8 powodów i korzyści z zatrudniania menedżera mediów społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych stał się niezbędny dla każdej firmy, która chce utrzymać swoją obecność w Internecie. W związku z tym zatrudnienie menedżera mediów społecznościowych staje się coraz bardziej wymagające.

Menedżer mediów społecznościowych może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż w kanałach mediów społecznościowych, dostarczając wartościowe treści, odpowiadając na pytania, kontaktując się z klientami itp.

W dzisiejszym artykule omówimy najważniejsze powody, dla których warto zatrudnić menedżera mediów społecznościowych dla Twojej firmy.

Kim jest menedżer mediów społecznościowych?

Menedżer mediów społecznościowych to osoba, która zarządza kontami w mediach społecznościowych firmy. Odpowiadają za tworzenie strategii w mediach społecznościowych, publikowanie treści, zarządzanie wizerunkiem marki w mediach społecznościowych, odpowiadanie na komentarze czy skargi i nie tylko.

Ich zadaniem jest utrzymanie obecności firmy w mediach społecznościowych i zapewnienie, że publikują treści zgodne z celami biznesowymi.

Jakie są korzyści z zatrudnienia menedżera mediów społecznościowych?

Poniżej przedstawiamy kilka powodów, dla których warto pozyskać menedżera mediów społecznościowych dla kont mediów społecznościowych Twojej firmy.

Zatrudnienie menedżera mediów społecznościowych pozwala zaoszczędzić czas.

Wyobraź sobie wspólne zarządzanie firmą i dbanie o kanały mediów społecznościowych.

Nadążanie za wszystkim może być trudne. Nie musisz spędzać godzin na tworzeniu postów w mediach społecznościowych, odpowiadaniu na komentarze, planowaniu strategicznych taktyk, podążaniu za trendami i innych czasochłonnych zadaniach.

"Czas to pieniądz." Upewnij się, że efektywnie korzystasz z Internetu i zależy Ci na oszczędzaniu czasu na najważniejsze rzeczy w Twojej firmie.

Dzięki menedżerowi mediów społecznościowych możesz skupić się na innych aspektach swojej firmy bez marnowania czasu; to dobry powód, aby zatrudnić menedżera mediów społecznościowych.

Menedżerowie mediów społecznościowych zapewniają tworzenie angażujących treści dla Twojej grupy docelowej.

Marketing w mediach społecznościowych polega na spójności i tworzeniu świeżych i wartościowych treści. Musisz regularnie publikować treści, aby aktualizować i pozostawać w kontakcie z klientami i potencjalnymi klientami odwiedzającymi Twój profil.

Trudno jest poszerzyć bazę fanów lub obserwujących bez publikowania treści w mediach społecznościowych. Bez zachwyconych fanów i obserwujących zarabianie pieniędzy w mediach społecznościowych w celu utrzymania firmy jest koszmarem.

Zlecenie zadania zarządzania mediami społecznościowymi Twojej firmie menedżerowi mediów społecznościowych zapewnia opiekę nad treścią i tworzeniem dla Twojej firmy.

Menedżerowie mediów społecznościowych informują obserwujących, klientów i potencjalnych klientów o produktach i usługach Twojej firmy, nowościach i aktualizacjach poprzez regularne publikowanie treści.

Większość użytkowników mediów społecznościowych decyduje, czy obserwować określone konto, patrząc na jego profil.

Jeśli opublikujesz nieistotne i niskiej jakości treści, Twoi odbiorcy stracą zainteresowanie Twoim kontem.

Zatrudnienie menedżera mediów społecznościowych zapewni aktualność Twojego konta i pozwoli Ci skupić się na innych obszarach Twojej działalności.

Nie możesz się doczekać zatrudnienia niezawodnego menedżera mediów społecznościowych dla swojej firmy?

Porozmawiajmy. Od 2009 roku pomagamy małym firmom, b2bs i franczyzom w zarządzaniu mediami społecznościowymi.

Skontaktuj się z naszym menedżerem mediów społecznościowych.

Menedżerowie mediów społecznościowych odpowiadają Twoim klientom w czasie rzeczywistym.

Według badań Salesforce, 89% konsumentów jest bardziej skłonnych do ponownego zakupu w firmie po pozytywnym doświadczeniu w obsłudze klienta.

Dobra obsługa klienta to podstawa i tajemnica najbardziej udanych firm. Priorytetowa obsługa klienta w Twojej firmie jest kluczem do pielęgnowania obecnych klientów, zachęcania do polecania od zadowolonych klientów, ograniczania lub unikania kryzysów PR oraz budowania szalejącej bazy fanów.

Inne badanie przeprowadzone przez HubSpot pokazuje, że 93% klientów prawdopodobnie dokona więcej zakupów w firmach, które oferują doskonałą obsługę klienta.

Słaba obsługa klienta może mieć szkodliwe skutki dla Twojej firmy.

Powinieneś starać się zapewnić klientom najlepsze wrażenia w jak najkrótszym czasie, ponieważ opóźnienia niszczą zaufanie klientów i możliwości biznesowe.

Czas jest kluczowym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przy obsłudze klienta.

Badania przeprowadzone przez Zendesk pokazują, że około 60% klientów uważa, że ​​długie czasy oczekiwania i wstrzymania są najbardziej frustrującymi elementami doświadczenia klienta.

Statystyki, które widzisz powyżej, pokazują doświadczenia klientów z Twoją firmą zarówno w negatywny, jak i pozytywny sposób.

Z menedżerem mediów społecznościowych pracującym w imieniu Twojej firmy, nie musisz się martwić odpowiadaniem na skargi, prośby lub pomoc klientów za pośrednictwem obsługi klienta.

Warto zatrudnić menedżera mediów społecznościowych, ponieważ jest on zawsze dostępny, aby odpowiedzieć na skargi i pytania klienta w mgnieniu oka (niezwłocznie).

Zatrudnienie menedżera mediów społecznościowych zwiększy rozpoznawalność Twojej marki

W każdej niszy jest konkurencja. Istnieje jednak kilka branż o ostrej konkurencji.

Jeśli jesteś w jednej z tych nisz, jak wyróżniasz się z tłumu konkurencji?

Bycie najlepszym graczem w branży nigdy nie było łatwe bez eksperta ds. Marketingu w mediach społecznościowych, który wykonuje Twoje obowiązki związane z mediami społecznościowymi dla Twojej firmy.

Menedżerowie mediów społecznościowych zapewniają, że wizerunek Twojej firmy jest dobrze przedstawiony i rozpoznawalny w Twojej branży – dlatego powinieneś rozważyć zatrudnienie takiego dla swojej firmy.

Menedżerowie mediów społecznościowych są nie tylko odpowiedzialni za publikowanie treści w kanałach mediów społecznościowych firmy; monitorują również, co inni ludzie mówią o firmie i jej produktach.

Oznacza to, że muszą być dostępne przez cały czas, co może być trudne dla właścicieli firm z ograniczonym czasem. Z tego powodu zatrudnienie menedżera mediów społecznościowych jest niezbędne.

Potrzebujesz menedżera mediów społecznościowych, aby kontaktować się z klientami i obserwującymi.

Nie wystarczy, że Twoja firma posiada konto w mediach społecznościowych i publikuje treści.

Potrzebujesz ekspertów od mediów społecznościowych, którzy mogą nawiązać kontakt z osobami zainteresowanymi Twoimi produktami lub usługami i odpowiedzieć na wszelkie pytania, które mogą mieć na czas.

Menedżerowie mediów społecznościowych będą słuchać i odpowiadać na komentarze i posty dotyczące Twojej firmy, aby nawiązać kontakt z odbiorcami społecznościowymi.

Menedżerowie mediów społecznościowych będą tworzyć treści, które będą rezonować z Twoimi obserwującymi, klientami i potencjalnymi klientami.

Co ważne, znają najlepszą porę dnia na publikowanie postów dla Twojej firmy, aby uzyskać wysokiej jakości zaangażowanie. Nikt nie zainteresuje się Twoim postem, jeśli nie jest on interesujący lub nie odpowiada Twoim odbiorcom.

Zanim opublikujesz coś w mediach społecznościowych, upewnij się, że Twoi obserwatorzy lub odbiorcy są obudzeni i aktywni na platformie.

Doświadczony menedżer mediów społecznościowych opublikuje tylko takie treści, które będą najlepiej odpowiadać Twoim odbiorcom we właściwym czasie.

Zaangażowanie jest ważne dla algorytmów mediów społecznościowych, ponieważ wskazuje, że ludzie lubią Twoje treści.

Kiedy ludzie komentują, lubią, udostępniają lub zapisują nasze treści, informuje to platformy mediów społecznościowych, że treści są cenne. Oznacza to, że Facebook, Twitter, Tiktok lub jakakolwiek inna platforma mediów społecznościowych pokaże Twój post większej liczbie osób na platformie.

Angażowanie się w obserwujących/klientów i zwiększanie zaangażowania w mediach społecznościowych to kolejny powód, dla którego warto pozyskać menedżera mediów społecznościowych dla swojej firmy.

Menedżerowie mediów społecznościowych rozwiną Twój biznes w mediach społecznościowych.

Menedżerowie mediów społecznościowych są strażnikami mediów społecznościowych. Wiedzą, jak rozwijać Twój biznes w mediach społecznościowych i zapewniają, że nie przegapisz żadnych okazji.

Czy wiesz? Dzielenie się opiniami klientów jest jedną z najbardziej wpływowych taktyk, aby zdobyć więcej klientów w mediach społecznościowych.

Zatrudnienie doświadczonego menedżera mediów społecznościowych może korzystnie wpłynąć na rozwój Twojej firmy. Ekspert ds. marketingu w mediach społecznościowych wdroży najlepszą strategię, aby przyciągnąć potencjalnych klientów, jednocześnie skutecznie komunikując się z klientami.

Czy jesteś zmęczony wydawaniem całej swojej energii na media społecznościowe? Pozwól naszym menedżerom mediów społecznościowych pracować dla Ciebie.

Menedżerowie mediów społecznościowych pracują nad Twoimi celami biznesowymi.

Pierwszą rzeczą, jaką robi menedżer mediów społecznościowych, decydując, której platformy użyć dla klienta, jest zrozumienie celów biznesowych klienta.

Twoimi celami biznesowymi mogą być zwiększenie przychodów, pozyskiwanie klientów, świadomość marki, dotarcie do pokolenia X, pokolenia Z, wyżu demograficznego, właścicieli firm, studentów itp.

Gdy menedżer mediów społecznościowych zrozumie Twój cel biznesowy, zdecydują, których platform mediów społecznościowych użyć, aby osiągnąć cel.

Na przykład, jeśli Twoja firma kieruje swoje produkty do młodszych pokoleń, korzystanie ze Snapchata lub Tiktoka przyniesie korzyści Twojej marce.

Z drugiej strony używanie Snapchata do marketingu b2b może być stratą czasu, ponieważ nie jest to platforma społecznościowa b2b.

W przypadku b2b, LinkedIn jest najlepszą platformą społecznościową do marketingu business-to-business.

Dzięki menedżerowi mediów społecznościowych możesz łatwo osiągnąć swoje cele biznesowe.

Zatrudnianie menedżerów mediów społecznościowych jest opłacalne.

Menedżerowie mediów społecznościowych są bardzo poszukiwani. Ale wiele osób nie wie, że zatrudnienie menedżera mediów społecznościowych jest przystępne i można go wynająć za rozsądną cenę.

Menedżer mediów społecznościowych pomoże Ci w pełni wykorzystać kampanie w mediach społecznościowych, dostarczając wartościowe treści, odpowiadając na pytania i zwiększając sprzedaż bez rozbijania banku.

Czy menedżer mediów społecznościowych jest tego wart?

Tak, menedżer mediów społecznościowych jest tego wart, ponieważ może pomóc w kuratorowaniu postów w mediach społecznościowych, publikowaniu na wszystkich kontach w mediach społecznościowych, pielęgnowaniu obserwujących i przyciąganiu docelowych odbiorców do Twojej firmy, aby budować rozpoznawalność marki, zaufanie, autorytet i zwiększyć sprzedaż .

Menedżer mediów społecznościowych może również pomóc w monitorowaniu kont w mediach społecznościowych, aby upewnić się, że nie przegapisz żadnych ważnych informacji, takich jak skargi klientów i negatywne komentarze na temat Twoich produktów.

Warto zainwestować w zarządzanie mediami społecznościowymi, ponieważ gdy klienci będą mieli dobre doświadczenia, poczują się zmuszeni do rozmowy o Twojej firmie. Pozytywne recenzje od zadowolonych klientów doprowadzą do większego zysku z marketingu szeptanego. Warto więc zatrudnić menedżera mediów społecznościowych.

Ile kosztuje zatrudnienie menedżera mediów społecznościowych?

Uzyskanie pełnoetatowego menedżera mediów społecznościowych będzie kosztować średnio 3000 USD miesięcznie.

Koszty menedżera mediów społecznościowych mogą wynosić od 350 do 10 000 USD miesięcznie.

Koszt menedżera mediów społecznościowych będzie zależał od wielkości Twojej firmy i zakresu Twoich potrzeb.

Mamy post, który przedstawia koszty usług marketingowych w mediach społecznościowych w USA. Sprawdź to, aby dowiedzieć się więcej.

Streszczenie

Media społecznościowe to ogromna szansa. Ale jak wykorzystać możliwości w mediach społecznościowych?

Potrzebujesz eksperta od marketingu w mediach społecznościowych.

Menedżerowie mediów społecznościowych są odpowiedzialni za wdrażanie strategii, aby jak najlepiej wykorzystać platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Twitter, Instagram itp.

Potrzebujesz autorytatywnego menedżera mediów społecznościowych, który zadba o rozwój Twojej firmy na platformach społecznościowych.

O nas

Sociallybuzz to wielokrotnie nagradzana firma zajmująca się mediami społecznościowymi na Florydzie, pomagająca małym firmom zwiększyć sprzedaż poprzez marketing w mediach społecznościowych.

Ułatwiamy zarządzanie, oferując wysokiej jakości usługi marketingowe w mediach społecznościowych, które mogą pomóc Twojej firmie w rozwoju.

Skontaktuj się z naszym menedżerem ds. mediów społecznościowych, aby omówić swoje cele biznesowe.