Narzędzie AI PR, które usprawni Twoją strategię: drzemka lub wiadomości

Reputacja decyduje o przychodach. Public relations nie jest już czymś przyjemnym i koniecznością jedynie dla dużych korporacji. Teraz jest to pozycja obowiązkowa dla każdej firmy, od start-upów po globalne przedsiębiorstwa.

W miarę jak widzimy, jak dziedzina PR rozszerza się i obejmuje budowanie reputacji oraz zarządzanie firmami i osobami prywatnymi, dziennikarze i serwisy informacyjne są bombardowani komunikatami prasowymi.

W czasach świetności gazet i mediów tradycyjnych informacja prasowa była przysłowiowym złotym biletem. Była to bezpośrednia linia do dziennikarzy, strażników uwagi opinii publicznej. Dobrze przygotowane publikacje były chlebem powszednim specjalistów od PR i zapewniały, że narracja firmy wyróżnia się wśród zgiełku codziennych wiadomości. To było proste: stworzyć fascynującą historię, dotrzeć do odpowiednich dziennikarzy i mieć nadzieję, że znajdzie się ona w jutrzejszej gazecie.

Potem nadeszła era cyfrowa. W świecie zalewanym tweetami, podcastami i całodobowymi kanałami informacyjnymi skromna notatka prasowa znalazła się w kryzysie egzystencjalnym, gdy krajobraz PR doświadczył gwałtownych zmian. Nagle każdy miał platformę i tradycyjna informacja prasowa musiała konkurować z natychmiastowymi aktualizacjami. Wyzwanie dla marek rosło; musieli nie tylko stworzyć świetną historię, ale także zadbać o to, aby dotarła ona do właściwych ludzi we właściwym czasie i za pośrednictwem odpowiedniego medium.

Wiele marek nie jest w stanie sprostać temu wyzwaniu.

Chociaż krajobraz PR rozszerzył się, a media stały się bardziej hałaśliwe i skomplikowane, większość specjalistów PR nadal działa tak, jakby nic się nie zmieniło. Ich komunikaty prasowe są – szczerze mówiąc – nudne, ale nie zawsze jest to ich wina. Raz po raz w Zen Media współpracujemy z firmami, które chcą przekazywać mediom ogłoszenia o finansowaniu, zmiany na kierownictwie i nowe funkcje produktów, ale prawda jest taka – jeśli nie jesteś Apple, Amazonem czy Google – to ogłoszenia firm po prostu nie są warte opublikowania.

Więc co jest?

Do tej pory określenie, co jest, a co nie jest warte uwagi, przypominało określenie tego, co liczy się jako sztuka — wiesz, kiedy to widzisz. Nasi eksperci ds. PR zawsze to potrafią.

Przez długi czas zadowalaliśmy się mentalnością „wiedz, kiedy to zobaczysz”, ale ostatnio zaczęliśmy to kwestionować. Tego rodzaju intuicja, choć dotychczas bezcenna, nie wystarczy w dzisiejszym cyfrowym wirze informacji.

Co takiego jest w historii, która przykuwa naszą uwagę? Jak odróżnić prawdziwe wiadomości od żałosnej przynęty na kliknięcia? Jak kontekst ogłoszenia wpływa na nasze zainteresowanie?

Istnieje wiele odpowiedzi:

• To zależy od publiczności. To, co dla mnie jest nowością, dla Ciebie może nią nie być. Z pewnością są tematy, które przyciągają uwagę opinii publicznej i zmuszają nas wszystkich do wsłuchania się w nie, ale w większości przypadków historie mają określonych odbiorców.

• To zależy od jakości pisma. Gramatyka i interpunkcja są rzeczą oczywistą, ale to, że coś jest wolne od błędów, nie oznacza, że ​​jest interesujące.

• To zależy od ducha czasu. Co dzieje się obecnie na świecie i jak Twoja informacja prasowa ma się do popularnych tematów?

W wyniku dyskusji i analizy tych odpowiedzi nastawienie „wiesz, kiedy to zobaczysz” przekształciło się w zestaw cech — cech niezbędnych do stworzenia komunikatu prasowego wartego uwagi oraz cech, których należy unikać.

I podobnie jak jesteśmy specjalistami od mediów, naszym kolejnym krokiem było skorzystanie z trendu – sztucznej inteligencji.

Czy możemy wykorzystać wszystkie te dyskusje, analizy i wyniki, aby stworzyć sztuczną inteligencję, która pomoże nam stać się bardziej wydajnymi i skutecznymi podczas pisania i przedstawiania komunikatów prasowych?

W skrócie: tak.

Z tych dyskusji narodził się Snooze lub News, nasze pierwsze w swoim rodzaju narzędzie PR oparte na sztucznej inteligencji.

Co to jest drzemka lub wiadomości?

To zabawne, że sztuczna inteligencja powinna być strukturą, która spaja i organizuje nasze dyskusje PR oraz przekształca je w użyteczne dane, ponieważ sztuczna inteligencja była najpopularniejszą wiadomością w 2023 r. (i 2022 r.). Wszyscy zastanawialiśmy się, w jaki sposób można wykorzystać sztuczną inteligencję w naszych dziedzinach, jakie ryzyko wiąże się z jej używaniem i jak połączyć człowieka z tym, co sztuczne.

Wiele osób twierdzi, że potrafi odróżnić, czy coś zostało wygenerowane przez sztuczną inteligencję, czy przez człowieka, dlatego nie zalecamy komunikatów prasowych generujących sztuczną inteligencję. Ale sztuczna inteligencja ma niesamowite możliwości, które odpowiednio zaprogramowane i wykorzystane mogą naprawdę pomóc specjalistom ds. PR ulepszyć pisanie komunikatów prasowych – i nie mówimy tu tylko o wykorzystaniu Gramatyki lub ChatGPT do sprawdzenia, kiedy przecinek znajduje się w niewłaściwym miejscu.

Najważniejszą cechą aplikacji Snooze of News jest możliwość oceny wartości informacyjnej komunikatu prasowego w podziale na ocenę ogólną i cztery podstopnie pod kątem przejrzystości, nowości, ortografii i gramatyki oraz stylu AP. Podobnie jak ChatGPT na świecie, Snooze lub News uczą się na podstawie tego, co jest aktualnie publikowane, i wraz z oceną (i sugestiami dotyczącymi jej poprawy) sztuczna inteligencja sugeruje, do jakich odbiorców może spodobać się publikacja i do jakich publikacji warto się zwrócić na podstawie tego, gdzie podobne niedawne historie zyskały na popularności.

Dziwną rzeczą jest stworzenie matrycy tego, co jest „warte opublikowania” lub „dobre”, a następnie poddawanie własnej pracy testowi. Nawet znając cechy mocnej informacji prasowej i wyróżniając je jedna po drugiej podczas procesu pisania, zawsze jest miejsce na ulepszenia.

I taki jest ostatecznie cel – poprawa.

Dzięki odpowiedniej technologii możemy podnieść poziom komunikatów prasowych i tworzonych przez nie wiadomości na całym świecie. Możemy pozbyć się nudnych komunikatów prasowych, które nie są odbierane, i suchych wiadomości, które nie są czytane. Możemy położyć kres bzdurom i przynętom na kliknięcia.

Ponieważ znaczenie PR B2B stale rośnie, musimy rozwijać nasze możliwości jako gawędziarzy i strategów. AI może pomóc.

Sztuczna inteligencja dla PR: jak wykorzystać drzemkę lub wiadomości w swojej strategii PR

Przypadek użycia 1: Komunikacja kryzysowa

Identyfikacja scenariuszy o wysokiej stawce

Wyobraź sobie taką sytuację: Twoja firma wkrótce ogłosi ogłoszenie dotyczące zaprzestania produkcji popularnej linii produktów. Tradycyjna mądrość PR może narzucać sporządzenie komunikatu prasowego, aby złagodzić cios i przedstawić go jako pozytywny ruch dla rozwoju firmy. Ale w dobie natychmiastowych reakcji i popularnych hashtagów, jak ocenić nastroje społeczne, jakie wywoła ta wiadomość? Czy może to doprowadzić do kryzysu, którego się nie spodziewałeś?

Funkcja drzemki lub Wiadomości może pełnić funkcję Twojej pierwszej linii obrony. Skanując i oceniając potencjalną wartość informacyjną i wpływ Twojej publikacji, oceni stopień, w jakim może ona wpłynąć na uwagę opinii publicznej i mediów, dając Ci szansę na wyprzedzenie uwagi, której możesz nie chcieć dla swojej marki.

Udoskonalanie w czasie rzeczywistym

Ale co, jeśli kryzys już się rozwija? Cykl informacyjny 24/7 na nikogo nie czeka. Informacje zwrotne przekazywane w czasie rzeczywistym przez funkcję Snooze lub Wiadomości mogą pomóc Twojemu zespołowi ds. komunikacji kryzysowej w dostosowaniu komunikatów do kolejnych ogłoszeń, oficjalnych oświadczeń, a nawet odpowiedzi w mediach społecznościowych, tak aby były one zgodne z bieżącą narracją.

Przypadek użycia 2: Zaangażowanie odbiorców

Identyfikacja tego, co rezonuje

Zaangażowanie odbiorców w dzisiejszy nasycony krajobraz medialny to wyzwanie wymagające dużej wagi. Jak przebić się przez szum i przekazać wiadomość, która nie tylko rezonuje, ale także zmusza do działania? Skończyła się era rzucania treścią o ścianę, żeby zobaczyć, co się przyklei.

Korzystając ze spostrzeżeń opartych na sztucznej inteligencji, Snooze lub News wnika głęboko w chwasty, aby przeanalizować, jakie tematy najprawdopodobniej zaangażują Twoich odbiorców. Wykorzystując bieżące dane, skanuje trendy i porównuje je z poprzednimi publikacjami, oferując przewidywalny wgląd w skuteczność nadchodzących wiadomości.

Udoskonalaj komunikaty dla różnych segmentów odbiorców

Nie ma jednego rozmiaru, który pasuje do wszystkich, jeśli chodzi o strategiczną strategię PR. Wiadomość, która może zainspirować jedną grupę demograficzną, w przypadku innej może wypaść jak naleśnik. Dzięki funkcji Drzemka lub Wiadomości możesz segmentować odbiorców i dostosowywać przekaz do każdej z nich. Narzędzie AI bierze pod uwagę takie czynniki, jak wcześniejsze zaangażowanie, dominujące trendy w segmencie, a nawet niuanse tonu i stylu, które odpowiadają różnym odbiorcom. Pomyśl o tym jak o swoim osobistym stylistze PR, sugerującym poprawki i zmiany, które mogą sprawić, że Twoje treści staną się godne nagłówków.

Testowanie A/B wiadomości

Co się stanie, jeśli masz wiele strategii przesyłania wiadomości i nie masz pewności, która będzie miała największy wpływ? W tradycyjnym PR możesz polegać na intuicji lub przeszłych doświadczeniach. Ale dzięki Drzemce lub Wiadomościom możesz przeprowadzać hipotetyczne testy A/B dla różnych wiadomości i strategii.

Sztuczna inteligencja może symulować działanie różnych wersji komunikatu prasowego, oceniając ich wartość informacyjną, potencjał zaangażowania i dopasowanie do różnych mediów. Tego rodzaju analiza predykcyjna może dostarczyć bezcennych spostrzeżeń, zanim naciśniesz „wyślij”, potencjalnie oszczędzając czas i zasoby, jednocześnie maksymalizując wpływ.

Przypadek użycia 3: Benchmarking konkurencji

Oceń wartość informacyjną publikacji konkurencji

Podobnie jak możesz publikować własne komunikaty prasowe za pomocą funkcji Snooze lub Wiadomości, aby w czasie rzeczywistym ocenić ich przydatność do publikacji, możesz zrobić to samo w przypadku komunikatów wydawanych przez konkurencję. Po prostu wprowadź ich treść do narzędzia, a ono wygeneruje oceny pod względem przejrzystości, nowości, ortografii i gramatyki oraz stylu AP — tak samo jak w przypadku Twoich własnych wydań. Narzędzie to może pomóc Ci zrozumieć, które aspekty ogłoszenia konkurencji są mocne, a które słabnące, oferując analizę porównawczą opartą na wskaźnikach, która wcześniej była trudna do osiągnięcia.

Identyfikacja luk we własnej strategii PR w porównaniu z konkurencją

Kiedy już będziesz miał migawkę tego, jak radzą sobie Twoi konkurenci na arenie PR, możesz spojrzeć wstecz na swoją własną strategię i zidentyfikować luki. Czy Twoi konkurenci stale plasują się wyżej pod względem wartości informacyjnej i przejrzystości? Czy mają talent do wiązania swoich ogłoszeń z popularnymi tematami, docierając w ten sposób do szerszego grona odbiorców? Te spostrzeżenia pomogą Ci odkryć nie tylko, na czym stoisz, ale także gdzie musisz się poprawić, aby zyskać przewagę w branży.

Odpowiedź strategiczna

Wiedza to potęga, a dzięki spostrzeżeniom uzyskanym z funkcji Snooze lub Wiadomości możesz opracować bardziej ukierunkowaną i strategiczną reakcję na ogłoszenia konkurencji. Na przykład, jeśli zauważysz, że konkurent generuje dużo szumu, koncentrując się na konkretnym problemie lub temacie, którego nie poruszyłeś, możesz zdecydować się zająć tym w swoich przyszłych wydaniach lub kampaniach.

Przypadek użycia 4: Wzmacnianie wprowadzanych na rynek nowych produktów

Zidentyfikuj najlepsze rynki zbytu i odbiorców dla swojego ogłoszenia

Funkcja Snooze or News nie tylko ocenia komunikaty prasowe; oferuje także inteligentne sugestie dotyczące miejsca i sposobu rozpowszechniania ogłoszeń, aby uzyskać maksymalny efekt. Sztuczna inteligencja analizuje aktualne trendy w mediach i inne zmienne, aby zaoferować Ci listę rynków zbytu i segmentów odbiorców, którzy z największym prawdopodobieństwem uznają premierę Twojego produktu za godną opublikowania. Zidentyfikuje także segmenty odbiorców, które najprawdopodobniej zainteresują się funkcjami lub zaletami Twojego produktu.

W stale zmieniającym się środowisku cyfrowym specjaliści PR nie mogą sobie pozwolić na poleganie wyłącznie na intuicji i tradycyjnych taktykach. Napływ informacji i rosnąca złożoność ekosystemu medialnego wymagają bardziej wyrafinowanych strategii opartych na danych. Możliwość nie tylko tworzenia fascynujących historii, ale także oceny ich potencjalnego wpływu, dostrajania przekazu i oceny otoczenia konkurencyjnego nie jest już opcjonalna – jest niezbędna.

Wypróbuj funkcję Snooze lub Wiadomości już dziś, aby przekonać się, jak mogą one wpłynąć na Twoją strategię PR.