Przyciągaj wcześnie kupujących świątecznych dzięki tym strategiom e-commerce i marketingu cyfrowego

Mając zaledwie kilka miesięcy w roku, właściciele firm, którzy przeszli do przestrzeni cyfrowej, powinni zacząć przygotowywać się na świąteczną gorączkę już teraz. Jeszcze przed pandemią COVID-19 klienci już dawno rozczarowali się niedogodnościami tradycyjnych zakupów prezentów: nikt nie chce spędzać godzin w kolejce, kłócić się z innymi klientami lub radzić sobie z powolną, apatyczną obsługą.

Rzeczywiście, większość ludzi robi obecnie zakupy online dla niezrównanej wygody. Nie chodzi tylko o to. Konsumenci robią zakupy wcześnie. Według niedawnej ankiety przeprowadzonej przez Bankrate, 11% kupujących zaczęło dokonywać świątecznych zakupów już pod koniec sierpnia. 14% ankietowanych planowało powrót do zakupów we wrześniu, a 25% do października. Oznacza to, że około jedna czwarta konsumentów robi już zakupy, a około połowa z nich podąży za nimi do ostatniego tygodnia tego miesiąca.

Kompleksowy plan eCommerce i marketingu cyfrowego może pomóc Tobie i Twojej firmie pozostać o krok przed konkurencją, gdy nadejdzie sezon świąteczny. Jeszcze jest czas! Oto kilka pomysłów, które możesz teraz zastosować, aby przyciągnąć tych wczesnych klientów.

STRATEGIE E-COMMERCE

Zatrudnij doświadczoną agencję cyfrową eCommerce

Zwiększenie sprzedaży i zwiększenie liczby konwersji wymaga znacznej inwestycji czasu i niemałej wiedzy. Możesz to zrobić sam, ale oderwanie się od ziemi nie będzie łatwe. Bez wątpienia przegapisz gorączkę wczesnych ptaków, wciąż zastanawiając się, jak i od czego zacząć.

Ponieważ czas jest najważniejszy, najlepszym rozwiązaniem jest nawiązanie współpracy z wyspecjalizowanym zespołem profesjonalistów, który szybko zaspokoi Twoje potrzeby. Agencja cyfrowa eCommerce byłaby do tego gotowa.

Mimo to nie powinna to być tylko jakakolwiek agencja cyfrowa eCommerce. W ^{1Digital ️} jesteśmy dumni nie tylko z naszej zdolności do dostarczania pełnego pakietu rozwiązań eCommerce i marketingu cyfrowego; jesteśmy innowacyjni, elastyczni i zaangażowani w wysoce osobisty poziom obsługi klienta, którego nie znajdziesz nigdzie indziej. W tym roku świętujemy naszą 10. rocznicę, a nasi klienci mogą zaświadczyć, że możemy wnieść niezrównaną wartość do każdego aspektu Twojej działalności eCommerce. Niezależnie od tego, czy jest to SEO, PPC, czy cokolwiek innego związanego z eCommerce i marketingiem cyfrowym, możemy zapewnić Ci bezpośredni dostęp do najnowszych narzędzi i metodologii, oprócz kreatywnych perspektyw, aby zapewnić wymierne wyniki. Nigdy nie przesadzamy i nie dostarczamy zbyt mało — wystarczy usiąść wygodnie i patrzeć, jak wykonujemy pracę.

Zakupy muszą być gładkie jak masło

Klienci zwykle przychodzą na Twoją stronę już przygotowani do zakupu. Wszelkie przeszkody na ich drodze mogą i będą od razu prowadzić do porzucenia koszyka, zwłaszcza że jest wiele innych miejsc do robienia zakupów.

Do tej pory Twoja witryna powinna oferować wiele sposobów płatności. Oprócz kart kredytowych i debetowych szczególnie pomocna będzie integracja obsługi portfeli cyfrowych, takich jak PayPal, Apple Pay, Google Pay, CashApp i Venmo, zwłaszcza w zakresie przyciągania młodszych konsumentów. Jeśli to możliwe, oferowanie elastycznych opcji płatności i finansowania może również pomóc w zwiększeniu sprzedaży.

Jednym z największych trendów w handlu elektronicznym jest obecnie BOPIS: Kup online, odbierz w sklepie. Dobrze jest oferować, jeśli Twoja firma ma do tego odpowiednie możliwości. BOPIS rozmawia z niszową częścią klientów, którzy chcą uniknąć kłopotów z fizycznymi zakupami, ale nadal chcą mieć swoje produkty tego samego dnia.

Zapewnij opcje prezentów

Szerzenie odrobiny świątecznej radości nigdy nikomu nie zaszkodziło, a to jest ten sezon. Uproszczenie procesu wręczania prezentów dla klienta jest jednym z najlepszych sposobów na podniesienie jakości jego doświadczenia, zwłaszcza w stresujących czasach, takich jak święta.

Karty podarunkowe są świetną propozycją dla Twojej firmy przez cały rok, ale szczególnie w okresie świątecznym. I podczas gdy niektórzy ludzie lubią proces osobistego pakowania prezentów i ręcznego dostarczania ich bliskim, inni mogą docenić usługi, takie jak pakowanie prezentów i spersonalizowane wiadomości. Wybór opakowań o tematyce świątecznej w tym okresie może również uszczęśliwić klientów i jest opłacalnym substytutem, jeśli nie możesz zaoferować usług pakowania prezentów.

Stworzenie kategorii produktów na prezenty to kolejny sposób na pomoc klientom, którzy mogą mieć problem z indywidualnym doborem prezentów. Możesz prezentować produkty ze swojego asortymentu zgodnie z określonymi poziomami budżetu lub grupować produkty, które dobrze do siebie pasują, a następnie sprzedawać je jako zestawy upominkowe. To świetny sposób na przenoszenie ekwipunku.

CYFROWE STRATEGIE MARKETINGOWE

Push kluczowe kampanie związane z datami TERAZ

W eCommerce prowadzenie kampanii na kluczowe daty, takie jak Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. W tym roku Czarny Piątek przypada 25 listopada, co daje niewiele ponad miesiąc na przygotowanie.

Dlatego ważne jest, aby już teraz rozpocząć ofensywę. Wczesne zbudowanie szumu to skuteczna strategia marketingowa w Czarny piątek – ludzie zaczną zwracać uwagę wcześniej, a następnie zaczną dodawać przedmioty do swoich list życzeń lub koszyków. Tworzy to ruch, który może przekształcić się w sprzedaż, nawet jeśli pożądane produkty nie są jeszcze w sprzedaży.

To samo dotyczy poniedziałku po Czarnym Piątku. Częścią inteligentnej strategii marketingowej w Cyberponiedziałek jest generowanie zainteresowania Twoją firmą i ofertami, które klienci mogą zdobyć w tym dniu.

Możesz dodatkowo wykorzystać swoje kampanie marketingowe w Czarny piątek i Cyberponiedziałek, wydłużając okres, w którym klienci mogą kupować produkty po obniżonych cenach. Pozwoli to tym, którzy mogli przegapić te dni, nadal dołączyć do zabawy.

Weź udział w marketingu wielokanałowym

Jeśli nie korzystasz z wielu sposobów docierania do klientów i informowania ich o swojej firmie, tracisz szanse sprzedaży. Przenieś swój marketing na wyższy poziom, rozpowszechniając wiadomość o swojej firmie na kilku platformach, które są dla Ciebie bezpłatne i dostępne.

E-mail i media społecznościowe to dobre miejsca na początek. Posiadanie biuletynu, który klienci mogą subskrybować, to doskonały sposób na poinformowanie ich o wszelkich nowych produktach, które nosisz na święta, promocjach, a nawet wyjątkowych ofertach. To samo dotyczy publikowania na oficjalnych kontach w mediach społecznościowych.

Uzyskaj pomoc od cyfrowej agencji eCommerce!

^{1Digital ️} może pomóc w opracowaniu kompleksowej strategii eCommerce i marketingu cyfrowego, która może przyciągnąć tych początkujących klientów. Skontaktuj się z nami pod numerem 888-982-8269, aby uzyskać więcej informacji.