Jak wygrać pudełko Amazon Buy Box i zwiększyć sprzedaż?
Opublikowany: 2022-09-01tajniki Amazon Buy Box
Czym jest Amazon Buy Box
Jak dostać się do Amazon Buy Box
Kwalifikowanie się do Amazon By Box
Optymalizacja zmiennych w celu wygrania Amazon Buy Box
Wskazówki, jak wygrać Amazon Buy Box:
Skorzystaj z realizacji przez Amazon
Celuj w konkurencyjną cenę za lądowanie
Uzyskaj wynik procentu idealnego zamówienia (POP)
Skróć czas wysyłki
Zminimalizuj wskaźnik nieudanych zamówień
Amazon Buy Box Mobile - coraz większe znaczenie
Wniosek
Czym jest pudełko zakupu Amazon
Na stronie produktu na Amazon jest wiele informacji, ale najważniejsza jest Pudełko Kup. W rzeczywistości 82 procent sprzedaży na Amazon przechodzi przez Buy Box. Liczba ta jest jeszcze wyższa w przypadku sprzedaży na urządzeniach mobilnych, a wielu ekspertów uważa, że całkowita liczba może zbliżyć się do 90 procent.
Pole Kup umożliwia kupującym dokonywanie wyborów dotyczących produktu , takich jak ilość, którą chcą kupić, a także podawanie danych sprzedawcy. Co najważniejsze, kupujący może kliknąć przycisk Dodaj do koszyka Amazon, aby dokonać zakupu – ten przycisk również znajduje się w polu Kup.
Na komputerze stacjonarnym pojawia się po prawej stronie ekranu. Na urządzeniu mobilnym pole Kup pojawia się pod zdjęciem produktu i głównymi szczegółami produktu – ceną, informacjami o rabacie, dostępnością i szczegółami wysyłki.
Innymi słowy, jeśli jesteś sprzedawcą i jest to Twoja lista produktów w polu Kup, otrzymasz sprzedaż. Wygranie Kup Boxa ma zatem kluczowe znaczenie dla odniesienia sukcesu na Amazon.
Oczywiście kupujący mogą zdecydować, że nie będą kupować od sprzedawcy w polu Kup, ale skorzystać z usług innego sprzedawcy. Można to zrobić na wiele sposobów.
Na przykład kupujący mogą kliknąć link, aby wyświetlić wszystkich sprzedawców produktu, a następnie ręcznie wybrać sprzedawcę, od którego chcą kupić. Jednak zdecydowana większość ludzi po prostu kliknie opcję w polu Kup.
Kup Box jest wyświetlany na poszczególnych stronach produktów i jest najszybszym i najłatwiejszym sposobem zakupu przez klienta.
Jeśli inni sprzedawcy sprzedają te same produkty co Ty, będziesz konkurować z nimi o wygranie Kuponu. Jeśli więc więcej sprzedawców sprzedaje ten sam produkt, Amazon zdecyduje, za pomocą algorytmu, który sprzedawca najlepiej nadaje się do zakupu Pudełka Kup.
Gdy klient kliknie przycisk Dodaj do koszyka, przedmioty sprzedającego, który wygrał Kup Box, zostaną dodane do koszyka kupującego.
Powrót na górę lub zwiększ sprzedaż Amazon dzięki wielokrotnym zamówieniom
Jak dostać się do Amazon Buy Box
Dostanie się do aukcji lub wygranie Pudełka Kup wiąże się ze zrozumieniem, jak działa algorytm Amazona. Aby zdecydować, czy sprzedający kwalifikuje się do Kup Boxa, bierze pod uwagę kilka czynników.
W przypadku większości produktów będzie wielu kwalifikujących się sprzedawców. Amazon następnie analizuje kwalifikujących się sprzedawców, aby określić, jaki udział w Pudełku Kup powinien otrzymać każdy.
Innymi słowy, pojedynczy sprzedawca nie wygrywa za każdym razem Kuponu. Zamiast tego otrzymuje udział w Pudełku Kup.
Jednak Amazon nie rozdziela akcji Buy Box równo. Zamiast tego, największy udział uzyskują sprzedawcy, którzy są najsilniejsi, zgodnie ze swoimi kryteriami.
Dlatego jako sprzedawca musisz podjąć dwa kroki:
- Zakwalifikuj się do Kup Boxa
- Po zakwalifikowaniu zoptymalizuj, aby uzyskać jak największy udział
Przyjrzyjmy się szczegółowo obu krokom.
Powrót na górę lub 
Kwalifikowanie się do Amazon Buy Box
Zanim zaczniesz rywalizować o Kup Box, musisz zakwalifikować się do Buy Boxu. Istnieje kilka wymagań:
- Musisz mieć konto Profesjonalnego Sprzedawcy (konto Pro-Merchant w Europie)
- Wskaźnik nieudanych zamówień < 1%
- Wskaźnik anulowania przed realizacją < 2,5%
- Opóźniona wysyłka < 4%
- Produkt musi być w magazynie nowy i dostępny
Możesz sprawdzić, czy kwalifikujesz się do Kup Box w Amazon Seller Central. Aby uzyskać szczegółowy opis wszystkich warunków i wymagań, które należy spełnić, aby uzyskać dostęp do okienka zakupu, możesz sprawdzić swój status kwalifikujący się do zakupu okienka zakupu lub przyjrzeć się bliżej pomiarowi wyników sprzedającego.
Gdy zakwalifikujesz się do Kup Boxa, sytuacja staje się konkurencją między tobą a innymi kwalifikującymi się sprzedawcami. Jedynym sędzią w tym konkursie jest algorytm Amazon Buy Box.
Powrót na górę lub 
Optymalizacja zmiennych w celu wygrania Amazon Buy Box
- Amazon używa algorytmu, aby zdecydować, który sprzedawca otrzyma Pudełko Kup. Gdy klient kliknie i sfinalizuje zakup, sprzedający otrzyma sprzedaż.
- Każdy kwalifikujący się sprzedawca zewnętrzny może teoretycznie dostać się do Buy Box, nawet jeśli konkuruje z samym Amazonem.
- CPC Strategy wymyśliła nawet przepis na sukces Amazon Buy Box, wymieniając wszystkie „składniki” i ich znaczenie w algorytmie.
Mimo to złamanie kodu pola zakupu jest prawie niemożliwe, ponieważ Amazon stale dostosowuje procent i wagę zmiennych, które uwzględniają przy określaniu zwycięzcy.
Istnieje błędne przekonanie, że cena jest największym czynnikiem w wygraniu Kup Boxa. To nieprawda, ponieważ sprzedawca z najniższą ceną nie ma gwarancji, że wygra. W rzeczywistości istnieje wiele innych czynników, które będą miały wpływ na efekt końcowy.
Konkurowanie tylko ceną stwarza również inne problemy, takie jak wyścig na dno między sprzedawcami. Nikt nie wygrywa, kiedy to się dzieje.
Dobrą wiadomością jest to, że większość zmiennych jest pod Twoją kontrolą i powinieneś skupić się na ich realizacji: znakomite opinie, dostawa na czas, szybkie reagowanie na zapytania klientów, FBA, konkurencyjna cena i zawsze aktualne zapasy.
Powrót na górę lub
Wskazówki, jak wygrać Amazon Buy Box
Lepiej skorzystać z Fulfillment by Amazon
To wyzwanie dla większości handlowców na Amazon, czyli tych, którzy samodzielnie zarządzają realizacją. Algorytm Amazon daje przewagę sprzedawcom, którzy korzystają z Fulfillment by Amazon lub Seller-Fulfilled Prime.
Jeśli realizujesz własne zamówienia, masz dwie możliwości:
→ Pierwszym z nich jest skoncentrowanie wysiłków optymalizacyjnych na innych zmiennych z tej listy. Dzięki tej strategii nadal możesz wygrać większą część Pudełka Kup.
→ Drugim jest zbadanie możliwości zostania sprzedawcą spełnianym przez sprzedawcę Prime, gdzie nadal realizujesz zamówienia, ale robisz to zgodnie z warunkami Prime.
Dąż do uzyskania konkurencyjnej ceny za wyładunek
Cena lądowania to całkowita cena produktu po dotarciu do drzwi kupującego. Obejmuje „cenę”, po której wystawiasz swój produkt na Amazon, ale uwzględnia również inne elementy, takie jak cena wysyłki, odległość, dostawca usług przewozowych, cena produktu, marże sprzedawcy i producent.
Ważne jest, aby stwierdzić, że najniższa cena nie gwarantuje, że otrzymasz Pudełko Kup, ale może nawet zaszkodzić, ponieważ będziesz postrzegany jako tani sprzedawca, a nie jako sprzedawca wysokiej jakości. Powiedziawszy to, ważne jest, aby pozostać konkurencyjnym, ale nie dążyć do najniższej ceny.
Mimo to, jeśli wszystkie inne warianty są równe wśród sprzedawców, niższa cena zakupu poprawi Twój udział w polu Kup. Może to również pomóc, gdy nie radzisz sobie dobrze z niektórymi innymi zmiennymi.
Porada od specjalistów: aby zachować zysk, jednocześnie maksymalizując udział w polu Kup, skorzystaj z narzędzia do przeszacowania innej firmy, aby automatycznie dostosować ceny do konkurencji. Zapewni to wzrost lub spadek cen, w zależności od rynku. Na rynku dostępne są narzędzia do przeszacowania, które specjalizują się w wygrywaniu Amazon Buy Box, takie jak RepricerExpress, RepriceIt i Appeagle.
W DataFeedWatch możesz następnie połączyć plik danych przeceny z plikiem danych o produktach, tworząc reguły umożliwiające wprowadzenie niezbędnych zmian.
Uzyskaj wynik procentu idealnego zamówienia (POP)
Jest to wskaźnik Amazon, który uwzględnia szereg czynników związanych z zamówieniami. Obejmuje to opóźnienia w wysyłce, anulowanie, negatywne opinie, obciążenia zwrotne, roszczenia gwarancyjne od A do Z oraz wiadomości inicjowane przez kupującego.
Jeśli masz niski wynik POP, będziesz miał trudności z wygraniem Pudełka Kup. W rzeczywistości, nawet jeśli masz wysoki wynik, nadal możesz nie wygrać, jeśli Twoi konkurenci mają lepszy wynik (zakładając, że wszystko inne jest równe).
Porada profesjonalisty: Aby zapewnić sobie przewagę, należy rozważyć skorzystanie z narzędzia do zarządzania zamówieniami innej firmy, aby zapewnić jak najsprawniejszy przebieg procesu zamówienia. Wtedy masz większą szansę na poprawę wyniku POP, zwłaszcza jeśli sprzedajesz swoje zasoby w więcej niż jednym miejscu. Możesz zsynchronizować wszystkie zamówienia, które pochodzą z Amazona w jednym miejscu i skrócić czas realizacji i wysyłki.
Skróć czas wysyłki
Wysyłka jest rozpatrywana przez algorytm Amazon na wiele sposobów, ale najważniejszy jest obiecany czas dostawy, czyli im krótszy czas, tym lepiej.
Pamiętaj o kategoriach czasu wysyłki Amazon (0-2 dni, 3-7 dni, 8-13 dni i 14 lub więcej dni).
Przejście do lepszej kategorii jest znacznie skuteczniejsze niż wprowadzanie ulepszeń w obrębie kategorii. Na przykład, zmiana z trzech do dwóch dni będzie miała większy wpływ niż przejście z czterech do trzech dni.
Inne czynniki wysyłki, które mają wpływ na Pudełko Kup, to stawka za opóźnioną wysyłkę, stawki za dostawę na czas oraz koszt wysyłki (w stosunku do kosztu dostawy, tj. koszt produktu + wysyłka).
Porada profesjonalisty: skróć czas wysyłki, wysyłaj szybko i rozważ oferowanie bezpłatnej wysyłki.
Wynik opinii — dobre wyniki opinii, szczególnie w ciągu ostatnich 30 dni, pomogą Ci wygrać Pudełko Kup.
Zminimalizuj wskaźnik nieudanych zamówień
Im wyższa stawka, tym gorsza będzie wydajność Twojego Pudełka Kup. Amazon oblicza wskaźnik nieudanych zamówień na podstawie negatywnych opinii, roszczeń gwarancyjnych od A do Z i obciążeń zwrotnych.
Czas reakcji klienta - szybkie reagowanie na wiadomości i zadowolenie klientów pomaga.
Powrót na górę lub
Amazon Buy Box Mobile - coraz większe znaczenie
Urządzenia mobilne stały się głównym motorem zakupów. Na urządzeniach mobilnych Buy Box nabiera coraz większego znaczenia.
Dzieje się tak, ponieważ w przeciwieństwie do komputerów stacjonarnych lub laptopów witryna mobilna zawiera pole Kup bezpośrednio pod zdjęciem produktu. Na urządzeniach mobilnych zwycięzca bierze wszystko. Pole „Kup” ma kluczowe znaczenie, ponieważ znajduje się bezpośrednio pod zdjęciem produktu i ceną. Aby zobaczyć cokolwiek innego, klient musi przewinąć w dół.
Większość ludzi nie przewija, więc nie zobaczą innych opcji ani nawet nie będą wiedzieć, że istnieją. Nawet po przewinięciu zobaczą tylko link do wszystkich sprzedawców, ponieważ nie ma opcji dla wstępnie wybranych innych sprzedawców.
Więcej osób kupuje przez Kup Box na urządzeniu mobilnym niż na komputerze. Wzrośnie, biorąc pod uwagę, że od października 2016 r. w Internecie jest teraz więcej użytkowników mobilnych niż użytkowników komputerów stacjonarnych.
14 milionów osób w wieku 25-34 lat korzysta z Amazona tylko na urządzeniach mobilnych.
Aby lepiej zrozumieć znaczenie urządzeń mobilnych, zastanów się, jak Amazon wyświetla swoje produkty. Na urządzeniach stacjonarnych klienci widzą pole zakupu, listę innych sprzedawców oraz łącze do wszystkich sprzedawców. Kup Box ma najbardziej znaczącą pozycję, ale sprzedaż przecieka do innych opcji.
Powrót na górę lub
Wniosek
Skupienie się na Amazon Buy Box pomoże Ci zwiększyć sprzedaż. Powinieneś jednak robić to inteligentnie, aby nie zaszkodzić swojej rentowności. Strategicznie i wydajnie kieruj działania optymalizacyjne, korzystając z automatyzacji i narzędzi innych firm tam, gdzie to możliwe.
Nie próbuj oszukiwać algorytmu, na przykład stosując agresywną strategię cenową lub sztucznie zawyżając opinie. Czasami skutkuje to zyskami krótkoterminowymi, ale korzyści średnioterminowe i długoterminowe nie istnieją. Nie ma jednej sztuczki do pokonania pola zakupu, ale raczej złożona sieć wskaźników, które należy śledzić i rozwijać.
Jeśli chcesz podnieść jakość swoich ofert na Amazon, może Ci się przydać nasz artykuł Jak wystawiać swoje produkty na Amazon.
Amazon to miejsce, w którym warto być i maksymalizować zyski - nie ma co do tego wątpliwości. Nie jest łatwo w pełni wykorzystać Amazon, ale kiedy już wiesz, jak zoptymalizować Kup Box, z pewnością możesz zwiększyć swoją szansę na większą sprzedaż.
Inne artykuły związane z Amazonem, które mogą Ci się przydać:
- Standardowy numer identyfikacyjny Amazon – zdemistyfikowany
- Jak rozwiązać typowe problemy z kanałami Amazon
- Kompletny przewodnik po cenach Amazon dla sprzedawców
- Jak poruszać się po Amazon Seller Central?
- Która metoda realizacji jest najlepsza dla Twojej firmy?
- Zawartość Amazon A+ – wszystko, co musisz wiedzieć
