Poza anatomią strony docelowej: tworzenie autentyczności
Opublikowany: 2016-05-13Tworzenie strony docelowej stało się bardzo anatomiczne. Wszyscy najwięksi gracze, tacy jak Unbounce, LeadPages, KISSmetrics i inni, podzielili tworzenie stron docelowych na najważniejsze elementy. Zebraliśmy kilka najlepszych formuł, które pomogą Ci poznać różne sposoby tworzenia stron docelowych, które zapewniają konwersję.
Często nie wspomina się o je-ne-sais-quoi, czyli autentyczności na stronie docelowej. Zbyt ścisłe stosowanie się do formuły skutkuje często tworzeniem stron zawierających wiele modnych słów, wiele obrazów i elementów, które na pierwszy rzut oka mogą wydawać się przekonujące, ale nie mają dużej wagi po przyjrzeniu się.
Aby pomóc Ci stworzyć stronę docelową, która będzie konwertować klientów i autentycznie reprezentować Twoją markę i jej unikalne wartości, przedstawiliśmy zarówno podstawowe elementy wysokiej jakości strony docelowej, jak i sposoby wyjścia poza formułę, aby lepiej łączyć się z odbiorcami.
Anatomia strony docelowej według wielkich
Unbounce oferuje szczegółowe spojrzenie na pięć kluczowych elementów funkcjonalnej strony docelowej , które obejmują:
- Twoja wyjątkowa propozycja sprzedaży
- Ujęcie bohatera (zdjęcia/wideo przedstawiające kontekst użycia)
- Korzyści z Twojej oferty
- Dowód społeczny (zdobędę to, co ona ma)
- Pojedynczy cel konwersji – wezwanie do działania (CTA)
Krótko mówiąc, uważają, że musisz jasno przedstawić swój cel, zarówno za pomocą treści, jak i tego, co Unbounce nazywa strzałem bohatera, a także musisz budować zaufanie między swoją marką a odbiorcami za pomocą dowodu społecznego.
Leadpages, kolejne popularne rozwiązanie landing page, stworzyło 10 przykazań tworzenia landing page , wymieniając je w następujący sposób:
1) Nie będziesz bałaganić
2) Powinieneś mieć wyraźne wezwanie do działania
3) Nie proś za dużo
4) Powinieneś myśleć jak klient
5) Nie będziesz siedział bezczynnie
6) Musisz wyrazić zgodę w dwóch krokach
7) Nie będziesz oszukiwać
8) Musisz zaprojektować kierunek
9) Uczynisz dostępnym dla wszystkich
10) Musisz przetestować
Najważniejszym wnioskiem z ich postu byłoby testowanie — ciągłe monitorowanie i aktualizowanie stron docelowych w celu poprawy wydajności oraz wchodzenie w sposób myślenia klienta w celu stworzenia bardziej satysfakcjonującego doświadczenia, które kieruje klienta tam, gdzie chcesz, bez zbytniego wymagania ich.
Kissmetrics stworzył łatwy do zapamiętania akronim, aby pomóc w stworzeniu strony docelowej, która dobrze konwertuje, którą trafnie nazwali CONVERTS :
C = Wyczyść wezwanie do działania
O = Oferta
N = zawężenie ostrości
V = VIA: Bardzo ważne atrybuty
E = Skuteczny nagłówek
R = układ o wysokiej rozdzielczości
T = schludne wizualizacje
S = dowód społeczny
Ponownie, prostota jest kluczem do KISSmetrics. Twoja marka musi znaleźć sposób, aby skutecznie przekazać to, co robisz, podkreślając swoje kluczowe atrybuty i wykorzystując dowody swoich wcześniejszych sukcesów w jasnym, łatwym do przyswojenia formacie.
Na koniec Neil Patel z Crazy Egg opublikował swoją listę 12 elementów niezbędnych do stworzenia przekonującej strony docelowej :
- Nagłówek
- Podtytuł
- Kino
- Wyjaśnienie
- Propozycja wartości
- Przepływ logiczny
- Coś o bólu
- Coś o przyjemności
- Godne zaufania referencje
- Sposób kontaktu
- Gwarancja
- Potężne wezwanie do działania
Jego lista jest najbardziej interesująca, ponieważ skupia się na podniesieniu problemów klienta, a następnie przedstawieniu mu sposobów rozwiązywania tych problemów. Jego włączenie gwarancji jest również ciekawym sposobem na ewentualne zwiększenie konwersji.
Wprowadzanie ich rad w życie
Wszystkie formuły mają kilka wspólnych elementów:
- Musisz mieć chwytliwy nagłówek, który odpowiada na pytanie klienta i pokazuje mu, co możesz mu zaoferować.
- Aby szybko przekonać odbiorców, że masz to, czego chcą, musisz przedstawić rekwizyt wartości swojej firmy wraz z dodatkowymi obrazami.
- Potrzebujesz wyraźnego wezwania do działania, aby klient mógł dążyć do uzyskania tego, czego chce (i musisz faktycznie dotrzymać tej obietnicy, gdy kliknie Twoje wezwanie do działania).
- Potrzebujesz sposobu, aby przekonać ich, że naciśnięcie przycisku CTA to dobry pomysł, albo z dowodem społecznym, albo z gwarancją
Teraz, gdy znasz już podstawy, następnym krokiem jest zrobienie zdjęcia i zbudowanie strony docelowej pasującej do oferty Twojej marki.
Błędy, których należy unikać
W przypadku niestandardowego projektu logo przyjrzałem się najlepszym wynikom w AdWords, aby zobaczyć, jak dobrze te strony docelowe są zgodne z formułami strony docelowej i aby przekonać się, która firma mnie przekonała.
Opcja 1: Za dużo szablonu
Pierwszym rezultatem był projekt Classy Logo Design , a pierwszą myślą, jaką miałem, było: „Widziałem to wcześniej”.
Korzystanie z szablonu jest w porządku, podobnie jak ze zdjęć stockowych (mimo że widziałem i używałem tego konkretnego modelu w zbyt wielu elementach treści, aby je policzyć), ale jeśli firma projektowa licytuje słowo kluczowe „niestandardowe”, nie spodziewać się czegoś tak ogólnego.
Chodzi o to, że ta firma wykonała wszystkie kroki. To, co robią, jest jasne. Może nie jest to najbardziej ekscytujący nagłówek, jaki kiedykolwiek napisano, zwłaszcza, że bardziej dotyczy tego, co robią, niż tego, czego chcę, ale przynajmniej jest jasny i dotyczy tego, czego szukałem.
Mają też wszystkie dzwonki i gwizdki, które pomagają przekonać mnie o swoich kompetencjach i skuteczności, ale coś jest nie tak.
Język ciała dziewczyny jest ustawiony w kierunku wezwania do działania, istnieją gwarancje i obniżone ceny, pieczęcie zaufania, referencje i przykłady ich pracy, ale nie ma to autentyczności potrzebnej do przekonania mnie.
Jeśli twierdzisz, że tworzysz niestandardowe logo, aby moja marka była niezapomniana, dlaczego Twoja strona docelowa jest taka nijaka?
Opcja 2: Brakujące informacje
Następną opcją jest Fiverr , rynek oferujący różnorodne zadania i usługi od 5,00 USD. Korzystałem już wcześniej z Fiverr i dla małych firm jest to świetna opcja, ale strona docelowa absolutnie zawiodła.
Kiedy widzę wyblakły szary X na ekranie, wychodzę, zanim przeczytam cokolwiek innego. Ta automatycznie generowana strona docelowa kieruje ludzi do miejsca, w którym nie ma nic do zobaczenia.
Nagłówek i podtytuł są w porządku, „Zrób trwałe wrażenie już od 5 $” jest chwytliwe, ale ponieważ na tej stronie nie ma nic, Fiverr nie tylko stracił moją firmę, ale także negatywnie wpłynął na sposób, w jaki postrzegam ich markę, i może mnie odwieść od używania ich w innych projektach. Gdyby postępowali zgodnie z instrukcjami, aby stworzyć skuteczną stronę docelową, nie pozwoliliby sobie na to.
Nawet jeśli Fiverr zajmuje się czymś więcej niż tylko projektowaniem niestandardowego logo, ich strona docelowa nie powinna mi o tym przypominać. Jeśli zamierzasz płacić za reklamowanie niektórych słów kluczowych, upewnij się, że nie marnujesz pieniędzy na strony, które nie są trafne.
To bardzo ważne, aby upewnić się, że wszystkie Twoje strony są dopasowane do słów kluczowych, za które licytujesz. Wezwanie do działania na tej stronie to „Jak to działa”, ale nie chcę się uczyć, jak działa Fiverr, chcę niestandardowe logo i chcę, aby informacje o nim były na pierwszej stronie, na której trafiam, a nie na następnej. Reklamowanie zbyt wielu słów kluczowych lub odmian może w efekcie kosztować Twoją firmę więcej, niż jest to warte, jeśli nie poświęcisz czasu na przestrzeganie przynajmniej czterech typowych elementów projektu strony docelowej.
Opcja 3: Strona główna z mylącą kopią
Kolejny landing page, na który natknąłem się, dotyczył firmy Logo Crust .
Technicznie rzecz biorąc, nie jest to nawet strona docelowa, to strona główna firmy, która jest wielkim nie-z kilku powodów.
Po pierwsze, wszystkie formuły stron docelowych skupiały się na stworzeniu czegoś prostego, co wyraźnie poprowadzi odbiorców, dokąd muszą się udać. Strona główna zawiera zbyt wiele linków do kliknięcia i czynności do wykonania. Do tego więcej mówi o firmie niż o użytkowniku, a jak LeadPages napisał w swoich dziesięciu przykazaniach, aby go zadowolić, trzeba postawić się w sytuacji klienta.
Po drugie, jako potencjalny klient byłem zdezorientowany i przytłoczony. Od razu ktoś wysłał mi wiadomość na czacie i zanim dowiedziałem się dużo o firmie, patrzyłem na wycenę.
Najbardziej zagmatwana była kopia. Co w ogóle oznacza „Logo jest podstawą Twojej firmy”? Kiedy myślę o cieście, wyobrażam sobie kawałek chleba pozostawiony na moim miejscu po zjedzeniu wszystkich najlepszych części kanapki. To naprawdę nie brzmi jak coś, czym chcę, żeby było moje logo.
Zamiast spędzać czas na budowaniu strony docelowej, aby sprzedawać swoje usługi w prosty i skuteczny sposób, wybrali leniwą drogę i skierowali mnie na swoją stronę główną, co mnie nie przekonało, ponieważ zbyt wiele się działo.
Opcja 4: Wszystkie podstawy
Ostatnia opcja pochodziła z Design Crowd , marketplace, który projektuje crowdsources. Podobnie jak Fiverr, oferują wiele różnych usług, ale ich strona docelowa wyraźnie koncentruje się na dostarczeniu klientowi solidnego logo.
Ta strona docelowa nie jest idealna; nie ma dowodu społecznego i jest tylko kilka krótkich zdań, aby przekonać mnie o korzyściach z ich oferty, ale zaintrygowała mnie kopia i wyjątkowa propozycja wartości firmy.
Po pierwsze, pociąga mnie ich pytanie. Potrzebuję logo. Następnie podoba mi się pomysł, aby wielu projektantów rywalizowało o moją firmę. I na koniec podoba mi się, że to nic nie kosztuje.
Przydałoby się więcej logo lub projektu na stronie, ale zwróciły one moją uwagę na tyle, że wypełniłem formularz i przeszedłem do kolejnego etapu konwersji, a właśnie o to chodzi w landing pages. Gdy zdobędziesz przewagę, możesz zacząć korzystać z marketingu e-mailowego, aby zmienić go w prawdziwego klienta.
Za długo, nie czytałem
Ostatecznie nie chodzi o ślepe przestrzeganie zasad. Stworzenie dobrze konwertującego landing page'a polega na przedstawieniu sentymentu, z którym Twoi odbiorcy będą się łączyć. Masz jedną stronę, aby zbudować wystarczające zaufanie, aby zebrać dane osobowe od kogoś, kto w większości przypadków nie miał wcześniej interakcji z Twoją marką.
Postępuj zgodnie z krokami udostępnionymi przez Unbounce, Leadpages, KISSmetrics i Crazyegg, ale tak jak to robisz, zawsze pamiętaj o oczekiwaniach i pragnieniach użytkownika, aby stworzyć autentyczną stronę, aby odbiorcy czuli się pewnie, robiąc z Tobą interesy.