8 statystyk, które sprzedawcy Amazon powinni znać w 2021 r

1. Udział w rynku Amazon

Przewiduje się, że udział Amazona w rynku eCommerce wyniesie   wzrost do 50% w 2021 roku .

Źródło obrazu

Udział Amazona w rynku eCommerce znacznie wzrósł w ciągu ostatnich trzech lat. W 2017 roku miał 37% udział, a tylko w tym roku ma on wzrosnąć o 13%.

Wiele osób może to przypisać pandemii koronawirusa i nagłej konieczności zakupów online, zdystansowanych społecznie. Ale jeszcze przed pandemią, w 2019 roku, udział Amazona w rynku wynosił już 45%.

Ta znaczna część rynku eCommerce nie powinna dziwić, gdy we wrześniu 2020 r. Amazon otrzymał ponad 2,4 miliarda odwiedzin na swojej platformie.

Najbardziej zdumiewającą statystyką jest to, że prawie 60% z tego to ruch bezpośredni. Oznacza to, że prawie dwóch na trzech odwiedzających Amazon było tam, aby znaleźć coś konkretnego.

Oczywiste jest, że niezależnie od tego, czy jesteś małą firmą zajmującą się rozwojem oprogramowania detalicznego, czy Apple, Amazon jest miejscem, w którym musisz być, aby zwiększyć sprzedaż.

Powrót do góry lub

2. Amazon Prime

Prawie   2 na 3 użytkowników Amazon ma abonament na Amazon Prime.

Klejnotem w koronie Amazona jest ich subskrypcja Prime. Amazon Prime to usługa dostawy premium, która umożliwia użytkownikom otrzymanie dostawy następnego dnia na dowolne produkty Prime, a jej cena wynosi obecnie 119 USD rocznie lub 12,99 USD miesięcznie.

Subskrypcja Amazon Prime zapewnia również bezpłatny dostęp do usługi przesyłania strumieniowego wideo, szeroką gamę książek i czasopism, ekskluzywne rabaty i nieograniczoną muzykę bez reklam.

Oto kilka faktów i statystyk dotyczących Amazon Prime, o których musisz wiedzieć:

•   Przeciętny użytkownik Prime co roku wyda około 1400 USD na Amazon.

• Współczynnik konwersji Amazon Prime wynosi aż 13,5% . Średni współczynnik konwersji eCommerce wynosi tylko około 3% w USA i 4% na całym świecie.

• Amazon Fresh , który umożliwia konsumentom dostawę artykułów spożywczych tego samego dnia, został dodany do Amazon Prime w ramach nowej strategii dotyczącej kanałów sprzedaży.

• Najważniejszą statystyką jest poziom lojalności subskrybentów Amazon Prime. Prawie 50% korzysta z usługi, aby co tydzień coś kupić.

Dobrą wiadomością jest to, że każdy sprzedawca może rozpocząć handel w Amazon Prime, ale jest kilka kryteriów, które musisz spełnić, aby dostarczyć swoje produkty bezpośrednio do konsumenta (DTC). Jest to znane jako okres próbny SFP (Sprzedawca Spełniony). Oto kilka zasad:

1.            Oczywiście, aby włączyć następnego dnia   wysyłka .

2.           Mieć 99% stawki wysyłki zamówienia

3.           Mają wskaźnik anulowania mniejszy niż 0,5%

4.           Korzystaj z przewoźników zatwierdzonych przez Amazon

5.           Upewnij się, że akceptujesz i przestrzegasz wszelkich innych warunków Amazon, takich jak polityka zwrotów.

Źródło

Powrót do góry lub

3. Opinie konsumentów na temat Amazon

Prawie 90% konsumentów jest bardziej skłonnych do zakupu produktu z Amazon niż z jakiejkolwiek innej strony internetowej. Odsetek ten wzrasta do ponad 95%, gdy konsument ma konto Amazon Prime.

Konsumenci ufają Amazonowi. Ich niezawodna obsługa i uczciwe zasady sprawiają, że jest to miejsce, do którego ludzie zwracają się, gdy potrzebują produktu.

Oto dziewięć głównych powodów, dla których konsumenci wybierają Amazon:

1. Darmowa dostawa – nawet jeśli konsumenci nie mają konta Amazon Prime, często pojawiają się niezliczone oferty bezpłatnej lub niewiarygodnie taniej wysyłki.

2. Konkurencyjna cena – ze względu na skalę i wielkość Amazona mogą znacznie obniżyć swoje koszty, pobierać znacznie niższą cenę niż inne usługi i nadal osiągać zyski.

3. Szybka wysyłka – to kluczowa zaleta, która pozwala Amazonowi konkurować ze sklepami stacjonarnymi.

4. Łatwość użytkowania – prosty projekt strony internetowej firmy Amazon sprawia, że ​​zakupy są bezproblemowe.

5. Niezawodność – konsumenci są znacznie bardziej skłonni do ponownego zakupu w Amazon po pozytywnym doświadczeniu.

6. Różnorodność – wysoce konkurencyjny charakter sprzedaży Amazon jest doskonały dla konsumentów, ponieważ zapewnia, że ​​zawsze dostępna jest szeroka gama produktów w dobrych cenach.

7. Zwroty – zwroty są niezwykle proste dzięki różnym punktom przyjmowania paczek Amazon, które są teraz dostępne.

8. Preferencje – wielu konsumentów woli robić zakupy w domu.

9. Recenzje   – zasadność recenzji produktów Amazon.

Te czynniki są kluczowe dla każdego sprzedawcy Amazon. Wdrożenie jak największej liczby tych konkretnych kryteriów znacznie zwiększy Twoje szanse na sukces na Amazon.

Powrót do góry lub

4. Przychody Amazona

W ostatnim kwartale 2020 roku Amazon zgarnął ogromną sumę   około 125 miliardów dolarów przychodów ze sprzedaży.

Prawie wszystko, od oprogramowania zapewniającego jakość danych po fidget spinners, odnotowało wzrost sprzedaży na Amazon w zeszłym roku. Jednym z głównych powodów sukcesu Amazona podczas pandemii jest szybki czas reakcji. Wydał prawie 12 miliardów dolarów na rozbudowę swoich zespołów i zasobów.

Jak wspomnieliśmy powyżej, Amazon ma ogromny 50% udziałów w rynku eCommerce . Ale naprawdę oszałamiającą statystyką jest to, jak daleko wyprzedzają konkurencję. eBay zajął drugie miejsce z marnym 6,6%, a Apple i Walmart miały około 4%. Jest to ważne, aby sprzedawcy Amazon wiedzieli, aby mogli skierować swoje działania marketingowe we właściwym kierunku.

Powrót do góry lub

5. Profil sprzedawcy

Obecnie jest około   2 miliony aktywnych sprzedawców na Amazon, a 10% z nich osiągnie co najmniej 100,00 USD w rocznej sprzedaży.

Statystyki pokazują, że jest prawie 10 milionów sprzedających ; jednak tylko około 20% z nich aktywnie wystawia produkty na sprzedaż.

Od stycznia do marca 2021 r. dołączyło kolejnych 280 000 sprzedawców, a do końca roku oczekuje się, że dołączy do nich 1,2 miliona.

Sprzedawcy muszą więc zdawać sobie sprawę z ostrej konkurencji i znaleźć sposoby na wyróżnienie się na Amazon. Omówimy to dalej poniżej. Ale niech cię to nie zniechęca. Do zarobienia jest jeszcze dużo pieniędzy.

54% całej sprzedaży Amazon pochodzi od sprzedawców zewnętrznych, takich jak Ty.

Ta statystyka nie ogranicza się tylko do pandemii; jest stosunkowo spójny od 2017 roku.

Powrót do góry lub

6. Rekomendacje Amazona

Ponad jedna trzecia (35%) przychodów Amazona pochodzi ze sprzedaży krzyżowej.

Cross-selling to coś, co wszyscy znamy na Amazon . To jest baner na dole strony internetowej z napisem „Klienci, którzy to kupili, kupili również”.

Sprzedaż krzyżowa to proces polecania podobnego lub uzupełniającego się przedmiotu do tego, który znajduje się w koszyku kupującego.

Będą również łączyć przedmioty, mówiąc „często kupowane razem”. Załóżmy na przykład, że kupowałeś oprogramowanie dla systemów POS. Amazon może również polecić jakieś oprogramowanie do analizy sprzedaży lub zarządzania zapasami.

Najlepszą rzeczą dla sprzedawców jest to, że bez konieczności sprzedawania czegokolwiek, algorytm Amazon, który omówimy poniżej, może automatycznie polecić Twój produkt idealnej bazie klientów.

Źródło

Powrót do góry lub

7. Algorytm Amazona

70% wszystkich konsumentów Amazon nie przegląda drugiej strony wyników wyszukiwania, a 35% z nich patrzy i klika w najwyższy wynik wyszukiwania.

Amazon ma swój własny ekosystem, a królem dżungli jest algorytm Amazona. Pierwsze trzy wyniki wyszukiwania otrzymują ponad 60% kliknięć. Musisz więc znaleźć się po jego dobrej stronie.

Oto kilka wskazówek, których możesz użyć, aby wykorzystać algorytm na swoją korzyść:

1.   Reklamować   – Twój produkt musi być oglądany przez widzów .

Masz do dyspozycji różne opcje: reklamy nagłówkowe i banerowe, reklamy na stronie ze szczegółami produktu lub najskuteczniejsze reklamy produktów sponsorowanych.

2.   Twórz treści wysokiej jakości.

Korzystanie ze zdjęć i filmów produktów premium oraz dobrze napisanych opisów produktów może pomóc w zwiększeniu sprzedaży o 5%. Konieczne jest również, abyś używał oryginalnych materiałów, które różnią się od treści, których używałeś na innych platformach eCommerce. Pomoże Ci to uniknąć kanibalizacji słów kluczowych.

Powrót do góry lub

8. Popularne kategorie produktów

Najpopularniejszą kategorią produktów wśród sprzedawców jest „dom i kuchnia”.   40% sprzedawców posiada produkt wystawiony w tym dziale.

Trzy najlepsze kategorie to dom i kuchnia, sport i zabawki. Sprzedawcy muszą upewnić się, że wystawiają swoje produkty w odpowiednich kategoriach.

Statystyki pokazują, że popularność niekoniecznie koreluje z rentownością. Elektronika jest ^15. najpopularniejszą kategorią, a gry wideo ^22. , ale są odpowiednio pierwszą i drugą najbardziej dochodową kategorią.

Nowi sprzedawcy muszą mieć świadomość, że im mniej popularna kategoria, tym mniej konkurencyjna. Oznacza to, że istnieje możliwość uzyskania wyższych marż zysku.

Powrót do góry lub

Podsumowując

Wraz z rosnącą popularnością pracy zdalnej i wirtualnej, a ludzie przenoszą się z gęsto zaludnionych miast na obszary wiejskie z mniejszą liczbą sklepów stacjonarnych, nic dziwnego, że eksperci prognozują kolejny zyskowny rok dla Amazona.

Sprzedawcy zewnętrzni są kluczowym elementem strategii sprzedaży Amazona. Najlepsi sprzedawcy stale patrzą na dane i statystyki, takie jak te powyżej, aby dać im przewagę nad konkurencją.

Jak wykorzystasz je na swoją korzyść?