7 najlepszych kontrolerów recenzji Amazon dla kupujących i sprzedających

Kupujący na Amazonie polegają na dobrze napisanych recenzjach klientów, które pomagają im podjąć decyzję, które produkty kupić. Niestety, wzrost liczby fałszywych recenzji na Amazonie wypaczył wiele ocen produktów na Amazonie. W tym miejscu przydatne są narzędzia do sprawdzania recenzji Amazon.

Kupujący i sprzedający w serwisie Amazon mogą korzystać z modułu sprawdzania recenzji Amazon, aby identyfikować fałszywe recenzje i uzyskać dokładniejszą ocenę różnych produktów.

W tym poście znajdziesz przegląd 7 najlepszych narzędzi do sprawdzania recenzji Amazon, z których możesz skorzystać jako kupujący lub sprzedawca Amazon.

Czy jesteś zainteresowany stworzeniem silnej, dającej się obronić marki dla swoich produktów? Jeśli tak, przygotowałem kompleksowy pakiet zasobów , które pomogą Ci uruchomić od podstaw własny sklep internetowy . Koniecznie sięgnij po niego przed wyjazdem!

Kliknij tutaj, aby pobrać

Co to jest moduł sprawdzania recenzji Amazon?

Narzędzie do sprawdzania recenzji Amazon to program zaprojektowany, aby pomóc klientom określić autentyczność recenzji produktów.

Używają algorytmów i zaawansowanej technologii do filtrowania fałszywych, wprowadzających w błąd i stronniczych recenzji, dając kupującym dokładniejszy obraz jakości produktu .

Osoby sprawdzające recenzje mogą także zbierać dane z wiarygodnych recenzji klientów i udostępniać je sprzedawcom, aby pomóc im w dostarczaniu produktów, jakich oczekują ich klienci .

Co to jest fałszywa recenzja Amazona?

Fałszywa recenzja na Amazonie to zwodnicza lub manipulacyjna recenzja pozostawiona na liście produktów Amazon przez osoby lub firmy próbujące zawyżyć oceny swoich produktów lub sztucznie zdyskredytować konkurencję.

Recenzje te mogą zawierać fałszywe twierdzenia dotyczące jakości lub działania produktu, aby wprowadzić w błąd potencjalnych nabywców .

Fałszywe recenzje podważają zaufanie do systemu opinii klientów. Zaburzają Twój osąd, przez co ocena prawdziwej jakości produktu staje się trudniejsza .

Fałszywe recenzje mogą również zaszkodzić sprzedawcom Amazon, którzy przestrzegają zasad. Jeśli otrzymasz fałszywe negatywne recenzje, może to zaszkodzić Twojej reputacji i utrudnić sprzedaż produktów . Możesz stracić interesy na rzecz konkurencji, która promuje swoje produkty fałszywymi pozytywnymi recenzjami.

Kilka wskaźników może pomóc określić, czy recenzja klienta jest niedokładna, czy całkowicie fałszywa . Na przykład, jeśli recenzja nie zawiera etykiety „Zweryfikowany zakup”, wątpliwe jest, czy recenzent kupił recenzowany produkt.

Niejasne recenzje przyznające jedną lub 5 gwiazdek, ale zawierające niewiele lub żadnych szczegółów na temat produktu, mogą być fałszywe. Inne sygnały ostrzegawcze to recenzje, w których wspomina się o konkurencyjnych produktach lub używa się nienaturalnego języka, czyli złej ortografii lub niekompletnych zdań .

Kto powinien korzystać z narzędzia do sprawdzania fałszywych recenzji Amazon?

Narzędzie do sprawdzania recenzji Amazon jest często używane przez sprzedawców Amazon do identyfikowania fałszywych recenzji i sprawdzania, co klienci mówią o swoich produktach, w celu wprowadzenia ulepszeń.

Narzędzia do sprawdzania recenzji umożliwiają także sprzedawcom śledzenie recenzji konkurencji w celu określenia ich mocnych i słabych stron.

Kontrolery recenzji Amazon mogą być pomocne również dla kupujących w Amazon . Na przykład wiele narzędzi do sprawdzania recenzji na naszej liście oferuje bezpłatne rozszerzenia przeglądarki Chrome, Firefox i Safari, które można pobrać i wykorzystać, aby uzyskać dokładny obraz recenzji produktów, które chcesz kupić na Amazon.

Najlepsze kontrolery recenzji Amazon

Najlepsze narzędzia do sprawdzania recenzji Amazon (w dowolnej kolejności) to:

1. Recenzja Meta
2. AppBot
3. Fałszywy punkt
4. Indeks recenzji
5. Monitorowanie recenzji produktów
6. Śledzenie AMZ
7. AMZFinder

Te warcaby działają na Amazon, a większość obsługuje także inne rynki internetowe, takie jak Ebay, Walmart lub Best Buy. Niektóre z nich są bezpłatne i mogą z nich korzystać zarówno kupujący, jak i sprzedający .

Inne to płatne narzędzia , które zapewniają dogłębną analizę sklepów Amazon o różnej wielkości.

RecenzjaMeta

Koszt: bezpłatny

Najważniejsze funkcje:

• Dostępne jako rozszerzenie przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari)
• Bezpłatne
• Otrzymuj wyniki w ciągu kilku sekund
• Prosty system punktacji Pass/Fail

ReviewMeta to niezależna strona internetowa analizująca recenzje na Amazon.com i Bodybuilding.com . Ich celem jest pomoc kupującym online w upewnieniu się, że czytają dokładne i uczciwe oceny produktów, które chcą kupić.

ReviewMeta jest bardzo łatwa w użyciu . Możesz skopiować i wkleić link do produktu z Amazon do paska wyszukiwania na ich stronie internetowej lub pobrać rozszerzenie przeglądarki dla dodatkowej wygody.

Rozszerzenie przeglądarki ReviewMeta współpracuje z przeglądarkami Google Chrome, Firefox i Safari .

Po wprowadzeniu adresu URL produktu Amazon narzędzie ReviewMeta niemal natychmiast wygeneruje raport . Wyświetli ocenę Amazon obok skorygowanej oceny ReviewMeta, która może być taka sama, wyższa lub niższa.

ReviewMeta poinformuje Cię również o liczbie podejrzanych recenzji, które usunęły z listy, jeśli takie istnieją.

ReviewMeta podsumowuje adres URL każdego produktu Amazon za pomocą systemu kart wyników, takiego jak karta raportu. Recenzjom produktu przypisuje się ocenę Pass, Warn lub Fail .

Oprócz ogólnej oceny ReviewMeta informuje, które recenzje uważają za najbardziej i najmniej zaufane .

Według ReviewMeta sygnały ostrzegawcze obejmują odsetek recenzentów, którzy zrecenzowali tylko jeden produkt. Nazywają je „cudami jednego trafienia”.

Szukają także powtarzających się fraz, niezweryfikowanych zakupów, usuniętych recenzji, nierównej liczby słów itp.

AppBot

Koszt: 39–449 USD miesięcznie

Najważniejsze funkcje:

• Zaprojektowany do użytku przez twórców stron internetowych, menedżerów produktów i zespoły obsługi klienta
• Uzyskaj dogłębną analizę nastrojów klientów w wielu kanałach
• Daje możliwość szybkiego identyfikowania i rozwiązywania usterek produktu

AppBot to potężne narzędzie do sprawdzania recenzji, które działa różnymi kanałami , w tym recenzjami aplikacji w Apple App Store, Google Play i recenzjami produktów Amazon.

Jednak jest przeznaczony do użytku przez twórców aplikacji, projektantów produktów i zespoły obsługi klienta.

Z tego powodu zwykli konsumenci, którzy chcą jedynie sprawdzić fałszywe recenzje Amazon, mogą uznać AppBot za zbyt szczegółowy i kosztowny w użyciu .

Sprzedawcy na Amazonie mogą korzystać z narzędzia do analizy recenzji Amazon firmy AppBot, aby uzyskać przydatne informacje. Mierzy trendy w nastrojach użytkowników, liczbie recenzji i liczbie gwiazdek na przestrzeni czasu .

Pomoże Ci to zrozumieć , co klienci myślą o zmianach w Twoim produkcie .

Fałszywy punkt

Koszt: bezpłatny

Najważniejsze funkcje:

• Narzędzie do sprawdzania fałszywych recenzji oparte na sztucznej inteligencji
• Bezpłatne
• Skanuj recenzje Amazona za pomocą rozszerzenia przeglądarki lub aplikacji mobilnej
• Współpracuje z kilkoma platformami handlowymi, w tym z Amazonem
• Prosty system oceniania
• Sugeruje alternatywne produkty z bardziej wiarygodnymi recenzjami

Fakespot to narzędzie do sprawdzania recenzji oparte na sztucznej inteligencji, które działa na kilku dużych platformach handlowych online, w tym Amazon, Best Buy, Ebay, Sephora, Shopify i Walmart. Według Fakespot ponad milion klientów korzysta z ich produktów, aby wykryć fałszywe recenzje.

Aby korzystać z Fakespot, możesz pobrać rozszerzenie przeglądarki dla przeglądarek Chrome, Firefox, Safari i Android . Możesz także pobrać ich aplikację mobilną, która płynnie integruje się z Amazon. Fakespot współpracuje z Amazonem w 9 krajach, nie tylko w USA.

Fakespot nie tylko ostrzega Cię o fałszywych recenzjach Amazon. Może zidentyfikować sprzedawców podejrzanych o oszustwo i zamiast tego zasugerować bardziej godnych zaufania sprzedawców , co zapewnia płynniejsze zakupy online.

Fakespot przypisuje oceny recenzjom Amazon, aby poinformować Cię o ich wiarygodności. Ich system oceniania działa w następujący sposób:

A i B: Recenzje są wiarygodne
C: Mieszanka wiarygodnych i nierzetelnych recenzji
D i F: Niewystarczające wiarygodne recenzje

Chociaż Fakespot nie ujawnia, jakich danych używa do wykrywania fałszywych i niewiarygodnych recenzji, ich algorytmy sztucznej inteligencji przeprowadzają wiele testów w celu ustalenia ich ocen .

Indeks recenzji

Koszt: bezpłatne rozszerzenie przeglądarki; Skontaktuj się w sprawie niestandardowych cen dla poziomu Pro.

Najważniejsze funkcje:

• Wersje darmowe i płatne
• Sprawdź recenzje Amazon na stronie internetowej lub poprzez rozszerzenia przeglądarki Chrome i Firefox
• ReviewIndexPro zapewnia bardziej dogłębną analizę za opłatą.

TheReviewIndex to narzędzie do analizy recenzji oparte na sztucznej inteligencji , które współpracuje z platformami handlowymi Amazon w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i Indiach, a także na Steamie, Flipkart, Sklepie Play, Best Buy itp.

TheReviewIndex oferuje na swojej stronie internetowej pasek wyszukiwania, w którym możesz wpisać dowolny adres URL produktu Amazon i rozszerzenia przeglądarki dla Chrome i Firefox.

Po wprowadzeniu adresu URL produktu TheReviewIndex przedstawi Ci ogólny wynik na dziesięć.

Z moich testów wynika, że ​​ich bezpłatne narzędzie do sprawdzania recenzji nie zapewnia takiego samego poziomu wglądu jak ReviewMeta . Informują jednak o liczbie zeskanowanych recenzji oraz starych lub niezweryfikowanych recenzji, jeśli takie istnieją.

Grupy TheReviewIndex przeglądają komentarze w kategoriach na podstawie zidentyfikowanych słów kluczowych, co jest przydatną funkcją.

Na przykład, jeśli chcesz uzyskać opinię na temat projektu produktu , możesz przeczytać komentarze powiązane z tą konkretną funkcją.

Ogólnie rzecz biorąc, TheReviewIndex obsługuje większych sprzedawców Amazon dzięki ich wersji PRO. Założona przez byłych pracowników Google, pomaga firmom „wydobywać znaczenie i spostrzeżenia z nieustrukturyzowanych danych tekstowych, takich jak recenzje użytkowników, czaty, ankiety, zgłoszenia do pomocy technicznej itp.”.

W przeciwieństwie do AppBot, TheReviewIndex nie publikuje cen swoich płatnych produktów. Ich niestandardowa cena różni się w zależności od liczby źródeł danych oraz rodzaju i objętości danych do analizy. Zachęcają potencjalnych klientów do bezpośredniego kontaktu w celu ustalenia ceny .

Monitorowanie recenzji produktów

Koszt: 90-dniowy bezpłatny okres próbny, następnie wycena niestandardowa

Najważniejsze funkcje:

• 90-dniowy bezpłatny okres próbny
• Działa na ponad 15 głównych rynkach e-commerce
• Nieograniczona liczba użytkowników
• Przeanalizuj nawet 10 000 produktów

Monitorowanie recenzji automatyzuje monitorowanie recenzji i analizy w ponad 15 witrynach e-commerce, w tym w Amazon .

To, co wyróżnia Review Monitoring, to 90-dniowy bezpłatny okres próbny , podczas którego sprzedawcy Amazon mogą testować swoje narzędzia z 3 produktami. A jeśli masz pytania, Review Monitoring oferuje obsługę klienta za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej i telefonu.

Monitorowanie recenzji pomoże Ci wykorzystać recenzje Amazona do ulepszenia swoich produktów i monitorowania konkurencji, aby dowiedzieć się, co robią dobrze, a gdzie mają problemy.

Śledzenie AMZ

Koszt: 7-dniowy bezpłatny okres próbny, następnie 50–400 USD miesięcznie (obniżona cena przy płatności rocznej)

Najważniejsze funkcje:

• Bezpłatny 7-dniowy okres próbny
• Śledzenie słów kluczowych
• Narzędzie Super-URL pomaga przenieść ruch spoza Amazona
• Alerty dotyczące negatywnych recenzji
• Wyświetlanie alertów o porwaniu
• Dostęp do narzędzi Vipon i Unicorn Smasher

AMZ Tracker to wszechstronne narzędzie do sprawdzania recenzji Amazon , które pomaga sprzedawcom Amazon wykrywać fałszywe recenzje i optymalizować listy produktów.

Oprócz Amazon US, AMZ Tracker obsługuje witryny Amazon w 11 krajach , w tym w Kanadzie, Chinach, Indiach, Japonii, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.

Po zarejestrowaniu się w planie AMZ Tracker możesz uzyskać dostęp do narzędzia do śledzenia słów kluczowych, raportów e-mailowych, analizatora na stronie, narzędzia Super URL i nie tylko. Im większy plan, tym więcej produktów i słów kluczowych możesz przeanalizować .

Na przykład plan podstawowy za 50 USD miesięcznie umożliwia sprawdzenie recenzji 50 produktów i śledzenie 110 słów kluczowych. Plan Legend o wartości 400 USD miesięcznie zwiększa się do 400 produktów i 3000 słów kluczowych. Ceny niestandardowe są dostępne, jeśli potrzebujesz więcej .

Wszystkie plany AMZ Tracker z wyjątkiem Basic umożliwiają promowanie Twoich produktów za pomocą Vipon, którego właścicielem jest AMZ Tracker .

AMZFinder

Koszt: 29,99–419,99 USD miesięcznie za zarządzanie recenzjami;

Najważniejsze funkcje:

• Przystępne ceny na start
• Automatyzuje recenzje e-maili klientów
• Generator faktur
• Śledzenie negatywnych opinii

AMZFinder to narzędzie do sprawdzania recenzji Amazon, którego celem jest zwiększenie zysków sprzedawców Amazon dzięki ich systemowi poczty elektronicznej dla klientów i narzędziom programowym do zarządzania recenzjami.

Ich system poczty elektronicznej dla klientów automatycznie wysyła prośby o recenzję do kupujących pocztą elektroniczną . Podane informacje mogą pomóc sprzedającemu zdobyć więcej pozytywnych recenzji.

Tymczasem produkt AMZFinders Review Management monitoruje recenzje produktów, co obejmuje wysyłanie codziennych alertów za pośrednictwem raportu z recenzji .

Obydwa produkty są wyceniane oddzielnie – cena zarządzania recenzjami zaczyna się od 29,99 USD miesięcznie i sięga nawet 419,99 USD.

Ceny systemu poczty e-mail wahają się od 19 do 779 USD miesięcznie , w zależności od liczby e-maili, które chcesz wysyłać miesięcznie.

Jedną z najlepszych cech AMZFinder są niskie ceny wejścia na plany zarządzania recenzjami . Na przykład plan Starter kosztuje tylko 29,99 USD miesięcznie i pozwala śledzić 50 numerów ASIN, przeglądać wszystkie recenzje historii, otrzymywać śledzenie negatywnych opinii, raport na panelu kontrolnym i codzienne powiadomienia e-mail.

Nawet jeśli sprzedajesz ponad 50 produktów, możesz wybrać ten plan i wybrać produkty, które chcesz śledzić .

Narzędzia AMZFinders obsługują wiele rynków Amazon, w tym USA, Kanadę, Danię, Francję, Włochy, Hiszpanię, Wielką Brytanię i Japonię. Niestety AMZFinder może obsługiwać tylko konta profesjonalnych sprzedawców Amazon .

Indywidualne konta sprzedawców, konta dostawców i konta centrali autorów nie są obsługiwane .

Czy powinieneś używać narzędzia do sprawdzania recenzji Amazon?

Jako kupujący lub sprzedający na Amazon potrzebujesz sposobu na identyfikację fałszywych recenzji klientów i uzyskanie dokładnej oceny produktu. Narzędzia do sprawdzania recenzji Amazon stały się cennymi narzędziami pomagającymi Ci zrozumieć, czy recenzje, które czytasz, są autentyczne.

Kupującym wypróbuj jedno z bezpłatnych rozszerzeń przeglądarki z ReviewMeta lub TheReviewIndex. Narzędzie Fakespot, wbudowane bezpośrednio w Amazon, jest również świetną opcją.

Jeśli jesteś sprzedawcą na Amazonie i szukasz głębszej analizy, możesz rozważyć jedno z płatnych narzędzi do sprawdzania recenzji. Rozważ przetestowanie kilku produktów , korzystając z bezpłatnego 90-dniowego okresu próbnego narzędzia Product Review Monitoring. AMZ Tracker i AMZFinder to solidna wartość dla mniejszych sprzedawców na Amazonie.

Często zadawane pytania

Jak mogę zweryfikować autentyczność recenzji Amazon?

Autentyczność recenzji Amazona możesz sprawdzić za pomocą narzędzi online, takich jak ReviewMeta, Fakespot i TheReviewIndex . Narzędzia te analizują takie czynniki, jak historia recenzenta, język i wzorce recenzji, aby ocenić autentyczność recenzji.

Możesz także poszukać etykiety „zweryfikowanego zakupu” Amazona , która wskazuje, że recenzent faktycznie kupił przedmiot.

Czy mogę zaufać Fakespot w zakresie oceny recenzji Amazon?

Fakespot to niezawodne narzędzie do oceny recenzji Amazon . Wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy wzorców językowych i historii recenzentów w celu identyfikacji potencjalnie fałszywych recenzji.

Chociaż może nie być doskonały, może dać ci dobre pojęcie o wiarygodności recenzji produktu . Pamiętaj, że jest to jedno z kilku dostępnych narzędzi, więc możesz użyć go z innymi modułami sprawdzania recenzji, aby uzyskać najdokładniejsze wyniki.

Czy istnieje rozszerzenie przeglądarki umożliwiające sprawdzanie recenzji Amazon?

Kilka programów sprawdzających recenzje oferuje bezpłatne rozszerzenia przeglądarki dla recenzji Amazon , w tym Fakespot i ReviewMeta. Rozszerzenia przeglądarki to być może najłatwiejszy sposób na szybkie sprawdzenie recenzji produktu. W przypadku niektórych aplikacji nie musisz nawet opuszczać witryny Amazon.

Jak radzić sobie z negatywnymi recenzjami na Amazon?

Jeśli jesteś sprzedawcą otrzymującym negatywne recenzje na Amazon, profesjonalna reakcja i rozwianie wątpliwości recenzenta ma kluczowe znaczenie . Skontaktuj się z klientem, aby zrozumieć jego problem i w razie potrzeby zaoferuj rozwiązanie lub zwrot pieniędzy.

Kilka narzędzi do śledzenia recenzji wymienionych w tym artykule umożliwia śledzenie negatywnych recenzji, dzięki czemu możesz szybko działać po otrzymaniu złej recenzji .

Pamiętaj, aby skupić się na zapewnieniu doskonałej obsługi klienta i wysokiej jakości produktów, aby zbudować pozytywną reputację i zminimalizować wpływ negatywnych recenzji.