Marketing cyfrowy B2B – jak sprawić, by działał w Twojej firmie

Marketing cyfrowy B2B odnosi się do strategii marketingu cyfrowego lub treści skierowanych konkretnie do firm i organizacji. Powinno to znaleźć się na liście firm o wysokim priorytecie, które sprzedają produkty i usługi innym firmom.

Dlaczego marketing cyfrowy B2B jest tak ważny?

Marketing skierowany do konsumentów jest zupełnie inny niż marketing skierowany do firm. Istnieją różne strategie i narzędzia, których możesz użyć specjalnie do rozwoju biznesu . Wszystkie te strategie marketingu cyfrowego B2B są nastawione na uzyskanie maksymalnego zwrotu z inwestycji i wydajności biznesowej.

W przypadku przedsiębiorstw istnieje zwykle grupa decydentów, z którymi należy się skonsultować przed zakupem produktów lub usług. Istnieje hierarchia dowodzenia, której należy przestrzegać, w przeciwieństwie do sprzedawania jednostkom, w które zaangażowana jest tylko jedna osoba.

Wprowadzając marketing cyfrowy do firm, nie tylko sprzedajesz swoje produkty lub usługi; pozwalasz im również dowiedzieć się więcej o Twojej marce, filozofii i misji firmy. Dzięki dogłębnym kontaktom z firmami Twoja firma może pielęgnować długotrwałe relacje i przynosić większe przychody.

Kolejną istotną różnicą w sprzedaży do firm jest to, że dokonują zakupów w ramach ich długoterminowego rozwiązania, co skutkuje długą relacją i możliwością odnawiania przyszłych kontraktów. Jest to główny powód, dla którego firmy powinny kierować reklamy do innych firm w celu marketingu swoich produktów i usług.

Marketing dla firm jest ważny, ponieważ może prowadzić do dłuższych relacji z klientami, co może pozytywnie wpłynąć na wyniki finansowe. Oto 10 najlepszych narzędzi marketingu cyfrowego b2b, których możesz użyć do rozwoju swojej firmy:

1. Marketing e-mailowy
2. Strona internetowa firmy
3. Optymalizacja wyszukiwarek B2B (SEO) i marketing treści
4. Kampanie PPC
5. Zoptymalizuj swój marketing online i offline
6. Marketing mediów społecznościowych
7. Korzystaj z recenzji, opinii i referencji
8. System polecania klientów
9. Influencer Marketing
10. Generowanie i śledzenie raportów kampanii

Czytaj dalej, gdy omawiamy 10 najlepszych marketingu cyfrowego B2B i jak możesz dalej wykorzystywać te narzędzia, aby Twoja kampania marketingowa B2B była strategiczna i skuteczna.

1. E-mail marketing B2B

Aż 93% marketerów B2B korzysta z poczty elektronicznej, co czyni ją skutecznym narzędziem do włączenia do kampanii marketingowej B2B Twojej firmy. Marketing e-mailowy to szybki i łatwy sposób na dotarcie do grupy docelowej. Celem numer jeden e-mail marketingu jest przekształcenie grupy docelowej w subskrybentów, co umożliwi im regularne otrzymywanie wiadomości e-mail od Twojej firmy.

Tworząc e-maile skierowane do firm, musisz postawić się na miejscu właściciela firmy (co nie jest trudne do wyobrażenia, skoro sam jesteś właścicielem firmy). Głównym pytaniem, które nurtuje przedsiębiorców, gdy widzą e-maile marketingowe, jest „W jaki sposób ten produkt lub usługa pomoże mojej firmie?”.

Mając to na uwadze, należy uważać na główne cele właścicieli firm, jakimi jest sprawne prowadzenie ich działalności biznesowej i zwiększenie zysków.

E-mail marketing może być mieczem obosiecznym. Średni współczynnik otwarcia poczty e-mail we wszystkich branżach wynosi 21,33%. Oznacza to, że musisz wyróżnić temat wiadomości e-mail od reszty, aby nie zgubić się w miksie.

Inną ważną częścią kampanii e-mail marketingowej jest zawsze posiadanie linku lub sekcji wezwania do działania, dzięki czemu Twoi odbiorcy albo kupią produkt bezpośrednio z e-maila, albo klikną link, aby uzyskać więcej informacji.

2. Strona internetowa firmy

Witryna Twojej firmy jest najlepszą reprezentacją Twojej firmy w sieci WWW. Mając to na uwadze, musisz upewnić się, że Twoja witryna jest łatwa w nawigacji i może przyciągnąć uwagę odbiorców. Jeśli projekt Twojej strony internetowej jest zbyt zagracony i trudny do odczytania, Twoi potencjalni klienci zrezygnują z zdobywania większej ilości informacji o Twojej firmie i przejdą do następnej.

Ponieważ ponad 81% kupujących odwiedza witrynę przed dokonaniem zakupu, musisz upewnić się, że Twoja witryna jest dostępna i łatwa do znalezienia. Pamiętaj, że podczas marketingu dla firm musisz zdać sobie sprawę, że w proces podejmowania decyzji zaangażowanych jest wiele osób, a Twoja witryna będzie udostępniana wszystkim kluczowym graczom.

3. Optymalizacja wyszukiwarek B2B (SEO) i marketing treści

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek lub SEO jest niezbędna w każdej kampanii marketingowej, a zwłaszcza w B2B. Pierwszą rzeczą, jaką robią Twoi potencjalni klienci biznesowi, gdy słyszą o Twojej marce lub firmie, jest wyszukiwanie w Internecie. W ten sposób mogą dowiedzieć się więcej o Twojej ofercie.

SEO idzie w parze z marketingiem treści, ponieważ po przeszukaniu Twojej firmy w Google potencjalni klienci będą klikać w Twoją witrynę i tu właśnie pojawia się marketing treści. Marketing treści może pomóc w pozycjonowaniu Twojej firmy jako zaufanego doradcy w wybranym przez Ciebie polu, a umieszczając treści edukacyjne i informacyjne przed swoimi widzami, pomagasz im podejmować świadome decyzje.

4. Kampanie PPC dla marketingu cyfrowego B2B

Reklamy typu „płatność za kliknięcie” umożliwiają strategiczne umieszczenie Twojej firmy przed docelowymi odbiorcami biznesowymi za pośrednictwem platform wyszukiwarek lub mediów społecznościowych. Kampanie te zwykle wiążą się z inwestycją z góry, ale opłaci się, zwiększając Twoją widoczność.

Zamiast podkreślać swoje produkty lub usługi, możesz również użyć kampanii PPC do promowania swojej marki. Mając na uwadze osobę kupującego, wyświetlasz reklamy lub treści, do których mogą się one odnosić.

5. Zoptymalizuj swój marketing online i offline

Wdrożenie Twojej strategii marketingu cyfrowego B2B powinno iść w parze ze strategią marketingu offline B2B. Nie chodzi o wybór jednego z nich, ale raczej o zachowanie doskonałej równowagi między nimi, co może doprowadzić Twój biznes do sukcesu.

Oto kilka sposobów na stworzenie szczęśliwego małżeństwa między marketingiem offline i online:

• Posiadanie swojej strony internetowej, informacji z mediów społecznościowych lub kodu QR na drukowanych materiałach marketingowych
• Zbieranie adresów e-mail poprzez osobiste wydarzenia i imprezy związane z premierą produktów – to świetny sposób na generowanie leadów
• Oferuj treści, które można pobrać lub wyświetlić tylko online, takie jak subskrypcja bloga lub biuletynu
• Pokazywanie swojej obecności w mediach społecznościowych poprzez konkursy lub prezenty

6. Marketing w mediach społecznościowych

Ponieważ 83% marketerów B2B korzysta z mediów społecznościowych, Twoja firma będzie nietrafiona, jeśli nie wykorzystasz kapitału i nie włączysz marketingu w mediach społecznościowych jako głównego punktu swojej strategii marketingowej. Różne serwisy społecznościowe mają swój cel, a subskrybentami mediów społecznościowych mogą być osoby fizyczne i firmy. Sama obecność w mediach społecznościowych jest kluczem do interakcji z odbiorcami i klientami.

Marketing B2B za pośrednictwem mediów społecznościowych ma swoje wady, ponieważ cykle sprzedaży między firmami są zwykle dłuższe niż między firmami i konsumentami. Ale posiadanie konta w mediach społecznościowych jest korzystne, ponieważ firmy mogą Cię znaleźć. I dowiedz się, czym jest Twoja marka.

7. Korzystaj z recenzji, opinii i referencji

Korzystanie z opinii klientów, opinii i referencji to ważne narzędzia, które możesz włączyć do swoich narzędzi marketingu cyfrowego B2B. Wszystkie te opinie budują wiarygodność Twojej firmy i prezentują niestowarzyszone spojrzenie na Twoje produkty i usługi. Recenzje online można wykorzystać, przewyższając konkurencję i poprawiając współczynnik klikalności w organicznych wyszukiwarkach.

8. System polecania klientów

Polecenia to świetny sposób na rozwój firmy i jedno z najczęściej pomijanych narzędzi marketingu cyfrowego B2B. Zadowolony klient z radością poleci więcej klientów na Twój sposób. Właściwie jest to najwyższy komplement, jaki mogą dać Twojej firmie.

Polecenia mogą być płatne lub organiczne. Płatne polecenia są realizowane poprzez zachęcanie firmy do polecania Twojej firmy innej osobie lub firmie. Zachęta może mieć formę zniżki lub gratisów. Z drugiej strony, polecenia organiczne są osiągane poprzez naturalne proszenie zadowolonego klienta o polecenia.

9. Influencer marketing

Wraz ze wzrostem aktywności w mediach społecznościowych jest wielu influencerów, czyli osób, które mogą wpływać na sprawność zakupową danej osoby. Skorzystanie z marketingu influencerów pozwoli Ci dotrzeć do szerszej publiczności, ponieważ influencerzy mogą promować Twoją firmę wśród swoich obserwatorów w mediach społecznościowych.

Aby zachęcić swoich obserwujących do zakupu lub poznania Twoich produktów, większość influencerów umieści ekskluzywny kod rabatowy, aby przyciągnąć nowych klientów. Ponad 71% konsumentów najchętniej kupuje produkt po skierowaniu w mediach społecznościowych; w rezultacie influencer marketing jest świetnym narzędziem, dzięki któremu możesz dowiedzieć się więcej o swojej marce i firmie.

10. Generowanie i śledzenie raportów kampanii

Możesz wdrożyć wszystkie narzędzia marketingu cyfrowego B2B, jakie tylko chcesz. Ale w końcu, skąd będziesz wiedzieć, który z nich jest skuteczny bez mierzenia KPI i śledzenia go? Skutecznie śledząc wydajność różnych narzędzi, możesz wprowadzać zmiany we wdrażaniu strategii marketingowej dla tych, którzy nie działają zgodnie z oczekiwaniami.

Raporty, które posiadasz, powinny obejmować konwersję, rankingi i ruch organiczny generowany przez różne narzędzia, których używasz. Umożliwi to odpowiednie porównanie. Możesz także zobaczyć, które z nich działają, a które wymagają poprawy.

Pamiętaj, że Twoja strategia marketingu cyfrowego powinna być płynna; zawsze możesz przedefiniować swoje cele i zmienić swoje strategie, jeśli nie jest to skuteczne.

Wniosek

Podsumowując, istnieje wiele narzędzi marketingu cyfrowego B2B, które możesz wykorzystać w swojej firmie. Firmy zwykle wykorzystują razem różne narzędzia, aby osiągnąć maksymalny wpływ na docelowych odbiorców biznesowych. Jak w przypadku każdego rodzaju marketingu, nie ma skrótu do swoich wyników.

Dzięki narzędziom wymienionym powyżej nie ma jednego uniwersalnego podejścia do osiągnięcia celu strategii marketingowej. Ponadto wszystkie te narzędzia są dostępne dla każdego. W efekcie najlepszym sposobem na wyróżnienie się spośród innych jest wdrożenie unikalnych strategii, które podkreślą Twoją markę. Nie wiesz, od czego zacząć? Skorzystanie z pomocy agencji marketingowej B2B pomoże poprowadzić Cię we właściwym kierunku.