Marketing cyfrowy B2B: wszystko, co musisz wiedzieć, aby stworzyć strategię online między firmami

Jeśli sprzedajesz produkty lub usługi innym firmom, nie ma wątpliwości, że marketing cyfrowy B2B powinien być częścią Twojej strategii promocyjnej.

Choć całkowicie różni się to od wyszukiwań konsumenckich, duża część zakupów B2B rozpoczyna się online. Szacuje się, że 61% wszystkich transakcji B2B rozpoczyna się online. Dlatego ma sens, że Google, LinkedIn i podobne kanały online stały się najlepszym sposobem dotarcia do innych firm.

Mając powyższe na uwadze, stworzenie udanej strategii marketingowej B2B online nie jest prostym zadaniem. Istnieje wiele kanałów, które musisz wykorzystać, a te muszą działać w harmonii, aby uzyskać najlepsze wyniki.

W Fannit opracowaliśmy dziesiątki skutecznych strategii marketingu cyfrowego B2B dla firm z wielu branż, więc rozumiemy niuanse między tymi kampaniami a konwencjonalnymi treściami B2C.

W tym artykule podzielimy się definicją marketingu cyfrowego dla B2B i jego znaczeniem w tego typu firmach. Omówimy również najlepsze kanały marketingu cyfrowego B2B oraz trendy, które będą kształtować przyszłość tej przestrzeni. Na koniec podamy kilka praktycznych wskazówek, które pomogą Ci zbudować świetną strategię dla Twojej firmy B2B.

Czym jest marketing cyfrowy B2B?

Marketing cyfrowy business-to-business lub B2B to praktyka promowania Twojej firmy za pośrednictwem kanałów internetowych. Pomysł polega na wykorzystaniu kombinacji platform do publikowania wysokiej jakości treści, przyciągania większej liczby klientów do stron docelowych i generowania większej liczby konwersji. Mogą one mieć formę leadów lub, w zależności od branży, sprzedaży.

Istnieje wiele atrakcyjnych platform, za pomocą których możesz przyciągnąć nowych klientów do swojej witryny. Jednak wiele firm próbuje promować swoje usługi w popularnych kanałach, nie zastanawiając się, czy pasują one do ich cyfrowej strategii marketingowej B2B.

Najlepszym sposobem na pozyskanie większej liczby klientów jest stworzenie dostosowanego planu marketingu cyfrowego B2B dostosowanego do wymagań Twojej firmy. Następnie będziesz w stanie określić najlepszą kombinację narzędzi, które pomogą Ci rozwiązać problemy B2B i wpłynąć na decyzje zakupowe Twoich potencjalnych klientów.

Znaczenie cyfrowych usług marketingowych B2B

Chociaż wykorzystanie marketingu cyfrowego do promocji biznesu B2B może pomóc w budowaniu długoterminowych relacji, należy pamiętać, że ta strategia wymaga znacznego nakładu pracy.

Ponadto Twoja strategia marketingu cyfrowego B2B powinna być starannie opracowana, wdrożona i zoptymalizowana. Może to wywrzeć znaczną presję na Twój wewnętrzny zespół, ostatecznie wpływając na Twoją cyfrową obecność i zmniejszając liczbę potencjalnych klientów, którzy widzą Twoje treści.

Zamiast wewnętrznie zarządzać strategią marketingu cyfrowego B2B, możesz współpracować z doświadczoną agencją, która ma doświadczenie w tworzeniu atrakcyjnych treści dla innych firm, takich jak Fannit. Nasz zespół ma szeroką wiedzę na temat najskuteczniejszych kanałów marketingu cyfrowego w promocji B2B, więc skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci przyciągnąć więcej klientów biznesowych.

Różnica między marketingiem B2B a marketingiem B2C

Zanim omówimy najlepsze kanały do ​​wdrożenia w planie marketingu cyfrowego dla Twojej firmy B2B, ważne jest, aby zrozumieć różnicę między tego typu strategią a reklamą B2C.

Jak możesz sobie wyobrazić, przeciętni konsumenci i osoby podejmujące decyzje biznesowe szukają różnych elementów wchodząc na stronę docelową. Dlatego Twoje treści powinny być dostosowane do typu potencjalnych klientów, których chcesz przyciągnąć, oraz do ich zbiorowej podróży zakupowej.

Business-to-consumer lub B2C jest najpowszechniejszą formą marketingu cyfrowego i polega na promowaniu usług i produktów bezpośrednio wśród konsumentów. Strategie marketingowe B2C obejmują również takie kroki, jak analiza konkurencji i tworzenie treści wideo.

Jednak B2B zasadniczo różni się od B2C, ponieważ ten pierwszy wymaga od firm tworzenia innego rodzaju angażujących treści, przeprowadzania odrębnej formy analizy konkurencji i dostosowywania innych części ich strategii cyfrowych, aby odnieść sukces.

Strategie marketingu internetowego B2B

Teraz, gdy omówiliśmy podstawy, przejdźmy do najlepszych kanałów, które można uwzględnić w strategii marketingu cyfrowego dla Twojej firmy B2B.

Pamiętaj, że nie ma dokładnego przepisu na znalezienie najlepszej taktyki marketingu cyfrowego dla Twojej firmy. Musisz dostosować swoją strategię do podróży kupującego, wdrożyć odpowiednie narzędzia marketingu cyfrowego i zoptymalizować treść, aby konsekwentnie przyciągać potencjalnych klientów.

Jako alternatywę pamiętaj, że istnieje wiele agencji marketingu cyfrowego, które mogą pomóc Ci osiągnąć Twoje cele marketingowe online. Mając to na uwadze, powinieneś wybrać partnera do marketingu cyfrowego, który jest niezawodny, kompetentny i doświadczony w pomaganiu firmom B2B w budowaniu skutecznej strategii.

Oto sześć cyfrowych kanałów marketingowych i strategii, które powinieneś uwzględnić w swoim planie.

1. Bezpośrednie generowanie potencjalnych klientów witryny

Jedną wspólną cechą marketingu cyfrowego B2C i B2B jest potrzeba świetnej strony internetowej. Dzieje się tak, ponieważ odwiedzający będą postrzegać Twoją witrynę jako bezpośrednie odzwierciedlenie Twoich usług lub produktów. Jeśli Twoja witryna działa wolno, nie zawiera wystarczającej ilości treści lub jest w inny sposób rozczarowująca, odwiedzający szybko zwrócą się do innych firm.

Zamiast postrzegać swoją witrynę jako przeszkodę, powinieneś skupić się na zbudowaniu jak najlepszej strony. Wyszukiwarki lubią szybkie, przejrzyste i dobrze zorganizowane strony internetowe, które zawierają materiały pomocnicze. Oznacza to, że Twoja witryna powinna być sprawna technicznie, a strategia marketingu treści musi koncentrować się na generowaniu angażujących postów.

2. Optymalizacja wyszukiwarek

Oprócz skupienia się na marketingu treści i całej witrynie, powinieneś skupić się na generowaniu taniego, wysoce angażującego ruchu z Google i innych wyszukiwarek. Jest to możliwe dzięki optymalizacji pod kątem wyszukiwarek lub SEO.

W tym kontekście SEO to cyfrowa strategia marketingowa B2B, która koncentruje się na umieszczaniu twoich stron wśród najlepszych wyników w rankingach wyszukiwarek, gdy tylko pojawi się odpowiednie wyszukiwanie. Innymi słowy, SEO pozwala kierować zainteresowanych użytkowników do Twojej witryny bez konieczności płacenia za każdą osobę.

To powiedziawszy, stworzenie solidnej strategii SEO wymaga ogromnej ilości czasu i wysiłku. Musisz wdrożyć narzędzia, takie jak Google Analytics, aby śledzić wyniki i optymalizować treści, aby jak najlepiej wykorzystać działania marketingowe B2B.

Nie tylko to, ale w przeciwieństwie do płatnych kampanii w wyszukiwarce, SEO przynosi stopniowe wyniki. Najlepiej więc włączyć SEO jako część zdrowej strategii marketingu cyfrowego B2B, aby od razu zaspokoić potrzeby biznesowe.

3. Marketing w mediach społecznościowych

Do tej pory większość firm wie, że kanały social media to świetny sposób na dotarcie do indywidualnych konsumentów. Ale media społecznościowe okazały się również doskonałym narzędziem do angażowania odbiorców B2B. Dlatego ważne jest, aby uwzględnić te platformy społecznościowe w swoich działaniach marketingowych.

Wszystkie sieci są różne, więc musisz zidentyfikować platformy mediów społecznościowych, które zapewniają dostęp do preferowanego rynku docelowego B2B.

Spośród wszystkich platform mediów społecznościowych LinkedIn jest siecią, która najlepiej nadaje się do kampanii B2B. To powiedziawszy, ważne jest również, aby zidentyfikować dodatkowe alternatywy marketingu społecznościowego online, które mogą potencjalnie pomóc w przyciągnięciu większej liczby potencjalnych klientów.

4. Reklama płatna za kliknięcie

Kampanie typu pay-per-click lub PPC składają się z płatnych reklam, które można umieszczać w całej sieci. Chociaż istnieje wiele płatnych sieci reklamowych, Google Ads jest największą i najbardziej niezawodną alternatywą dla firm B2B, wraz z rozwiązaniami marketingowymi LinkedIn.

Odpowiednio przygotowane reklamy PPC mogą pomóc w generowaniu potencjalnych klientów i natychmiastowym zwiększeniu sprzedaży. To sprawia, że ​​marketing PPC jest potężnym narzędziem do sprzedaży produktów innym firmom i natychmiastowego rozwiązania ich problemów za pomocą odpowiednich, komercyjnych treści.

5. Marketing partnerski

W niektórych przypadkach trudno przekonać klienta B2B do jakości produktu lub usługi, jeśli komunikat pochodzi bezpośrednio od dostawcy. Marketing partnerski to świetna opcja, ponieważ może pomóc wpłynąć na decyzję o zakupie potencjalnego klienta bez dodatkowych zmiennych wpływających na wynik końcowy.

Marketing partnerski działa tak samo jak marketing afiliacyjny. Mówiąc najprościej, musisz stworzyć system wynagrodzeń oparty na prowizjach lub wynikach i znaleźć partnerów, którzy pomogą Ci generować leady. Choć brzmi to prosto, znalezienie niezawodnego partnera, który może wysłać wysokiej jakości ruch na Twoje strony docelowe, może być trudne, szczególnie w branżach B2B.

Agencje marketingu cyfrowego są świetną alternatywą, ponieważ mogą zarządzać różnymi relacjami, które pozwalają dotrzeć do rynku docelowego bez zakłóceń.

6. Retargetowanie odbiorców

Retargetowanie odbiorców to strategia oparta na analizie, która od ponad dekady jest wykorzystywana do przyciągania indywidualnych konsumentów i może być również stosowana w strategiach marketingowych B2B.

Ta strategia marketingowa może pomóc Ci zidentyfikować potencjalnych klientów, którzy byli zainteresowani Twoimi materiałami, ale nie dokonali konwersji. Te informacje pozwalają budować ukierunkowane kampanie PPC i platformy mediów społecznościowych, a także wykorzystywać inne metody dystrybucji treści, aby pomóc w konwersji tych potencjalnych klientów.

Następnie wysyłasz te osoby na stronę docelową, która zawiera treści stworzone wyłącznie dla retargetowanych klientów.

Praktyczne pomysły na marketing cyfrowy B2B

Podobnie jak w przypadku innych form promocji online, marketing cyfrowy B2B powinien być dostosowany do Twoich unikalnych potrzeb biznesowych. To powiedziawszy, istnieje wiele strategii, które możesz z powodzeniem powielić, o ile dostosujesz je do swoich celów marketingowych B2B.

Przykładem tego z życia wziętego jest identyfikacja mocnych stron konkurencji i wdrożenie podobnych strategii do swojego planu. Na przykład, jeśli zauważysz, że wiodący konkurent, który jest podobny do Twojej firmy, otrzymuje ogromny ruch z influencer marketingu, może to być skuteczny sposób na dotarcie do docelowych odbiorców.

Oprócz tego, niektóre techniki, które możesz wykorzystać, obejmują:

Utwórz biuletyn biznesowy

Biuletyny biznesowe to świetny sposób na informowanie docelowych odbiorców o nowych treściach. Podobnie jak w przypadku innych strategii marketingu e-mailowego, musisz powiększyć listę subskrybentów i podzielić ich na różne kohorty. Ale dopóki prawidłowo skonfigurujesz ten system dystrybucji treści, będziesz stopniowo tworzyć spójne źródło potencjalnych klientów.

Przeprowadzaj badania niemające charakteru promocyjnego i publikuj oficjalne dokumenty branżowe

W ramach strategii marketingu treści powinieneś tworzyć branżowe dokumenty, które nie koncentrują się na Twoim produkcie lub usłudze. Zamiast tego powinieneś przeprowadzić badanie lub badania, które będą przydatne dla docelowych odbiorców i stworzą wartościowy zasób.

Następnie możesz poprosić potencjalnych klientów o ich adres e-mail w zamian za whitepaper, który może zawierać małą sekcję o zaletach Twojego produktu w kontekście badania.

Zidentyfikuj kluczowe kluczowe wskaźniki wydajności B2B

Identyfikacja odpowiednich kanałów marketingowych w mediach społecznościowych i innych narzędzi to świetny początek. Ale powinieneś także określić, które kluczowe wskaźniki wydajności lub KPI są najbardziej wartościowe dla Twoich cyfrowych strategii marketingowych B2B.

KPI to wskaźniki, które pomagają określić sukces kampanii. Ważne jest, aby zidentyfikować właściwe wskaźniki KPI, ponieważ uniemożliwiają one mierzenie sukcesu za pomocą wskaźników próżności.

Wskaźniki próżności to powierzchowne statystyki, które nie dają prawdziwego wglądu w skuteczność Twoich cyfrowych strategii marketingowych. Tak więc posiadanie odpowiedniego zestawu wskaźników KPI jest jedynym sposobem na zapewnienie sukcesu marketingu treści i wszystkich innych obszarów planu reklamowego.

Trendy marketingu cyfrowego B2B 2022

Jeśli dotychczasowe tendencje mają się utrzymać, decydenci B2B będą nadal dokonywać zakupów online. To powiedziawszy, nadążanie za najnowszymi trendami marketingu cyfrowego B2B może pomóc w dostosowaniu i dostosowaniu się przed konkurencją.

Oto nasze podejście do najnowszych trendów marketingu internetowego B2B:

• Platformy mediów społecznościowych B2B, takie jak LinkedIn, będą nadal rosły w 2022 roku i później
• Studia przypadków, oficjalne dokumenty i inne treści oparte na badaniach są preferowane przez potencjalnych klientów B2B
• Decydenci B2B będą traktować priorytetowo partnerów, którzy udostępniają treści wirtualnej rzeczywistości, aby zaprezentować swoje rozwiązania

Korzyści z marketingu cyfrowego B2B

Oto niektóre z największych zalet marketingu cyfrowego w firmach B2B:

• Platformy internetowe są tańsze niż tradycyjna reklama
• Treści cyfrowe można aktualizować szybko i przy minimalnych kosztach lub bezpłatnie
• Wiadomości e-mail i inne zasoby cyfrowe można śledzić i mierzyć

Wniosek

Kampanie marketingowe B2B mogą pomóc w nawiązaniu doskonałych relacji z innymi firmami. Jednak budowa wartości marki poprzez kanały online w przestrzeni B2B nie zawsze jest łatwa. Mamy nadzieję, że powyższe wskazówki pomogą Ci stworzyć lepszy plan marketingowy B2B i zwiększyć liczbę leadów generowanych przez Twoją firmę online.

Chcesz dowiedzieć się więcej o korzyściach płynących ze współpracy z agencjami marketingu cyfrowego? Skontaktuj się z Fannit już dziś, a z przyjemnością umówimy się na bezpłatną ocenę Twojej witryny biznesowej już dziś.