Plusy i minusy AI: Google Bard vs Bing Chatbot vs ChatGPT

Opublikowany: 2023-09-08

Ewolucja wyszukiwarek w ostatnich latach była po prostu innowacyjna.

Propelrr

Dzięki sile sztucznej inteligencji sposób, w jaki poszukujemy informacji w Internecie, przeszedł transformację. Przodują w nowej erze wyszukiwania Google Bard, Bing Chatbot i ChatGPT – trzy platformy, które wyznaczają standardy przyszłości wyszukiwania.

Google Bard, stworzony jako bezpośrednia reakcja na popularność ChatGPT OpenAI, został opracowany przez zespół Google AI w 2021 roku. Ten eksperymentalny projekt przesuwa granice tego, co uważaliśmy za możliwe w dziedzinie przetwarzania języka naturalnego.

Zbiegając się z wydaniem Barda, Microsoft uruchomił nowy chatbot Bing ze wzmocnioną sztuczną inteligencją, konwersacyjny agent AI, który może zapewnić obsługę klienta i pomoc użytkownikom za pośrednictwem interfejsu czatu. Wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i algorytmy uczenia maszynowego, aby zrozumieć zapytania i prośby użytkowników i odpowiedzieć na nie.

Wykorzystując zaawansowaną technologię głębokiego uczenia się, ta platforma wyszukiwania obsługująca sztuczną inteligencję odwzorowuje wzorce mowy użytkownika na zapisane odpowiedzi, tworząc płynne i intuicyjne wyszukiwanie.

Jest też ChatGPT, silnik chatbota nowej generacji oparty na modelu językowym AI, oparty na architekturze GPT-3.5, który zapewnia dokładne i precyzyjne odpowiedzi na zapytania użytkowników, mając do dyspozycji ogromną bazę danych. Może prowadzić rozmowy z użytkownikami w języku naturalnym i wykonywać szeroki zakres zadań, takich jak odpowiadanie na pytania, generowanie tekstu, podsumowywanie informacji i nie tylko.

Światem wyszukiwania nie rządzą już proste algorytmy i dopasowywanie słów kluczowych. Sztuczna inteligencja, czyli AI, przejęła rolę zaufanego doradcy wyszukiwarek. Dzięki sztucznej inteligencji wyszukiwarki mogą zrozumieć prawdziwą intencję zapytania użytkownika za pomocą przetwarzania języka naturalnego lub NLP, dostarczając spersonalizowane wyniki odpowiadające jego konkretnym zainteresowaniom i potrzebom. Ale to coś więcej niż tylko dostrajanie wyników wyszukiwania.

Śledzą także zachowania użytkowników, aby udoskonalić algorytmy, które zapewniają uzyskanie właściwej odpowiedzi po przewinięciu. Dzięki temu procesowi wyszukiwarki stają się inteligentniejsze, identyfikując trendy i preferencje użytkowników.

Chociaż istnieją pewne kontrowersje wokół wyszukiwań AI, kwestie prywatności danych są nieco niepokojące, a algorytmy nie są szczególnie przejrzyste, dlatego należy zachować ostrożność, ufając jakości ich wyników. Jednak włączając sztuczną inteligencję do wyszukiwania, uzyskujemy dodatkową warstwę personalizacji, która łączy unikalną historię wyszukiwania każdego użytkownika, dane o lokalizacji i inne zmienne, aby stworzyć spersonalizowane wyszukiwanie.

Pojedynek AI: Google Bard kontra Bing Chatbot kontra ChatGPT

W miarę ciągłego rozwoju technologii sztucznej inteligencji ważne jest, aby rozważyć korzyści i ryzyko związane z korzystaniem z wyszukiwarek wykorzystujących sztuczną inteligencję oraz mieć świadomość, w jaki sposób wykorzystywane są nasze dane osobowe.

  1. Google Bard

    Google stworzył rewolucyjnego chatbota AI, Bard. Jest w stanie prowadzić skomplikowane rozmowy z użytkownikami i uzyskiwać dostęp do internetowej bazy danych zawierającej informacje z Internetu w celu tworzenia kopii zapasowych swoich odpowiedzi.

    Niestety, start nie był zbyt udany, ponieważ Bard przekazał niedokładne informacje na temat Kosmicznego Teleskopu Jamesa Webba (JWST) w pierwszym demo opublikowanym na Twitterze. W odpowiedzi na pytanie: „O jakich nowych odkryciach Kosmicznego Teleskopu Jamesa Webba mogę opowiedzieć mojemu 9-latkowi?” Bard odpowiedział: „JWST wykonał pierwsze zdjęcia planety spoza naszego Układu Słonecznego”.

    Okazało się to błędne, ponieważ pierwsze zdjęcie egzoplanety zostało wykonane przez VLT Europejskiego Obserwatorium Południowego w 2004 roku.

    Pomimo trudnego początku Google udostępniło Barda małej grupie „zaufanych testerów” i utworzyło listę oczekujących w marcu 2023 r. Następnie ogłosili, że nadal testują swojego chatbota AI.

    W przeciwieństwie do ChatGPT, Bard wykorzystuje technologię Language Model for Dialogue Applications lub LaMDA, a także architekturę sieci neuronowej Google Transformer, która obsługuje również GPT-3.5: model językowy stojący za ChatGPT.

    Obecnie dostępność narzędzia jest ograniczona do Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii i nie została jeszcze rozszerzona na inne regiony lub kraje. Mamy nadzieję, że wkrótce będziesz mógł go wypróbować.

    Unikalne cechy Google BARD:

    • Ma dostęp do wyszukiwarki i potrafi odpowiadać na współczesne zapytania. Bard ma możliwość korzystania z wyszukiwarki Google, natomiast ChatGPT ogranicza się do informacji, na których był szkolony do 2021 roku i nie ma dostępu do Internetu.
    • Jest zasilany przez LaMDA . Jak wspomniano powyżej, Bard korzysta z własnego, dużego modelu językowego zwanego LaMDA. Został specjalnie zaprojektowany do generowania odpowiedzi w kontekstach konwersacyjnych, takich jak chatboty lub wirtualni asystenci.
    • Może obsłużyć złożone przetwarzanie danych. Potrafi skondensować skomplikowane tematy w łatwo zrozumiałe i konwersacyjne fragmenty. Podejście to ma na celu zwiększenie dostępności wiedzy i ułatwienie nauki szerszemu gronu odbiorców, w tym dzieciom.
    • Posiada funkcję wersji roboczych . Jeśli nie jesteś zadowolony z początkowej odpowiedzi Barda lub potrzebujesz dodatkowych informacji, możesz skorzystać z funkcjonalności Bard's Drafts, która umożliwia sprawdzenie kilku iteracji jego odpowiedzi.

    Do czego idealnie nadaje się Google Bard?

    • Generowanie treści. Używanie Barda do automatycznego tworzenia treści może znacznie zmniejszyć wysiłek, koszty i czas związany z tworzeniem treści. Technologia ta jest odpowiednia dla stron internetowych i kont w mediach społecznościowych, tworząc istotne i angażujące treści, które przemawiają do docelowych odbiorców. Dzięki możliwości tworzenia ogromnych ilości treści na dużą skalę, Bard oferuje opłacalne podejście do osiągnięcia celów związanych z tworzeniem treści.
    • Formułowanie streszczeń materiałów pisemnych. Możesz użyć Barda, aby podzielić artykuły, strony internetowe, a nawet prace badawcze na części składowe, analizując każdą część i syntetyzując informacje w spójne podsumowanie.
    • Twórz wiersze i inne kreatywne formy pisania. Bard może pomóc autorom w realizacji wszelkiego rodzaju pomysłów, zapewniając podpowiedzi, inspirację, a nawet możliwość ukończenia niektórych aspektów procesu pisania. Ponadto pełni funkcję skrupulatnego redaktora i korektora, sprawnie identyfikującego potencjalne błędy gramatyczne, interpunkcyjne i ortograficzne oraz dostarczającego sugestie dotyczące ulepszeń. Może pomóc pisarzom w tworzeniu spójnych i fascynujących dzieł, identyfikując luki w fabule, wygładzając niespójności i dodając skomplikowane szczegóły, jeśli to konieczne.

    Zalety Google BARD

    • Ma zdolność tworzenia gramatycznie dokładnego i kontekstowo dopasowanego tekstu, co czyni go cennym atutem, jeśli chcesz włączyć wirtualnych asystentów.
    • Jest dostosowany do dostarczania aktualnych i trafnych odpowiedzi, działając w wyszukiwarce Google.
    • Zbiera opinie użytkowników , aby w przyszłości poprawić wydajność i skuteczność systemu AI.
    • Funkcja wersji roboczych umożliwia zapisywanie bieżących badań i tekstów w jednym miejscu, co ułatwia identyfikację i uwzględnianie odpowiednich informacji w ich pracy.

    Wady korzystania z Google BARD

    • W porównaniu z zaawansowanymi modelami językowymi, takimi jak ChatGPT, jego funkcjonalność jest ograniczona i czasami może dostarczać niedokładnych informacji lub pomijać istotne szczegóły.
    • Ze względu na dane, z których się uczy, może w sposób niezamierzony replikować uprzedzenia i stereotypy z prawdziwego świata . W rezultacie może wywołać reakcje, które są nieodpowiednie lub obraźliwe, potencjalnie szkodząc konkretnym osobom lub grupom.
    • Gromadzi i przechowuje poufne informacje o użytkownikach , co może budzić obawy o bezpieczeństwo i prywatność danych.
    • Pomija cytaty ze swoich źródeł i możesz napotkać przeszkody podczas próby uwierzytelnienia dokładności i wiarygodności dostarczonych informacji. Bard jednak uzna źródła i udostępni hiperłącza, jeśli „bezpośrednio cytuje obszerną stronę internetową”.
  2. Chatbot Binga

    strona główna chatbota bing
    W lutym 2023 roku Microsoft zadebiutował najnowszą wersją Binga, wraz z godną uwagi integracją: ChatGPT. Jedną z najważniejszych cech tej imponującej wersji jest funkcja czatu, która może poszczycić się wersją nowej generacji słynnego modelu językowego OpenAI, który według Microsoftu przewyższa nawet ChatGPT pod względem mocy i precyzji.

    Chatbot Bing oparty na sztucznej inteligencji dostarcza odpowiedzi, które są prawie nie do odróżnienia od interakcji międzyludzkich, wraz z dodatkowymi przypisami, które zwiększają jego wiarygodność. Co więcej, zasięg chatbota wykracza poza proste wyszukiwanie faktów i obejmuje pomoc twórczą, taką jak pisanie wierszy, opowiadań i piosenek.

    Mózgiem Bing Chatbota jest technologia GPT-4 opracowana przez OpenAI, która wykorzystuje generatywne modele sztucznej inteligencji do przetwarzania danych w odpowiedzi w języku naturalnym. Użytkownicy iOS i Androida mogą łatwo uzyskać dostęp do tego przełomowego chatbota za pośrednictwem aplikacji Bing, Edge i Skype.

    W przeciwieństwie do Barda, Microsoft położył kres liście oczekujących na funkcję Bing Chat opartą na sztucznej inteligencji, oferując nieograniczony dostęp do chatbota obsługującego GPT-4, który jest teraz dostępny po zalogowaniu się na platformę Bing.

    Unikalne funkcje Chatbota Bing

    • Ma trzy różne style osobowości. Bing Chatbot może pochwalić się trzema osobowościami, z którymi możesz rozmawiać: kreatywną, zrównoważoną i precyzyjną.
      Osobę kreatywną charakteryzują zabawne i pomysłowe reakcje, podczas gdy osoba zrównoważona stara się oferować neutralną i obiektywną informację zwrotną. Aby zapewnić najwyższą dokładność, precyzyjna osoba traktuje priorytetowo dostarczanie dokładnych i szczegółowych informacji.
    • Potrafi konwertować dane do różnych formatów. Jedną z kluczowych funkcji Binga jest możliwość przeszukiwania Internetu w poszukiwaniu aktualnych informacji, które następnie można konwertować do różnych formatów.
    • Powołuje się na swoje źródła . W przeciwieństwie do Barda, dokładność Binga obejmuje cytowanie wszystkich źródeł, umożliwiając przeglądanie linków do treści internetowych, do których się odwołuje. Ta funkcja zwiększa przejrzystość i pozwala zweryfikować wiarygodność prezentowanych informacji. Na przykład wpisałem pytanie do Binga dotyczące słynnych opowieści przedstawionych w Opowieściach kanterberyjskich i wynik jest następujący:
      cytat ze źródła wyszukiwania Bing
      Masz teraz szybki i łatwy sposób weryfikowania wyników wyszukiwania dzięki możliwości Binga wprowadzania źródeł, z których zebrał potrzebne dane.
    • Może pomóc w prowadzeniu działalności gospodarczej. Umożliwia tworzenie niestandardowych chatbotów zaprojektowanych tak, aby spełniały Twoje unikalne wymagania. Wykorzystując zaawansowane możliwości przetwarzania języka naturalnego platformy, możesz opracowywać zautomatyzowane rozmowy z klientami, które szybko i skutecznie dostarczają im potrzebnych informacji.

    Do czego idealnie nadaje się Chatbot Bing?

    • Wizualizacja danych. Potrafi podzielić informacje na mapy pojęć i tabele, ułatwiając zrozumienie i analizę złożonych zbiorów danych.
    • Rekomendacja produktu. Może także pomóc w porównaniu specyfikacji i funkcji różnych produktów różnych dostawców, pomagając w znalezieniu najlepszej oferty. W ten sposób chatbot zapewnia kompleksowy przegląd opcji zakupowych, podkreślając zalety i wady każdego produktu i umożliwiając podjęcie bardziej świadomej decyzji.
    • Interfejs konwersacyjny dla firm. Umożliwia budowanie chatbotów, które mogą wykonywać szeroki zakres funkcji, w tym odpowiadać na zapytania klientów, zapewniać obsługę klienta i przeprowadzać go przez proces sprzedaży. Automatyzując te funkcje, możesz skrócić czas oczekiwania, poprawić satysfakcję klientów i zwiększyć ogólną wydajność.

    Plusy korzystania z Chatbota Bing

    • Trzy różne osobowości – kreatywna, zrównoważona i precyzyjna – umożliwiają podzielenie natury pomysłów, które napotykasz podczas swoich poszukiwań. Oznacza to, że Bing zapewnia wszechstronne i elastyczne podejście do interpretowania wyników wyszukiwania, umożliwiając łatwe wyodrębnianie najbardziej istotnych i przydatnych informacji.
    • Udostępnienie łączy do treści internetowych, do których się odwołuje, ułatwia bezpośrednie sprawdzenie i uzyskanie dostępu do cytowanych źródeł. Przyspiesza to proces badawczy, umożliwiając znacznie szybsze pozyskiwanie i uwierzytelnianie informacji.
    • Ma możliwość przekształcania danych w różne formy, takie jak wykresy side-by-side. Wykresy te mogą być przydatne przy rozkładaniu informacji, ułatwiając porównywanie i kontrastowanie opcji. Na przykład, jeśli nie jesteś zdecydowany, który produkt kupić, Bing może udostępnić Ci wykresy porównawcze, które pomogą Ci w podjęciu decyzji.

    Wady korzystania z Chatbota Bing

    • Istnieje ograniczenie liczby czatów, które możesz odbyć w jednej sesji i w ciągu dnia, aby zapobiec nadmiernemu obciążeniu systemu. Firma Microsoft dopiero niedawno podniosła limit do 15 czatów na sesję i 150 czatów dziennie.
    • Pomimo posiadania funkcji „kreatywnej”, ChatGPT wciąż przewyższa ją pod względem kompleksowości. Oznacza to, że nadal nie jest to wystarczające w porównaniu ze zdolnością ChatGPT do szczegółowego zrozumienia i generowania treści.

    Chociaż ChatGPT i Bing Chat wykorzystują tę samą podstawową technologię, nadal oferują różne doświadczenia użytkownika i zapewniają różne odpowiedzi na liczne zapytania, pomimo podobnych podstaw teoretycznych.

  3. CzatGPT

    Był czerwiec 2020, kiedy na świecie pojawiła się najnowsza wersja ChatGPT – GPT-3. Dzięki niespotykanej dotąd liczbie 175 miliardów parametrów jest to zdecydowanie największy model językowy, jaki kiedykolwiek stworzono.
    Panel chatgpt
    ChatGPT to rewolucyjny model języka wykorzystujący architekturę GPT (Generative Pre-trained Transformer), która jest modelem głębokiego uczenia się, który wykorzystuje mechanizmy samouważności do generowania spójnego tekstu w języku naturalnym, wykorzystując podejście głębokiego uczenia się do przetwarzania języka naturalnego. W fazie przedszkoleniowej ChatGPT otrzymuje ogromny zbiór danych tekstowych z różnych źródeł, w tym stron internetowych, książek i innych, a wszystko to dzięki mocy uczenia się bez nadzoru.

    W miarę jak model trawi ten ogromny zasób informacji językowych, stopniowo rozwija dokładne zrozumienie skomplikowanych wzorców i leżącej u podstaw struktury języka, w tym gramatyki, składni i semantyki. Ta podstawa wiedzy służy jako podstawa zdolności ChatGPT do generowania odpowiedzi, które są zarówno spójne, jak i odpowiednie do kontekstu, zdolne obsłużyć szeroki zakres zapytań i podpowiedzi.

    Kiedy więc wprowadzisz zapytanie lub podpowiedź, ChatGPT wkracza do akcji, korzystając ze swojej światowej analizy, aby wygenerować odpowiedź, która dokładnie odzwierciedla niuanse wprowadzonych danych.

    ChatGPT to wciąż najbardziej wyrafinowany model językowy na rynku, umożliwiający na przykład tłumaczenie dialogów na różne języki, odpowiadanie na złożone zapytania i zwięzłe streszczanie długich artykułów.

    Obecnie ChatGPT oferuje dwa potężne modele GPT, które obsługują różnych użytkowników. Domyślny model, GPT-3.5, może i jest słabszy niż jego odpowiednik, ale pozostaje darmowy dla wszystkich. Z drugiej strony zaawansowany model GPT-4 jest dostępny tylko dla abonentów ChatGPT Plus.

    Unikalne funkcje ChatGPT

    • Ma zrozumienie kontekstowe. Posiada zdolność rozumienia kontekstu i odpowiedniego reagowania w oparciu o poprzednie komunikaty rozmowy. Wykorzystuje technikę zwaną mechanizmami uwagi, aby zwracać uwagę na ważne słowa i wyrażenia w zdaniu.
    • Można go dostosować. Można go dostosować do konkretnego zadania lub domeny, umożliwiając specjalizację w określonej dziedzinie, takiej jak diagnostyka medyczna, porady prawne czy obsługa klienta.
    • Ma najbardziej naturalną generację języka w porównaniu do Barda i Binga. Może generować tekst, który prawie zawsze jest poprawny gramatycznie, spójny semantycznie i odpowiedni kontekstowo. Dzięki temu jest przydatny do szerokiego zakresu zadań, w tym chatbotów, podsumowań tekstu i tworzenia treści.

    Do czego idealnie nadaje się ChatGPT?

    • Tworzenie treści. Można go używać do opracowywania treści tekstowych do różnych kreatywnych zastosowań, w tym piosenek, wierszy, a nawet przepisów kulinarnych.
    • Tłumaczenie językowe. Można go używać do tłumaczenia tekstu z jednego języka na inny, co może być przydatne dla firm i organizacji działających globalnie.
    • Pomoc studencka. Można go używać w edukacji, aby odpowiadać na pytania uczniów, przekazywać opinie i opisywać materiały pisemne do esejów, artykułów akademickich itp.
    • Analiza danych. Można go używać do analizy interakcji i zapewniania wglądu w zachowania, preferencje i potrzeby klientów.
    • Projekty marketingowe. Można go używać do opracowywania treści tekstowych na potrzeby kampanii marketingowych, takich jak posty w mediach społecznościowych, biuletyny e-mailowe, pomysły na tworzenie treści i kopie witryn internetowych.

    Plusy korzystania z ChatGPT

    • Potrafi szybko i efektywnie przetwarzać duże ilości danych tekstowych, co pozwala mu odpowiadać na zapytania w czasie rzeczywistym.
    • Został przeszkolony na obszernym korpusie tekstów, co oznacza, że ​​posiada znaczny zasób wiedzy na różne tematy.
    • Może uczyć się na podstawie poprzednich interakcji i personalizować odpowiedzi w oparciu o preferencje i zachowania poszczególnych użytkowników.
    • Można go używać w różnych zastosowaniach, w tym w obsłudze klienta, tłumaczeniu języków, tworzeniu treści i nie tylko.

    Wady korzystania z ChatGPT

    • Nie ma tego samego poziomu zrozumienia kontekstu co człowiek, co oznacza, że ​​czasami może udzielić brakujących lub nieistotnych odpowiedzi.
    • Jego odpowiedzi zależą w dużej mierze od jakości danych szkoleniowych, z którymi miał kontakt, a dostęp do informacji ma dopiero do 2021 r. Jeśli dane są stronnicze lub niekompletne, ChatGPT może udzielać wypaczonych lub niekompletnych odpowiedzi.
    • Ponieważ przetwarza i przechowuje dane, mogą pojawić się obawy dotyczące prywatności i bezpieczeństwa, szczególnie w przypadkach, gdy w grę wchodzą informacje wrażliwe.

    Chatboty AI stały się częścią naszego codziennego życia, pomagając nam we wszystkim, co robimy – od dokonywania rezerwacji i rezerwacji lotów, a nawet zapewniania wsparcia emocjonalnego. Firmy również korzystają z wydajności i skalowalności tych zautomatyzowanych pomocników.

    Jednak chociaż chatboty AI mają swoje zalety, nie zapominajmy, że nie mogą zastąpić interakcji między ludźmi. Musimy pamiętać, że brakuje im wysoce wyspecjalizowanej inteligencji emocjonalnej i oryginalności, jaką posiadają ludzie. Ponadto prawdopodobnie istnieją pewne złożone scenariusze wymagające empatii i ludzkiego osądu, które po prostu nie są w zasięgu sztucznej inteligencji.

    Podczas gdy chatboty opierają się na sztywnych, wstępnie zaprogramowanych algorytmach i danych wejściowych w celu formułowania odpowiedzi, ludzie posiadają zdolność przekraczania granic i opracowywania rozwiązań, których chatboty nigdy nie byłyby w stanie osiągnąć. Nie trzymamy się tylko scenariusza, myślimy nieszablonowo i wykorzystujemy naszą kreatywność i umiejętności rozwiązywania problemów w unikalny sposób, aby wymyślać innowacyjne rozwiązania.

Kluczowe wnioski

Technologia AI stwarza wiele możliwości skalowania marketingu cyfrowego zarówno dla dużych korporacji, jak i małych firm. Jednak pomimo wszystkich korzyści, jakie zapewniają, nadal pozostaje wiele do ustalenia w zakresie regulacji i etycznego korzystania z nich.

Integrując je ze swoim biznesem, pamiętaj, że:

  • Google Bard, Bing Chatbot i ChatGPT to narzędzia wyszukiwania oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane tak, aby pomóc Ci szybko i łatwo znaleźć informacje. Chociaż każda platforma ma swoje unikalne funkcje i zalety, ChatGPT obecnie wyróżnia się jako najbardziej zaawansowana i wszechstronna z całej trójki.
  • Sztuczna inteligencja może być przydatna w analizowaniu dużych ilości treści w celu zidentyfikowania wspólnych tematów, tematów i słów kluczowych, które można następnie wykorzystać do stworzenia ogólnego zarysu lub podsumowania materiału. Może to zaoszczędzić czas i wysiłek, jednocześnie zapewniając spójność i spójność różnych fragmentów treści.
  • Pomimo wielu zalet narzędzia wyszukiwania oparte na sztucznej inteligencji mają również pewne wady, w tym możliwość stronniczości, braku przejrzystości i polegania na wcześniej istniejących zbiorach danych. Dlatego ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z tych ograniczeń i korzystać z tych narzędzi w połączeniu z innymi źródłami informacji, aby zapewnić kompleksowe i dokładne zrozumienie danego tematu.

Zachęcamy do dzielenia się z nami swoimi opiniami i spostrzeżeniami, śledząc nasze konta w mediach społecznościowych i zostawiając nam wiadomości na Facebooku, LinkedIn i X.

Zapisz się do naszego newslettera i bądź na bieżąco z najnowszymi trendami i wskazówkami w zakresie marketingu cyfrowego.