11 raportów Amazon, z których każdy sprzedawca powinien skorzystać

Ponieważ informacje dotyczące raportów Amazon są dość obszerne, podzielimy ten temat na dwie główne kategorie: Raporty biznesowe i reklamowe. W dalszej części tekstu przedstawimy podsumowanie raportów, które napotkasz w Centrum Sprzedawcy.

Raporty biznesowe i reklamowe (przegląd)

Raporty Amazon można z grubsza podzielić na raporty biznesowe i reklamowe. Zawierają kluczowe dane, takie jak:

1. Zamówione jednostki
2. Całkowita sprzedaż
3. Wyświetlenia strony
4. Sesje (lub ruch)
5. Współczynnik konwersji lub odsetek sesji w jednostkach
6. Kup procent pudełka

W raportach o reklamach należy również sprawdzić sześć kluczowych danych:

1. Wyszukiwane hasła
2. Kierowanie
3. Reklamowany produkt
4. Umieszczenie
5. Zakupiony produkt
6. Wydajność w czasie

Powrót do góry lub

---

Raporty biznesowe Amazon

Zamówione jednostki

Jak sama nazwa wskazuje, ten raport szczegółowo opisuje liczbę produktów, które klienci zamawiają u Ciebie. Jest to idealny raport do wykrywania najbardziej dochodowych pozycji; i te, które mogą potrzebować wsparcia.

Im więcej sprzedasz jednostek, tym lepsza będzie twoja ranga.

Podobnie jak Total Sales, brak zamówionych jednostek wynika z wyświetleń strony i sesji, o czym będziemy mówić poniżej.

Całkowita sprzedaż

Ten raport składa się ze sprzedaży zamówionych produktów i sprzedaży produktów brutto. Pierwsza metryka to cena produktu pomnożona przez zamówione jednostki.

Te ostatnie dane obejmują sprzedaż produktów, dodatki i koszt wysyłki. Krótko mówiąc, to pieniądze, które klient wydał na zakup produktu.

Twoje przychody wpływają na Twoją pozycję na rynku, dlatego ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, ile pieniędzy zarabiasz w swoim sklepie.

Całkowita zgłoszona sprzedaż jest podstawą dla następujących wskaźników. Wskazuje na ulepszenia, które musisz wprowadzić, aby zwiększyć swój sukces na Amazon.

Wyświetlenia strony

To liczba odwiedzin Twoich produktów. Oferty są liczone osobno. Jeśli więc klient wyświetli więcej niż jeden produkt, każdy będzie liczony jako pojedyncze wyświetlenie strony.

Wspaniały wgląd w odsłony strony polega na tym, że możesz natychmiast zobaczyć strony o zmniejszonej liczbie odwiedzin. Możesz wcześnie wykryć spadki i natychmiast zoptymalizować ofertę.

Musisz ustalić, dlaczego strona nie jest widoczna. Przyczyną może być słaba wycena lub SEO, a nawet brak ukierunkowanych słów kluczowych.

Przejrzyj swoje dane dotyczące sprzedawcy Amazon, aby określić, dlaczego nie otrzymujesz wyświetleń strony. Następnie rozwiąż problem, aby odwrócić trend.

Sesje

Ten raport śledzi sesje klientów i odsłony. Określa, które produkty są najczęściej oglądane na rynku. Raport mierzy sesje i odsłony

Wyobraź sobie taki scenariusz: klient ogląda jeden produkt, ale nie dodaje go do koszyka.

Następnie znajdują Twój drugi produkt i dodają go do koszyka. A może wybierają trzeci przedmiot, dodają go do koszyka, ale potem zmieniają zdanie i usuwają go.

Każda interakcja z produktem równa się odsłonie strony, ale była tylko jedna wycieczka do Twojego sklepu. Oznacza to, że klient miał tylko jedną sesję na rynku.

Niskie sesje oznaczają, że Twoje produkty nie interesują klientów. Raport Ruch pozwala określić problem. Następnie możesz wprowadzić ulepszenia, które zwiększą ruch.

Współczynnik konwersji

Wskaźniki konwersji pokazują zadowolenie klientów. Innymi słowy, raport wskazuje procent kupujących, którzy dodają Twój produkt do swoich koszyków.

Dane dzielą zamówienia złożone według unikalnych sesji od klientów. Jeśli 100 klientów przegląda jedną z Twoich ofert, ale tylko 34 złożyło zamówienie, ten produkt ma 34% współczynnik konwersji.

Suma to procent sesji jednostkowych.

Według Amazona średnia wynosi 9,7 procent, a dobry odsetek wynosi od 10 do 15 procent. Niski odsetek sesji przekłada się na niski ranking produktów.

Rozważ następujące kroki, aby zwiększyć niski współczynnik konwersji:

• Zoptymalizuj swoje aukcje dzięki wysokiej jakości obrazom i szczegółowym opisom. Podaj klientom wszystkie informacje, których chcą dokonać sprzedaży.
• Korzystaj z promocji, takich jak rabaty sezonowe i bezpłatna dostawa, aby zwiększyć liczbę konwersji.
• Zachęcaj do recenzji produktów, ponieważ klienci cenią sobie opinię innych klientów.

Zadowoleni klienci są zawsze świetnym punktem odniesienia dla Twojej marki.

Kup procent pudełka

Pole Kup to tylko cena i obszar „Dodaj do koszyka” na stronie produktu. Każdy sprzedawca może wygrać Pudełko Kup, ale miejsce to jest w rzeczywistości dzielone między najlepiej oceniane marki.

Tak więc raport procentowy Box Kup pokazuje, jak często Twój produkt otrzymuje czas Box Kup. w pozycji Kup Box klientom.

Wysoki procent oznacza, że ​​regularnie wygrywasz Kup Box. To przekłada się na wysoką sprzedaż i konwersję. Jeśli procent okienka zakupu jest niski, Twoje wyświetlenia strony, sesje i sprzedaż odniosą skutek.

Raport procentowy Pudełka zakupu informuje, które produkty wymagają zwiększenia. Istnieje wiele czynników decydujących o wygraniu Kup Boxa. Pamiętaj, aby zawsze sprawdzić następujące elementy:

• Popraw obsługę klienta i szybkość dostaw.
• Dostosuj ceny i utrzymuj dobre stany magazynowe.
• Zawsze sprawdzaj swój indeks wydajności zapasów (IPI) i oceniaj zarządzanie zapasami w czasie.

Powrót do góry lub

---

Raporty reklamowe Amazon

Wyszukiwane hasła

Raport śledzi wyszukiwane hasła używane przez klientów i klika najczęściej, aby znaleźć Twoje produkty. Zawiera następujące dane:

• Kierowanie na słowa kluczowe i typ dopasowania
• Użyte wyszukiwane hasło
• Sprzedaż i współczynnik konwersji dla określonych warunków
• Współczynnik klikalności
• Cena za kliknięcie
• Wrażenia

Sprzedawcy mogą przeglądać większość wyszukiwanych słów kluczowych, aby zwiększyć wydatki lub dotrzeć do większej liczby klientów.

Na przykład możesz badać i używać długich słów kluczowych, które są bardziej szczegółowymi hasłami, aby dotrzeć do węższej grupy odbiorców.

Inną zaletą tego raportu jest wykrywanie terminów o niskiej skuteczności i oznaczanie ich jako wykluczających słów kluczowych.

Kierowanie

Raporty dotyczące kierowania śledzą ogólne słowa kluczowe, numery ASIN i kategorie. Chociaż Wyszukiwane hasła są publikowane dla określonych słów kluczowych, ten raport oferuje szeroki widok wszystkich słów kluczowych we wszystkich Twoich kampaniach.

Dwa świetne zastosowania raportu kierowania to:

• wykrywanie duplikatów słów kluczowych. Następnie możesz je zastąpić nowymi terminami.

• Drugą zaletą raportu jest dostęp do zwrotu z nakładów na reklamę (RoAS) oraz kosztu sprzedaży reklamy (ACoS).

 

Zakupiony produkt

Ten raport ocenia skuteczność słów kluczowych według sprzedaży. Kup produkt zawiera listę słów kluczowych przypisanych do określonej sprzedaży.

Sprzedawcy mogą przydzielać skuteczniejsze słowa kluczowe dopasowujące do wyrażenia dla słabo sprzedających się produktów. Możesz zawrzeć najtrafniejsze nagłówki, aby zwiększyć sprzedaż i przychody.

Reklamowany produkt

Tutaj możesz zobaczyć, jak radzą sobie wszystkie Twoje reklamowane numery ASIN i SKU. Oznacza to, że wygrali Kupię. Zasadniczo mówi promowanym przedmiotom, które uzyskują wrażenia od klientów.

Sprzedawcy mogą sortować wszystkie swoje bestsellery, aby zaplanować z wyprzedzeniem pracowity sezon lub zwiększyć wydajność swoich najpopularniejszych przedmiotów. Następnie możesz przeznaczyć więcej wydatków na reklamę, aby zwiększyć liczbę konwersji i sprzedaż.

Umieszczenie

Ten raport zawiera dane dotyczące skuteczności według miejsca docelowego reklamy dla wszystkich kampanii sprzedawcy.

Ostatni raport dotyczył sponsorowanych ASINów”. Z drugiej strony raporty miejsc docelowych uwzględniają wszystkie kampanie reklamowe.

Dane pozwolą Ci doprecyzować każdą kampanię według przedziału cenowego, ocen lub wysyłki. Pozwoli to Twoim kampaniom dotrzeć i zachwycić odpowiednich odbiorców.

Każdy raport zawiera sporo rycin i grafik. Na początku może to być przytłaczające, zwłaszcza gdy nie wiesz, czego szukać.

Na szczęście Amazon oferuje funkcję „Obejrzyj wycieczkę”, która pomaga sprzedawcom lepiej zrozumieć, co odzwierciedla każdy raport.

Przyjrzyjmy się bliżej raportom Amazon w Centrum Sprzedawcy i temu, co mogą zrobić dla Twojej firmy.

Powrót do góry lub

---

Raporty Amazon w centrum sprzedawcy – podsumowanie

Prawdopodobnie widziałeś kartę Raporty w Centrum Sprzedawcy, ale być może nie wiesz, od czego zacząć. Ta zakładka zawiera różne rodzaje raportów Amazon. Jak wspomniano wcześniej, dostarczają one sprzedawcom kluczowych danych do przeglądu ich strategii sprzedażowych i reklamowych.

Twoje raporty przedstawiają historię Twojego sklepu Amazon . Każdy z nich pokazuje, w jaki sposób klienci wchodzą w interakcję z Twoją marką.

Raporty te wskazują na określone trendy sprzedaży i ruchu. Mogą również zapewnić lepszy wgląd w stan zapasów i wydajność realizacji, a zobaczysz je w następujący sposób:

1. Płatności
2. Trener sprzedaży Amazon
3. Raporty biznesowe
4. Spełnienie
5. Raporty zwrotu
6. Raporty niestandardowe
7. Biblioteka dokumentów podatkowych

1. Panel płatności

Panel płatności odzwierciedla, jak sama nazwa wskazuje, ważne informacje o Twoich płatnościach.

Ten pulpit nawigacyjny zawiera następujące widoki:

• Widok wyciągu — znajdziesz ogólne informacje o swoich przychodach netto (kwota netto z salda początkowego i sprzedaży pomniejszona o zwroty, wydatki, spłaty pożyczki i kwotę rezerwy na koncie).
• Widok transakcji - Pozwala śledzić wszystkie transakcje i filtrować je według typu
• Wszystkie wyciągi - Zawiera ogólne, ale jednocześnie szczegółowe informacje o wyciągach z konta według okresu rozliczeniowego
• Wypłaty - Możesz zobaczyć listę swoich wypłat według daty/okresu
• Raporty zakresu dat — Po wprowadzeniu numeru zamówienia to narzędzie pozwala śledzić transakcję i generować raport na podstawie daty, w której zaznaczyłeś zamówienia jako wysłane.

2. Trener sprzedaży Amazon

Pulpit trenera sprzedaży jest podzielony w następujący sposób:

• Raporty trenera sprzedaży — można znaleźć zalecenia dotyczące poprawy zarządzania zapasami, produktów, realizacji i reklamy.
• Preferencje — pokazuje listę popularnych produktów, które mogą mieć ograniczoną dostępność na Amazon, i informuje, jakie masz możliwości, aby zapełnić ten rynek.
• Komunikacja — będziesz mieć dostęp do e-maili, komunikatów i wskazówek trenera sprzedaży oraz wskazówek, jak pomóc klientom znaleźć swoje produkty.
• Rekomendacje wyszukiwania - Ta strona umożliwia wyszukiwanie rekomendacji według tytułu produktu, marki, kategorii lub ASIN.
• Wyrafinowane możliwości — ta lista zawiera wszystkie przedmioty wybrane przez trenera sprzedaży.
• Ustawienia poczty e-mail — umożliwia edycję preferencji językowych, adresu e-mail i powiadomień.

3. Raporty biznesowe

Dane w tych raportach są dostępne przez okres do 2 lat:

• Panel sprzedaży
• Raporty biznesowe według daty
• Raporty biznesowe ASIN

Amazon wskazuje, że w tego typu raportach możesz zauważyć rozbieżności między różnymi typami raportów ze względu na sposób, w jaki dane są przestawiane i oparte na celu raportu, a także dlatego, że mają one 24-godzinne opóźnienie w porównaniu z rzeczywistym dane czasowe.

4. Raporty realizacji

Raporty realizacji Amazon to jedna z najbardziej rozbudowanych sekcji w sekcji raportów Centrum Sprzedawcy. Każdy z nich podzielony jest na podkategorie z dużą liczbą raportów związanych z każdą kategorią nadrzędną.

Ale w skrócie są one podzielone na sześć głównych kategorii:

1. Inwentarz

2. Sprzedaż

3. Płatności

4. Koncesje klientów

5. Przeprowadzki

6. Globalna logistyka Amazon

Jedną z najnowszych aktualizacji w tej sekcji jest to, że teraz możesz przeglądać i pobierać informacje dotyczące opłaty za przechowywanie długoterminowe z okresem od 6 do 12 miesięcy lub więcej, raportu z inwentaryzacji zdrowia i zalecanego raportu usunięcia .

Formaty, w których można pobrać te raporty, są następujące:

• .csv - możesz je otworzyć w arkuszu kalkulacyjnym, początkowe zera nie będą widoczne. tj. 007
• .txt - pozwoli Ci zobaczyć wiodące zera

5. Raporty zwrotu

To narzędzie pozwala na generowanie raportów związanych ze zwrotami od klientów. Będziesz mógł analizować ważne dane w następujących polach:

• Data zwrotu
• Identyfikator zamówienia
• SKU sprzedawcy
• JAK W
• FNSKU
• Tytuł
• Ilość
• FC
• Usposobienie
• Powód zwrotu klienta
  
  

6. Raporty niestandardowe

W tym widżecie możesz generować własne raporty niestandardowe w wartościach rozdzielanych przecinkami (CSV), aby przeglądać je w programie Excel, w tym sugestie firmy Amazon dotyczące poprawy wskaźników.

Są podzielone na dwie kategorie:

• Aktywne raporty: nowo opublikowane raporty, z aktualnymi datami plików
• Zarchiwizowane raporty: stare raporty, samoarchiwizowane przez Amazon, które są usuwane po 45 dniach

Dowiedz się więcej tutaj .

7. Biblioteka dokumentów podatkowych

Dzięki tej bibliotece będziesz mieć dostęp do następujących widoków:

• Faktury podatku od opłaty sprzedawcy
• Świadectwa zwolnienia z podatku
• [Rynek] Faktury podatkowe

W sekcji Raport podatku od sprzedaży można wygenerować 3 rodzaje raportów:

1. Raport obliczania podatku od sprzedaży

2. Raport o pobraniu podatku na rynku

3. Połączony raport dotyczący podatku od sprzedaży

Po zarejestrowaniu się w usługach obliczania podatku Amazon otrzymasz słowniczek nazw i opisów, które zostaną podzielone w Twoim raporcie podatkowym. Możesz uzyskać dostęp do tego glosariusza, klikając „Dowiedz się więcej” obok tytułu Biblioteki dokumentów podatkowych.

Powrót do góry lub

---

Końcowe przemyślenia

Analizuj informacje, do których masz dostęp w swoich raportach Amazon i sprawdzaj je stale, aby wiedzieć, gdzie znajduje się Twoje konto. Dadzą ci cenny wgląd w to, co musisz poprawić.

Ogólna zasada brzmi: jeśli chcesz przyspieszyć rozwój, przejrzyj raporty Amazon, aby zwiększyć sprzedaż.

Poznanie najbardziej przydatnych danych może zająć trochę czasu. Każdy sprzedawca ma inne potrzeby. Ale jeśli wiesz, gdzie szukać, błyskawicznie rozwiniesz swój biznes.

Zrozumienie raportów Amazon zapewni Ci wgląd w stan konta. Krótko mówiąc, mogą pokazać Ci, jak zoptymalizować Twój biznes.

Pamiętaj, świetne dane sprzedawcy to świetna wydajność sprzedawcy!