Tajemnice marketingu B2B: Oto, o co prezesi powinni pytać swoich CMO

Jako dyrektor generalny wiesz, że marketing ma kluczowe znaczenie dla napędzania wzrostu i utrzymania konkurencyjności w przestrzeni B2B. Ale czy naprawdę rozumiesz, co robi Twój dyrektor ds. marketingu (CMO), aby zapewnić sukces? Czas zacząć zadawać trudne pytania, aby odkryć tajemnice Twojej strategii marketingowej B2B.

4 pytania, które pozwolą odkryć tajemnice marketingu B2B

1. Co robimy, aby napędzać wzrost?

Zapytanie dyrektora ds. marketingu, co robi, aby napędzać wzrost, jest kluczowym pierwszym krokiem do zrozumienia strategii marketingowej B2B. Twój CMO powinien być w stanie zapewnić określone taktyki i strategie marketingowe, których używa do generowania potencjalnych klientów i zwiększania przychodów. Może to obejmować opracowywanie ukierunkowanych komunikatów i treści dla różnych etapów podróży kupującego, inwestowanie w reklamy SEO i PPC lub współpracę z wpływowymi osobami lub liderami myśli w Twojej branży.

Należy pamiętać, że strategie stosowane przez CMO mogą się różnić w zależności od celów firmy, docelowych odbiorców i branży. Na przykład, jeśli działasz w bardzo konkurencyjnej branży, Twój dyrektor ds. marketingu może inwestować w marketing oparty na kontach, aby kierować reklamy na klientów o dużej wartości. Jeśli Twoja firma koncentruje się na przemyślanym przywództwie i budowaniu wiarygodności w Twojej branży, Twój CMO może inwestować w content marketing i rozwijać relacje z wpływowymi osobami z branży.

Zapytanie CMO, co robi, aby napędzać wzrost, jest nie tylko ważne dla zrozumienia strategii marketingowej, ale także pokazuje, że inwestujesz w sukces swojego zespołu marketingowego. Okazując zainteresowanie i wsparcie ich wysiłkom, możesz pomóc w stworzeniu efektywnej kultury współpracy zgodnej z Twoimi celami biznesowymi.

2. Jak mierzymy sukces?

Nie wystarczy po prostu inwestować w działania marketingowe — trzeba umieć mierzyć ich wpływ. Zapytaj CMO, jakich wskaźników używa do śledzenia sukcesu. Czy patrzą na ruch na stronie, współczynniki konwersji lub przychody generowane z działań marketingowych? Czy mają system śledzenia ROI każdej kampanii marketingowej? Zrozumienie, w jaki sposób Twój zespół marketingowy mierzy sukces, pozwoli Ci lepiej ocenić, czy Twoja inwestycja marketingowa się opłaca.

Ważne jest, aby zrozumieć, które dane są najbardziej odpowiednie dla Twoich celów biznesowych. Na przykład, jeśli Twoim głównym celem jest generowanie większej liczby potencjalnych klientów, Twój CMO powinien śledzić wskaźniki generowania potencjalnych klientów, takie jak liczba wygenerowanych potencjalnych klientów i współczynnik konwersji tych potencjalnych klientów. Z drugiej strony, jeśli Twoim głównym celem jest zwiększenie przychodów, wówczas przychody generowane z działań marketingowych mogą być bardziej krytycznym wskaźnikiem.

Oprócz zrozumienia, jakie wskaźniki śledzi Twój dyrektor ds. marketingu, ważne jest również, aby wiedzieć, w jaki sposób śledzą te wskaźniki. Twój CMO powinien mieć system śledzenia ROI każdej kampanii marketingowej. Może to obejmować śledzenie adresów URL, parametrów UTM lub innych narzędzi do śledzenia ruchu w witrynie i konwersji generowanych z określonych kanałów marketingowych lub kampanii.

Ostatecznie zrozumienie, w jaki sposób Twój CMO mierzy sukces, da Ci lepsze poczucie wpływu Twojej inwestycji marketingowej. Śledząc odpowiednie wskaźniki i mierząc zwrot z inwestycji, Twój zespół marketingowy może wykazać wartość, jaką wnoszą one do Twojej firmy, i pomóc Ci w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących alokacji budżetu marketingowego.

Powiązana lektura: 5 sposobów sprawdzenia, czy Twój marketing jest dobry

3. Jakie luki mamy w naszej strategii marketingowej?

Identyfikacja luk w strategii marketingowej ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia zgodności działań marketingowych z celami biznesowymi. Dla dyrektora generalnego ważna jest współpraca z dyrektorem ds. marketingu w celu zidentyfikowania luk w bieżącej strategii marketingowej.

Jednym z kluczowych obszarów do oceny są osoby kupujących. Czy skutecznie kierujesz swoje komunikaty i marketing treści B2B do właściwych osób? Czy istnieją segmenty odbiorców docelowych, do których nie docierasz lub z którymi nie angażujesz się? Współpraca z dyrektorem ds. marketingu w celu ponownej oceny osobowości kupujących może pomóc w skutecznym dotarciu do właściwych osób i zaangażowaniu ich w działania marketingowe.

Kolejnym obszarem do oceny są kanały, których używasz, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Czy skupiasz się zbytnio na jednym konkretnym kanale, takim jak media społecznościowe, i zaniedbujesz inne kanały, które mogą być bardziej skuteczne dla docelowych odbiorców? Czy istnieją nowe kanały lub platformy, które warto rozważyć, aby skuteczniej dotrzeć do docelowych odbiorców?

Na koniec należy zidentyfikować wszelkie konkretne inicjatywy, z którymi Twój zespół marketingowy ma trudności, aby ruszyć z miejsca. Na przykład, czy masz trudności z generowaniem zarobionych relacji w mediach lub budowaniem relacji z wpływowymi osobami w swojej branży? Jeśli Twój wewnętrzny zespół ds. marketingu jest przeciążony, być może nadszedł czas, aby zatrudnić agencję, która zastąpi zespół, którym zespół nie będzie w stanie zarządzać lub po prostu zaoferować nowych perspektyw.

Powiązana lektura: Marketing w mediach społecznościowych B2B: co warto wiedzieć na rok 2023

4. Co możemy zrobić, aby wypełnić te luki?

Kiedy Ty i Twój CMO zidentyfikujecie luki w swojej strategii marketingowej, ważne jest, aby wspólnie opracować plan wypełnienia tych luk. Zapytaj CMO, jakich zasobów potrzebuje jego zespół. Czy potrzebują większego budżetu, aby inwestować w określone kanały marketingowe lub inicjatywy? Czy muszą zatrudniać dodatkowych członków zespołu o określonych umiejętnościach? Czy współpraca z agencją pomogłaby firmie szybciej zobaczyć wyniki?

Twój CMO powinien być w stanie dostarczyć ci szczegółowy plan, który określa, jakie zasoby są potrzebne do wypełnienia luk w twojej strategii marketingowej i ile czasu zajmie wdrożenie tych strategii. Należy pamiętać, że wdrożenie niektórych inicjatyw może zająć więcej czasu niż innych, dlatego uszereguj je według ich potencjalnego wpływu na cele biznesowe i mocne strony zespołu marketingowego. Jeśli masz najbystrzejsze umysły w projektowaniu stron internetowych, ale potrzebujesz pomocy w tworzeniu mistrzowskich treści, nie ma wstydu we współpracy z agencją zewnętrzną, aby zapewnić Twojej marce potrzebny impuls.

Ostatecznie celem wypełnienia luk w strategii marketingowej B2B jest poprawa ogólnej skuteczności działań marketingowych i stymulowanie rozwoju firmy. Dzięki ścisłej współpracy z CMO w celu zidentyfikowania luk i opracowania planu ich wypełnienia, możesz mieć pewność, że Twój zespół marketingowy skutecznie wspiera Twoje cele biznesowe i maksymalizuje zwrot z inwestycji marketingowych.

Jako dyrektor generalny zrozumienie strategii marketingowej B2B ma kluczowe znaczenie dla napędzania wzrostu i utrzymania konkurencyjności. Regularne, szczere rozmowy z dyrektorem ds. marketingu mogą pomóc ci zrozumieć tajemnice strategii marketingowych twojej firmy, zidentyfikować obszary, które wymagają poprawy, i opracować plan wprowadzenia tych ulepszeń. Chcesz spojrzeć z innej perspektywy na swoje strategie marketingowe B2B? Osiągnąć.

Powiązane lektury: Jak pisać szalenie udane treści marketingowe B2B

Powiązana lektura: Kompletny przewodnik po marketingu B2B