3 błędy PR popełniane przez B2B w 2023 r

W dzisiejszym hiperpołączonym świecie, w którym informacje są łatwo dostępne na wyciągnięcie ręki, rola PR-u stała się jeszcze ważniejsza dla firm. Aby wyróżnić się na zatłoczonym rynku, firmy B2B muszą budować i utrzymywać pozytywną reputację, ustanowić przywództwo myślowe i stworzyć silną tożsamość marki.

Jednak pomimo jego znaczenia, wiele firm B2B wciąż ma trudności z ustaleniem właściwej strategii PR. Często polegają wyłącznie na komunikatach prasowych, nie potrafią odróżnić się od konkurencji i zapominają, że same cechy ich produktów nie składają się na przekonującą historię. Te błędy mogą skutkować straconymi szansami na skuteczne dotarcie do docelowych odbiorców i zaangażowanie ich.

Powiązana lektura: Kompletny przewodnik po B2B PR

3 błędy PR B2B, których należy unikać

Błąd nr 1: wiara w PR = informacja prasowa

Jednym z najczęstszych błędnych przekonań na temat PR jest to, że obejmuje on wyłącznie wydawanie komunikatów prasowych. Chociaż komunikaty prasowe mogą być przydatnym narzędziem w twoim arsenale PR, poleganie wyłącznie na nich jest błędem.

W przeszłości komunikaty prasowe były kluczową metodą wyszukiwania artykułów przez dziennikarzy, ale dzisiaj tak po prostu nie jest. Przy całodobowym cyklu informacyjnym, a konsumenci biorą udział w cyklu informacyjnym, a nawet stają się jego częścią, dziennikarze są bombardowani pomysłami na artykuły i nie muszą polegać na komunikatach prasowych. Dlatego, aby Twój B2B został zauważony, musisz wdrożyć pełnoprawną strategię mediową, która obejmuje budowanie relacji z dziennikarzami i influencerami, tworzenie angażujących treści i aktywne poszukiwanie możliwości medialnych.

Aby uzyskać spójną prasę biznesową, musisz zbudować znaczące relacje z dziennikarzami i wpływowymi osobami w swojej branży. Pisz spersonalizowane oferty, które wiążą Twoją firmę z kluczowymi trendami lub problemami w branży. Zbuduj przemyślane przywództwo swojego CEO i poproś go o przedstawienie eksperckich spostrzeżeń w publikowanych artykułach.

Bez względu na to, jaką metodę wybierzesz dla swojej strategii B2B PR, upewnij się, że koncentrujesz się na tworzeniu atrakcyjnych treści, które opowiadają historię Twojej marki i angażują docelowych odbiorców.

Powiązana lektura: 6 typowych błędów popełnianych przez marki B2B podczas prezentowania mediów

Błąd nr 2: przekonanie, że Twoja firma B2B nie ma konkurencji

Łatwo wpaść w pułapkę myślenia, że ​​Twój B2B nie ma konkurencji. Być może Twój produkt SaaS jest wyjątkowym narzędziem do rozwiązywania problemów i myślisz, że żadna inna firma nie może z Tobą konkurować. Ale prawda jest taka, że ​​nawet Bóg ma konkurencję.

Konkurencją dla Twojego produktu są nie tylko inne firmy SaaS, ale także status quo. Twoi odbiorcy docelowi są przyzwyczajeni do status quo i wiedzą, że robienie tego samego, co zawsze, nie kosztuje ich więcej.

Aby wyróżnić się na tle konkurencji, musisz się wyróżnić i zaoferować coś, czego nie mają konkurenci. Może to wynikać z doskonałej obsługi klienta, bardziej zaawansowanej technologii lub wyjątkowej propozycji wartości. Aby jednak robić to skutecznie, musisz wiedzieć, kim jest Twoja konkurencja i co oferuje. Przeprowadzaj badania rynku, identyfikuj bezpośrednich i pośrednich konkurentów oraz poznaj ich mocne i słabe strony.

Pamiętaj, status quo jest potężnym konkurentem. Twoim celem powinno być zaoferowanie rozwiązania, które jest na tyle przekonujące, że docelowi odbiorcy będą chcieli przejść od status quo do Twojego produktu. Jeśli chcesz ich zmusić do nawrócenia, musisz udowodnić, że warto.

Powiązana lektura: Zbuduj skuteczną strategię PR B2B

Błąd nr 3: Myślenie, że Twój produkt = Twoja historia

Innym częstym błędem popełnianym przez B2B, jeśli chodzi o PR, jest myślenie, że ich produkt jest ich historią. Chociaż cechy i zalety Twojego produktu są ważne, nie wystarczą, aby przyciągnąć uwagę dziennikarzy i czytelników. Zarabiane media polegają na opowiadaniu historii, a historie wymagają czegoś więcej niż tylko funkcji produktu.

Aby stworzyć przekonującą historię, musisz przyciągnąć uwagę odbiorców, przedstawiając nowy pomysł lub koncepcję, przedstawiając narrację i angażując ich poprzez edukację, inspirację lub rozrywkę. Twoim celem powinno być zapewnienie czytelnikom wartości i zaoferowanie im czegoś, czego nie znajdą gdzie indziej.

Tworząc historię, pamiętaj, że większość kupujących B2B obawia się unikania winy. Chcą dokonać bezpiecznego lub domyślnego wyboru, zwłaszcza jeśli chodzi o duże inwestycje, które będą miały wpływ na wiele osób. Dlatego musisz zrównoważyć pragnienie bezpiecznego wyboru z wciągającą historią, która przyciągnie ich uwagę.

Powiązana lektura: Kluczowe różnice między B2B a B2C – żal kontra obwinianie!

Jeśli działasz w branży technicznej lub złożonej, uproszczenie historii lub wiadomości dla mediów może być trudne. Jednak bardzo ważne jest, aby Twoja historia była łatwa do zrozumienia i zapewniała wartość dla docelowych odbiorców. Używaj jasnego i zwięzłego języka, unikaj żargonu technicznego i skup się na zaletach produktu, a nie na jego funkcjach.

Nie popełniaj błędu, myśląc, że Twój produkt to Twoja historia. Zamiast tego skup się na stworzeniu atrakcyjnej narracji, która zaangażuje odbiorców poprzez edukację, inspirację lub rozrywkę. Zrównoważ pragnienie bezpiecznego wyboru z wciągającą historią i upewnij się, że Twój przekaz jest łatwy do zrozumienia i stanowi wartość dla docelowych odbiorców.

Dodatkowy błąd: niewiara w PR jest tego warta

Podobnie jak marketing szeptany B2B, sukces PR nie jest łatwy do śledzenia iz tego powodu niektórzy dyrektorzy generalni i liderzy biznesowi obawiają się, że nie warto.

Jeśli wywodzisz się z marketingu efektywnościowego, takiego jak reklama, skupienie się wyłącznie na łatwych do śledzenia danych może być kuszące. Ale to też błąd. Zdobyte media to najbardziej wpływowy rodzaj mediów, jeśli chodzi o udowodnienie swojej wartości i budowanie wiarygodności.

W przeciwieństwie do płatnych, posiadanych i współdzielonych mediów, zarobione media wymagają, aby ktoś inny uznał Twoją markę za wartościową, a wiarygodność strony trzeciej dowodzi potencjalnym nabywcom, że Twoja firma lub produkt to prawdziwa okazja.

Chociaż może to nie być łatwe do zmierzenia, PR B2B jest integralną częścią udowodnienia trafności, zwiększenia zasięgu i — ostatecznie — budowania przychodów.

Potrzebujesz pomocy w opracowaniu lub wdrożeniu strategii PR B2B? Porozmawiajmy.