Analiza SWOT Amazona pokazuje, że ten globalny gracz eCommerce dąży do napędzania swojego wzrostu poprzez przejęcia i transformację doświadczeń detalicznych.
Amazon został uruchomiony w 1994 roku przez prezesa i dyrektora generalnego Jeffa Bezosa w Seattle w stanie Waszyngton. Obecnie jest globalnym gigantem handlu elektronicznego z obrotem przekraczającym 280 miliardów dolarów.
Dzięki przenikliwej strategicznej wizji przyszłości i wykorzystywaniu możliwości innowacji za pomocą pojawiających się technologii, ta globalna, mocna marka zdominuje miejsce i sposób kupowania produktów i usług.
Mimo to istnieje kilku konkurentów, którzy intensywnie inwestują, aby konkurować z Amazonem na innym rynku. Model biznesowy Amazona może być bezpieczny, ale wiele jego nowych inicjatyw może być zagrożonych.
Alibaba, Apple Music i Apple TV, Costco, eBay, Google Play, JD (Jingdong), Netflix, Otto, Flipkart, Wallmart
Analiza Amazonii
W tej analizie SWOT firmy Amazon przyjrzę się zewnętrznym wyzwaniom, przed którymi stoi Apple – możliwościom i zagrożeniom , a także jego wewnętrznym zdolnościom do realizacji szans i radzenia sobie z zagrożeniami – mocnymi i słabymi stronami .
Jak donosi New York Times ,
„[Amazon] jest nie tylko tajemniczy, tak jak Apple, ale w głębszym sensie gigant e-commerce i przechowywania w chmurze Jeffa Bezosa jest nieprzejrzysty. Amazon rzadko wyjaśnia swoje krótkoterminowe cele taktyczne lub długoterminową wizję strategiczną. Ceni niespodziankę.”
New York Times
Co to jest analiza SWOT dla Amazon?
Analiza SWOT Amazona pokazuje, że ten globalny gigant eCommerce ma zamiar szybko rozwinąć się w handel detaliczny, ale jego słabością jest Azja, która może stanowić poważne zagrożenie.
Analiza SWOT Amazona
amazon analiza finansowa
Amazon nadal wykazuje wzrost, ale segment detaliczny (sklepy fizyczne) ma problemy z rozwojem i osiąganiem zysków. Jednak usługi chmurowe AWS wykazują silny i rentowny wzrost.
Jak Amazon zarabia Wzrost zysków Amazona
Mocne strony Apple
Jakie są główne mocne strony Amazona?
Kluczowe atuty Amazona opierają się na jego skali, marce i doświadczeniu w technologii. Dzięki temu Amazon może oferować konkurentom szybkie dostawy, usługi online, takie jak Prime Video, oraz doskonałą obsługę klienta.
Słabości Apple
Jakie są niektóre słabości Amazona?
Amazon jeszcze w żaden znaczący sposób nie podbił rynku sprzętu. Dodatkowo Amazon walczy w Azji ze względu na silną lokalną konkurencję.
Niskie marże detaliczne/eTail
Marże są niskie i często jest to krytyka Amazona, ale wielu analityków popiera strategię Amazona polegającą na ciągłym inwestowaniu w jego rozwój. Marże te są jednak słabością, ponieważ globalna konkurencja się zaostrza, a inni sprzedawcy konkurują ceną.
Azja/Chiny
W lipcu 2019 r. Amazon ogłosił, że zamyka chiński krajowy biznes e-commerce w obliczu silnej konkurencji ze strony większych konkurentów, takich jak JD.com i Alibaba. Prawie 70% przychodów Amazona pochodzi z USA. Reszta świata, która obejmuje ogromne rynki, takie jak Chiny i Indie, stanowi tylko 11% przychodów Amazona. Amazon musi jeszcze zapewnić sobie silną obecność w Azji.
Awarie i eksperymenty
Amazon miał spory udział w eksperymentach, z których niektóre drastycznie się nie powiodły. Na przykład Fire Phone był kompletną klapą, a obok tego była próba replikacji Apple Pay z Amazon Wallet. Jeff Bezos w swojej obronie powiedział: [cytat] „Jeśli rozmiar twoich niepowodzeń nie rośnie, nie będziesz wymyślać rozmiaru, który faktycznie może poruszyć igłę… Amazon będzie eksperymentować we właściwej skali dla firmy naszej wielkości, jeśli od czasu do czasu mamy wielomiliardowe awarie.
PR nad traktowaniem pracowników
W prasie pojawiły się liczne doniesienia o tym, jak Amazon traktuje swoich ludzi, i nie wydaje się, aby miały odejść w najbliższym czasie. Te zarzuty o niesprawiedliwe traktowanie dotyczą nie tylko jej centrów dystrybucji, ale także innych części jej działalności. Nieuchronnie te problemy z public relations mogą rozprzestrzenić się i zaszkodzić marce Amazon.
Sklepy fizyczne
Amazon jest zdeterminowany, aby nie tylko być online, ale także zwiększać swoją obecność w tradycyjnym handlu detalicznym. Jednak liczba sklepów fizycznych jest ograniczona i nie może konkurować z dużymi gigantami, takimi jak Walmart. W rzeczywistości Walmart zamierza teraz iść łeb w łeb z Amazonem online. Amazon kupił Whole Food, aby zwiększyć swoją fizyczną obecność i rozszerzyć działalność na sklepy spożywcze, ale nadal pozostaje w tyle za Walmartem. W zeszłym roku Amazon zarobił około 20 miliardów dolarów na produktach spożywczych od Whole Foods i dostawach za pośrednictwem Amazon Fresh i Amazon Prime Now. W tym samym czasie Walmart zarobił 270 miliardów dolarów, czyniąc go największym sklepem spożywczym na świecie.
Zrównoważony rozwój
Amazon zabrakło przejrzystości środowiskowej w odniesieniu do jego polityki i praktyki zrównoważonego rozwoju. Chociaż postawiła sobie za cel neutralność pod względem emisji dwutlenku węgla do 2030 r., wielu twierdzi, że to nie wystarczy. Co więcej, Amazon powoli informuje o postępach lub omawia swoją politykę dotyczącą innych usług, takich jak AWS.
Możliwości Apple
Jakie są możliwości dla Amazona?
Amazon wkracza na warty 3 biliony dolarów rynek opieki zdrowotnej. Strategiczne akwizycje mogą przynieść wzrost w sklepach detalicznych, a także przyczynić się do wzrostu w Azji.
Rynki rozwijające się
Kraje rozwijające się mają dynamiczne rynki, które szybko ewoluują, ponieważ zasiedziałe organizacje i start-upy walczą o wzrost. Dzięki strategicznym przejęciom i partnerstwu Amazon mógłby umocnić swoją obecność w tych krajach rozwijających się.
Dalsza rozbudowa sklepów fizycznych
Amazon ma dużą pulę pieniędzy na zakup kolejnych sklepów fizycznych. Jest to o wiele szybszy sposób na rozbudowę niż czekanie na udostępnienie odpowiednich lokalizacji do rozwoju. Przejęcia mogą przyspieszyć jej obecność nie tylko w USA, ale także w różnych regionach geograficznych.
Partnerstwa sprzętowe
Rozszerzenie możliwości Alexa i AI w różnych kategoriach sprzętu. Sztuczna inteligencja, rozpoznawanie mowy, rzeczywistość wirtualna i rzeczywistość rozszerzona to nowe możliwości rozwoju dla Amazon dzięki partnerstwu. Dzięki swojej sile technologicznej i platformie AWS może zapewnić szkielet i integracje niezbędne do innowacji.
Produkty marki Amazon
Większość dużych supermarketów oferuje „białą etykietę” lub własną markę produktów. Oferują one detalistom znacznie większą marżę niż produkty markowe. Amazon jest doskonale przygotowany do produkcji własnej marki produktów.
Opieka zdrowotna
Amazon nabył PillPack za prawie 1 mld USD. Firma ogłosiła wspólne przedsięwzięcie opieki zdrowotnej o nazwie Haven z JPMorgan Chase i Berkshire Hathaway. Amazon ma już ogromne zalety dzięki swojej dużej sieci dystrybucji, nie wspominając o ponad 300 milionach aktywnych klientów, 100 milionach członków Prime Member i około 5 milionach sprzedawców na stronie.
Zagrożenia Apple
Jakie są zagrożenia dla Amazona?
Amazon ma do czynienia z silną konkurencją ze strony Apple, Google, Alibaba, a także mnóstwem nowych startupów. Przy stosunkowo niskich marżach i rosnącej liczbie platform e-commerce, internetowy biznes Amazona stoi w obliczu zagrożeń, takich jak Walmart.
Podsumowanie analizy SWOT Amazon
Ekosystem Amazona dał mu również więcej gotówki do wdrożenia, dlatego może sobie pozwolić na realizację inicjatyw o niskim zysku. Wchodząc na nowe rynki i rozwijając się, Amazon postępuje zgodnie ze strategicznym podręcznikiem:
Koło zamachowe Amazona
Przyciągaj i zatrzymuj klientów na platformie, zapewniając lepszą obsługę klienta.
Zainwestuj w operacje, np. magazyny, dystrybucję i centra danych.
Optymalizuj operacje za pomocą inteligentnych systemów, które ograniczają powielanie, marnotrawstwo i poprawiają wydajność.
Zarabiaj na operacjach, umożliwiając innym korzystanie z platformy (platform).
Infografika analizy SWOT firmy Amazon
Infografika analizy SWOT Amazon
Darmowe szablony analizy SWOT
Jeśli jesteś zainteresowany tworzeniem własnej analizy SWOT, pobierz teraz te bezpłatne szablony analizy SWOT.
