzaju dezinformacją.

Innym aspektem zarządzania reputacją jest radzenie sobie z negatywną reputacją lub fałszywymi recenzjami produktów, których możesz paść ofiarą. Zadaniem firmy public relations jest zajęcie się tymi zarzutami online i pomoc w odzyskaniu pozycji w Google dzięki legalnym praktykom Whitehat SEO.

6. Zasięg

Jednym z głównych zadań firmy public relations jest zajmowanie się zasięgiem. Co oznacza zasięg?

Wszystko, co pomaga pozostać aktywnym w lokalnej społeczności, podczas wydarzeń, targów lub spotkań biznesowych, jest częścią kampanii informacyjnej. Firma PR nie tylko pisze komunikaty prasowe i ekskluzywne artykuły, aby relacjonować to wydarzenie za pośrednictwem popularnego bloga, ale także kontaktuje się z dziennikarzami, aby zgłosić tę historię za pośrednictwem agencji prasowych.

Chociaż Frank Underwood był fikcyjną postacią w „The House of Cards”, wykonał fenomenalną robotę w kampanii informacyjnej dla Carrier Underwood w jednym z premierowych odcinków sezonu.

7. Zewnętrzne copywriting

W przeciwieństwie do kopii wewnętrznej, w której wewnętrzna firma public relations umożliwia Twojej firmie komunikację z pracownikami, kopie zewnętrzne mają na celu nawiązanie kontaktu z publicznością i interesariuszami.

W związku z tym ważne informacje muszą być przekazywane w pierwszej kolejności ze względu na charakter wiadomości. Na przykład Twoja firma może zmierzać w kierunku bardzo oczekiwanego wprowadzenia produktu na rynek w określonym dniu. Potrzebujesz usług agencji public relations, aby stworzyć znakomity komunikat prasowy i posty na blogu, aby uzyskać informacje przed datą uruchomienia.

Nie wszystkie firmy zajmujące się public relations są takie same. Biorąc pod uwagę charakter i kontekst różnych obowiązków public relations, nie chcesz skończyć na zatrudnianiu firmy PR, która nie jest powiązana z Twoimi wymaganiami biznesowymi.

Przyjrzyj się następującym rodzajom firm public relations, aby lepiej zrozumieć.

1. Agencje PR ds. komunikacji prasowej

Agencje PR zajmujące się komunikacją prasową są odpowiedzialne za kontakt z respondentami w mediach, aby pomóc Twojej firmie w zwiększaniu zasięgu.

Firma PR stworzy prezentacje, aby skontaktować się z odpowiednimi dziennikarzami, zdobyć relacje w mediach i stworzyć informacje prasowe na temat wartych opublikowania treści związanych z Twoją marką. Wiele firm specjalizuje się już w tej szczególnej sferze działalności.

2. Firmy public relations zarządzające społecznością

Relacje z klientami należą do kategorii firm PR zajmujących się zarządzaniem społecznością. Agencja koncentruje się na zarządzaniu Twoimi stronami w mediach społecznościowych, grupami na Facebooku i innymi platformami, na których Twoja marka musi aktualizować odbiorców poprzez najnowsze osiągnięcia związane z produktami.

W czasach, gdy potrzebna jest komunikacja kryzysowa, firmy public relations również wykorzystują kanał informacyjny mediów społecznościowych, aby poprawić narrację i wyjaśnić wszelkie zamieszanie, jakie może mieć publiczność.

3. Ogólna firma PR ds. Komunikacji Strategicznej

Firmy public relations zajmujące się ogólną strategią zajmują się różnymi strategiami w odniesieniu do zarządzania reputacją, świadomości marki i komunikacji zewnętrznej. Jeśli Twoja firma pilnie potrzebuje różnych taktyk i strategii PR w tym samym czasie, najlepiej skonsultuj się z firmą zajmującą się ogólną strategiczną komunikacją PR, aby rozpocząć.

4. Firma public relations non-profit

Firmy PR non-profit znane są ze współpracy z określonymi organizacjami, które potrzebują specjalnego sposobu komunikacji z opinią publiczną. Ponieważ organizacje pozarządowe mają zarysy i zasady, które stanowią „komunikację”, jako całość, firmy PR non-profit muszą być skrupulatne w odniesieniu do treści, które tworzą i przekazują opinii publicznej.

Firmy non-profit są znane ze współpracy lub współpracy z instytutami medycznymi, organizacjami charytatywnymi, firmami opieki zdrowotnej itp.

Czy masz próbki swojej poprzedniej pracy?

Profesjonalne firmy public relations zawsze mają dostępne portfolio dla potencjalnych klientów. Poproszenie ich o coś, co odnosi się do niszowej branży, w której się znajdujesz, nie jest złym zawołaniem.

Zobacz jaką pracę wykonali i dla jakich klientów. Jeśli masz wewnętrzny zespół ds. public relations, weryfikacja portfolio jest stosunkowo łatwym procesem, przy jednoczesnym upewnieniu się, że treść jest najwyższej jakości.

W jakiej branży się specjalizujesz?

Jak wspomniano wcześniej w tym poście, firmy public relations działają w różnych pionach. W zależności od wymagań biznesowych możesz potrzebować usług agencji PR General Strategic Communications, a nie firmy, która działa tylko dla określonych organizacji.

Jaka jest Twoja strategia pokrycia dla naszej firmy lub marki?

Zapytaj o strategię przekazu medialnego, że Twoja firma public relations będzie ostatecznie wykorzystywana w dłuższej perspektywie. Musisz poszukać szczegółów, które wykraczają daleko poza normę „zasięg platformy mediów społecznościowych”, „zasięg kanałów informacyjnych w telewizji”, „wywiady online (*płatne vs. bezpłatne) – tak dalej i tak dalej.

Jeśli są to wiadomości lokalne, jakie to będą wiadomości? Czy firma public relations zamierza zwrócić się do lokalnego kanału informacyjnego lub ogólnokrajowej platformy informacyjnej? Specyfika prowadzi do optymalnych wyników; zawsze pamiętaj że.

Czy planujesz współpracę z naszym wewnętrznym zespołem marketingowym?

Często firma PR może potrzebować skontaktować się z Twoim wewnętrznym zespołem marketingowym.

Jeśli tak jest, firma public relations musi wypracować kilka szczegółów, które zapobiegną nakładaniu się informacji. W jaki sposób potencjalna firma PR, którą rozważasz zatrudnić, komunikuje się z działem marketingu w celu określenia granic i nakreślenia zadań?

Szczegóły dotyczące planów cenowych agencji public relations?

Oczywiście ostatecznie wszystko sprowadza się do liczby, co do której obie strony mogą się zgodzić. Nie chcesz oferować agencji public relations, która może cię oszukać. Aby lepiej zrozumieć szczegóły cenowe, skontaktuj się z kilkoma profesjonalnymi firmami PR przed zawarciem umowy z jedną agencją.

To da ci wyobrażenie o bieżących stawkach marketingowych na projekt i na godzinę. Zatrudnienie firmy public relations jest priorytetem, ale ważniejsza jest jakość pracy i zobowiązania, które są zgodne z Twoimi oczekiwaniami.

Z perspektywy czasu, niezależnie od tego, którą firmę public relations wybierzesz, istnieje wiele równoległych strategii, na których można się skupić. Z tego właśnie powodu musisz zatrudnić dobrze zorientowaną firmę PR do delegowania zadań, priorytetyzowania kampanii i generowania wyników, aby pomóc w skalowalności Twojej marki.

Biorąc to pod uwagę, jeśli w przeszłości korzystałeś z usług agencji public relations, chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie. Podziel się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej.