Wszystko, co musisz wiedzieć o Shopify Fulfillment Network
Opublikowany: 2019-07-18We współczesnym świecie eCommerce rozwija się w szybkim tempie. Drobni kupcy, a także ci, którzy dopiero rozpoczynają swój biznes, chcą zaryzykować rywalizację z wielkimi gigantami. Z czasem staje się to coraz trudniejsze. Kwestia czasu i kosztów wysyłki jest jeszcze bardziej krytyczna. Aby dostarczyć dostawę do odbiorcy końcowego, spędzasz dużo czasu lub zwiększasz koszty, aby zrobić to na czas. W tym przypadku bez względu na to, czy jesteś małym czy dużym kupcem, napotykasz praktycznie te same negatywne aspekty.
W tym artykule omówimy sieć Shopify Fulfillment Network (SFN) i nowe horyzonty, które ona otwiera.
Spis treści
- Wyzwania, z którymi spotykają się sprzedawcy w e-commerce
- Rozwiązanie problemu
- Co to jest sieć realizacji Shopify?
- Jak tego użyć?
- Pierwsza próba sieci realizacji Shopify
- Korzyści, jakie uzyskujesz dzięki Shopify Fulfillment Network
- Shopify Fulfillment Network jest dla wszystkich
- Partnerzy Shopify Fulfillment są mile widziani
- Ostatnie słowa
Wyzwania, z którymi spotykają się sprzedawcy w e-commerce
Sposobem na uzyskanie szybszej wysyłki bez rozbijania banku jest przybliżenie zapasów do nabywcy końcowego. Oznacza to więc outsourcing do zewnętrznych dostawców usług logistycznych. W rezultacie otrzymujesz złożone ceny, ze zwiększonymi kosztami zapasów, niekompatybilną technologią i niską wydajnością. I na pewno doprowadzi to do zmniejszenia Twojego zysku lub nawet jego straty, co jest gorsze. Nie brzmi to dobrze ani dla dużego, ani dla małego kupca.
Innym sposobem jest skorzystanie z systemu realizacji oferowanego przez jeden z tych dużych rynków. Ale w tym przypadku istnieją również pewne negatywne aspekty takich systemów realizacji:
- Są dostępne tylko dla dużych kupców i pozbywają się tych, którzy nie sprzedają szybko;
- ukryte dane klienta, które czasami nie są właściwie wykorzystywane;
- Ich branding na opakowaniu zamiast Twojego;
- Niesprawiedliwa Rywalizacja.
Mało który sprzedawca może wytrzymać te wydatki.
Wszystkie te problemy zostały zauważone i wyjaśnione przez dyrektora ds. produktów Shopify, Craiga Millera podczas swojego wystąpienia na Shopify Unite 2019. Co bardziej ekscytujące, przedstawił im nowe rozwiązanie.
Rozwiązanie problemu
Dzięki Shopify Fulfillment Network możliwe stało się łatwe i szybkie otrzymywanie zamówień dla klientów oraz budowanie trwałego, wartościowego biznesu na Twoich warunkach. Zajmie się wszystkim za Ciebie. Co jeszcze ważniejsze, SFN stawia na pierwszym miejscu Twoją markę i doświadczenie klienta. Nie może być już zasłonięty ani przypisany przez nikogo innego.
Co to jest sieć realizacji Shopify?
Jak ogłosił Craig Miller w Shopify Unite, Shopify Fulfillment Network to rozproszona geograficznie sieć centrów realizacji z zaawansowanym uczeniem maszynowym, które obsługuje inteligentne prognozowanie popytu i kierowanie zamówień alokacji zapasów. Ta sieć zapewnia szybką dostawę zamówień. Uczenie maszynowe służy do przewidywania, która notatka powinna zawierać każdą z Twoich kolejek i ile, dzięki czemu nie musisz replikować swoich produktów na całym świecie. Miller potwierdził, że utworzył sieć centrów realizacji zamówień rozsianych po całych Stanach Zjednoczonych.
Tak więc, dzięki zdolności tej technologii alokacji zapasów do przewidywania najbliższych centrów realizacji i optymalnych ilości zapasów na lokalizację, można zapewnić szybką i tanią dostawę. I bardzo fantastyczną rzeczą jest to, że zajmie to tylko dwa dni. W sumie każdy handlowiec będzie mógł realizować większą liczbę zamówień dziennie i dzięki temu zwiększyć zysk. To brzmi świetnie!
Jak tego użyć?
Jeszcze jedna ważna rzecz, SFN jest bardzo łatwy w użyciu. Nie musisz być nawet przeszkolony technicznie, aby to zrobić. Wystarczy wykonać cztery kroki:
- Zainstaluj aplikację;
- Wybierz produkty, które chcesz realizować w sieci Shopify Fulfillment Network;
- Przejrzyj niestandardową, łatwą do odczytania wycenę z miesięcznym kosztem przechowywania i kosztem przesyłki;
- Wyślij produkty.
A potem wszystko zostanie wykonane przez sieć Shopify Fulfillment Network. Jako kupiec będziesz musiał po prostu skupić się na budowaniu i promocji swojego biznesu i nie martwić się o nic innego.
Pierwsza próba sieci realizacji Shopify
Zgodnie z zapowiedzią Craiga Millera pierwszym sklepem, który korzystał z SFN, był Shopify Hardware Store, w którym sprzedaje sprzęt do systemu punktów sprzedaży Shopify. Wcześniej korzystali z jednego centrum logistycznego zlokalizowanego w środku Stanów Zjednoczonych. Zamówienia zostały przetworzone w około dzień lub dwa po otrzymaniu. A kupcy otrzymywali paczki około czterech do dziesięciu dni później. Jeszcze jedna rzecz to 95% wskaźnik dokładności zamówień (niewłaściwe produkty, adresy pocztowe itp.).
Teraz, dzięki Shopify Fulfillment Network, każdy z tych aspektów został ulepszony. Oznacza to, że zamówienia realizowane są tego samego dnia, dostawa trwa zaledwie dwa dni z 99,99% dokładnością. To znaczący przełom.
Korzyści, jakie uzyskujesz dzięki Shopify Fulfillment Network
Korzystając z Shopify Fulfillment Network, nie musisz już nigdy myśleć o zbieraniu, pakowaniu, wysyłce lub realizacji. Jako kupiec będzie okresowo informować Cię, kiedy uzupełnić zapasy, dzięki czemu nigdy nie będziesz musiał przestać sprzedawać, a kupujący zawsze otrzymają swoje przesyłki na czas. Podsumowując, Shopify Fulfillment Network obsługuje wiele wspaniałych funkcji:
- Wiele kanałów (sklep internetowy, kanał hurtowy, realizacja detaliczna, kanały społecznościowe itp.),
- Opakowania i branding na zamówienie,
- Zwroty i wymiany,
- Kupcy każdej wielkości,
- Dostawa w dwa dni.
SFN pomoże Ci wzmocnić i zbudować trwałe relacje z klientami oraz zwiększyć ich zaufanie do Twojej marki.
Shopify Fulfillment Network jest dla wszystkich
Jeszcze jedną ekscytującą rzeczą w sieci Shopify Fulfillment Network jest to, że systemy i technologia realizacji są teraz dostępne i przystępne cenowo dla każdego sprzedawcy, niezależnie od wielkości jego firmy. Obsługuje zarówno sprzedawców detalicznych, którzy sprzedają dziesięć tysięcy paczek dziennie, jak i tych, którzy wysyłają tylko dziesięć paczek dziennie.
Co więcej, sieć Shopify Fulfillment Network jeszcze bardziej ją skaluje. Planowane jest wsparcie tych, którzy sprzedają 30 000 opakowań dziennie, do tych, którzy sprzedają tylko 3 opakowania dziennie. To także niesamowita szansa dla tych, którzy dopiero myślą o uruchomieniu sklepu internetowego.
Partnerzy Shopify Fulfillment są mile widziani
Obecnie sieć Shopify Fulfillment Network przyjmuje do sieci nowych partnerów realizujących zamówienia. Został zaprojektowany tak, aby obejmował centra realizacji prowadzone przez partnerów, a także centra, które będą obsługiwane przez SFN. Na Shopify Unite 2019 Craig Miller poprosił o poinformowanie ich, czy prowadzisz centrum realizacji i jesteś zainteresowany współpracą z Shopify. W związku z tym, jeśli jesteś zainteresowany, zawsze możesz dołączyć do sieci Shopify Fulfillment Network.
Ostatnie słowa
Shopify Fulfillment Network jest doskonałym przykładem tego, jak demokratyzować e-handel i uczynić go przystępnym cenowo i dostępnym dla sprzedawców każdej wielkości.
Mimo że została uruchomiona niedawno, SFN wykazała już kilka pozytywnych i obiecujących wyników. Udało się skrócić czas przetwarzania i dostawy, a także odległość między kupcami a klientami, zwiększyć dokładność wysyłki i umożliwić wszystkim sprzedawcom prowadzenie działalności na ich warunkach. Biorąc pod uwagę taki postęp, można przypuszczać, że w najbliższej przyszłości sukces ten będzie się jeszcze bardziej zwiększał.
Jeśli więc chcesz przenieść swoją firmę na wyższy poziom dzięki szybkiej i niedrogiej wysyłce, sieć Shopify Fulfillment Network jest dokładnie tym, czego potrzebujesz.