Najlepsza strategia sprzedaży wychodzącej B2B 2023
Opublikowany: 2023-04-28Spis treści
Podczas gdy strategie sprzedaży przychodzącej muszą prowadzić do wyższej jakości leadów, pomagając w budowaniu zaufania i wiarygodności, za bardzo niższą cenę, czy pomaga Ci to w zwiększaniu skali?
Nie można skalować wystarczająco bez strategii sprzedaży wychodzącej B2B . Jeśli chcesz mieć większą kontrolę nad generowaniem leadów, przyspieszyć cykl sprzedaży i cieszyć się szybszą skalowalnością, musisz rozpocząć sprzedaż wychodzącą.
W przypadku każdego odnoszącego sukcesy biznesu sprzedaż wychodząca i sprzedaż przychodząca powinny iść w parze.
Ale gdy tylko myślisz o strategiach marketingu wychodzącego , myślisz o odrzuceniu, porażce, stracie czasu i rozczarowaniu, ale zaufaj mi, to wszystko jest tego warte.
Tak, traktuj wszystkie odrzucenia jako przekierowanie. Ponieważ jest to proces sprzedaży wychodzącej , który pomaga nawiązać silne relacje z klientami.
Biznes to nie tylko sprzedaż produktu, ale budowanie godnych zaufania relacji z klientami.
A kiedy już to zrobisz, staniesz się nie do powstrzymania.
Ale jak byś to zrobił?
Jeśli jesteś nowy w sprzedaży wychodzącej lub masz dość odrzucania technik sprzedaży wychodzącej, ten blog jest dla Ciebie.
Tutaj podzielimy się 5 sprawdzonymi strategiami sprzedaży wychodzącej B2B , które pomogą Ci generować wysokiej jakości leady i wynieść sprzedaż na wyższy poziom.
Zaczynajmy.
Uzyskaj dane B2B5 Sprawdzona strategia sprzedaży wychodzącej B2B w celu zawarcia większej liczby transakcji w 2023 r
1. Poznaj swoją grupę docelową
Zdefiniowanie grupy docelowej jest kluczowe w strategii sprzedaży wychodzącej B2B . Pomaga zidentyfikować i skoncentrować się na określonej grupie osób, które z największym prawdopodobieństwem kupią Twój produkt lub usługę.
Wiedząc, kim są Twoi odbiorcy docelowi, możesz odpowiednio dostosować swoje podejście, przekaz i taktykę.
Na przykład jesteś firmą programistyczną, która sprzedaje narzędzia do zarządzania projektami. Idealnym klientem mogą być firmy średniej wielkości z zespołami zdalnymi szukającymi sposobów na usprawnienie przepływu pracy.
Definiując tę grupę docelową, możesz utworzyć listę firm, które pasują do tego opisu i dotrzeć do nich za pomocą ukierunkowanych kampanii marketingowych, takich jak kontakt e-mailowy lub reklamy LinkedIn.
Wykonując następujące kroki, możesz zdefiniować i zidentyfikować właściwą grupę docelową:
- Zacznij od badań
- Analizuj dane klientów
- Opracuj persony kupujących
- Zidentyfikuj punkty bólu
- Priorytetyzuj leady na podstawie zainteresowania i zaangażowania
- Udoskonalaj strategie kierowania w miarę upływu czasu
2. Wykorzystaj narzędzia do analizy danych
Korzystanie z narzędzi do analizy danych jest niezwykle pomocne w sprzedaży wychodzącej z wielu powodów.
Przede wszystkim narzędzia te pozwalają gromadzić i analizować duże ilości danych o docelowych odbiorcach.
Obejmuje to informacje takie jak dane demograficzne, zwyczaje zakupowe, zainteresowania i inne.
Wykorzystując te dane, możesz lepiej zrozumieć potrzeby i pragnienia swoich potencjalnych klientów, co pozwoli Ci dostosować przekaz i podejście, aby uzyskać maksymalny efekt.
Na przykład, jeśli wiesz, że dana grupa zwykle dobrze reaguje na społeczny dowód słuszności lub opinie zadowolonych klientów, możesz wykorzystać te informacje do tworzenia skuteczniejszych komunikatów informacyjnych.
Wykorzystanie narzędzi do analizy danych w sprzedaży wychodzącej może znacznie poprawić skuteczność sprzedaży i pomóc w osiąganiu lepszych wyników.
Oto kilka kroków, które należy wykonać, korzystając z narzędzi do analizy danych w sprzedaży wychodzącej:
- Zdefiniuj swoją grupę docelową
- Zbierz odpowiednie dane
- Przeanalizuj zebrane dane
- Udoskonal swoją strategię zasięgu
- Monitoruj wyniki i odpowiednio dostosuj
3. Dotrzyj do Odwiedzających Witrynę
Docieranie do odwiedzających witrynę jest skuteczną strategią sprzedaży wychodzącej, ponieważ pozwala nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami, którzy już wykazali zainteresowanie Twoim produktem lub usługą.
Ci użytkownicy mogli odwiedzić Twoją witrynę za pośrednictwem bezpłatnych wyników wyszukiwania, mediów społecznościowych lub płatnych kampanii reklamowych.
Docierając do tych gości za pośrednictwem spersonalizowanych kampanii e-mailowych lub chatbotów w Twojej witrynie, możesz przekazać im więcej informacji o swojej ofercie i odpowiedzieć na wszelkie pytania.
To nie tylko zwiększa szanse na przekształcenie ich w płacących klientów, ale także pomaga budować zaufanie i ustanawia relacje, które mogą prowadzić do powtarzania transakcji.
Ponadto docieranie do odwiedzających witrynę umożliwia zbieranie cennych danych na temat ich zachowania, takich jak to, które strony przeglądali w witrynie, jak długo spędzali na każdej stronie i czy korzystali z jakichkolwiek formularzy.
Te dane mogą pomóc w informowaniu o przyszłych działaniach marketingowych i udoskonalaniu strategii kierowania.
Podsumowując, dotarcie do odwiedzających witrynę to sprytny sposób wykorzystania istniejącego zainteresowania Twoim produktem/usługą poprzez zapewnienie spersonalizowanej uwagi, która spełnia ich specyficzne potrzeby, przy jednoczesnym budowaniu z nimi trwałych relacji.
Uzyskaj dane B2B4. Wyślij spersonalizowany e-mail
Wysyłanie spersonalizowanych e-maili ma kluczowe znaczenie dla sprzedaży wychodzącej, ponieważ pomaga nawiązać głębszy kontakt z potencjalnymi klientami.
Kiedy personalizujesz wiadomość e-mail, pokazujesz, że poświęciłeś czas na zbadanie i zrozumienie ich specyficznych potrzeb, problemów i zainteresowań.
To nie tylko zwiększa szanse na uzyskanie odpowiedzi, ale także buduje zaufanie i wiarygodność.
Spersonalizowane wiadomości e-mail mogą pomóc odróżnić Twoją wiadomość od ogólnych masowych wiadomości e-mail, które klienci otrzymują codziennie.
Pokazuje, że cenisz ich czas, dostarczając im odpowiednich informacji, zamiast wysyłać im nieistotne treści.
Dzięki personalizacji działań informacyjnych możesz dostosować swoje wiadomości do branży klienta, stanowiska lub lokalizacji geograficznej, co sprawia, że czuje się on ceniony jako jednostka, a nie tylko kolejny numer w bazie danych.
Personalizacja pozwala specjalistom ds. sprzedaży skupić się na tym, co najważniejsze – nawiązaniu znaczących relacji z potencjalnymi klientami.
Ogólnie rzecz biorąc, wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail jest niezbędne do udanej sprzedaży wychodzącej, ponieważ stwarza więcej możliwości zaangażowania, jednocześnie budując silniejsze relacje między firmami i potencjalnymi klientami.
5. Zostań gościem podcastu
Bycie gościem podcastu może być niezwykle ważne dla sprzedaży wychodzącej, ponieważ daje możliwość dotarcia do nowych odbiorców i zdobycia autorytetu w Twojej branży.
Dzieląc się spostrzeżeniami i wiedzą ze słuchaczami, możesz zbudować zaufanie i wiarygodność, które przekładają się na wzrost zainteresowania Twoimi produktami lub usługami.
Załóżmy na przykład, że prowadzisz firmę programistyczną specjalizującą się w narzędziach do zarządzania projektami.
Identyfikujesz kilka podcastów związanych z produktywnością biznesową i zarządzaniem projektami i kontaktujesz się z gospodarzami, aby sprawdzić, czy byliby zainteresowani przyjęciem Cię jako gościa.
Po dokonaniu rezerwacji dokładnie przygotowujesz się do wywiadu, badając format programu, dane demograficzne widzów i tematy z poprzednich odcinków.
Podczas samej rozmowy dzielisz się historiami udanych projektów, które Twoi klienci zrealizowali za pomocą Twojego oprogramowania.
Zapewnia to cenne wskazówki, w jaki sposób firmy mogą ogólnie usprawnić swoje procesy zarządzania projektami.
Gdy słuchacze słuchają porad eksperta takiego jak Ty, zaczynają dostrzegać wartość inwestowania w potężne narzędzia, takie jak Twoje, w celu usprawnienia własnych działań.
Dzięki tej strategii zostania gościem w odpowiednich podcastach w swojej niszy branżowej lub grupie demograficznej rynku docelowego, możesz nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami, zanim nawet nawiążesz z nimi bezpośredni kontakt w sprawie opcji zakupu.
Możesz także generować dodatkowych potencjalnych klientów poprzez dalsze zaangażowanie w późniejszych terminach od osób, które słyszały odcinek, ale początkowo nie były jeszcze gotowe.
Wykorzystując podcasty w ramach sprzedaży wychodzącej – wraz z innymi taktykami, takimi jak e-mailowe kampanie marketingowe lub ukierunkowane działania w mediach społecznościowych – firmy mają lepszą pozycję niż kiedykolwiek wcześniej, jeśli chodzi o pozyskiwanie nowych klientów online!
Uzyskaj dane B2BDlaczego techniki sprzedaży wychodzącej są ważne dla rozwoju biznesu
Techniki sprzedaży wychodzącej są niezbędnym elementem każdej strategii biznesowej, ponieważ pozwalają firmom proaktywnie docierać do potencjalnych klientów i generować leady.
Sprzedaż wychodząca umożliwia również firmom kontrolowanie własnego losu, nie polegając wyłącznie na działaniach marketingu przychodzącego lub kaprysach biznesu opartego na poleceniach.
Jednym z przykładów udanej sprzedaży wychodzącej jest firma SaaS Salesforce.
Firma Salesforce korzystała z wychodzących kampanii telemarketingowych na wczesnym etapie swojego rozwoju, co znacząco przyczyniło się do jej rozwoju i sukcesu.
Firma zastosowała kombinację ukierunkowanych list i spersonalizowanych komunikatów, które podkreślały jej wyjątkową wartość dla potencjalnych klientów.
Innym przykładem jest HubSpot, który wykorzystuje zarówno strategie przychodzące, jak i wychodzące do generowania leadów.
Korzystają z narzędzi do automatyzacji poczty e-mail, takich jak Sekwencje, co pozwala im personalizować wiadomości na dużą skalę, jednocześnie śledząc wskaźniki zaangażowania w czasie rzeczywistym.
W ten sposób są w stanie zwiększyć konwersję z zimnych kontaktów w ciepłe leady gotowe dla ich wewnętrznego zespołu sprzedaży.
Sprzedaż wychodząca może być szczególnie skuteczna, gdy jest kierowana na rynki niszowe lub branże o specyficznych potrzebach, które wymagają bardziej indywidualnej uwagi.
Na przykład dostawca oprogramowania B2B może określić branżę, w której ma doświadczenie i wiedzę (np. opieka zdrowotna).
Stamtąd mogli utworzyć listę docelowych klientów w tej branży na podstawie rozmiaru, lokalizacji lub innych kryteriów związanych z ich ofertą przed rozpoczęciem bezpośredniej kampanii pocztowej, po której następuje spersonalizowany kontakt za pomocą połączeń telefonicznych lub e-maili.
Uzyskaj dane B2BWniosek
Strategie sprzedaży wychodzącej mają kluczowe znaczenie dla firm, które chcą rozwijać się wykładniczo. Wymaga to postawienia potencjalnych klientów na pierwszym miejscu i pełnego ich zrozumienia.
Sprzedaż wychodząca to zdrowe podejście do rozwijania nie tylko biznesu, ale także silnych relacji z klientami.
Stosowanie się do wyżej wymienionych strategii to pewne sposoby na generowanie większej liczby leadów i zamykanie większej liczby transakcji w procesie sprzedaży wychodzącej .
Uzyskaj dane B2BCzęsto zadawane pytania: jak zbudować strategię sprzedaży wychodzącej
Jakie są strategie sprzedaży wychodzącej?
Strategia sprzedaży wychodzącej to proaktywne podejście, które polega na docieraniu do potencjalnych klientów w celu generowania potencjalnych klientów i zamykania transakcji.
Z tej techniki mogą korzystać firmy każdej wielkości, od małych startupów po duże korporacje.
Jak zbudować strategię sprzedaży wychodzącej B2B?
Strategia sprzedaży wychodzącej B2B to kluczowy proces dla każdej firmy, która chce się rozwijać i poszerzać swój zasięg. Kluczem do udanej sprzedaży wychodzącej jest efektywne ustrukturyzowanie procesu.
Oto kilka kroków, aby uporządkować sprzedaż wychodzącą:
1. Zdefiniuj swój rynek docelowy: Zacznij od określenia idealnego profilu klienta, kim on jest? Jakie mają problemy, które Twój produkt może rozwiązać?
2. Stwórz plan sprzedaży: opracuj plan, który określa, w jaki sposób będziesz kontaktować się z potencjalnymi klientami, w tym scenariusze lub punkty rozmów na rozmowy telefoniczne lub e-maile
3. Zbuduj swoją listę potencjalnych klientów: Zbierz informacje kontaktowe potencjalnych potencjalnych klientów za pośrednictwem badań lub zewnętrznych baz danych.
4. Kwalifikuj potencjalnych klientów: Po utworzeniu listy potencjalnych klientów kwalifikuj ich na podstawie poziomu zainteresowania i prawdopodobieństwa przekształcenia ich w płacących klientów.
5. Nawiąż kontakt: docieraj do wykwalifikowanych potencjalnych klientów za pośrednictwem poczty e-mail lub rozmowy telefonicznej, korzystając ze spersonalizowanych wiadomości dostosowanych specjalnie do problemów każdego potencjalnego klienta.
6. Zajmij się problemami i poucz klientów o swoim produkcie/usłudze: Podczas komunikacji z potencjalnym klientem skup się na rozwiązaniu jego problemów i nauczeniu go, w jaki sposób Twój produkt/usługa może pomóc złagodzić te problemy.
7. Zamknij sprzedaż: Po zbudowaniu relacji z potencjalnym klientem przedstaw swoją ofertę z przekonaniem, upewniając się, że jest zgodna z jego potrzebami – zwiększa to szanse na pomyślne zamknięcie większej liczby transakcji
8. Śledź wyniki i optymalizuj procesy: Monitoruj postępy na każdym etapie strategii sprzedaży wychodzącej i w razie potrzeby stale udoskonalaj strategie
Postępując zgodnie z tymi wytycznymi, firmy mogą ustanowić skuteczną strukturę, która zwiększa ich szanse na pozyskanie nowych klientów poprzez strategie sprzedaży wychodzącej B2B bez sprawiania wrażenia natrętnych lub nachalnych.
Sprzedaż wychodząca a sprzedaż przychodząca
Sprzedaż wychodząca i sprzedaż przychodząca to dwa różne podejścia do sprzedaży produktów lub usług.
Sprzedaż wychodząca obejmuje proaktywne podejście, w którym sprzedawca dociera do potencjalnych klientów za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak rozmowy telefoniczne, e-maile, wiadomości w mediach społecznościowych itp.
Z kolei sprzedaż przychodząca jest bardziej pasywna, gdy klient inicjuje kontakt ze sprzedawcą, odwiedzając jego stronę internetową lub docierając do niego innymi kanałami.