5 sposobów, w jakie sztuczna inteligencja może pomóc w rozwoju Twojej marki

Dlaczego AI stało się jednym z najpopularniejszych tematów wśród marketerów? Bo to ułatwia nam życie.

A potem pojawia się następne pytanie: jak to może pomóc?

Stoimy w obliczu inwazyjnej ilości informacji i musimy być w stanie przetworzyć ogromne ilości danych, które są teraz dla nas dostępne, i jak najlepiej je wykorzystać. Jednak w większości przypadków jesteśmy zagubieni, a jedynym łatwym sposobem jest kierowanie się wyłącznie intuicją. Czy to działa? Raz na tysiąc lat, na pewno. A może tak, ale wyniki są dalekie od zamierzonych.

W tym miejscu do gry wchodzi sztuczna inteligencja.

Kilka lat temu, kiedy usłyszałem lub zobaczyłem wyrażenie „sztuczna inteligencja”, pomyślałem, że to szalone, jak wielu ludzi wierzy w ten nonsens. Nigdy nie spodziewałem się, że tak bardzo się pomylę.

Rozważ IBM, Google, Facebook, Tesla, Lenovo, Coca Cola, Adidas, Starbucks, Amazon, Microsoft i Uber. Co oni mają ze sobą wspólnego? To proste: wszyscy zaczęli wykorzystywać sztuczną inteligencję w swojej cyfrowej strategii marketingowej. Oto kilka najbardziej jaskrawych przykładów tego, jak sztuczna inteligencja pomaga markom się rozwijać.

1. Sztuczna inteligencja i reklama cyfrowa

Wszyscy słyszeliśmy wiele o reklamie programatycznej, a także o reklamie kognitywnej opartej na zaawansowanych algorytmach pomagających w optymalizacji popytu i podaży. Przygotuj się, aby dowiedzieć się więcej o reklamach AI.

Kiedyś sami tworzyliśmy reklamy i wielu z nas nadal to robi, ale teraz, po co się tym przejmować? Pozwól AI tworzyć reklamy za Ciebie. Właśnie to postanowiły zrobić Coca Cola i Quartz we współpracy z DigitasLBi Hewlett Packard Enterprise. Są gotowi podbić rynek dzięki tej wygranej. IBM Watson stał się najpotężniejszym narzędziem dla każdej firmy, a coraz więcej firm wykorzystuje sztuczną inteligencję do zwiększania sprzedaży.

Spójrz na Albert, opartą na sztucznej inteligencji platformę marketingową firmy Harley-Davidson.

Albert pomógł zwiększyć liczbę potencjalnych klientów o 2930 procent oraz zaoszczędził czas i wysiłek marketerów Harley-Davidson. Oprócz wielu wyjątkowych funkcji, które Albert ma do zaoferowania, sprawia, że ​​reklamy są naprawdę wyjątkowe i wpływowe. Firma Albert poprawiła sformułowania reklam, gdy odkryła, że ​​wezwania do działania ze słowem „wezwanie” są skuteczne prawie o 450 procent lepiej niż te ze słowem „kup”. Poprawa była oczywista.

2. Sztuczna inteligencja i obsługa klienta

Po „reklamie” „personalizacja” to pierwsze słowo, które słyszymy, gdy mówimy o sztucznej inteligencji w marketingu. Marki domagają się, aby spersonalizowane doświadczenia stały się standardem w ich planach marketingowych. Jednak nigdy nie osiągniesz utopijnej spersonalizowanej obsługi klienta bez sztucznej inteligencji.

Personalizacja zakłada silną komunikację. Żadna marka nie jest w stanie przydzielić każdemu klientowi osobistego asystenta, jeśli chodzi o pomoc w zakupie. Nadchodzą sztuczni osobiści sprzedawcy i chatboty, które zastępują ludzi w łańcuchu komunikacji.

Marki już teraz czynią zakupy bardziej interaktywnymi dzięki sztucznej inteligencji. Może nie tylko rekomendować produkty, ale także analizować, co Twoi klienci polubią bardziej i szybciej niż jakikolwiek człowiek, i stworzyć angażujący i zabawny kontakt.

Weźmy Starbucks i jego wirtualnego baristę, który pozwala klientom składać zamówienia, dotykając przycisku i komunikując się z osobistym asystentem. Lub spójrz na chatbota Aerie firmy American Eagle. Dzięki Aerie marka przyciągnęła więcej użytkowników niż wszystkie inne kanały społecznościowe razem wzięte. Zabawna, podobna do quizu interakcja pomogła marce zdobyć publiczność.

3. Sztuczna inteligencja i SEO

Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać o sztucznej inteligencji w SEO, jest moc wyszukiwania głosowego. Technologie wyszukiwania głosowego, takie jak Siri, Cortana i Alexa, na zawsze zmieniły zapytania wyszukiwania. Teraz pytania takie jak „jak”, „gdzie”, „co”, „kto”, „kiedy”, „dlaczego”, „blisko” i „w pobliżu” stały się wyzwalaczami zapytań. Dlatego też stoimy teraz przed koniecznością zmiany naszej strategii planowania słów kluczowych.

Możesz także wykorzystać sztuczną inteligencję w swoim content marketingu, gdzie sztuczna inteligencja jest niemal niezbędna do oszczędzania cennego czasu. Nie oznacza to narzędzi do obracania treści lub parafrazowania dla spamerów — to coś bardziej wyrafinowanego. Mówimy o automatycznie generowanych treściach, dostosowanych kanałach informacyjnych i inteligencji predykcyjnej.

Zacząłem używać opartego na sztucznej inteligencji edytora Office 365, aby jak najlepiej wykorzystać moich niezależnych pisarzy w Essay Dune. Ten produkt AI jest dla mnie niezbędny i niezbędny dla moich współpracowników. Przeanalizowałem 60 artykułów zaplanowanych na mojego bloga, z których 30 zostało napisanych przez tych samych freelancerów bez Redakcji. Druga połowa została napisana z Redakcją. 37 procent pierwszej połowy zawierało drobne błędy, ale tylko 9 procent artykułów, w których wykorzystano Redaktor, zawierało błędy.

[contextly_auto_sidebar]

4. Sztuczna inteligencja i rzeczywistość rozszerzona

Obsesja na punkcie Pokemon Go pokazała, że ​​rzeczywistość rozszerzona (AR) rządzi głównym nurtem. AR stało się już nieodłączną częścią naszego życia, a okulary wirtualnej rzeczywistości (VR), wirtualne komputery stacjonarne, pędzel Google Tilt i wiele innych narzędzi i zabawek sprzedaje się w sieci. Nowe szkło Lenovo C200 łączy sztuczną inteligencję i rozszerzoną rzeczywistość w bardzo inteligentny sposób. W niedalekiej przyszłości pojawi się również możliwość robienia zakupów w środowiskach VR.

5. Sztuczna inteligencja i projektowanie stron internetowych

Jeśli jesteś projektantem, wiesz już o projektowaniu witryn internetowych opartych na sztucznej inteligencji i o tym, jak działa Grid. The Grid nazywa się witryną przyszłości i być może nią jest — witryna, która sama się projektuje bez pomocy człowieka, zasługuje na szacunek. Podobnie technologia sztucznej inteligencji w projektowaniu stron internetowych zwiększyła sprzedaż Cosabelli o 35,6 procent. A to dopiero początek — jesteśmy dopiero na początku niezwykle obiecującej przygody w dziedzinie marketingu i projektowania .

Elon Musk powiedział kiedyś: „Będziemy mieli wybór albo zostać w tyle i być praktycznie bezużytecznymi, albo jak zwierzę domowe – wiesz, jak kot domowy czy coś – albo ostatecznie wymyślić jakiś sposób na symbiozę i połączenie się z sztuczna inteligencja”.

I nikt nie chce zostać w tyle. To wyraźna zasada naszych mózgów.