Wyjaśnienie podstaw cold mailingu

Być może już o tym słyszałeś. Ale o czym tak naprawdę jest Cold Email? Cold e -mailing, zwany również Email Outreach, oznacza po prostu kontaktowanie się w sposób proaktywny z rozmówcą, z którym nigdy wcześniej nie rozmawiałeś. Jest to jeden z najskuteczniejszych, najtańszych i najczęściej wykorzystywanych kanałów w pozyskiwaniu B2B, ale także jeden z najbardziej nadużywanych. Ten artykuł został napisany we współpracy z firmą Scalezia.

Scalezia wspiera start-upy, skaluje się, ale także MŚP wdrażają najnowsze metody „wzrostu” w celu stworzenia zrównoważonego wzrostu i internalizacji tych umiejętności, aby firma stała się autonomiczna w dłuższej perspektywie.

Oferują również szeroką gamę bezpłatnych treści, obejmujących wszystkie ważne tematy związane z przejmowaniem, ale także tworzenie treści, badanie dopasowania do rynku produktów i wiele innych tematów, które są niezbędne do rozwoju firmy. Aby uzyskać dostęp do ich kursów, po prostu kliknij tutaj (nie pożałujesz).

Cold Emailing: najbardziej nadużywany?

To po prostu nieprawda.

Cold mailing nie ma na celu krzywdzenia, irytowania ani nękania. Jeśli jest tak krytykowany, to dlatego, że przypisuje się mu role, których nie może spełnić.

Wiele osób nie rozumie, czego można oczekiwać od zimnej poczty. Zimna wiadomość e-mail nie jest przeznaczona do sprzedaży. Zimny ​​e-mail nie ma na celu pochwalenia zalet Twojej firmy. Cold Email nie ma na celu promowania jego produktów lub usług. Rolą zimnego e-maila jest stworzenie relacji między dwoma rozmówcami wokół wspólnego tematu lub zainteresowań. Rolą zimnego e-maila jest wywołanie u rozmówcy chęci kontynuacji wymiany za pośrednictwem innego kanału, zwykle rozmowy telefonicznej lub spotkania. Cold Email ma na celu stworzenie relacji. Aby stworzyć ludzki dotyk. Tworzenie linków. Nie więcej nie mniej. Zobaczymy w następnej części: dobrze wykonana strategia pozyskiwania cold mailingu może być niezwykle skuteczna.

Cold Emailing: najskuteczniejszy?

Czemu? Ponieważ inteligentna praktyka pozwala konkretnie przełamać lody z każdym decydentem, a to, jak zobaczymy poniżej, w sposób niemal całkowicie zautomatyzowany.

Chociaż uzyskanie decydenta przez telefon zajmuje średnio od 7 do 9 połączeń, zautomatyzowanie sekwencji zimnych wiadomości e-mail, które będą wysyłane do decydenta w różnych kluczowych momentach, zajmuje tylko kilka minut. czas, jak chcesz. Pod względem metryk Cold Emailing jest bardzo potężny. Rzeczywiście, dobrze zaprojektowana kampania może zyskać 80% wskaźnik otwarcia i 20% wskaźnik odpowiedzi, a nawet znacznie więcej. Jako dowód, oto przykład kampanii z 97% współczynnikiem otwarć i 25% współczynnikiem odpowiedzi, którą uruchomiliśmy dla jednego z naszych klientów: Przykładowa kampania. A przykładów podobnych do powyższej kampanii nie brakuje. A na dowód poniżej kilka case studies z projektów akwizycyjnych, które zrealizowaliśmy dla nowych klientów w ramach naszej agencji:

• Oto jak wygenerowaliśmy 151 prowadzi z największymi markami BtoC w 10 tygodni (dostęp do studium przypadku).
• Oto jak wygenerowaliśmy 174 prowadzi z małymi i średnimi przedsiębiorstwami w ciągu 12 tygodni (dostęp do studium przypadku).
• Oto jak wygenerowaliśmy 28 odprowadzeń z największymi bankami i towarzystwami ubezpieczeniowymi w 6 tygodni: Uzyskaj dostęp do studium przypadku.
• Oto jak wygenerowaliśmy 61 odprowadzeń w jednej kampanii Cold Emailing: Uzyskaj dostęp do skryptu kampanii.

Dzięki tym przykładom zrozumiesz, że cold mailing to nic innego jak bezpośrednie rozszerzenie Twojej strategii marketingowej jako całości.

• Jakość kierowania.
• Jakość twojego segmentacja.
• Na twoim pozycjonowaniu.
• Na mocy twojego propozycja wartości.
• Na Twoim zrozumienie Twojego rynku i jego potrzeb.

W cold mailingu nie ma cudownego przepisu.

Cold Emailing: najtańszy?

Jeśli chodzi o kanały pozyskiwania, trudno znaleźć coś tańszego niż cold mailing.

Rozłóżmy trochę ten koszt. Aby wysłać do 2000 e-maili dziennie (a to więcej niż wystarczająco, jeśli działasz według księgi), potrzebujesz:

1. A domena dedykowana: maksymalnie około 5 EUR rocznie.
2. A nadawca e-mail: około 2 € miesięcznie.
3. Oprogramowanie do wysyłania, takie jak Waalaxy: od 40€ do 80€ miesięcznie

W sumie będziesz musiał liczyć od 47 € do 87 € miesięcznie na działający pakiet do zimnej poczty e-mail.

Niektóre obliczenia

Aby zmierzyć finansowe zainteresowanie cold mailingiem w pozyskiwaniu B2B, porównajmy jego koszt z innymi kanałami.

(Ostrzeżenie : obliczenia te mają charakter orientacyjny i ze względu na swój charakter mogą zawierać pewne przybliżenia. Jednak rzędy wielkości pozostaną takie same)

CPM (koszt na milion)

Zacznijmy od kalkulacji na podstawie CPM (koszt tysiąca wyświetleń). W Cold Emailing możliwe jest skontaktowanie się z maksymalnie 2000 osobami dziennie w celu uzyskania wstępnie ogrzanego nadawcy G-Suite. Aby być bezpiecznym, będziemy trzymać do 1900 e-maili dziennie, aby zostawić sobie margines odpowiedzi. W tempie codziennych wysyłek każdego dnia roboczego otrzymujemy łącznie 38000 kontaktów miesięcznie ( 1900 e-maili x 20 dni ). Teraz obliczmy:

CPM = (koszt zestawu narzędzi w EUR) / (liczba codziennych wiadomości e-mail X liczba dni roboczych) = {47 ; 87} / 38000 = 1,24; 2.29.

W porównaniu z całkowitym kosztem pakietu Cold Emailing dochodzimy do: CPM od 1,24 € do 2,29 € lub od 1,49 USD do 2,75 USD.

Porównajmy ten wynik z innymi kanałami (Źródło):

1. Reklamy na Pintereście: 30 USD za 1000 wyświetleń.
2. Reklamy w YouTube: 9,68 USD za 1000 wyświetleń.
3. Reklamy na Instagramie: 7,91 USD za 1000 wyświetleń.
4. Reklamy na Facebooku: 7,19 USD za 1000 wyświetleń.
5. Reklamy LinkedIn: 6,59 USD za 1000 wyświetleń.
6. Reklamy na Twitterze: 6,46 USD za 1000 wyświetleń.

CPC (koszt kliknięcia) a CPR (koszt odpowiedzi)

CPM to interesująca informacja. Jednak to, czego szukamy w cold mailingu, a co za tym idzie w reklamie, to: zaręczyny. W przypadku reklam najczęstszym zaangażowaniem jest kliknięcie na stronę internetową reklamodawcy. W Cold Emailing możliwe jest również kliknięcie, ale najczęściej poszukiwaną akcją jest odpowiedź. Aby porównanie było wykonalne, będziemy mówić o CPR – Cost Per Response. W Cold Emailing średni wskaźnik odpowiedzi dla kampanii wysokiej jakości waha się od 10% do 25%. Dla konserwatyzmu będziemy się opierać na niskim przedziale, czyli 10%. Na podstawie 38 000 e-maili wysyłanych miesięcznie (1900 e-maili/dzień * 20 dni roboczych), otrzymujemy : = (Koszt zestawu narzędzi w €) / (Liczba e-maili dziennie * Wskaźnik odpowiedzi * Liczba dni roboczych). = {47 ; 87} / (1900 * 0,1 * 20). = {47 ; 87} / 3800. = 0,012 ; 0,023.

CPR = od 0,012 € do 0,023 € lub od 0,014 $ do 0,028 $. Ta stawka jest dzielona przez 2, aby uzyskać 20% odsetek odpowiedzi, co jest minimalną stawką, którą zalecamy. Porównajmy to ze średnim CPC największych platform:

1. 1. Reklamy LinkedIn: 3,72 USD w IV kwartale 2018 r. (Źródło).

1. 1. Reklamy w YouTube: 3,61 USD w IV kwartale 2018 r. (Źródło).

1. 1. Google Ads: 1,33 USD w IV kwartale 2018 r. (Źródło).

1. 1. Reklamy na Twitterze: 0,40 USD w IV kwartale 2018 r. (Źródło).

1. Reklamy na Facebooku: 0,57 USD w IV kwartale 2018 r. (Źródło).

Werdykt w sprawie cold mailingu

Jak widać: trudno jest pobić cold mailing, jeśli chodzi o akwizycję.

Niezależnie od tego, czy chodzi o CPM, czy CPC/R, w B2B Cold Emailing w połączeniu z LinkedIn jest systematycznie pozycjonowany jako najtańszy kanał pozyskiwania wychodzących.