Najlepsze strategie marketingowe dla kontrahentów na rok 2022

Powszechność smartfonów w połączeniu z łatwym dostępem do Internetu pozwala lokalnym firmom promować i łączyć się z większą liczbą potencjalnych klientów poza obszarami, które zwykle obsługują. Od wybuchu Covid-19 firmy zmieniły swoje strategie marketingowe, podczas gdy wielu właścicieli domów zdecydowało się na remont i remont swoich domów w wyniku konieczności pracy w domu.

Według badania opublikowanego przez Uniwersytet Harvarda branża remontów i napraw domów wzrosła o 3% do 420 miliardów dolarów w 2020 r. i wzrosła o kolejne 4% w 2021 r. Obecnie 97% użytkowników szuka w Internecie lokalnych firm, z których większość korzysta ze swoich telefony. Tak więc, mimo że tworzenie strategii marketingu cyfrowego jako kontrahenta może wydawać się nieco nie do końca głębokie, biorąc pod uwagę, że Twój zawód jest praktyczny, badania wskazują, że biznes jest opłacalny. Jednak konkurencja rośnie, ponieważ coraz więcej firm wykonawczych zwiększa swoje działania marketingowe w Internecie.

Nawet jeśli jesteś ze szkoły myślenia „jeśli to nie jest zepsute-nie-napraw-to”, a biznes idzie dobrze, nadal ważne jest, aby korzystać z narzędzi marketingu cyfrowego, które mogą budować świadomość marki, przygotuj swoją firmę na przyszłość i wesprzyj rozwój firmy. Żadna firma nie chce stać się nieistotna ani zboczyć z drogi, dlatego tak ważne jest posiadanie planu marketingowego online.

Branża remontów i napraw domów wzrosła o 3% do 420 miliardów dolarów w 2020 r. i wzrosła o kolejne 4% w 2021 r

Dziś możesz kierować reklamy do nowych klientów na podstawie ich fizycznej lokalizacji, przedziału wiekowego i tego, czego szukają w wyszukiwarce Google. Prawidłowo wdrożony zwrot z inwestycji w marketing cyfrowy jest praktycznie gwarantowany. Jako eksperci w tej dziedzinie opracowaliśmy przewodnik, który obejmuje podstawy marketingu wykonawców, aby zainspirować Cię i pokazać, jak skutecznie generuje leady biznesowe.

Dowiedz się, kto jest Twoim idealnym klientem

Cytując amerykańskiego pisarza i byłego dyrektora firmy dot com, Setha Godina: „Nie każdy jest twoim klientem”. A jeśli chodzi o marketing cyfrowy, nie muszą tak być. Skuteczność Twoich działań w zakresie marketingu cyfrowego znacznie się poprawia, gdy zawęzisz rynek docelowy lub idealnego klienta. Idealny klient to osoba, która najprawdopodobniej będzie chciała i korzystała z Twoich usług. Na przykład, jeśli jesteś wykonawcą mieszkaniowym, nie marnujesz czasu na marketing dla klientów komercyjnych.

Zanim zaczniesz opracowywać strategię marketingu cyfrowego, musisz zidentyfikować swojego idealnego klienta. Twoi obecni lokalni klienci są świetnym miejscem do rozpoczęcia i dobrym wskaźnikiem przyszłego rozwoju firmy. Możesz chcieć udoskonalić swoje działania marketingowe, aby bardziej się na nich skoncentrować, a może po zapoznaniu się z nimi doszedłeś do wniosku, że chcesz wyeliminować określone typy klientów na rzecz innych. Aby zbudować idealny profil klienta, powinieneś zadać następujące pytania:

• Kto: Oceń kluczowe dane demograficzne, takie jak wiek, płeć, lokalizacja i przedział dochodów.
• Co: Zastanów się, jakie hobby lub zainteresowania może mieć Twój idealny klient i jak cenne są Twoje usługi dla jego stylu życia.
• Dlaczego: Jaki problem rozwiązują usługi Twojego wykonawcy?
• Gdzie: Gdzie Twoi idealni klienci szukają informacji w Internecie? Na przykład Gen X częściej korzysta z Facebooka niż Instagrama. Kiedy wiesz, z jakich platform korzystają Twoi idealni klienci, wiesz dokładnie, gdzie możesz ich spotkać online.

Nawet marketing w mediach społecznościowych zachęca do precyzyjnego targetowania demograficznego, aby zapewnić, że Twoje treści dotrą do właściwej grupy docelowej. Kiedy użytkownicy online otrzymują reklamy marketingu internetowego, które są dla nich stworzone, mają lepsze wrażenia użytkownika. Tak więc w Twoim interesie biznesowym i marketingowym leży czerpanie korzyści z określonej grupy ludzi.

Czasami firmy zamawiające obawiają się zawężenia liczby swoich idealnych klientów, ale pamiętaj, że na idealnym rynku docelowym istnieją różne segmenty. Tak więc, jeśli na przykład decydujesz się skupić na kontraktach mieszkaniowych, nadal istnieje wiele rodzajów klientów, do których możesz się zwrócić w tym segmencie odbiorców.

Złotą zasadą marketingu jest zrozumienie, że nie sprzedajesz produktu lub usługi, ale raczej dostarczasz rozwiązanie. Tak więc z punktu widzenia marketingu wykonawcy, jeśli jesteś na przykład elektrykiem, nie tylko naprawiasz usterkę elektryczną. Zapewniasz, że zasilanie jest zawsze włączone. Tworząc strategię marketingową i idealny profil klienta, należy zawsze podchodzić do tego z perspektywy dostawcy rozwiązań.

Zainwestuj w projektowanie stron internetowych

Klienci oceniają wiarygodność firmy na podstawie jej strony internetowej. Ponad 50% internautów twierdzi, że nie poleci firmy ze źle zaprojektowaną witryną na urządzeniach mobilnych, nie mówiąc już o komputerach stacjonarnych lub tabletach. W dzisiejszym świecie, jeśli nie masz działającej strony internetowej, to prawie tak, jakbyś nie istniał. Strona internetowa jest jak wizytówka, witryna sklepowa i reklama w jednym. Odgrywa ogromną rolę w widoczności wyszukiwania i generowaniu leadów.

Profesjonalna strona internetowa wykonawcy spełnia dwie główne funkcje; aby przekonwertować potencjalnych klientów online na więcej potencjalnych klientów i ułatwić wyszukiwarkom pozycjonowanie ich na stronach wyników. Cofnijmy się trochę. Gdy użytkownicy wpisują frazy w wyszukiwarce Google, takie jak „wykonawca HVAC Chicago”, algorytmy Google przeszukują tysiące witryn zawierających te słowa kluczowe. Według kilku kryteriów uszeregują te witryny w zależności od tego, jak dobrze pasują do tych słów kluczowych.

Google stara się odpowiadać na zapytania użytkowników jak najdokładniej, aby witryny zoptymalizowane pod tym kątem miały najwyższą pozycję. Celem każdej strony internetowej jest osiągnięcie zysku, a inwestycja w zoptymalizowany projekt strony internetowej to pierwszy krok w kierunku generowania leadów przez biznes kontraktujący. Czemu? Ponieważ im wyższa pozycja na stronach wyników wyszukiwania Google (SERP), tym większy ruch trafi do Twojej witryny.

Ukierunkowana na wydajność witryna internetowa firmy kontraktowej powinna mieć spójny motyw graficzny i być łatwa w nawigacji z widocznymi informacjami kontaktowymi. Podczas projektowania postaraj się, aby przeciętna osoba mogła się z Tobą kontaktować i zrozumieć, jakie usługi świadczysz. Dobrym przykładem jest firma HVAC Four Seasons Heating and Cooling. Z ich strony głównej jasno wynika, o co chodzi w ich usługach. Ich numery kontaktowe są łatwo dostępne i mają wezwanie do działania (CTA) zachęcające klientów do zaplanowania usługi.

90% światowej populacji internetu korzysta z urządzeń mobilnych, więc Twoja strona internetowa firmy wykonawcy powinna być również przyjazna dla urządzeń mobilnych. Oznacza to, że powinien wyglądać równie dobrze i działać równie dobrze na komputerze stacjonarnym, tablecie lub telefonie komórkowym. Na przykład reklama wyskakująca może działać na komputerze stacjonarnym, ale tylko opóźnia prędkość ładowania na telefonie komórkowym, powodując, że użytkownicy opuszczają witrynę (jest to tzw. współczynnik odrzuceń). Według Google współczynniki odrzuceń wzrastają o 32%, gdy czas ładowania strony internetowej wzrasta z jednej do trzech sekund. Dlatego im szybciej załaduje się Twoja profesjonalna strona internetowa, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoi klienci skorzystają z Twoich usług.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek jest kluczem

Estetyka i design to tylko jedna z części tworzenia stron internetowych i marketingu wykonawców. Oprócz dobrego wyglądu w Internecie, każdy plan marketingowy wykonawcy musi mieć solidną strategię SEO. MailChimp, firma zajmująca się automatyzacją marketingu e-mailowego, zapewnia: „Wyszukiwarki zalecają działania SEO, które przynoszą korzyści zarówno wyszukiwarce użytkowników, jak i rankingowi strony, oferując treści, które spełniają potrzeby użytkowników w zakresie wyszukiwania”. Obejmuje to użycie odpowiednich słów kluczowych w tytułach stron internetowych, opisach meta, nagłówkach i adresach URL.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek to długotrwały proces, który z czasem przynosi rezultaty. Wymaga to znacznej strategii i planowania, a najlepiej zatrudnić agencję marketingową, jeśli chcesz uzyskać optymalne wyniki. Oczywiście możliwe jest przeprowadzenie własnej optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, ale większość firm z branży budowlanej i wykonawczej woli zlecić tę specjalizację na zewnątrz, aby móc skupić się na wykonywaniu swojej pracy. Jest jednak jeden aspekt SEO, zwany SEO lokalnym, który charakteryzuje się niskim ryzykiem i wysoką nagrodą, i zdecydowanie powinieneś poświęcić trochę czasu na skonfigurowanie.

Lokalne SEO

W latach 2016-2018 Google zauważyło, że liczba wyszukiwań hasła „teraz blisko mnie” wzrosła o 150%. Klienci poszukujący usług wykonawców w ich pobliżu wykazują silną intencję. Z perspektywy klienta te wyszukiwania mają na celu znalezienie konkretnej rzeczy, w określonym obszarze, w określonym czasie.

Dane sugerują, że 88% wyszukiwań lokalnych firm na urządzeniu mobilnym albo dzwoni do firmy, albo odwiedza ją w ciągu 24 godzin. Warto więc poświęcić trochę czasu na lokalne SEO, ponieważ pomaga to osiągnąć wyższą pozycję w Mapach Google i zyskać widoczność w wynikach wyszukiwania.

88% wyszukiwań firm lokalnych na urządzeniu mobilnym albo dzwoni do firmy, albo odwiedza ją w ciągu 24 godzin.

Po skonfigurowaniu konta Google Moja Firma możesz rozpocząć optymalizację lokalnego SEO. Gdy podasz wszystkie wymagane informacje, Google doda je do profilu Twojej firmy, który będzie wyświetlany w lokalnych wynikach wyszukiwania Google, panelu wiedzy wyszukiwarki Google i Mapach Google. Aby zwiększyć widoczność online w lokalnych aukcjach, pamiętaj, aby:

• Podaj dokładne i aktualne informacje.
• Zweryfikuj swoje prawo własności.
• Jeśli to możliwe, dołącz dużo obrazów wysokiej jakości.
• Poproś i szczerze odpowiadaj na pozytywne i negatywne recenzje (więcej o tym później).
• Publikuj posty reklamujące produkty i oferty specjalne.

Lokalne SEO pomaga poprawić jakość ruchu w Twojej witrynie, ponieważ potencjalni klienci pochodzą od użytkowników, którzy szukają produktów lub usług oferowanych przez Twoją firmę budowlaną lub firmę. Jest to szczególnie przydatne dla mniejszych firm budowlanych, które potrzebują przewagi konkurencyjnej nad większymi firmami, które mają większe budżety na marketing online.

Główne reklamy płatne za kliknięcie (PPC)

Reklama typu „płatność za kliknięcie”, zwana także reklamą PPC, to strategia marketingowa, w ramach której firmy opracowują reklamy w kampaniach w sieci wyszukiwania i licytują określone słowa kluczowe, które pojawiają się w tekście reklamy. Za każdym razem, gdy użytkownik klika reklamę firmy, aby odwiedzić jej witrynę internetową lub zadzwonić do jej firmy, firma płaci niewielką opłatę podanej wyszukiwarce.

Płatne reklamy pojawiają się w wynikach wyszukiwania Google oraz na platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i Instagram. Służy do osiągania wszelkiego rodzaju celów kampanii marketingowych, takich jak promowanie obecności firmy w Internecie, zwiększanie sprzedaży i generowanie potencjalnych klientów.

Skuteczne reklamy typu pay-per-click skupiają się na trafności. Twoja firma zawierająca umowę może wyświetlać ukierunkowaną reklamę z produktem lub usługą dokładnie w momencie, gdy szukają jej potencjalni klienci. Na przykład, jeśli użytkownik wyszukuje hasło „hydraulik w Austin”, możesz wyświetlić reklamę z dokładnie tym słowem kluczowym.

Płatną reklamę, podobnie jak wszystkie działania marketingu cyfrowego wykonawców, można zmierzyć. W przeciwieństwie do umieszczania plakatu na sąsiedniej latarni lub tablicy ogłoszeń społeczności, gdzie nie można naprawdę zmierzyć jego sukcesu, dzięki PPC możesz śledzić każdą wydaną złotówkę i zmienić szczegóły. Zasadniczo możesz nadal ulepszać swoje reklamy, dopóki nie przyniosą one dodatniego zwrotu z inwestycji. Co więcej, możesz zdecydować, ile lub ile chcesz wydać, więc Twoje wysiłki nigdy nie będą bezowocne, ponieważ reklamy, które nie działają, można natychmiast poprawić.

Reklamy typu „płatność za kliknięcie” oferują również bogactwo danych, które śledzą wyświetlenia, kliknięcia i współczynniki konwersji dla każdego słowa kluczowego, które można wykorzystać do ulepszenia strategii organicznego SEO. Dzięki PPC możesz przetestować, które słowa kluczowe są najbardziej skuteczne, zanim zdecydujesz się ich używać w dłuższej perspektywie. Według Tech Jury kampanie PPC mają 200% ROI, co czyni je niezwykle skuteczną taktyką marketingową.

Zaangażuj swoich odbiorców w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych jest ważnym elementem marketingu kontrahentów. Potencjalni i obecni klienci już wchodzą w interakcję z markami za pośrednictwem mediów społecznościowych, więc jeśli nie rozmawiasz bezpośrednio ze swoją bazą klientów na Facebooku, Twitterze i Instagramie, tracisz niezliczone możliwości pozyskania większej liczby klientów. Dane opublikowane przez Pew Research Center wskazują, że siedmiu na dziesięciu Amerykanów korzysta z marketingu w mediach społecznościowych, aby łączyć się ze sobą, dzielić się informacjami i bawić.

Chociaż marketing w mediach społecznościowych obejmuje wykorzystywanie różnych platform jako kanału marketingowego do reklamowania produktów i usług, dobrze jest również budować zaangażowanie społeczności i marki. Firmy zajmujące się marketingiem budowlanym zazwyczaj publikują aktualizacje tekstowe i graficzne, filmy i inne materiały marketingowe wykonawców, aby zwiększyć zaangażowanie odbiorców. Strona Facebook Bechtel Corporation często aktualizuje swoich obserwatorów o wydarzeniach i inicjatywach, w których uczestniczyli, w przeciwieństwie do na przykład bezpośredniego reklamowania swoich usług.

Czemu? Media społecznościowe pomagają budować świadomość marki, tożsamość i pozytywne skojarzenia z marką. Dzięki ich udziałowi w inicjatywach dotyczących zmiany klimatu i pomocy społecznej zdobyli pozytywną reputację, co sprawia, że ​​wydają się szanowani i lubią firmy, z którymi chciałbyś robić interesy. Na mniejszą skalę można zobaczyć, jak firma elektryczna Wizard Electric wykorzystuje Facebooka do promowania swoich ofert specjalnych i usług. Inne pomysły marketingowe obejmują posty w mediach społecznościowych, które udostępniają wartościowe treści w postaci blogów lub filmów, aby przyciągnąć ruch do Twojej witryny i sprawić, że Twoja firma stanie się ekspertem w branży budowlanej.

Nie zapomnij o marketingu wideo

93% firm zdobywa więcej klientów dzięki markowym treściom wideo. Oprócz tego, że jest preferowanym medium konsumpcji treści, marketing wideo nadaje Twojej firmie ludzką twarz, oferuje dowód społeczny i potwierdza doświadczenie usług marketingowych Twoich kontrahentów. Filmy, które dobrze sobie radzą w Internecie, zwykle nie trwają dłużej niż dwie minuty i zwięźle przekazują jeden pomysł.

Marketing wykonawcy musi generować leady, angażując bazę klientów na różne sposoby w wielu punktach styku, co oznacza, że ​​każdy film ma określony cel. Niektóre będą miały na celu zwiększenie widoczności marki, podczas gdy inne mogą być trudne do dokonania zakupu. Wykonawcy i firmy budowlane mogą wykorzystywać filmy do:

• Prezentacja pracy z portfolio
• Wykazać się wiedzą
• Wyróżnij specjalne projekty za pomocą filmów przed i po
• Przekazuj cenne wskazówki, aby przyciągnąć nowych klientów

Jeśli chodzi o wideo, istnieje wiele pomysłów marketingowych dla wykonawców, które mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy. Pamiętaj tylko, aby jasno określić cele marketingowe wykonawcy i upewnić się, że Twoje filmy są odpowiednie dla każdej platformy mediów społecznościowych. Na przykład opublikowanie filmu na kanale Instagram powinno trwać tylko 60 sekund, ale może trwać piętnaście minut, jeśli prześlesz go do telewizora na Instagramie.

Kontynuacja starych leadów za pomocą e-mail marketingu

Duża firma budowlana lub mała złota rączka zazwyczaj nie obsługują regularnie tego samego klienta. Jednak zawsze zaleca się śledzenie starych potencjalnych klientów, aby nie zmieniły się w stracone okazje biznesowe. Najlepszym sposobem jest poznanie ich tam, gdzie są. 99% konsumentów codziennie sprawdza pocztę e-mail, co wyjaśnia, dlaczego e-mail marketing ma jeden z najwyższych zwrotów z inwestycji w marketing wykonawców.

Oczywiście możesz wykorzystać różne pomysły na e-mail marketing w zależności od rodzaju prowadzonej działalności. Załóżmy, że prowadzisz firmę HVAC. Teraz możesz zdecydować się na wysyłanie do bazy klientów kwartalnego biuletynu, który oferuje sezonowe promocje, aktualizuje je o nowe produkty i zawiera link do treści marketingowej z Twojej witryny, która oferuje wartościowy marketing.

99% konsumentów codziennie sprawdza pocztę e-mail, co wyjaśnia, dlaczego e-mail marketing ma jeden z najwyższych zwrotów z inwestycji w marketing wykonawców.

Jednym e-mailem przypominasz starym klientom o swoich usługach, reklamujesz nowe produkty i wysyłasz większy ruch na stronę Twojej firmy, automatycznie poprawiając pozycję w Google. To sprawia, że ​​kampania e-mail marketingowa jest niezwykle skuteczna, ponieważ może pełnić jednocześnie wiele funkcji marketingowych dla kontrahentów.

Korzystaj z różnych narzędzi marketingu cyfrowego

Niezależnie od tego, czy chodzi o śledzenie SEO, planowanie postów w mediach społecznościowych, konfigurowanie płatnych reklam czy edytowanie filmów, oto lista narzędzi marketingowych dla wykonawców, które mogą pomóc ulepszyć wizytówkę Twojej firmy w SERP i przekształcić gorący lead w płatnego klienta.

• Google Adwords: skonfiguruj, monitoruj i śledź płatne reklamy w Google
• Edytor wideo OpenShot: Edytuj swoje filmy jak profesjonalista.
• Gramatyka: upewnij się, że Twoje materiały marketingowe i witryna zawierają poprawną pisownię i gramatykę.
• Planer słów kluczowych Google Ads: znajdź najlepsze słowa kluczowe do wyszukiwania lokalnego.
• Facebook Business: Dowiedz się, jak założyć profesjonalną stronę biznesową na Facebooku i rozpocząć marketing wykonawców na największej platformie mediów społecznościowych.
• Google Moja Firma: Otwórz profil w jednym z najlepszych katalogów online za darmo.

Śledź swoje recenzje

Skuteczne zarządzanie recenzjami jest niezbędne dla dobrego biznesu. Załóżmy na przykład, że klient natknie się na Twoją firmę budowlaną poprzez lokalne wyszukiwanie SEO. W takim przypadku nie mają pojęcia, poza poleganiem na twoich opiniach, aby ocenić, czy jesteś renomowaną firmą. A prawie dziewięciu na dziesięciu konsumentów czyta recenzje przed dokonaniem zakupu. Pokazują potencjalnym klientom, że jesteś wystarczająco pewny swoich umiejętności zawodowych, aby poprosić o ocenę, co buduje wiarygodność i zaufanie.

Skyline Electric w Chicago doskonale radzi sobie z zarządzaniem recenzjami. Liczne recenzje na ich stronie internetowej stanowią społeczny dowód ich doskonałej obsługi. Chociaż istnieje ponad 200 czynników, które wpływają na ranking stron internetowych, recenzje klientów online sygnalizują wyszukiwarkom, że Twoja firma jest wiarygodna i ma autorytet online. W ten sposób Recenzje Google mogą również pomóc w poprawieniu rankingu SERP i wysiłkach SEO.

Strategia marketingu cyfrowego dla kontrahentów

Głównym celem każdej firmy wykonawczej jest osiągnięcie zysku, a marketing cyfrowy jest niezbędnym kanałem do osiągnięcia tego celu. Pomimo wielu stosowanych taktyk, zawsze stara się pomóc firmom rozwijać się poprzez marketing ich rozwiązań wspólnych problemów i tworzenie spuścizny zadowolonych klientów.

Jako eksperci od marketingu cyfrowego, Comrade Web zarządzał wieloma skutecznymi kampaniami marketingowymi, zwiększając jakość potencjalnych klientów i firm. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz przygodę z marketingiem cyfrowym, czy chcesz dopracować swoją obecną strategię, możemy Ci pomóc. Poproś o bezpłatną propozycję marketingową wykonawcy, dzwoniąc pod numer (312) 265-0580 lub skontaktuj się z nami tutaj, aby rozpocząć.