9 Najlepsze oprogramowanie do rezerwacji / planowania spotkań na rynku

Uwaga do artykułu: ten artykuł „9 najlepszych programów do rezerwacji / planowania spotkań na rynku” został opublikowany po raz pierwszy 19 lutego 2020 r. Ostatnio zaktualizowaliśmy ten artykuł o nowe informacje 21 stycznia 2023 r.

Prowadzenie firmy to ciężka praca. Aby zrobić wrażenie na konkurencyjnym rynku, trzeba opracować produktywne strategie. A konkurencja z pewnością przyspieszy jeszcze bardziej w najbliższej przyszłości. Wraz z pojawieniem się technologii każda firma stara się wyprzedzić konkurencję. Zadziwiające jest to, że żaden sektor nie pozostał nietknięty. Dlatego, aby płynąć z prądem, konieczne staje się zaplanowanie wszystkiego w uporządkowany sposób.

Najważniejszą rzeczą, z którą firmy mają trudności, jest zarządzanie spotkaniami. Wcześniej wizyty były obsługiwane przez telefon i zapisywane w dowolnej księdze wizyt. Następnie udoskonalono go za pomocą elektronicznego kalendarza z Microsoft Outlook i Google. Ale wszystkie te metody wymagają więcej siły roboczej, a także są bardziej czasochłonne. Powoduje to wzrost kosztów operacyjnych.

Potrzeba oprogramowania do rezerwacji i planowania spotkań

Rezerwacja lub planowanie spotkań to kluczowa część firm każdej wielkości.

Wydaje się, że planowanie spotkań nie jest łatwym zadaniem. Gdy w ciągu dnia odbywa się znaczna liczba spotkań, obsługa staje się czasochłonnym i żmudnym zadaniem. Ponadto, gdy nie jesteś w stanie odpowiednio zarządzać spotkaniami, istnieje większe prawdopodobieństwo, że może to spowodować pewne błędy. Doprowadzi to do niezadowolenia klientów, co nie jest dobrym znakiem dla kondycji Twojej firmy.

Jeśli chodzi o firmy usługowe, istnieje potrzeba usprawnienia procesu planowania w celu zapewnienia ciągłego przepływu firmy.

Wszyscy znają oprogramowanie do zarządzania, które zrobiło niesamowite wrażenie na łatwym zarządzaniu wszystkim. Oprogramowanie utrzymuje tendencję do skutecznego rozpoznawania problemów ze względu na przestarzałe metody planowania. Daje klientom elastyczność w samodzielnym umawianiu spotkań online, nawet po godzinach pracy. Ludzie są teraz mądrzejsi; wolą stosować podejście, które eliminuje frustrację spowodowaną opóźnieniami w odpowiedzi na e-maile i zajętymi liniami telefonicznymi.

W związku z tym stwierdza się, że rynek planowania spotkań rośnie, co stawia przed firmami opartymi na spotkaniach wymóg zachowania ambicji i osiągnięcia celów związanych z zyskiem. W związku z tym rynek oprogramowania do planowania spotkań rośnie i stał się koniecznością dla firm opartych na spotkaniach, które chcą zachować konkurencyjność i osiągnąć swoje cele sprzedażowe.

Polecane dla Ciebie: 10 najważniejszych zalet korzystania z oprogramowania do zarządzania kolejkami w Twojej firmie.

Czym jest oprogramowanie do rezerwacji i planowania spotkań?

Oprogramowanie do planowania spotkań najlepiej nadaje się do usprawniania, automatyzacji i usprawniania całego procesu rezerwacji. Różne sektory, takie jak salony, konsulting, ośrodki zdrowia, instytucje edukacyjne, prawo, firmy konsultingowe itp. zależą głównie od spotkań w celu zadowolenia klienta. Jest to wygodne zarówno dla klienta, jak i personelu.

Podstawową rolą oprogramowania do rezerwacji spotkań jest kontrola harmonogramów zadań. Firmy mogą używać tego oprogramowania do aktualizowania zadań, organizowania spotkań i zwiększania produktywności. Najlepsze funkcje, które czynią go bardziej pożądanym, to możliwość rezerwacji online, analiz i raportów, wielokrotnych rezerwacji, POS, a co najważniejsze, może być używany dla każdej wielkości firmy.

Wiodące oprogramowanie do rezerwacji i planowania spotkań

Na rynku jest mnóstwo oprogramowania i trudno jest zdecydować, którego użyć w firmie. Nie martw się! Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Ci najlepsze oprogramowanie do rezerwacji spotkań dla Twojej wygody. Więc zacznijmy bez dalszej zwłoki!!

Może ci się spodobać: Niestandardowe oprogramowanie do obsługi w terenie: mapa drogowa do godnych operacji wewnętrznych.

1. HubSpot

HubSpot to oparte na chmurze oprogramowanie CRM. Pomaga firmom każdej wielkości śledzić, pielęgnować i badać istotne środki biznesowe. Jest najlepszy dla wszelkich biznesów B2C i B2B w kilku elementach. Handel detaliczny, budownictwo, nieruchomości, księgowość itp. to tylko niektóre z nich.

Daje wiele rozwiązań w zakresie przyciągania odwiedzających, przekształcania ich w klientów, zabezpieczania większej liczby transakcji i ostatecznie zapewniania rozrywki większej liczbie klientów. HubSpot ma wiele praktycznych narzędzi do tworzenia treści i blogów, za pomocą których możesz wygenerować treść wybraną przez klienta. Sprawia, że ​​wybierają Twoje treści bez powodu.

Posiada SalesHub, Marketing Hub, potężny CRM i centrum usług, które jest oferowane firmom, które muszą szybko się rozwijać.

Przegląd funkcji HubSpot:

• Synchronizacja marketingu HubSpot.
• Dostosuj widoki.
• Tablica transakcji i zadań.
• Integracja poczty e-mail.
• Przeciągnij i upuść komunikator.
• Integracja telefonu.
• Wzbogacenie.
• Media społecznościowe.
• Baza danych firmy.
• Integracja witryny.
• Połączenia e-mail.
• Odwiedzający witrynę.
• Szczegóły CRM.
• Szablony, śledzenie i planowanie.
• Integracja pomocnicza.

2. Umów się na Eze

Jako wiodące oprogramowanie do planowania spotkań, AppointEze obsługuje różne przedsiębiorstwa i agencje. Oferuje kompleksowe rozwiązania dla aplikacji internetowych. Jest to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania potencjalnymi klientami i spotkaniami dla wszystkich rozmiarów firm (małych, średnich i dużych). Możesz podjąć działania następcze i zarządzać potencjalnymi klientami na kilku etapach. Wszystko, co musisz pokazać swoją dostępność i usługi, które chcesz świadczyć, AppointEze zrobi resztę za Ciebie. Od płatności po spotkania, odpowiednio cię pokrył. Spróbuj, warto poświęcić czas i wysiłek.

Przegląd funkcji AppointEze:

• Płatność online.
• Rezerwacja online.
• Planowanie spotkań.
• Dostęp mobilny.
• Płatności internetowe.
• Przypomnienia o spotkaniach.
• Powtarzające się spotkania.
• Synchronizacja kalendarza.
• Integracja witryny.
• Śledź leady.
• Wiele lokalizacji.

3. Salonistka

Salonist to oparte na chmurze oprogramowanie Salonu, które umożliwia zarządzanie każdym aspektem Salonu. Pozwala skutecznie zautomatyzować zadania Salonu i Centrum Spa. Firmy mogą obsługiwać informacje o pracownikach, takie jak harmonogramy pracowników, frekwencja, szkolenia pracowników itp.

To oprogramowanie do zarządzania Salonem obsługuje klientów przypomnieniami i alertami dotyczącymi odnowienia członkostwa, oczekujących płatności, rocznic i życzeń urodzinowych.

Klienci mogą tworzyć rachunki, dokonywać płatności i oferować informacje związane z ofertami Salonu, rabatami, pakietami itp. Jest to dostępne ekonomicznie z opcjami cen miesięcznych i rocznych. Klient może w każdej chwili zadać zapytanie; obsługa klienta jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Przegląd funkcji salonu:

• Zarządzanie spotkaniami.
• Punkt sprzedaży.
• Analityka i raportowanie.
• Zarządzanie klientami.
• Zarządzanie pracownikami.
• Przedpłata i kredyt.
• Zarządzanie zapasami.
• Programy premiowe i lojalnościowe.
• Dostosowana aplikacja mobilna.
• Zarządzanie artykułami/produktami.
• Zarządzanie użytkownikami/rolami.
• Zarządzanie lokalizacją/oddziałem.

4. Planowanie ostrości

Aby odpowiednio zarządzać spotkaniami, oprogramowanie Acuity Scheduling jest uważane za najlepsze oprogramowanie do planowania spotkań. Oferuje wymagania dla małych i średnich firm, a nawet dla tych, którzy pracują indywidualnie. Znany jako przyjazne dla użytkownika i łatwe w użyciu oprogramowanie, zapewnia rezerwację z dostępnością w czasie rzeczywistym.

Możliwa jest również obsługa oprogramowania z wielu lokalizacji. Pozwala klientom na łatwe rezerwowanie terminów w dowolnym czasie iz dowolnego miejsca. Jest to potężne oprogramowanie do planowania, które zapewnia bezpłatną wersję dla każdego. Dodatkowo ma plany premium z zaawansowanymi funkcjami, które klienci mogą kupić zgodnie ze swoim budżetem. Jednak ci, którzy uznają plany acuity za nieekonomiczne, mogą uzyskać dostęp do bezpłatnych planów.

Przegląd funkcji Acuity:

• Przypomnienia o spotkaniach.
• Automatyczne planowanie.
• Synchronizacja kalendarza.
• Baza danych klientów.
• Planowanie grupowe.
• Dostęp mobilny.
• Wiele lokalizacji.
• Rezerwacja online.
• Płatności internetowe.
• Powtarzające się spotkania.
• Zarządzanie rezerwacjami pokoi.

Może ci się spodobać również: 25 niezbędnych aplikacji Instagram do tworzenia treści.

5. 10 do 8

Jako kompleksowe oprogramowanie do planowania spotkań i rezerwacji, 10to8 cieszy się zaufaniem ponad tysięcy firm na całym świecie. Wiemy, że obsługa kilku klientów w napiętym harmonogramie jest skomplikowaną pracą, ale jeśli dostępne jest oprogramowanie do planowania 10to8, nie ma powodu do zmartwień. Eliminuje połączenia telefoniczne i zapewnia kontrolę nad każdą Twoją rezerwacją.

Inteligentne opcje e-maili i SMS-ów informują o zbliżających się spotkaniach, co może inteligentnie poprawić jakość obsługi klienta i komunikację. Niewątpliwie może to zredukować niepojawienia się o 90%. 10to8 ma dwukierunkową synchronizację kalendarza ze słynną aplikacją kalendarza, aby znieść biznes podwójnej rezerwacji. Ponadto obsługuje wiele języków, aby dostosować pulpit nawigacyjny do własnych wymagań.

Przegląd funkcji 10to8:

• Zarzadzanie sprawą.
• Zarządzanie aktywami.
• Zarządzanie kosztami.
• Zarządzanie egzaminami.
• Zarządzanie samoobsługą pracowników.
• Zarządzanie opłatami.
• Zarządzanie hostelem.
• Zarządzanie dokumentami.
• Zarządzanie frekwencją.
• Marketing e-mailowy / Marketing SMS-owy.
• Kadry i płace.
• Zarządzanie płacami.
• Śledzenie wydatków.
• Dostawa do domu i należny rachunek.
• Zarządzanie zapasami.

6. Kalendarium

Możesz usprawnić lub zautomatyzować każdą operację biznesową dzięki opartemu na chmurze oprogramowaniu do obsługi spotkań. Osiąga bezbłędne ręczne korzystanie z tagów telefonicznych i e-maili. Calendly ma bezpłatną aplikację, która łączy program Outlook, Office 365 i kalendarz Google.

Oprócz utrzymywania harmonogramu korporacyjnego ta aplikacja jest uważana za narzędzie zorientowane na klienta w celu zwiększenia zysków i poprawy obsługi klienta. Łączy kalendarz z Calendly i opisuje czas trwania spotkania oraz pozwala udostępniać ten link odwiedzającym. Najlepsze jest to, że nie pokazuje tych informacji studentom, klientom ani współpracownikom.

Przegląd funkcji Calendly:

• Planowanie spotkań.
• Alerty/Powiadomienia.
• Planowanie grupowe.
• Planowanie w czasie rzeczywistym.
• API + webhooki.
• Integracje kalendarza.
• Automatyczne planowanie.
• Planowanie zasobów.
• Wykrywanie strefy czasowej.

7. SuperSaaS

SuperSaaS to elastyczne, niedrogie oprogramowanie do planowania do zarządzania harmonogramem zgodnie z wymaganiami. To rozwiązanie nie pozwoli Ci marnować produktywnego czasu na wysyłanie maili i wykonywanie połączeń. Jest to kompleksowe oprogramowanie spełniające Twoje potrzeby w zakresie planowania, które zapewnia wyjątkową elastyczność i możliwości dostosowywania.

Jeśli masz SuperSaaS, możesz dostosować układ do swoich preferencji i wymagań. Upoważnia również do oznaczenia interfejsu białą etykietą w celu wyeliminowania odniesienia do SuperSaaS.

Poza tym to oprogramowanie zapewnia doskonałe narzędzia marketingowe i sprzedażowe. Ćwicząc to, możesz przyciągnąć nowych klientów do swoich drzwi i pozwolić im na recenzję. Ten sposób jest bardzo pomocny dla przyszłych ulepszeń.

Przegląd funkcji SuperSaaS:

• Dostosowanie układu i kolorystyki.
• Zarządzanie klientami.
• Twórz własne reguły cenowe w oparciu o określone warunki.
• Udostępnij swój harmonogram, aby ułatwić rezerwacje.
• Automatyczne powiadomienia SMS/e-mail.
• Zarządzanie kalendarzem i opcja osadzania (nieograniczone harmonogramy).
• Automatyczna synchronizacja kalendarza dwukierunkowego z Google.
• Akceptuj płatności elektroniczne.
• Wiele kont użytkowników.
• Obsługuje 31 języków, 200 walut i stref czasowych.
• Opcje raportowania.
• Zautomatyzuj rezerwację klienta.
• Konfigurowalny kwestionariusz dla użytkowników.
• Raportowanie i statystyki dotyczące Twojego harmonogramu.
• Dostępność w czasie rzeczywistym.
• Kontroluj pojemność dla każdej klasy/sesji.
• Śledź i analizuj wszystkie działania klientów w swoim harmonogramie.

8. Fresha

To oprogramowanie do rezerwacji wizyt jest instynktowne dla Twojego spa i salonu. Fresha (wcześniej Shedul) to integracja potężnych funkcji, które pomagają w zarządzaniu harmonogramem płatności, POS, rezerwacji spotkań online i wielu innych.

Posiada solidne oprogramowanie do rezerwacji, które jest elastyczne i łatwe do wdrożenia, które idealnie pasuje do Twoich potrzeb biznesowych. Fresha posiada pulpity aktywności, które pozwalają użytkownikom śledzić ich codzienne czynności, takie jak powiadomienia, działania i daty rezerwacji.

Centra masażu, salony fryzjerskie, siłownie, kliniki zdrowia, spa i salony piękności, trenerzy osobiści i nie tylko to tylko niektóre z firm, które korzystają z jego zaawansowanych funkcji.

Przegląd funkcji Freshy:

• Zarządzanie członkostwem.
• Zarządzanie spotkaniami.
• Zarządzanie salą.
• Zarządzanie pracownikami.
• Zarządzanie salonem.
• Lista oczekujących.
• Rezerwacja online.
• zarządzanie klientami.
• Zarządzanie kartami podarunkowymi.

9. Ruch drogowy

Trafft może zautomatyzować Twoje osobiste i internetowe spotkania z klientami. Dodatkowo Trafft może zarządzać kalendarzami Twoich pracowników, powiadamiać klientów i pracowników oraz przyjmować płatności.

Trafft to idealny system rezerwacyjny dla każdej firmy, która w znacznym stopniu zależy od rezerwacji klientów i klientów, w tym obiektów fitness, firm konsultingowych i salonów kosmetycznych, by wymienić tylko kilka.

Na jednej platformie i pulpicie nawigacyjnym można planować spotkania i zarządzać nimi w jednej lub kilku lokalizacjach. Trafft łączy się z MailChimp, SendFox, Zoom, Google Meet i Kalendarzem Google.

Przegląd funkcji ruchu:

• Zautomatyzowana rezerwacja wizyt i przetwarzanie płatności.
• Przypomnienia o spotkaniach dla wszystkich uczestników.
• Przyjazne dla użytkownika i intuicyjne oprogramowanie do zarządzania online.
• Wysoce zabezpieczone dane, które działają zgodnie z RODO.
• Elastyczne i konfigurowalne, aby pasowały do ​​Twojej marki.
• Projekt responsywny / przyjazny dla urządzeń mobilnych.

Polecane dla Ciebie: Przyszłość aplikacji e-commerce dla branży zdrowia, fitnessu i żywienia.

Podsumowanie

Z badania wynika, że ​​światowy rynek firm usługowych wzrośnie o 10% w ciągu najbliższych dwóch lat. Oczywiście wymaga to większej uwagi do zarządzania spotkaniami, a do tego potrzebne jest oprogramowanie do planowania.

Ponadto wybór idealnego oprogramowania to skomplikowane zadanie. Wymaga to sprawdzenia potrzeb biznesowych. W związku z tym pełne wykorzystanie i przyjęcie najlepszego oprogramowania do planowania spotkań online zmniejszy liczbę błędów w harmonogramie i przyspieszy rozwój Twojej firmy.

Więc na co czekasz? Wybierz ten dla siebie!!

Mamy nadzieję, że podobał Ci się ten artykuł. Jeśli istnieje inne oprogramowanie online, o którym nie wspomnieliśmy, daj nam znać w polu komentarza poniżej. Podziel się swoimi pytaniami i sugestiami!! Dziękuję za przeczytanie!! Wszystkiego najlepszego!!

 Napisaliśmy ten artykuł we współpracy z Yi Ling Chen. Jest związana z AppointEze, oprogramowaniem do rezerwacji spotkań dla wszystkich branż. Pomaga właścicielom firm w rozwijaniu ich firm za pomocą w pełni funkcjonalnego oprogramowania.