Przewodnik po strategii mediów społecznościowych B2B: jak stworzyć ją dla swojej firmy
Opublikowany: 2022-04-30Strategia mediów społecznościowych B2B ma kluczowe znaczenie dla strategii marketingowej B2B. To doskonały sposób na dotarcie do klientów docelowych (firm i firm) i budowanie z nimi relacji.
Aby strategia mediów społecznościowych B2B działała dla Twojej firmy, musisz wykorzystać najlepsze platformy mediów społecznościowych B2B, aby dotrzeć do docelowych odbiorców.
Istnieje wiele kanałów mediów społecznościowych, ale najlepiej jest skupić się na tych, które są najbardziej odpowiednie dla Twojej firmy.
Celem marketingu B2B jest pozyskiwanie nowych klientów będących właścicielami firm. Jako właściciel firmy ponosisz ogromną odpowiedzialność, aby poznać marketing B2B i zrozumieć, jak wykorzystać go do rozwoju swojej firmy.
Strategie marketingowe B2B można zastosować w różnych branżach, ale istnieją pewne strategie specyficzne dla niektórych branż. Niektóre z najpopularniejszych strategii marketingowych b2b obejmują marketing treści, SEO, kampanie e-mailowe i seminaria internetowe.
W tym artykule poznasz praktyczne wskazówki, jak stworzyć skuteczną strategię B2B w mediach społecznościowych .
Zanim zagłębimy się w ten ostateczny przewodnik po strategii i wdrażaniu mediów społecznościowych B2B, przyjrzyjmy się, czym jest marketing B2B.
Czym jest marketing B2B?
Marketing B2B to marketing produktów lub usług firmy innym firmom lub firmom. Można to zrobić osobiście, telefonicznie lub online. Ten rodzaj marketingu jest również znany jako marketing typu business-to-business (B2B).
Marketing B2B koncentruje się na rozwiązywaniu potrzeb i wyzwań stojących przed małymi i średnimi firmami. Celem jest zapewnienie im zrozumienia, w jaki sposób produkty lub usługi firmy mogą pomóc im usprawnić jej działalność.
Media społecznościowe to świetny sposób na promocję Twojej firmy, ponieważ pozwalają dotrzeć do większej liczby osób, niż byłoby to możliwe w komunikacie prasowym. Pozwala również uzyskać szczere opinie na temat produktów i usług, co pomaga tworzyć lepsze treści.
Budowanie strategii mediów społecznościowych
Czym jest strategia mediów społecznościowych?
Strategia mediów społecznościowych B2B to plan, który określa cele obecności firmy w mediach społecznościowych dla relacji business-to-business (B2B).
Powodzenie każdej strategii mediów społecznościowych zależy od umiejętności tworzenia treści, które przemawiają do klientów i potencjalnych klientów.
Kluczem do tworzenia treści, które przemawiają do odbiorców docelowych, jest zrozumienie ich potrzeb, pragnień i wyzwań w ich życiu zawodowym.
Jak stworzyć skuteczną strategię mediów społecznościowych B2B?
Potrzebujesz pomocy ze strategią B2B w mediach społecznościowych?
Stwórz osobowość kupującego dla swojej grupy docelowej
Persona kupującego to reprezentacja Twojego potencjalnego klienta. Jest to fikcyjna, uogólniona osoba, która reprezentuje zachowania, postawy i potrzeby grupy docelowej.
Celem persony kupującego w strategii mediów społecznościowych B2B jest pomoc w zrozumieniu, kim są Twoi klienci i czego potrzebują, aby podejmować lepsze decyzje dotyczące ich obsługi. Są wykorzystywane w badaniach marketingowych i opracowywaniu strategii.
Wyznacz cel strategii B2B w mediach społecznościowych
Stworzenie tuzina planów bez realizacji jest stratą czasu, a wykonanie przyniesie rezultaty, które potwierdzają cel. Każdy udany plan marketingowy B2B ma jasny cel.
Poświęć trochę czasu na zaplanowanie celu biznesowego, który możesz realistycznie osiągnąć. Ważne jest, aby ustalić cel strategii B2B w mediach społecznościowych, aby wiedzieć, czego potrzebujesz, aby osiągnąć swój cel.
Jeśli Twoim celem jest współpraca z dziesięcioma firmami, pracuj nad tym celem, zamiast przeskakiwać z jednego celu do drugiego.
Jakie są Twoje cele? Chcesz więcej followersów lub leadów? Po ustaleniu tych celów nadszedł czas, aby zdecydować, które treści pomogą Ci je osiągnąć.
Utwórz kalendarz mediów społecznościowych
Kalendarz mediów społecznościowych to świetny sposób na uporządkowanie i aktualizację treści w mediach społecznościowych Twojej firmy. Pomoże Ci zaplanować i maksymalnie wykorzystać każdą platformę społecznościową.
Po utworzeniu kalendarza w mediach społecznościowych dla celów Twojej firmy, powinieneś stworzyć harmonogram, który zawiera wszystkie Twoje działania marketingowe i kluczowe wydania produktów.
Następnie musisz stworzyć kalendarz redakcyjny zawierający posty dla każdego kanału (Facebook, Twitter, LinkedIn). Na koniec powinieneś stworzyć kalendarz redakcyjny, który zawiera pomysły na treści dla każdego kanału (zdjęcia, filmy).
Istnieje wiele zalet kalendarza społecznościowego w strategii marketingowej B2B w mediach społecznościowych . Niektóre z nich wymieniono poniżej.
- Kalendarz mediów społecznościowych pomaga zaplanować posty dla wszystkich różnych kanałów mediów społecznościowych.
- Służy również do regularnego publikowania treści i zamieszczania ogłoszeń.
- Służy również do śledzenia, co działa, a co nie działa na różnych kanałach.
Zbuduj społeczność swoich docelowych odbiorców na najlepszych platformach społecznościowych B2B
Skoncentruj się na budowaniu obserwujących w mediach społecznościowych, którzy podzielają autentyczne zainteresowanie Twoją firmą na odpowiednich platformach społecznościowych B2B.
Pomogłoby, gdybyś powstrzymał się od płatnych obserwujących lub kupowania obserwujących lub obserwowanych przez bot kont bez wartości dla Twojej kampanii marketingowej B2B . Osoby obserwujące boty będą podążać za Tobą w rzeczywistości, ale nie wnoszą żadnej wartości do rozwoju Twojej firmy.
Najlepszym sposobem na zbudowanie prawdziwego obserwatora B2B w mediach społecznościowych jest regularne tworzenie wysokiej jakości treści i wysyłanie zimnych kontaktów do kwalifikowanych celów na platformach społecznościowych.
Przedsiębiorczość i grupy biznesowe na Facebooku i LinkedIn to świetny sposób na nawiązywanie kontaktów i pielęgnowanie potencjalnych klientów biznesowych poprzez marketing bezpośredni.
Niezależnie od tego, jaką masz grupę demograficzną, istnieje wiele platform mediów społecznościowych dla Ciebie.
Twoi klienci biznesowi pokochają zaangażowanie na platformach mediów społecznościowych, które są dla nich najważniejsze. To znacznie lepsze niż losowe publikowanie treści tu i tam, jednocześnie tracąc kontakt z witrynami, z których korzystają Twoi docelowi odbiorcy. Dzięki silnej strategii mediów społecznościowych znacznie łatwiej będzie Ci komunikować się z klientami w bardziej ukierunkowany sposób.
Publikuj treści edukacyjne i pomocne
Edukuj firmy o swojej firmie za pomocą mediów społecznościowych, aby przyciągnąć więcej uwagi firm, które będą od Ciebie kupować.
Firmy zawsze będą chciały robić z Tobą interesy, jeśli jesteś maszyną do rozwiązywania problemów. Musisz dostarczać wartościowe, codzienne treści, które rozwiążą problemy innych właścicieli firm. Pomoże Ci to generować leady B2B.
Wiele firm może skorzystać z tego, co masz do zaoferowania. Jest tak wiele możliwości. Wszystko, co musisz zrobić, to zbadać problemy, z jakimi borykają się firmy docelowe, i dostarczyć rozwiązania tych problemów.
Przy tworzeniu strategii B2B w mediach społecznościowych pomocnym sposobem na generowanie leadów biznesowych jest content marketing.
Twórz pomocne samouczki, aby zilustrować, w jaki sposób Twoje produkty i usługi mogą pomóc firmie z wąskimi gardłami, jakie mogą mieć.
Zostań ich dostawcą, który stawia czoła ich wyzwaniom, a Twoja firma stanie się pierwszą firmą, o której pomyślą, gdy skonfrontują się z potrzebami.
Monitoruj swoich konkurentów
Monitorowanie konkurencji ma kluczowe znaczenie dla strategii B2B w mediach społecznościowych . Monitorowanie postów w mediach społecznościowych od konkurencji może pomóc Ci dowiedzieć się, na jakie treści ludzie na Twoim docelowym rynku reagują najbardziej pozytywnie. Możesz następnie wykorzystać te informacje podczas tworzenia treści dla swojej firmy, które pomogą Ci zwiększyć zaangażowanie potencjalnych klientów w serwisach społecznościowych.
Pomoże Ci również zobaczyć, co jest dla nich skuteczne i jak możesz wykorzystać tę samą taktykę w swojej kampanii w mediach społecznościowych B2B.
Możesz monitorować swoich konkurentów za pomocą narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych, takich jak Hootsuite. To narzędzie pozwala śledzić ich posty, tweety i wszelkie inne formy treści, które publikują na platformach społecznościowych.
Współpracuj z influencerami i współpracuj z innymi właścicielami firm
Aby stworzyć skuteczną strategię marketingu w mediach społecznościowych (B2B), musisz współpracować z innymi właścicielami firm i wpływowymi osobami w swojej branży. Świetnym sposobem na znalezienie tych osób jest korzystanie z platform mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn, Facebook, YouTube lub Twitter, i wyszukiwanie słów kluczowych odpowiednich dla Twojej branży.
Chociaż na początku może się to wydawać dużo pracy, współpraca z wpływowymi osobami i innymi właścicielami firm może pomóc Ci zwiększyć liczbę obserwujących w mediach społecznościowych i ułatwić dotarcie do potencjalnych klientów, którzy mogliby stać się Twoimi klientami.
Odpowiadaj na wzmianki i oznaczaj tagami Twoją firmę.
Facebook, Twitter i inne platformy mediów społecznościowych to świetny sposób na kontakt z klientami i klientami.
Osoby odwiedzające Twoją stronę lub profil mogą oznaczyć Cię tagiem w komentarzu. Jeśli oznaczy Cię tagiem w swoim poście lub wspomni o Twojej firmie z pozytywną wzmianką, konieczne jest, aby na nie odpowiedzieć, aby dotrzeć do większej liczby osób.
Najważniejszą rzeczą, która napędza wirusowość w mediach społecznościowych, jest Twoje zaangażowanie w obserwujących, więc nie unikaj wzmianek o swojej firmie lub marce w mediach społecznościowych.
Referencje lub dowody społecznościowe powinny być częścią strategii mediów społecznościowych B2B.
Niezwykle ważne jest publikowanie referencji od renomowanych firm lub pracodawców firmowych, ponieważ pomaga to przekształcić potencjalnych klientów w klientów.
Zamieszczanie opinii napisanej przez klienta jest formą strategii marketingowej, która udowadnia, że klient jest zadowolony z dostarczanych przez Ciebie towarów lub usług. Opinia ma na celu przekonanie innych firm do wypróbowania tego samego produktu lub usługi.
Po zdobyciu nagrody lub zdobyciu nowego osiągnięcia, opublikuj ją w mediach społecznościowych i oznacz markę, która przyznała nagrodę, jest rodzajem społecznego dowodu, który przyciąga inne firmy do Twojej firmy.
Podsumowanie strategii marketingowej w mediach społecznościowych B2B
Strategia mediów społecznościowych B2B to rodzaj strategii marketingowej, która koncentruje się na budowaniu relacji z innymi właścicielami firm lub wpływowymi osobami w Twojej branży. Wykorzystuje platformy mediów społecznościowych do interakcji z klientami i potencjalnymi klientami.
Skuteczna strategia mediów społecznościowych B2B to coś więcej niż tylko publikowanie w mediach społecznościowych. Chodzi o bycie częścią rozmowy, dodawanie wartości do swoich obserwujących i budowanie relacji z innymi właścicielami firm lub wpływowymi osobami w Twojej branży.
Opracowując solidną strategię marketingową w mediach społecznościowych B2B, staraj się budować wiarygodność i budować zaufanie wśród potencjalnych klientów, ponieważ pomaga to Twoim firmom rozwijać się w dłuższej perspektywie.
Pierwszą rzeczą, jaką firma powinna zrobić podczas tworzenia strategii w mediach społecznościowych, jest zdefiniowanie swoich celów i zadań. Powinni również określić swoich docelowych odbiorców i określić, jakimi kanałami chcą do nich dotrzeć. W tym momencie firma powinna również skonfigurować kalendarz treści, aby wiedziała, jakie treści będzie publikować w jakie dni miesiąca.