Marketing B2B: Jak prowadzić marketing cyfrowy między firmami

Marketing B2B (Marketing business to business) lub marketing cyfrowy między firmami polega na stosowaniu marketingu cyfrowego między firmami. Marketing B2B ma na celu pomóc firmom, które sprzedają swoje produkty i usługi innym firmom , w reklamowaniu swojej marki, przyciągnięciu klientów (firm z ich grupy docelowej) , a tym samym w zwiększeniu sprzedaży.

Dziś sposób, w jaki współpracujemy między firmami, zmienił się znacząco w stosunku do ostatnich lat. Pozytywne wartości każdej firmy i jej kultura biznesowa, między innymi, stały się bardzo ważne w nawiązywaniu współpracy między firmami.

Obecność cyfrowa i reputacja w Internecie każdej firmy, wizerunek, jaki przekazuje ona dostawcom, oraz ogólnie jej model biznesowy stały się aspektami, w które firmy muszą inwestować wysiłki, aby zwiększyć sprzedaż. W ten sposób marketing cyfrowy B2B zyskał silną pozycję wśród wszystkich strategii wzrostu na rynku biznesowym.

Czym jest marketing B2B

Marketing B2B to firma marketingowa oparta na sprzedaży pomiędzy firmami, która nie obejmuje sprzedaży pomiędzy klientem a firmą. Ten rodzaj marketingu nie jest skierowany do konsumenta końcowego (B2C) , ale do innych firm.

Marketing business to business jest odpowiedzialny za tworzenie, dostarczanie i komunikowanie wartości konkretnego produktu lub usługi klientowi biznesowemu, a ta zmiana w kliencie końcowym w pełni determinuje rodzaj strategii, język i działania, które będą działać.

Człowiek nie zachowuje się tak samo, gdy kupuje osobiście i indywidualnie w czasie wolnym, jak wtedy, gdy kupuje w imieniu firmy, dla której pracuje. Dlatego Marketing B2B przedstawia istotne różnice, które należy znać i brać pod uwagę, aby określić cele i zaplanować strategie, które będą prawidłowo realizowane.

Różnice między marketingiem B2B a marketingiem B2C

Oto najważniejsze różnice między marketingiem B2B a marketingiem B2C:

Motywacja do zakupu

Podczas gdy konsumenci mają tendencję do szukania ofert i rozrywki, odbiorcy B2B szukają efektywności i wiedzy. Na wybór konsumenta końcowego w B2C często wpływają jego emocje (ambicja, status, cena itp.) Klienci B2C chcą się cieszyć, dokonać zakupu, którego chcą i zaspokoić ich potrzeby.

Konsument B2C, który zna Twoją markę i chce kupić jeden z Twoich produktów lub usług, niekoniecznie dąży do nawiązania długotrwałej relacji. Natomiast użytkownik B2B chce uzyskać maksimum informacji oraz możliwość i bezpieczeństwo nawiązania trwalszej relacji z marką.

Cykl zakupowy

Cykl zakupowy B2B jest dłuższy niż proces decyzyjny B2C i wymaga więcej żywienia i uwagi. Zakupy B2C często odpowiadają potrzebom doraźnym, a celem decyzji B2B jest realizacja celów długoterminowych.

Specjaliści ds. marketingu B2B znajdują się w znacznie dłuższym łańcuchu hierarchicznym: dział zakupów, księgowość oraz dyrektorzy generalni i menedżerowie najwyższego szczebla muszą z wyprzedzeniem zatwierdzać zakupy. Natomiast w marketingu B2C konsument szybko dokonuje własnych wyborów zakupowych B2C, jeśli otrzymuje wpływy od innych, to dzięki rekomendacjom lub sugestiom.

Umowa na zakup B2B trwa zwykle miesiące lub lata, więc zakup wymaga znacznie bardziej sensownej decyzji. Natomiast cały cykl zakupowy B2C jest znacznie krótszy, może trwać nawet kilka minut, w zależności od danego produktu lub usługi.

Charakterystyka zawartości

Marketing B2B wymaga opracowania ważniejszych i bardziej szczegółowych treści.

Rozbudowane treści są często skuteczne dla B2B , ponieważ marka lub firma musi sprawdzić swoją wiedzę i dać odbiorcom docelowym powód do zdobycia ich zaufania. Konsumenci na ogół preferują krótkie i zwięzłe treści, zwłaszcza w przypadku tanich produktów B2C.

Dodatkowo specjaliści od marketingu B2B mogą używać terminologii branżowej na platformach B2B z doskonałymi wynikami. Jednak w B2C treść musi być rozpoznawalna dla większości konsumentów; oznacza to, że musi być mniej szczegółów technicznych i ogólnie znacznie prostszy język.

Jeśli chcesz przeczytać więcej o różnicach między B2B i B2C, nie przegap naszego artykułu B2B lub B2C: Znaczenie, różnice i przykłady .

Znaczenie marketingu B2B

Firmy coraz częściej przywiązują wagę do wizerunku swoich dostawców, ponieważ ma to również wpływ na ich własny wizerunek i to, co chcą przekazać.

Z tego powodu firmy nie tylko szukają dostawców, którzy oferują najlepszy stosunek jakości do ceny, ale szukają dostawców , którzy oprócz dostarczania im produktów i usług, zapewniają wartość dodaną , która korzystnie wpływa na wizerunek marki i reputację w Internecie, tworząc w ten sposób wzbogacenie współpracy dla wszystkich firm zaangażowanych w porozumienie i współpracę.

Strategie marketingu B2B

Poniższe strategie marketingu cyfrowego mogą być skuteczne w rozwiązywaniu problemów i skutecznym rozwiązywaniu problemów, które mogą pojawić się w marketingu B2B:

Marketing przychodzący

Ostatnio dużo rozmawialiśmy o marketingu przychodzącym , a to oznacza, że ​​dziś ta metodologia powinna być stosowana w absolutnie wszystkich rodzajach marketingu. Inbound Marketing umożliwia firmom opracowanie lepszej strategii marketingowej B2B ; tworząc różne rodzaje niestandardowych treści, aby dostarczać informacje istotne dla firm z grupy docelowej.

Marketing przychodzący, głównie poprzez tworzenie wartościowych treści i stosowanie ich w innych technikach marketingu internetowego; takie jak marketing RRSS i organiczne pozycjonowanie w wyszukiwarkach (SEO), mogą pomóc w spełnieniu specyficznych potrzeb marketingu B2B.

Tworzenie bazy danych

Tworzenie bazy danych jest niezbędne, aby móc śledzić kontakty w firmach docelowych odbiorców i wysyłać im informacje i treści we właściwym czasie. Dzięki swoim strategiom generowania leadów możesz skutecznie zakończyć tworzenie efektywnej bazy danych.

Dlatego będziesz musiał zastosować strategie marketingu przychodzącego w celu przechwycenia użytkowników w celu przekształcenia ich w leady z danymi, które możesz śledzić.

Popraw swoją obecność w Internecie i tożsamość swojej firmy

Obecność w Internecie ma kluczowe znaczenie w marketingu B2B. Aby go ulepszyć, możesz skorzystać z następujących strategii marketingu przychodzącego.

• Marketing treści w komunikacji z innymi firmami (leadami)
• kampanie pozycjonowania organicznego SEO
• Kampanie pozycjonowania płatności SEM

Z drugiej strony coraz ważniejsza staje się tożsamość Twojej firmy. Firmy wolą kupować produkty i usługi od innych firm, z którymi czują się utożsamiane iz którymi dzielą się papierami wartościowymi. Dlatego ważne jest, abyś zainwestował również wysiłek w poprawę wizerunku swojej firmy .

Marketing e-mailowy

Wdrażaj kampanie e-mail marketingowe , aby wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail do firm w ramach celu, informując je o ofertach, produktach, usługach i innych istotnych tematach związanych z Twoją firmą.