Analityka atrybucji: sekret odkrywania skuteczności
Opublikowany: 2023-04-25Analityka atrybucji jest kluczem do odblokowania wydajności Twoich kanałów cyfrowych. Dziś przekonasz się, jak może pomóc Ci jeszcze lepiej wykorzystać dane kampanii. W tym artykule przyjrzymy się sile analizy atrybucji i sposobom jej wykorzystania do odblokowania potencjału wydajności w Twojej firmie.
Analityka atrybucji służy do mierzenia, identyfikowania i przypisywania wpływu różnych kampanii marketingowych na sprzedaż i inne kluczowe wskaźniki. Pomaga lepiej zrozumieć skuteczność różnych kanałów, takich jak płatne reklamy i media społecznościowe, dzięki czemu możesz podejmować świadome decyzje dotyczące optymalizacji marketingu mix.
Pozwala zobaczyć, skąd pochodzą Twoi klienci i jakie kroki podejmują na swojej ścieżce zakupowej. Pozwala to zrozumieć, które kanały generują największe zaangażowanie, konwersje i sprzedaż.
Analizując dane atrybucji, możesz również odkryć wszelkie obszary możliwości w zakresie optymalizacji strategii pozyskiwania klientów. Dzięki tym informacjom możesz podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące alokacji budżetu i strategii kierowania w różnych kampaniach.
Co to jest analiza atrybucji?
W marketingu afiliacyjnym, gdy masz do czynienia z Ofertą w lejku reklamowym, informacja przechodzi z jednej fazy do drugiej. Metoda atrybucji to mechanizm techniczny, który nasz serwer wykorzystuje do ustalenia, w jaki sposób i gdzie zapisywane są dane sesji. Określa również identyfikator, którego serwer użyje do zweryfikowania konwersji dla Oferty.
Po dodaniu celu oferty menedżer sieci może wybrać jedną z dwóch metod atrybucji: śledzenie postów zwrotnych lub śledzenie pikseli oparte na plikach cookie.
Co to robi?
Analityka atrybucji to potężne narzędzie, które pomaga odkryć wgląd w Twoje wyniki cyfrowe, od zrozumienia, które kanały mają największy wpływ, po optymalizację budżetu. Koncentruje się na przypisywaniu konwersji każdemu punktowi styku, z którym kontaktuje się potencjalny klient na drodze do konwersji.
Mierząc wpływ każdego marketingowego punktu styku, analiza atrybucji pomaga określić, które kampanie i kanały generują konwersje i w jaki sposób przyczyniają się do realizacji Twoich celów. Pomaga także odkrywać trendy w zachowaniu klientów, dzięki czemu możesz podejmować lepsze decyzje dotyczące tego, gdzie inwestujesz swój budżet.
Jeśli zarządzasz wieloma kanałami marketingowymi, analiza atrybucji jest niezbędna do zrozumienia, które z nich są skuteczne, a które nie, oraz w jaki sposób różne strategie przyczyniają się do osiągnięcia Twoich celów. Ponadto dostarcza cennych informacji o tym, jaki rodzaj treści rezonuje z klientami i zapewnia wyższy zwrot z inwestycji, dzięki czemu możesz odpowiednio dostosować swoje strategie.
Rodzaje modelowania atrybucji
Modelowanie atrybucji to proces przypisywania udziału w konwersjach marketingowym punktom styku, które je spowodowały. To potężne narzędzie do zrozumienia podróży klienta i może pomóc odkryć wyniki, o których w innym przypadku być może nigdy nie wiedziałeś.
Marketerzy mają do dyspozycji kilka rodzajów modeli atrybucji, z których każdy oferuje inny wgląd w ścieżkę klienta. Oto trzy główne modele atrybucji:
- Pierwszy kontakt: przypisuje udział w konwersji tylko pierwszemu punktowi kontaktu, który bezpośrednio do niego doprowadził.
- Ostatni kontakt: przypisuje 100% udziału w konwersji ostatniej interakcji z klientem przed konwersją.
- Multi-touch lub ułamkowy : przypisuje kredyt na podstawie algorytmu, który waży znaczenie (lub ułamkowy udział) każdego punktu kontaktu w ścieżce klienta.
Każdy model ma swoje zalety i powinien być stosowany strategicznie w zależności od celów marketingowych i biznesowych — na przykład, jeśli chcesz określić, który kanał był najskuteczniejszy w generowaniu konwersji, użyj atrybucji wielodotykowej, aby uzyskać dokładniejsze wyniki.
Rodzaje atrybucji w marketingu afiliacyjnym
Aby uzyskać jak największą wartość z analizy atrybucji, ważne jest, aby zrozumieć różne rodzaje atrybucji stosowane w marketingu afiliacyjnym. W zależności od rodzaju biznesu i podróży klienta, organizacje mogą korzystać z dowolnego z tych modeli, aby uzyskać wgląd i podejmować decyzje oparte na danych.
Śledzenie wiadomości zwrotnych
Śledzenie po stronie serwera lub śledzenie S2S to inna nazwa tej metody. Scaleo automatycznie przekazuje reklamodawcy identyfikator sesji (lub identyfikator kliknięcia), gdy użytkownik kliknie link. Przechowują ten identyfikator kliknięcia w bazie danych tak długo, jak to konieczne.
Gdy nastąpi konwersja, Reklamodawca przesyła identyfikator kliknięcia do Scaleo w celu weryfikacji. Cała procedura odbywa się na dwóch serwerach. Dzięki temu nie jest on zależny od ścieżki użytkownika pomiędzy fazami. Dowiedz się więcej o śledzeniu ogłaszania zwrotnego.
Śledzenie pikseli na podstawie plików cookie
Metoda pixel tracking zapisuje identyfikator sesji Scaleo w plikach cookies przeglądarki użytkownika oraz krótkich plikach tekstowych zawierających informacje o zachowaniu użytkownika. Aby śledzić konwersję, Reklamodawca powinien umieścić piksel śledzący na stronie konwersji, czyli stronie, którą widzi użytkownik po dokonaniu konwersji. Na przykład mógł zakończyć rejestrację lub dokonać zakupu. Jest to prawdopodobnie strona „Dziękujemy” lub „Twoje zamówienie zostało zrealizowane”.
Piksel śledzący to kontener HTML o szerokości 1 piksela zawierający link do konwersji oferty. Zwykle jest dodawany przed tagiem /body> w kodzie źródłowym strony. Gdy użytkownik ładuje piksel, szuka w pliku cookie przeglądarki użytkownika identyfikatora sesji i rejestruje konwersję dla tej sesji.
Śledzenie pikseli zależy od dodatkowych parametrów, takich jak blokowanie reklam. Pliki cookie mają wpływ na Twoje wyniki, gdy zostaną usunięte. Więcej informacji na temat śledzenia pikseli opartego na plikach cookie można znaleźć tutaj.
Jaką metodę proponujemy?
Zalecamy korzystanie z metody Postback Tracking, ponieważ jest ona po stronie serwera i nie zależy od przeglądarki użytkownika, zalecamy korzystanie z metody Postback Tracking w Scaleo. W rezultacie jest to doskonała alternatywa dla ofert obejmujących inne platformy, takie jak strony sklepu z aplikacjami mobilnymi, zainstalowane aplikacje i komunikacja typu „kliknij, aby połączyć”. Metoda śledzenia ogłaszania zwrotnego jest wymagana, gdy nie można monitorować plików cookie (na przykład sklepy w aplikacjach).
Każdy Reklamodawca i Partner może wymagać innej metody atrybucji. Bez względu na to, jakiej metody używasz, upewnij się, że reklamodawca ją obsługuje. Jeżeli Ogłoszeniodawca określi metodę, należy skorzystać z tej metody przy uruchamianiu danej Oferty.
Korzyści z analizy atrybucji
Co najważniejsze, może pomóc Ci uzyskać wgląd w to, w jaki sposób Twoje kampanie reklamowe i marketingowe przyczyniają się do realizacji Twoich celów, od zwiększonego ruchu w witrynie po wyższe konwersje. Może to zapewnić nieocenioną pomoc w doskonaleniu strategii w celu uzyskania maksymalnej skuteczności.
Korzyść | Opis |
---|---|
1. Zidentyfikuj najskuteczniejsze kanały | Analiza atrybucji może pomóc określić, które kanały marketingowe generują najwięcej konwersji lub przychodów, umożliwiając firmom efektywniejszą alokację zasobów. |
2. Zoptymalizuj budżet marketingowy | Dzięki zrozumieniu, które kanały i taktyki generują największą wartość, analiza atrybucji może pomóc firmom zoptymalizować wydatki na marketing i poprawić zwrot z inwestycji. |
3. Popraw kierowanie do klientów | Analityka atrybucji może zapewnić wgląd w typy klientów, którzy są najbardziej skłonni do konwersji, co pozwala firmom udoskonalić kierowanie i przekaz. |
4. Zidentyfikuj możliwości sprzedaży dodatkowej/sprzedaży krzyżowej | Analizując zachowania klientów i wzorce zakupowe, analityka atrybucyjna może identyfikować możliwości sprzedaży dodatkowej lub krzyżowej, co prowadzi do zwiększenia przychodów na klienta. |
5. Zmierz wpływ różnych punktów styku | Analityka atrybucji może pomóc firmom zrozumieć wpływ różnych punktów styku (np. kampanie e-mailowe, reklamy w mediach społecznościowych itp.) na podróż klienta, umożliwiając im odpowiednią optymalizację komunikatów i strategii. |
6. Zidentyfikuj obszary wymagające poprawy | Analizując całą ścieżkę klienta i identyfikując obszary, w których klienci rezygnują lub nie dokonują konwersji, analiza atrybucji może pomóc firmom wskazać obszary wymagające poprawy w ich procesach marketingowych i sprzedażowych. |
Oto niektóre korzyści, jakie może przynieść analiza atrybucji:
Odkryj problemy z wydajnością
Analityka atrybucji może zapewnić wgląd w to, które elementy kreacji mogą powodować spadki wydajności i wykryć wszelkie problemy wymagające rozwiązania. Pomoże Ci to określić, na czym należy skoncentrować największe wysiłki, aby zmaksymalizować wyniki.
Określ zwrot z inwestycji
Analityka atrybucji umożliwia śledzenie zachowań użytkowników, takich jak kliknięcia i konwersje, w celu określenia zwrotu z inwestycji w każdą kampanię lub segment. Dzięki temu możesz podejmować oparte na danych decyzje o tym, gdzie przeznaczyć swój budżet, zapewniając, że każdy grosz zostanie wydany w najlepszy możliwy sposób.
Uzyskaj kompleksowy obraz
Dzięki śledzeniu zachowań użytkowników w różnych kanałach analiza atrybucji zapewnia kompleksowy obraz tego, jak ludzie reagują na Twoje kampanie i które strategie sprawdzają się najlepiej w przypadku różnych grup. Pomaga to w tworzeniu bardziej dostosowanych komunikatów dla każdego segmentu w celu uzyskania lepszych wyników.
Analiza punktów styku w Customer Journey
Analiza atrybucji to potężne narzędzie, które może pomóc w odkryciu skuteczności każdego etapu ścieżki klienta, umożliwiając określenie, które punkty styku prowadzą do konwersji.
Aby prawidłowo przeanalizować podróż klienta, należy wziąć pod uwagę:
- Różne etapy decyzji zakupowej klienta
- Różne rodzaje punktów styku (np. reklamy online, kampanie e-mailowe itp.) w procesie sprzedaży
- Liczba interakcji klienta z każdym punktem kontaktu
- Wpływ każdego punktu styku na konwersje.
Rozumiejąc, w jaki sposób różne punkty styku wpływają na współczynniki konwersji, możesz optymalizować kampanie, aby zwiększać sprzedaż i poprawiać ROI dla swojej firmy. Pomoże Ci to również zidentyfikować kanały o niskiej skuteczności i udoskonalić kampanie, aby poprawić skuteczność we wszystkich kanałach.
Optymalizacja kampanii za pomocą analizy atrybucji
Analityka atrybucji jest kluczem do uwolnienia prawdziwego potencjału Twoich kampanii reklamowych i marketingowych. To potężne narzędzie zapewnia cenny wgląd w skuteczność każdej z Twoich kampanii i umożliwia śledzenie jej w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możesz wprowadzać niezbędne zmiany, aby zapewnić maksymalny zwrot z inwestycji.
Dzięki analityce atrybucji możesz dokładnie zobaczyć, które kanały generują najwięcej konwersji, co pozwala lepiej zrozumieć, co działa, a co nie. Możesz go również użyć do porównania różnych kampanii obok siebie i śledzenia, w jaki sposób różne punkty styku przyczyniają się do ogólnego sukcesu Twoich wysiłków.
Marketerzy mogą podejmować lepsze decyzje dotyczące priorytetów kanałów, aby osiągnąć pożądane wyniki, korzystając z widoczności, jaką zapewnia analiza atrybucji. Ponadto te spostrzeżenia można wykorzystać do zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy lub optymalizacji i odpowiedniego ukierunkowania zasobów.
Ostatecznie analiza atrybucji zapewnia marketerom nieoceniony sposób na głębsze zrozumienie skuteczności ich kampanii i optymalizację ich pod kątem maksymalnej skuteczności.
Konfigurowanie systemu analizy atrybucji
Konfiguracja systemu analizy atrybucji nie jest tak trudna, jak się wydaje. W rzeczywistości możesz zacząć uzyskiwać statystyki potrzebne do swoich kampanii, reklam i treści w zaledwie kilku prostych krokach.
Oto jak zacząć:
- Zdecyduj się na marketingowy model atrybucji; pomoże Ci to zdecydować, jakie wskaźniki śledzić i które kanały wydajności zostaną uwzględnione w analizie.
- Zbieraj dane. Zacznij gromadzić wszystkie istotne informacje ze źródeł offline i online, takie jak wizyty w witrynie, współczynniki klikalności, kampanie i ścieżki klientów.
- Analizuj dane, dzieląc je na ścieżki zakupowe klientów, aby uzyskać cenny wgląd w zachowania użytkowników i wzorce zakupowe.
- Twórz cele. Wykorzystaj spostrzeżenia uzyskane z analizy danych, aby wyznaczyć realistyczne cele dla swoich kampanii i innych działań.
- Implementuj wyniki — wykorzystaj wyniki analizy do tworzenia skuteczniejszych kampanii, które lepiej odpowiadają zamierzonym celom i zapewniają lepszy zwrot z inwestycji dla Twojej firmy.
Umożliwi to zidentyfikowanie obszarów sukcesu i możliwości poprawy, dzięki czemu można odpowiednio dostosować strategię i zmaksymalizować zwrot z inwestycji marketingowych.
Jak działa atrybucja podczas korzystania z oprogramowania do marketingu afiliacyjnego?
Korzystając z oprogramowania do marketingu afiliacyjnego, analiza atrybucji obejmuje śledzenie i badanie wydajności różnych kampanii i kanałów marketingu afiliacyjnego. Oto kilka sposobów wykorzystania oprogramowania do marketingu afiliacyjnego do analizy atrybucji:
Skonfiguruj śledzenie
Pierwszym krokiem jest skonfigurowanie śledzenia dla kampanii marketingu afiliacyjnego za pomocą oprogramowania do marketingu afiliacyjnego. Wiąże się to z opracowaniem unikalnych adresów URL lub kodów śledzenia dla każdego podmiotu stowarzyszonego lub kampanii, aby konwersje mogły być śledzone i przypisywane do właściwego źródła.
Sprawdź dane konwersji
Możesz rozpocząć ocenę danych konwersji po skonfigurowaniu śledzenia. Twoje oprogramowanie do marketingu afiliacyjnego powinno generować szczegółowe raporty dotyczące wskaźników konwersji, takich jak kliknięcia, potencjalni klienci i sprzedaż, a także przychody i prowizje pobierane od każdego partnera lub kampanii.
Analizuj skuteczność różnych kanałów.
Porównaj wydajność różnych kanałów i kampanii marketingu afiliacyjnego za pomocą oprogramowania do marketingu afiliacyjnego. Zbadaj wzorce wydajności, na przykład które kanały generują najwięcej kliknięć, potencjalnych klientów lub sprzedaży oraz które kampanie uzyskują najlepsze współczynniki konwersji lub przychody.
Wykorzystaj modele atrybucji.
Modele atrybucji umożliwiają przypisywanie konwersji do różnych punktów styku na ścieżce konsumenta. Twoje oprogramowanie do marketingu afiliacyjnego może mieć różne modele atrybucji, takie jak atrybucja pierwszego kliknięcia, ostatniego kliknięcia i multi-touch. Skorzystaj z tych modeli, aby poznać wpływ różnych punktów styku na konwersję.
Ulepsz swoje kampanie.
Możesz optymalizować swoje kampanie marketingu afiliacyjnego, podejmując decyzje oparte na danych na podstawie analizy danych konwersji i modeli atrybucji. Konieczne może być dostosowanie stawek prowizji, kierowanie reklam do różnych odbiorców lub zwiększenie inwestycji w kanały o wysokiej skuteczności.
Wniosek
Kluczem do wydobycia największej wartości z analizy atrybucji jest posiadanie właściwych danych i spostrzeżeń. Identyfikując odpowiednią mieszankę marketingową, koncentrując się na właściwych KPI, testując nowe strategie i wykorzystując spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji, organizacje mogą odkryć ukryte możliwości wydajności i poprawy wydajności.
Analityka atrybucji może zapewnić organizacjom wgląd potrzebny do podejmowania decyzji na podstawie danych i optymalizowania strategii marketingowych. Dysponując odpowiednimi narzędziami i procesami, organizacje mogą korzystać z analizy atrybucji, aby uwolnić potencjał swoich inwestycji marketingowych i uwolnić ich pełny potencjał.