Agile Market Research: Co to jest i jak zacząć

Zwinna metodologia badań rynkowych przeniknęła w ostatnich latach do różnych dyscyplin ze względu na liczne korzyści. Metoda zwinna dzieli złożony proces na etapy zwane sprintami i łączy je, aby stworzyć bardziej efektywny przepływ.

Dzięki temu nowe produkty i usługi można testować znacznie taniej i szybciej, wprowadzać na rynek i dalej rozwijać w oparciu o „rzeczywiste” potrzeby klientów. To samo dotyczy innowacji, koncepcji czy kampanii.

Co to jest zwinne badanie rynku

Agile Market Research to metodologia, która łączy technologie i procesy w celu usprawnienia gromadzenia i analizy informacji konsumenckich.

Zadaniem zwinnych badań rynku jest ustanowienie szybszych, szczuplejszych, bardziej elastycznych i zdigitalizowanych procesów gromadzenia i analizy danych w firmie, aby móc szybko reagować na zmiany na rynku i móc dostosować się do życzeń i potrzeb klientów.

Opinie klientów można zbierać w krótkim czasie i analizować w czasie rzeczywistym, zapewniając w ten sposób natychmiastowy wgląd w serię krótkich cykli, które mogą bezpośrednio uwzględniać nowe pomysły, funkcje, produkty i rozwiązania oraz zapewniać przejrzystość dla wszystkich zaangażowanych.

Korzyści ze zwinnych badań rynkowych

Wartość dodana, jaką wnoszą zwinne badania rynku, a mianowicie intensywne testowanie produktów, koncepcji i kampanii z wyprzedzeniem, jest znacznie bardziej opłacalna, łatwiejsza i szybsza niż w przeszłości.

Ze względu na nowe technologie produkty, środki reklamowe i kampanie ryzykują odrzucenie ich głównego rynku docelowego, co skutkuje znacznymi kosztami lub uszczerbkiem na reputacji marki.

Znaczenie testowania produktów i reklam szybko stało się priorytetem, ponieważ wpadki często kosztują miliony, nie wspominając o szkodach w PR.

Przykłady zwinne badania rynku i studia przypadków

Pomyśl o wielu wpadkach marketingowych, które poniosły nawet duże i doświadczone korporacje.

• Na przykład Mitsubishi, nazwało jeden ze swoich modeli „Pajero”. Firma powinna następnie wprowadzić pojazd terenowy na rynek hiszpański. Jednak termin pajero to niegrzeczne przekleństwo w Hiszpanii.
• Albo firma Henkel, która w świecie arabskim reklamowała detergent pod hasłem „BRUDNY → PERSIL → CZYSTY”. Firma po prostu zignorowała fakt, że kierunek czytania w krajach arabskich jest inny, a mianowicie od lewej do prawej.
• W Azji ludzie nie lubili „Ronalda McDonalda”, ponieważ klaun z białym makijażem kojarzy się w tym regionie ze śmiercią.

Istnieje niezliczona ilość innych przykładów potwierdzających znaczenie dogłębnych badań rynku przed podjęciem działań.

Zwinne etapy badania rynku

Istnieją różne etapy tej metodologii i ważne jest, aby zrozumieć każdy z nich, ich różnice i sposób, w jaki współpracują ze sobą jako całość.

BADAĆ

• Zidentyfikuj rynki docelowe
• Zidentyfikuj potrzeby klienta
• Oceń zawody
• Wybierz technologię
  
  STWÓRZ

• Zdefiniuj interakcję z użytkownikami
• Określ „wygląd i styl” produktu
• Testuj i uruchamiaj
  
  OCENIAĆ

• Test wydajności
• Analiza opinii klientów
• Zmierz ROI
• Zainicjuj działania doskonalące

Narzędzia i metodologie

Dzięki szybkiemu rozwojowi technologicznemu rozwiązań badania rynku wspieranych oprogramowaniem, możliwe jest wygenerowanie cennych spostrzeżeń o dużym wpływie w krótkim czasie dzięki regularnemu gromadzeniu danych.

1. Analiza połączona
2. Analiza TURF
3. Miernik czułości cenowej Van Westendorp
4. Wynik promotora netto
5. Przechwytywanie ankiet
6. Panel online

Inne metodologie to:

Test produktu, test koncepcji, miernik wrażliwości cenowej van Westendorp, grupy fokusowe online, różnica semantyczna, skalowanie maksymalnej różnicy, testy A/B, IAT, dziennik mobilny, mapy cieplne, oceny obrazów i wideo, ankiety i ankiety, zbieranie danych offline, rynek Społeczności badawcze, nasłuchiwanie społecznościowe, procedury testowania badań rynku, wszechstronna analiza i nie tylko.

Oprogramowanie internetowe do zwinnych badań rynku QuestionPro łączy potężne narzędzia do zwinnych badań rynku na jednej platformie, dzięki której można wdrożyć wszystkie możliwe typy i formy ankiet oraz metody testowania do badań rynku.

Najlepsza Agile Platforma Badań Rynku

Wdrażanie projektów ze zwinnymi badaniami rynku przy użyciu odpowiedniego narzędzia jest praktyczne i proste. W QuestionPro stworzyliśmy kompleksowe narzędzie, które gwarantuje kompleksowe i skuteczne procesy dochodzeniowe.

Platforma badania rynku QuestionPro elastycznie dostosowuje się do wyzwań i potrzeb prowadzenia badań i procedur testowych oraz automatyzacji procesów badania rynku. Zintegrowane narzędzia są łatwe do nauczenia i dlatego mogą być szybko używane przez niedoświadczonych użytkowników.

Dzięki naszej pełnej obsłudze oferujemy również możliwość outsourcingu projektów badań rynku. Wspiera to również proces sprawnego badania rynku w przypadku wystąpienia wąskich gardeł.

Zalety korzystania z QuestionPro jako narzędzia do Agile Market Research:

• Inteligentne typy pytań i analiza predykcyjna

Dzięki innowacyjnej platformie QuestionPro do prowadzenia zwinnych badań rynku możesz szybko i łatwo tworzyć badania rynku i procedury testowe z inteligentnymi typami pytań oraz progresywnymi funkcjami i funkcjami w wielu językach i bez dodatkowego programowania.

Zintegrowane zwinne narzędzia do badania rynku oparte na sztucznej inteligencji i silniku analizy predykcyjnej umożliwiają zbieranie i gromadzenie danych rynkowych za pomocą ponad 50 gotowych standardowych i zaawansowanych zestawów pytań we wszystkich mediach.

• Oceny i analizy za naciśnięciem jednego przycisku

Platforma badania rynku QuestionPro oferuje kompletny pakiet narzędzi do raportowania i analizy, które zapewniają szybki wgląd w dane z badań rynkowych.

Niektóre przykłady to zaawansowane analizy, semantyczna analiza tekstu oparta na sztucznej inteligencji, porównania odniesień, analiza grupowania, analiza korelacji, geokodowanie, symulacje rynkowe, wskaźniki i analizy porzucania, analiza luk lub analiza trendów.

Dzięki aplikacji QuestionPro możesz łatwo przekonwertować raporty z badań rynkowych na łatwe do interpretacji, atrakcyjne graficznie i przygotowane wizualne infografiki za naciśnięciem jednego przycisku i wyeksportować je do wspólnych formatów prezentacji.

W celu dalszej analizy danych możesz eksportować wyniki QuestionPro do różnych formatów, w tym Excel, SPSS, txt, Dropbox lub Google Drive.

• Inteligentne funkcje do złożonych, sprawnych badań rynkowych

Platforma QuestionPro do zwinnych badań rynku oferuje różnorodne funkcje i funkcje do badań rynku na wysokim poziomie.

Użyj logiki rozgałęziania, logiki scoringowej, przenoszenia zmiennych, randomizacji pytań i odpowiedzi, rotacji bloków pytań, przenoszenia zmiennych, ekstrakcji pytań, wstępnego wypełniania pytań, buforowania kwestionariuszy, ankiety, łączenia testów i zarządzania kwotami, paneli z integracją jednym kliknięciem, i wiele innych funkcji bez programowania!

Istnieje również możliwość tworzenia skryptów zdefiniowanych przez użytkownika.

• Środowisko wieloużytkownikowe i proste zarządzanie rolami i uprawnieniami dla zespołów zajmujących się badaniem rynku

Platforma badania rynku QuestionPro oferuje środowisko dla wielu użytkowników, które umożliwia firmom współpracę w ramach zwinnych badań rynku. Zaawansowane prawa i model ról zarządzają dostępem na wszystkich poziomach.

Zaprojektuj ankietę lub procedurę testową z kilkoma osobami i określ, kto może zobaczyć oceny lub części ocen. Wykorzystaj funkcje pojedynczego logowania oparte na plikach cookie, które eliminują kłopoty z zarządzaniem wieloma hasłami.

Uwierzytelnij swoje konto użytkownika QuestionPro za pomocą SSO w systemach innych firm, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo.

• Zwinne badanie rynku z pewnością

Bezpieczeństwo danych z badań rynkowych ma najwyższy priorytet w badaniach rynkowych. QuestionPro jest zgodny z SSAE 16 (SOC 2), posiada certyfikat SafeHarbor UE i Szwajcarii oraz jest w pełni zgodny z RODO/GDPR. SSL dla ankiet i danych jest standardem, z możliwością dodania SSO.

Aktywuj i dezaktywuj publiczne ankiety i badania jednym kliknięciem, twórz badania i testy chronione hasłem lub uwierzytelniaj uczestników i podmioty ankiet za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Możliwe jest zapobieganie wielokrotnemu wypełnianiu badań rynkowych za pomocą wypełniania urny wyborczej i korzystanie z wielu innych zaawansowanych rozwiązań bezpieczeństwa QuestionPro. Zwinne badania rynku to także bezpieczeństwo podczas realizacji projektów badań rynkowych.

• 24*7 globalne „zwinne” wsparcie

Tutaj w QuestionPro traktujemy naszą obsługę klienta bardzo poważnie. Oferujemy obsługę klienta na żywo na całym świecie przez 365 godzin dziennie, XNUMX dni w roku. Zawsze możesz skontaktować się z nami przez czat online, e-mail lub telefon. Ponadto oferujemy stałe kontakty, które znają całą historię klienta i dzięki temu mogą szybko reagować na wyzwania zwinne badania rynku w działaniu na żywo.

• Łatwa integracja systemów firm trzecich

QuestionPro oferuje bezproblemową integrację i synchronizację danych z badań rynkowych z istniejącą infrastrukturą IT, taką jak narzędzia CRM, Salesforce, Microsoft Dynamics, Tableau, Caspio, Arkusze Google i Hubspot, aby zapewnić sprawne badanie rynku.

Dzięki różnym zaawansowanym integracjom oprogramowania zasilanym przez webhooki i interfejsy API, masz doskonale spójną i spójną integrację zaplecza dla swoich danych.

Internetowy panel badań rynku

Ponad 20 milionów członków panelu

Jako dostawca kompleksowych usług w zakresie zwinnych badań rynkowych, oferujemy panel online (B2B i B2C), który obejmuje ponad 20.000.000 członków panelu, których można wybrać według ponad 300 kryteriów. Oferujemy również szeroką gamę unikalnych paneli.

Szybki czas konfiguracji i analiza w czasie rzeczywistym

Oprócz szybkiego czasu konfiguracji, nasze profesjonalne oprogramowanie panelowe gwarantuje również pełną kontrolę nad jakością danych i zwrotem danych oraz, oczywiście, oferuje analizę danych dla zwinnych projektów badań rynkowych w czasie rzeczywistym. Dzięki temu zawsze masz dostęp do wyników.

„Elastyczne i responsywne zarządzanie projektami szczególnie spełnia nasze wymagania dotyczące krótkoterminowości i szybkości studiów. Jakość i proaktywność wsparcia projektu oraz szybkość realizacji raportowania spełniają najwyższe wymagania.” – Dr Josef Koster, lider zespołu ds. segmentacji klientów, prognozowania klientów i badań nad innowacjami.

Prosty wybór próbki

Wybór próbki do badań rynkowych jest łatwy i opiera się na ponad 300 danych profilowych, które członkowie panelu dostarczają przy wejściu do panelu online. Wyboru dokonuje się szybko i łatwo jednym kliknięciem myszki za pomocą naszego oprogramowania panelowego.

Ponadto QuestionPro ma wiele unikalnych paneli do zwinnych badań rynku.

Wysoka jakość dzięki stałemu monitoringowi

Panel internetowy QuestionPro na platformie badania rynku podlega stałej kontroli jakości. Ponadto QuestionPro ma zaawansowany technologicznie silnik sprawdzania jakości danych, który niezawodnie wykrywa niekorzystne odpowiedzi.

Nowi uczestnicy panelu muszą odpowiedzieć na wyczerpujący kwestionariusz zawierający dane dotyczące ich sytuacji życiowej i zawodowej, aby zostać dopuszczonym do udziału w badaniach panelowych.

Społeczność zajmująca się zwinnymi badaniami rynku

Platforma jakościowych i ilościowych badań rynku

Jako holistyczna platforma do zwinnych badań rynkowych, oprócz ankiet, sondaży, analiz i aplikacji panelowych, oferujemy również kompleksową społeczność badań rynkowych do pozyskiwania i analizy ilościowych i jakościowych danych z badań rynkowych.

Zaawansowane technologie i funkcje

Grupy fokusowe online, tablice pomysłów, fora dyskusyjne, tablice tematyczne, planiści wydarzeń, kanały aktywności, narzędzia angażujące, takie jak zachęty i grywalizacja, to tylko kilka cech społeczności badań rynku QuestionPro. Ponadto społeczność badań rynkowych zawiera przejrzysty pulpit analityczny, który zapewnia kompleksowy wgląd w społeczność wirtualną, oczywiście w czasie rzeczywistym.

Aplikacja społeczności

QuestionPro oferuje aplikację do szybkiego dostępu do społeczności badań rynku przez członków Twojej społeczności. Członkowie społeczności otrzymują powiadomienia push o nowych postach i uruchomionych ankietach.

Mogą szybko i łatwo tworzyć i aktualizować swoje profile, brać udział w dyskusjach, pisać na forach i brać udział w dyskusjach online.

Usługa zwinne badania rynku

Oprócz dojrzałej technologii otrzymujesz również wysokiej klasy usługę badania rynku! Usługa ta obejmuje wszystkie etapy badania rynku, w tym kontrolę jakości i dokumentację.

Poznaj QuestionPro jako dostawcę kompleksowych usług do sprawnych badań rynku! Naszą usługę badania rynku można podzielić na cztery obszary:

• Analiza prądu
• Dobór narzędzi, projektowanie i wdrażanie badań
• Monitorowanie i gromadzenie danych
• Analiza i dokumentacja danych

W ramach prezentacji na żywo 1:1 dowiesz się również, jak uzyskać nasze usługi i zarządzanie projektami dla swoich projektów badawczych.

Wniosek

Zwinne badanie rynku nazywamy procesem szybkiego i powtarzalnego zbierania opinii i komentarzy od konsumentów produktu lub usługi. Proces ten wykorzystuje technologię do tworzenia, rozwijania, uruchamiania kampanii, nowych produktów lub inicjatyw rozwojowych.

To zwinne badanie rynku umożliwia testowanie, uczenie się oraz poprawę procesu decyzyjnego i zaufania. Podejście zwinne minimalizuje straty czasu i zasobów, zmniejszając ryzyko i maksymalizując zwrot z inwestycji.

Tradycyjne badania rynku są zwykle wolniejsze i droższe niż dobrze przeprowadzone badania rynku metodą Agile. Nie jest to jednak magiczne rozwiązanie kontroli kosztów, jak sądzono w przeszłości; chodzi o uzyskanie większej szybkości i niższych kosztów w sposób, który jest zarówno skuteczny, jak i wydajny.

Dzięki technologiom QuestionPro możesz samodzielnie przeprowadzić zwinne badania rynku. Możesz korzystać z naszej usługi jako „usługi dodatkowej” lub pełnej usługi.

UCZ SIĘ WIĘCEJ