Affiliate Management Agency – Czy potrzebujesz tego dla swojej firmy?

Chcesz uruchomić program partnerski i potrzebujesz kogoś, kto się nim zajmie? A może Twój program partnerski został uruchomiony kilka miesięcy temu, a teraz zdałeś sobie sprawę, że nie możesz go uruchomić na autopilocie ani zrobić wszystkiego sam?

W obu przypadkach masz dwie podstawowe opcje: zatrudnić wewnętrznego menedżera stowarzyszonego lub zlecić mu skorzystanie z jednej z wielu usług zarządzania partnerskiego dostępnych online.

Dzisiaj przyjrzymy się zaletom i wadom outsourcingu działu afiliacyjnego do menedżera agencji i dlaczego może to być dobry pomysł zarówno na dłuższą, jak i na krótką metę?

Niektórzy handlowcy, zwłaszcza ci, którzy mają duże zapasy produktów i/lub dużą sprzedaż, mogą uważać, że połączenie tych dwóch opcji zapewnia dodatkową wartość.

Ponadto, w zależności od wybranej sieci, usługi zarządzania mogą być świadczone za dodatkową opłatą, jeśli zdecydujesz się uruchomić swój program w sieci afiliacyjnej. Ten post będzie jednak koncentrował się wyłącznie na outsourcingu.

Zanim przejdziemy do zalet i wad zlecania zarządzania programem agencji lub zatrudniania zewnętrznego menedżera programu, jest coś, o czym powinieneś wiedzieć. Chociaż zarządzanie zlecone na zewnątrz ma nieskończone zalety, Twoja zdolność do ich czerpania w dużej mierze zależy od agencji, z którą wybierzesz współpracę.

Jakich 3 kluczowych elementów należy szukać w agencji zarządzania afiliacją?

Wiarygodność

Dziś wydawcy są wybredni, jeśli chodzi o programy partnerskie, do których dołączają i jakich sprzedawców promują. Jest mało prawdopodobne, aby dołączyli do programu, który:

• brakuje sprzedaży
• nie podaje szczegółowych danych
• oferuje produkt lub usługę, z którą nie ma doświadczenia
• brakuje opinii klientów.

Mogą jednak zaryzykować, jeśli otrzymają zaproszenie do programu partnerskiego od znanego im menedżera lub odkryją, że program prowadzi renomowana agencja.

Doświadczenie

Doświadczenie w zarządzaniu programami afiliacyjnymi jest niezbędne i może przybierać różne formy. Znalezienie agencji z:

• doświadczenie w swojej branży,
• doświadczenie w zarządzaniu programami konkurencji
• lub wcześniejsze doświadczenie w prowadzeniu sieci marketingu afiliacyjnego lub oprogramowania do marketingu afiliacyjnego, takiego jak Scaleo, które wybrałeś dla swojego programu.

Najbardziej renomowane agencje zarządzania afiliacjami mają udokumentowane osiągnięcia i doświadczenie w większości kategorii, często zarówno w zarządzaniu, jak i jako afilianci. Ich wiedza może znacząco wpłynąć na rozpoczęcie programu, a Ty skorzystasz ze zbiorowego doświadczenia pełnego zespołu, a nie tylko jednej osoby.

Ekspertyza

Najważniejszą zaletą oferowaną przez agencje zarządzania partnerskiego do stołu jest wiedza specjalistyczna.

Ich zespoły składają się ze specjalistów ds. marketingu afiliacyjnego, którzy rozumieją wszystko, co trzeba wiedzieć o tworzeniu i prowadzeniu programu partnerskiego takiego jak Twój. W przeciwieństwie do wewnętrznych menedżerów stowarzyszonych (którzy mogą wymagać dalszego szkolenia), menedżerowie zewnętrzni przeszli już wszystkie niezbędne szkolenia, a jeśli tak nie jest, zajmie się tym agencja.

Co więcej, kiedy zlecasz agencji outsourcing, otrzymujesz wskazówki od całego zespołu, a nie tylko od jednego eksperta. Zewnętrzny menedżer stowarzyszony nie zawaha się skonsultować ze swoimi współpracownikami, gdy stanie przed dylematem, brakiem konkretnych danych lub będzie potrzebować pomocy lub spostrzeżeń. Członkowie zespołu będą również wymieniać informacje i omawiać wady, możliwości i najlepsze praktyki.

Teraz, gdy już wiesz, czego powinieneś szukać i na podstawie jakich parametrów powinieneś ocenić swoją potencjalną agencję zarządzania marketingiem afiliacyjnym, rozważmy plusy i minusy.

The Pro's Of Outsourcing Affiliate Management Agency

Zapewne pytasz, dlaczego zarządzanie moim programem afiliacyjnym w ogóle miałoby być zlecane na zewnątrz?

No bo ma pewne niezaprzeczalne zalety.

W dzisiejszych czasach mediów społecznościowych i influencerów online, to, co ludzie mówią o Twojej firmie, jest ważniejsze niż kiedykolwiek.

Ze względu na współczesny cyfrowy świat argument za współpracą z agencją zarządzania afiliacją jest oczywisty: to działa.

Pro: Łączenie się z ukierunkowanymi partnerami

W dzisiejszym biznesie marketingu afiliacyjnego jest ponad 360 000 afiliantów, ale tylko 8% z nich to tak zwani najlepsi afilianci. Pozostałe 92% zarejestrowanych podmiotów stowarzyszonych jest albo nieaktywnych, fałszywych, albo strasznie nieudanych w tym, co robią.

Zewnętrzni menedżerowie programów afiliacyjnych uzyskują wyższy zwrot z inwestycji niż jakakolwiek inna metoda marketingu online, ponieważ są wykwalifikowani, dobrze połączeni w świecie online i mają wieloletnie doświadczenie za plecami.

Pro: Łączenie się z odbiorcami docelowymi

Jeśli chcesz dotrzeć do swoich niszowych odbiorców, musisz połączyć się z odpowiednimi partnerami. Partnerzy mogą pełnić rolę ambasadorów marki, nie tylko generując sprzedaż na zimno. Wybór odpowiednich ambasadorów może również pomóc w zwiększeniu zaufania między Twoją marką a potencjalnymi klientami.

Doświadczona agencja zarządzania afiliacją zna już influencerów w Twojej branży, co pozwala Ci nawiązać kontakt z wiodącymi marketerami. To generuje odpowiednią ilość szumu dla Twojej marki, dokładnie tam, gdzie musi być.

Zaleta: Promocja/reklama jest łatwa

Agencja zarządzania afiliacją zapewnia, że ​​uzyskasz jak najwięcej ze swoich kampanii, dopasowując Cię do odnoszącego sukcesy partnera i monitorując Twoje kampanie partnerskie przez całą dobę. Ponadto zazwyczaj korzystają z najnowocześniejszej technologii monitorowania marki, aby sprawdzić, czy Twoje zasady dotyczące wyszukiwania i wyświetlania są przez cały czas przestrzegane.

Co więcej, ich dostępne dane pozwalają łatwo mierzyć wyniki i zrozumieć, w jaki sposób zarządzane programy partnerskie pomagają rozwijać się Twojej firmie.

Za: Zaangażowanie w cele firmy

W idealnym scenariuszu pracownicy są lojalni i w pełni oddani Tobie i celom Twojej firmy. Dlatego dobrym rozwiązaniem jest zatrudnienie wewnętrznego menedżera programu partnerskiego.

W rzeczywistości Gallup wskazuje, że 85% globalnej siły roboczej jest niezaangażowanych, co daje tylko 15% szans na spełnienie marzeń. Twój nowy pracownik jest najprawdopodobniej zatroskany przede wszystkim o swoją wypłatę i świadczenia.

Chociaż stowarzyszone firmy zarządzające mogą nie zawsze dostosowywać się do kultury firmy lub celów swoich klientów, nadal można je zdeterminować, aby dzielić wspólne interesy. Najlepsze agencje i menedżerowie zarabiają pieniądze na części umowy dotyczącej wyników, a nie na prowizji. Oznacza to, że będą równie chętni do rozszerzenia programu partnerskiego i zwiększenia sprzedaży i zarobków.

Ponadto, ponieważ zagrożona jest ich reputacja, będą ciężko pracować, aby ją chronić, a także zachować i skonsolidować twoją. Gdy zgodzą się zarządzać Twoim programem partnerskim, będą Twoimi partnerami we wszystkim, niezależnie od tego, czy odniesiesz sukces, czy poniesiesz porażkę.

Con's Of Outsourcing Affiliate Management Agency

Chociaż istnieje wiele innych niezaprzeczalnych zalet outsourcingu skrzydła marketingu afiliacyjnego agencji, istnieje również (tak jak w przypadku wszystkiego innego!) mnóstwo wad.

Oto 2, które moim zdaniem są najbardziej widoczne

Wada: Brak kontroli i odpowiedzialności

Bariera ta jest często ustanawiana przez handlowców, którzy czują potrzebę kontrolowania wszystkich aspektów swojej działalności. Pracownik jest łatwiejszy w obsłudze niż zewnętrzny dostawca usług. Mogą otrzymać naganę, a nawet zwolnić, jeśli nie pracują w wyznaczonych godzinach, nie przyjdą do biura na czas lub nie zastosują się do instrukcji.

Nie jest to możliwe z zewnętrznym menedżerem programu partnerskiego.

Mogą również być niedostępne dla rozmów telefonicznych lub spotkań bez wcześniejszego powiadomienia. Wszystko, co możesz i powinieneś zrobić, to zaufać, że będą pracować w uzgodnionych godzinach, dotrzymają umowy i będą postępować zgodnie z wytycznymi dotyczącymi raportowania. Możesz zlecić im zgłaszanie się do Ciebie co tydzień lub co miesiąc, a także możesz ustawić termin, w którym będą odpowiadać na e-maile i oceniać aplikacje partnerskie.

Ale czego tak naprawdę chcesz: innego pracownika czekającego na następną wypłatę czy profesjonalisty, który rozumie, jak zwiększać wydajność i rozumie, że nie dostanie wynagrodzenia? Fakt, że nie możesz kontrolować zdalnego pracownika, nie oznacza, że ​​nie będzie on wykonywał swojej pracy właściwie.

Jak wspomniano wcześniej, możesz uzyskać lepsze wyniki, umieszczając w umowie płatniczej z agencją element oparty na wynikach.

Wada: Brak wiedzy o produkcie

Niektórzy sprzedawcy obawiają się, że jeśli menedżer programu partnerskiego nigdy nie pracował dla ich firmy, nie byliby zaznajomieni z ich produktami, usługami i grupą docelową. Nie zawsze tak jest, ale na pewno nie są zaznajomieni z Tobą i Twoją kulturą pracy.

Pracownik wewnętrzny zna już każdy aspekt Twojego produktu lub usługi, cele Twojej firmy i kierunek, w którym zmierzasz.

Z jednej strony, gdy wybrana przez Ciebie agencja przejmie Twój program partnerski, wyznaczy menedżera lub zespół z doświadczeniem w Twojej niszy, który, miejmy nadzieję, przy okazji dowie się więcej o Twojej firmie. Z drugiej strony to, że menedżer przypisany do Twojego programu nie jest zaznajomiony z Twoimi produktami lub usługami, nie oznacza, że ​​nie może się uczyć.

Oczywiście nie ma gwarancji, że agencja wynajmująca będzie wystarczająco kompetentna, aby zapewnić Ci eksperta w Twojej niszy.

Wniosek

Czy powinieneś zatrudnić agencję zarządzania afiliacją dla swojej firmy? Niestety nie ma ostatecznej odpowiedzi. Wszystko sprowadza się do listy zalet i wad dopasowanych do celów, wartości i możliwości Twojej firmy.

Jeśli mieszkasz w kraju, w którym lokalne zarobki są niskie, może nie mieć sensu zlecanie agencji z innego kraju, w którym zarobki są trzykrotnie wyższe. Na odwrót ma oczywiście więcej sensu.

Jeśli pieniądze nie stanowią problemu, nadal możesz rozważyć, czy chcesz umożliwić osobom spoza Twojego zespołu (których nie możesz kontrolować) dostęp do Twojej firmy i czy będą oni oddani Twojemu programowi partnerskiemu, czy też „po prostu to zrobić”. swoją pracę” za godziny, które rozliczają. Każda firma powinna stworzyć listę własnych zalet i wad, rozważając zatrudnienie agencji afiliacyjnej i podjąć odpowiednią decyzję. Jeśli nie masz jeszcze programu partnerskiego – rozważ oprogramowanie do marketingu afiliacyjnego firmy Scaleo jako platformę dla swojej firmy. Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni — natychmiastowy dostęp i karta kredytowa nie są wymagane.